说别人听得懂的话
很多时候，我们会跟别人说些新鲜事、讲些道理、解释个事情、掰扯个缘由……可没准，唾沫横飞、引经据典说了半天，对方的表情还是个“天然呆”，根本没听懂。
我们都会有自己的经历背景、地域差异，有着局外人所不能理解的“共同语言”；我们也有自己擅长的专业或者领域，有一些圈内人才明白的“专业术语”；甚至不同年龄的人们，喜欢用的词也都不一样。每每到了别人不能听懂的时候，我们就感叹说：“唉，夏虫不可语于冰。”
其实呢，能给“夏虫”讲明白“冰”的世界，才是真正的沟通高手。如果你读过南怀瑾先生的《金刚经说什么》，相信就会有这样的体会。这本书被喻为入门级的佛教教材。南老先生深入浅出、通俗幽默，把一部“不可思议”的经典，讲得生动有趣，让不同层面的人得到不同境界的收获。
那么，如何说，才能让别人听得懂呢，这里也有一些技巧。
谈谈体会
女人们经常会抱怨“其实你不懂我的心”。可是，你又是如何表达自己心意的呢？
A女：你看，人家过生日，男朋友送了好大一束花！
B女：就是没有人关心我。
C女：你从来不为我着想，生日都不记得！
D女：老公，我想要一束花。
E女：这次的生日好重要，我好期待有不一样的惊喜！
以上是五位女人发出的不同信息。其实在她们的心里，都是渴望有人关心，希望得到一束生日的玫瑰。
可是，这样的沟通效果如何呢？让我们来感受一下，对方收到信息后是怎样的感受。
A男：人家的男朋友比我好。你觉得人家好，你跟人家去啊。
B男：莫名其妙，我该怎么关心你！
C男：我怎么不为你着想了，你为我着想过吗？
D男：这也太直接了，没意思。我本来还打算给你一个惊喜呢！
E男：什么意思？什么意思！怎么办？怎么办！
我们往往太渴望被理解，却忽略了被关注、被理解的前提，是对方能够“收到”你的信息。如果对方收到的是评价、指责，是抱怨，是旁敲侧击、指桑骂槐，又怎会听得懂你真正的意思呢？还有人喜欢让别人猜谜语。猜谜游戏，如果玩多了都猜不中，也会有强烈的挫败感。
如果真的想让别人听得懂，很简单，就平平静静地谈谈体会。
“老公，昨天姐妹生日，她男朋友送了一大束玫瑰，她特别开心。我们也都为她开心。其实，女人都喜欢别人送花。我想，如果我能收到这样一大束花，肯定也开心死了。”如果他在意你，就一定会听明白；如果他想装听不懂，那么说得再多，也是浪费口水。
说说故事
培训行业有这样一句话，非常流行：“一流老师讲故事，二流老师讲知识，三流老师说名词。”最受学生欢迎的老师，口中没有太多的专业术语、知识概念、理论学说，他们用的都是最通俗的语言，简单地讲个故事，就把事情说明白了。满嘴都是专业名词的“专家”，实在无法与常人沟通。
假设是在课堂上，你需要向学员解释心理学名词“晕轮效应”。
晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华·桑代克于20世纪20年代提出的。他认为，人们对他人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，即常常以偏概全。他给这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环作用”。
这么个效应，我们如何说，别人才容易懂呢？你可以试着讲讲故事。
有位心理学家做过一个实验，他让参加实验的人看一些照片，照片上的人有的看上去很有魅力，有的没有魅力。他让这些被测试者对照片上的人进行评价。结果表明，被测试者对有魅力的人评价更高，觉得他们样样都好，如和蔼、沉着、好交际等。对没有魅力的人，则相反。这种“以貌取人”、“爱屋及乌”的表现，就是晕轮效应。
这样的讲解，是不是比晦涩的概念更容易让人理解了呢？
打个比方
企业网站有两种，一种只有静态页面，做好了上传到服务器，网页的内容是固定的，修改起来很麻烦，只能重新做；另一种则是“智能”的，有独立操作的后台，可以自己添加信息内容。在给企业客户推荐的过程中，如何才能轻松地把自己的智能网站，向不懂网络技术的客户介绍明白呢？
聪明的销售员会这么说：您建一个静态网站，相当于印刷一本宣传册，印好了，不能改，要改只能重新印。您要建一个智能网站，相当于买了一个货柜。钥匙在您自己手里，您想在架子上摆什么，怎么摆，自己说了算。
打比方，是老少皆宜的万用方法。在任何时候，都可以使用。
外国有句谚语“Say it simple and stupid”，翻译过来就是，讲话既要简单也要“蠢笨”。蠢笨不是真的笨，而是一种通俗易懂、深入浅出、让别人能够听懂的大智慧。
