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第12章 自我介绍的话术

初次与客户见面,首先需要做个自我介绍。自我介绍主要包括三点内容:

1.我是谁。

2.来自于哪家企业。

3.从事什么工作。

初次与客户接触,自我介绍的主要目的是让客户记住你,因此自我介绍过于平淡,就很难起到效果。

同时,自我介绍在不同的场合,应与当时的气氛相适应,如在客户办公室里做自我介绍,要求标准、清晰,体现出职业水准;在休闲场合,自我介绍要诙谐、幽默,体现出处事风格。

自我介绍时的语速和音量也非常关键,语速不宜过快,也不宜过慢,吐字要清晰,尽量用普通话表达。自我介绍时,要两眼注视对方,面带微笑,保持不卑不亢的神情。

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