公交场合请文明一点
地铁站台上，小小和同路的几个同学一起边聊天边等待着列车进站。周围还有很多上班族或者捧着报纸在翻阅，或者在低声打着电话。小小和同学都没有在意身旁这些人的存在，随着聊天内容的增多，他们聊天的声音也越来越大，小小一个偶然的转头，发现周围人都用异样的目光看着他们。
这时列车进站了，小小顾不上多想，跟着同学就挤进了车门。之后几个人依然眉飞色舞地高谈阔论，期间有两个同学的言语中还夹杂着一些不太文明的词语。小小注意到周围人在侧目的同时还带着异样的表情。
小小心想，这些大人应该是被我们的青春活力所吸引了，也可能是我们的谈话内容很能吸引人吧！于是他们一路上都这样肆无忌惮地高谈阔论着。
终于到站了，小小走在同学的后面，就在她脚迈出车门的一刹那，她隐约听到了一句：“现在的孩子，真不像话！也不知家长怎么教育的！”声音虽不大，但小小还是听得清清楚楚。
妈妈要说
如今，采用公共交通工具出行已经越来越普遍，国家也在加大公交出行的力度。公交的发达不但方便了百姓的出行，还节约了时间，节约了资源，也更加有利于环保，可谓是一举多得。然而，有许多人在享受着这一便利之时，却没有注意到自己言行，影响了别人的同时也损害了自身的形象，对于女孩儿来说这一点尤需注意。所以妈妈应教女儿懂得注意公交环境中的行为礼貌。
自觉排队。现在乘坐公交的人很多，地铁上也很拥挤。如果某一个人不遵守秩序，就会导致其他人的效仿，这不但不文明，也很不安全。所以，妈妈要告诉女儿自觉遵守乘车秩序，排队候车。车进站后，要按顺序上车，不要争先恐后，或者又挤又撞，这样不但会延误时间，还容易造成不必要的伤害。
礼让为先。很多人为了抢到座位，往往车刚一进站就失去了自控力，拼命地往前挤，将文明礼貌从脑海中挤了出去，这是很不文明的举动。所以，妈妈要教女儿礼让为先，要照顾到周围的老、幼、病、孕、残，不要以自己年强力壮的优势抢座位。
宽容忍让。公交车上难免人多拥挤，不可避免会产生相互间的磕磕碰碰，妈妈应让女儿懂得大度礼让，比如被踩了脚、碰了头，或者撞到，都没有必要斤斤计较，更不可大声斥责，甚至出言不逊。避免让女儿在众人面前因无关紧要的小事儿而睚眦必报，损害形象。
举止文明。俗话说“站有站相，坐有坐相”。公交场合人多眼多，一点儿不文明的举动，都逃不过别人的眼睛，所以妈妈应教女儿注意举止文明，不要跷二郎腿、扔果壳；不要用携带的包占座位；不要站在车门口影响别人上下车；不要大声喧哗；打电话时尽量放低声音，以免影响别人；如果要下车，应提前做好准备，及时换到车门处等候，不要等车进站了又横冲直撞，等等。
给妈妈的小提示
礼仪文明体现在生活中的方方面面，公交场所的个人礼仪尤其重要，它是一个人的脸面和名片，是我们能否给别人留下美好印象的小节。所以，妈妈应指导女儿除了注意自身修养的提高，还应将文明礼貌融入生活中的各个方面，在日常的公众场合注意文明小节，才能使女儿的自身形象保持完美，得到周围人的欣赏和喜爱。
旅游在外礼仪学问大
女儿不懂
放假了，妈妈带小小去外地旅游，放松一下身心。
当她们随团来到景点时，由于实际景观与宣传上的效果相差很大，小小觉得很扫兴，表现得很不高兴。“这是什么破地方呀，徒有虚名，净是骗钱的玩意儿。”搞得同行的人也都跟着不高兴。
随后，导游带大家去欣赏带有浓厚民风的舞蹈。当看着台上纯朴的当地人跳着纯朴的舞蹈时，许多人发出感慨：“这里的人民太淳朴了，他们的表演也太感人了，将人最本性的东西表演得淋漓尽致。也就是在这种地方才能看到这样的人，这样的美。”
由于对舞蹈的理解不同，小小非常不喜欢这样的方式，感觉与自己想象中的相差太远，便不屑地说：“这都叫美，有没有搞错！现在都什么年代了，这也太老土了吧！这是与社会发展的不协调，真是落后到了极点！大老远跑来看了这破玩意儿！”
导游有点不悦，便纠正小小说：“我们参观的是民族文化，民族文化就应该体现民族的艺术。”
小小却不顾妈妈的暗示，依然嘟着嘴不屑地回了一句：“唉，这就是代沟！”
妈妈要说
各地有各地的景观特点，各民族也各有自己独特的文化特点，这也是他们的魅力所在。试想，如果各个民族、各个景观都按照同样一种模式呈现出来，人们还有必要走遍祖国各地，去寻找它们的灵魂吗？所以，在外出旅游之前，妈妈应将这个道理讲给女儿听。让女儿知道对外地文化有不同的见解和看法很正常，但作为旅游者，我们需要的是发现它的优点，寻找它的美，即使无法体会到其中的内涵，也应给予起码的尊重，而不是盲目批评或表达不屑，这很容易引起他人的反感，甚至引发冲突。
入境随俗。到达一个陌生的环境，妈妈首先应带女儿设法了解当地的社交礼俗或生活习俗，以便在旅游期间有针对性地注意言行举止，给予当地人和当地文化以充分的尊重。以防女儿因不懂得当地的文化礼俗，做出一些有损当地民风民俗的行为或说出一些伤害当地人民感情的不礼貌话语，引起人们的厌恶，或者引起人们的敌意，引发恶性事件。
爱护公共财物。散布在世界各地的每一处名胜古迹都是文化的标志，是当地人民的骄傲，也是全世界人民的精神财富，每一个世界公民都有责任去热爱和珍惜这些独一无二的无价之宝。所以，妈妈应让女儿懂得爱护名胜古迹，而不是感情用事，因为自己不喜欢或者对景点很失望而发泄不满，去破坏这些公共财物。
文明礼让。出门在外是一个向世人展现自身乃至自己国家、地区文明的机会，所以妈妈应提醒女儿在外出期间更应注意自己的言行举止，以便给别人留下美好的印象。比如，途中应关心礼让他人，不要争先恐后。对于一些旅游地的休息场所，切不可因为自己劳累躺着或靠着长椅使别人无法休息等等。
遵守景点纪律。不同的旅游区都有各自的旅游规定，比如，有些旅游场所禁止拍照或摄影，有的旅游场所禁止吸烟，等等，所以妈妈务必提醒女儿严守有关规定。另外，在允许拍照的景点应注意互相礼让，不要与人争抢留影位置，更不要推搡他人，这是非常野蛮的行为，是会严重损坏女孩儿的美好形象的。
给妈妈的小提示
出门在外对一个人的文明礼仪是个极大地考验。因为外地环境不同于家中，很多事情可能不尽让我们满意，甚至会出现令我们很不高兴、恼火愤怒的事情。所以，妈妈需要在这方面多给女儿指导，让女儿知道出门在外不能凭自己的喜好待人处事，而应学会适应、理解，用欣赏的眼睛去发现美的所在，发现一些之前不了解的有意义的事情，这对女儿的成长会是一笔很好的财富。可以让女儿对一些有纪念意义的地点和人物用心听、用心记，在游玩学习，体现文明美。
电梯空间小，礼仪不可少
女儿不懂
星期五到了，想到明天就是期盼的周末了，小小的脚步不由自主地加快了，她要赶快回到家里开始休闲的周末生活。
进了楼门，小小远远就看见人们已经在陆续往电梯里进了，“糟了，电梯要走了，快跑！”小小一边跑一边扯着嗓子喊：“等等！”然后急步地向人已经很多的电梯里冲去。
“哐”的一声，小小总算是蹿进了电梯，电梯在重力的作用下“忽悠”地作了一下反抗，门很不情愿地关上了，开始上行。由于电梯里的人比较多，电梯几乎每层都停，小小焦急的心情有点失控：“今天怎么这么多人啊，真是倒霉。”每到一层，下电梯的人还未下完，小小就迫不及待地按下了“关门”键，有几次还差点夹到人。电梯上的人都掩饰不住不悦的情绪。
终于，小小到了自己家的楼层，她又是一跳“蹿”出了电梯门，就在那一刹那，她好像听到了身后有人发出了不满：“这孩子！一个女孩子，怎么就没点儿女孩子样！”
妈妈要说
生活质量的提高，使城市中的高楼大厦鳞次栉比，电梯的功劳可谓不小。不管是商场、宾馆，还是我们的居住场所，都有电梯的身影，这确实为我们的生活提供了便利。但许多人往往在乘坐电梯过程中失礼失态。其实，乘坐电梯虽然不像公交汽车上那么人多，但有很多特殊的小节依然是需要注意的。所以，为了让女儿给别人留下好印象，妈妈应教导女儿在人员相对集中的电梯里多注意文明礼貌。
先下后上、轻上轻下。妈妈应告诉女儿，乘坐电梯应遵循先下后上的顺序。先让电梯里的人出来之后方可进入，拼抢或推挤都是很失礼的。而且上电梯应尽量避免跑跳，脚步应轻稳，否则会产生强烈的振动感，给同乘的人以不安全的感觉，会引起人们的反感。另外，如果跳动过猛，还有可能导致身体失衡而摔倒，或者撞到其他的乘梯人，更有可能引起安全隐患。
注意礼貌。 妈妈要让女儿明白，电梯内空间较小，进入电梯后大声喧哗，或者隔着几个人的脑袋说笑，乱丢垃圾等看似微小的不文明行为都会在这个狭小空间内被放大，被同乘者所厌恶。所以应坚决避免有类似的行为举止。另外，如果电梯内都是陌生的面孔，目光不要四处张望或盯住某一个人，这也是很不礼貌的行为。应在电梯中学会保持正常、自然的面部表情，目光平视电梯口的方向，尽量避免与陌生人面对面站立，以免给别人不舒服的感觉。
礼让有度。礼让的态度在任何场合都是适用的，电梯也不例外。妈妈应教女儿在乘电梯人比较多的时候，不抢不挤，依次进出，让老幼妇孺先行，切不可电梯门刚打开就迫不及待地往外涌。另外，不管是有人上电梯还是下电梯，主动为其按住“开”键，等其彻底离开后再按下“关”键。当然，如果遇到熟人同乘一趟电梯，不要站在电梯口过于客气，你推我让，以防耽误其他乘客的时间，引起他们的不满。
靠右侧立。当女儿乘坐的是商场或地铁里的滚梯时，妈妈应让女儿靠右侧立，让出左边的急行道，而不要目无旁人地站立在电梯的中央，给有急事的人造成不便。另外还要避免踩到前后乘者的裙摆或包带等，以免在乘坐电梯过程中给自己和他人造成身体上的危害。
给妈妈的小提示
电梯是一个相对狭小的时间，虽然大家在这个空间中共同停留的时间不会特别长，但一上一下及乘行中言谈举止还是能够充分体现一个人的礼仪和素质的。青春期女孩活泼好动，很可能会在这个狭小空间中不拘小节影响他人。因此，妈妈应让女儿懂得，乘坐电梯过程中，要多考虑同乘者的感受，保持自己一举一动的有礼有序，避免让自己的行为给他人造成了不好的影响。如果发现女儿身上已经存在一些不太合乎礼节的坏习惯，妈妈应及时给女儿指出来，帮其及早改正。这不但对别人，更对她自己是一种尊重，也是素质美的一种体现。
图书馆里礼仪多
女儿不懂
周六，小小与同学相约去图书馆查阅资料。
一大早，同学们如快乐的小燕子一样在图书馆集合，然后，有说有笑地走进图书馆。
进了图书馆，小小很快抢到了一张比较有利的桌子，招呼大家将随身携带的水、学习用具等放在桌子上，开始了一天的“工作”。
期间，有位女同学的手机响了起来，那位同学掏出电话，对着话筒一通乱嚷，其他的同学还不时地插话取乐，引来其他借阅人的不满，而那位女同学显然没有意识到自己的做法妨碍了别人，依然我行我素。最后，在图书管理员的提醒下，才不满地挂断电话。
此后，不知出于什么心理，那位女同学故意不停地与同学们开着玩笑，打着电话，来回地在各种图书间穿梭，招致了很多人的反感。
小小开始也觉得同学的做法欠妥，但是面对周围那么多人不友好的眼光，逆反心理刺激了她“反抗”的欲望，“你们不是不高兴吗，我偏要这样做，气死你们，看你们能拿我们怎样。”
于是小小也加入到了同学们互相取闹的阵营当中，将图书馆原本的安静搅得乱七八糟。最后，招来更多人反感的眼光和图书馆管理员更加严厉的警告。
妈妈要说
图书馆、阅览室是学习和汲取科学、文化知识的公共场所，所以创造一个安静的环境是非常重要的。一个人在这个知识的殿堂中的表现，更能够充分体现他的文化修养和社会公德。因而，妈妈应提醒女儿重视在图书馆里的文明礼仪。否则，如此文明的环境内做出不文明的举动，不但会影响到别人，更重要的是破坏了自身的形象，招致别人的反感。
告诉女儿注意自身穿戴和言谈举止的文明。要进入图书馆首先应衣着整洁，不要穿拖鞋、背心等不雅的服饰。进入场馆内应按先后次序排队，不要争先恐后，更不要后来者居上；在阅览室内就座时，要注意轻移慢动椅子，不要发出很大的声音；不要抢占座位，更不要在阅览室内的座位上休息或睡觉；在室内走动尽量放轻脚步，最好不要穿高跟鞋，以免走动动静过大，影响馆内的安静；也不要与同学、好友高谈阔论，更不要大声喧哗；打电话也最好到某个角落，压低声音，不要影响到别人；不要在馆内吃零食，乱扔废纸、包装纸等。
应懂得文明用书。每个图书馆都有馆内的规章制度，一定要严格遵守。比如爱惜图书，不在书本上乱写乱划，折角作标记，更不能因自己的需要而损坏图书，私自剪裁图书，这是极不道德的行为；对于某些很有价值的资料，既可以手抄，也可以与管理人员联系复印，但不可为了自己方便，将其撕毁占有。
要爱惜公物。查阅图书要轻拿、轻翻、轻放，保持图书的完好，不要随意翻动，将图书过度磨损；取阅图书不要一次多取；对于自己不打算借走的图书应随阅随放，以免影响他人阅读。如果欲将图书借走，一定要按期归还，并保护好图书；对于到期而自己未查阅完的图书，应提前续借；图书用完后应及早归还，以方便他人借阅使用。
给妈妈的小提示
图书馆是一个文化场所，也是一个文明场所。一个人是否文明，是否有礼貌，是否有文化修养，在这里都将得到检验。青春期少女由于年龄上的局限，很容易犯如小小及其同学那样的毛病。所以，妈妈应教导女儿从自身做起，从细节做起，严格规范自己在图书馆的行为举止，讲文明懂规矩地汲取知识。这样才能让女儿成为一个不仅外表美，内心更美的有知识、有素质的少女。
参观展览你够文明吗
女儿不懂
学校组织同学们参观科技展览，同学们非常积极，也非常兴奋。
在老师的引领下，小小和同学们排着队进入了展览馆增长见识。大家在馆内讲解员的带领下有秩序的一一参观，同学们学到了不少东西。但时间一长，小小等几个同学就开始不耐烦了，“跟着讲解员太不自由了”“这样看太死板了！”“是啊，一点儿都不过瘾”。
