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第14章 自我提升,完善情商(2)

有一个人走在漆黑的路上,因为路太黑,他被行人撞了好几下。他继续向前走,看见有人提着灯笼向他走过来,这时候旁边有人说:“这个瞎子真奇怪,明明看不见,却每天晚上打着灯笼!”

行人被那个人的话吸引了,等那个打灯笼的人走过来的时候,他便上前问道:“你真的是盲人吗?”那个人说:“是的,我从生下就没有见到过一丝光亮,对我来说白天和黑夜是一样的,我甚至不知道灯光是什么样的!”

行人迷惑了,问道:“既然这样,你为什么还要打灯笼呢?是为了迷惑别人,不让别人说你是盲人吗?”

盲人说:“不是的。我听别人说,每到晚上,人们都变成了和我一样的盲人,因为夜晚没有灯光,所以我就在晚上打着灯笼出来。”

行人感叹道:“你的心地多好呀!原来你是为别人!”

盲人回答说:“不是,我为的是自己!”

行人更迷惑了,问道:“为什么呢?”

盲人答道:“你刚才走过来的时候有没有被人碰撞过?”

行人说:“有呀,就在刚才,我被两个人不留心碰到了。”

盲人说:“我是盲人,什么也看不见,但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮,也让别人看到了我,这样他们就不会因为看不见我而碰我了。”

盲人行善,真正受惠的也是他自己。所以在佛教中,有因果效应——善有善报,恶有恶报。如果我们看到一个人偶尔走好运,那可能是他的善行吸引来的好运刚好发生在了他的身上;如果一个人长期走好运,总是比别人顺利,他一定是一个经常行善的人,所以他总是在一个幸运的轮回中循环,而我们不过是看到了他获得幸运,没有看到他行善、勤劳、执著的付出过程罢了。

得到幸运的方法主要有以下几个方面:第一,孝顺父母:做儿女的要孝养、顺从,令父母欢喜、安慰;第二,敬重师长:做学生的要敬重师长,接受教导;第三,爱护家人:做一个好助手,与亲人之间互相敬爱;第四,善待朋友:对待朋友要诚实、互敬;第五,善待身边的人:对待他人要宽容,尽可能让他人感到愉悦。同时,这五种人是我们生活中心的人物,和他们相处得和睦,会有快乐的家庭与美满的人生。

一个人在社会环境中生存,必须顺乎本性,学会与他人相处、共事,才能平稳地在社会中立足,而一个人若总是做一些违背宇宙本性的行为,也就不可能有幸运可言。

§§§第四节 见解独到,不创新即死亡

独到的见解有时比经验更可贵,因为独到的东西叫创造。——奥斯本

EQ关键词 创新精神

21世纪是以创造和创新为显著标志的时代。“不创新,即死亡”已经成为很多精英人士的座右铭。在这个以资讯和创新主导一切的社会里,创造和创新是一个人知识和能力结构中最有价值的部分。特别对刚刚踏进社会的人来说,提升自己的创新思维和创新能力,创造性地开展工作,是在竞争中获胜的关键。在世界顶尖的企业中,你会发现那些得到升迁的精英人士不是读书成绩最好的学生,而是有创新能力的人和有知识更新能力的学生。

在知识经济时代,创新是主题,香港富豪李嘉诚曾被记者问到:为什么几十年的成功积累还不如比尔·盖茨的几年暴富?李嘉诚在感慨“后生可畏”的同时,也承认比尔·盖茨掌握了这个年代最为稀缺的资源:创新精神。

中央电视台《对话》栏目曾以“影响未来若干年发展的最有价值的理念”为主题,对124位参与过《对话》节目的嘉宾进行了一次问卷调查。问卷的最后一个问题是:“请给您所认为的在未来10年中最有竞争力、最有希望成功的人士画像。”综观这120多份问卷的答案,学习能力、创新能力、实践能力被公认为未来成功人士最应该具备的3种能力。在当今激烈竞争的社会里,创造和创新决定一切。

每个企业都会希望有踏踏实实工作的人,还希望有勤于用脑、思路开阔、能创造性开展工作的人。创新素质和创造性工作能力越来越被社会和企业所青睐。有人说,上世纪80年代,重要的是文凭;90年代,重要的是经验;21世纪则赋予创新以至高无上的价值,最受欢迎的将是有创新潜质的员工,特别是在网络、广告、策划、咨询、证券等知识密集型行业,最重要的是创新精神和创造性工作能力。

有多年猎头工作经验的某猎头公司总监告诉人们,现在各个用人单位委托“猎取”的人才特性都各不相同,但都离不开以下8种素质:合作开发、学习、创新、自信乐观、有责任感、自律、理性和执著追求。具有创新能力是一个高素质人才的突出表现。仅有学历和书本知识并不能完全证明其素质和能力,当知识的底蕴与现实过程中需要解决的矛盾发生碰撞而溅出火花时,那就需要创新。

财富的成功获取者与穷困一生者之间,往往就差那么一点点——前者把新奇的念头紧紧抓住,而后者却把它轻易地放过去了。

商业奇才身家达数亿英镑的超级女富婆安妮塔·罗蒂克做化妆品生意之前,是个喜欢冒险的嬉皮士,她尝试过许多种职业,做过不少生意,但都失败了。

一天,她在与男友谈天时,突然产生了一个神奇的念头:为什么我不能像卖杂货和蔬菜那样,用重量或容量的计算方式来卖化妆品?为什么我不能卖一小瓶面霜或乳液——将化妆品的大部分成本花在精美的包装上,以此来吸引消费者?

安妮塔是那种想做就做的人,她开始按照这个想法来运作。结果,她成功了。

在职场里,你越有创新能力,你就越有核心竞争力;你的观点和想法越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。

企业作为一个经营运作体,靠获得利润来维持发展,每一家公司都需要用常新的眼光关注这个世界的动态,以便采取相应的措施,谋求拓展。只有不断地创新,公司才能跟得上时代的步伐,才能得到发展;不创新,企业就没有生命力。因此,公司的每个职员都应是创新之人。

职员杰西是公认的勤奋员工,年年工作量都名列前茅,可是两次晋升的名单中都没有他。先后提升的两个同事资历没他深,工作量也比他少,不用说,他心里当然不服,其他同事也为他愤愤不平。

公司经理知道后和他们讨论了自己的看法:他认为杰西虽然工作态度很好,踏实肯干,但是从无创意,而在市场变化环境中,只有踏实肯干是不够的,思想古板只会使个人与企业发展停滞不前,这样最终只会被淘汰出局。

思想无创意不能不说是个遗憾,杰西只能被动地等待组织上分配工作,无法主动出击,而别人即使工作没有他那么踏实,却有开创性,积极主动地向市场找需求,所以毫无开拓精神的杰西陷入困境是自然的事,只好自认委屈了。

创新不容易。首先,创新意味着改变,所谓推陈出新、气象万新、焕然一新,无不是诉说着一个“变”字;其次,创新意味着付出,因为惯性作用,没有外力是不可能有改变的,这个外力就是创新者的付出;最后,创新意味着风险,从来都说一分耕耘一分收获,而创新的付出却可能收获一份失败的回报。创新确实不容易,所以人们总是在创新前面加上“积极”“勇于”“大胆”之类的形容词。

因为创新不容易,所以创新成为人才的一大特征,也就有了创新人才的问题。那么,创新人才除了专业知识及技能外,要具备什么个性心理特征呢?首先,要有自信,相信自己有能力改变;其次,要有激情,为实现目标不懈奋斗;再次,要担责任,控制失败风险和勇于承担失败后果。

刚刚参加工作的年轻人,经常认为“既然我是小职员,领导者说什么就是什么,越听话领导者越喜欢,越没有脑筋,简单甚至愚蠢,领导者才越赏识自己”。其实这是错误的,如果你在领会领导者意图的过程中没有任何创造精神,你在工作上没有任何主动精神,那么久而久之,开明的企业领导者是不会喜欢你的。更深一步地来说,领导者喜欢你和重用你是两回事,领导者离不开你和提拔你也是两回事,如果你要得到领导者的重用,就要创造性地完成领导者交办的各项任务。

海带既是一道好菜,又是一味良药,对甲状腺肿(即大脖子病)有较好的疗效。而味精则是人们在煮菜时所用的一种调味品。一个来自海边,一个出自工厂,两者看来有点风马牛不相及,何以扯为一谈?说来奇妙,它们之间还有一段不可分割的亲缘史呢!

很多年前的一天,日本帝国大学一名叫池田菊苗的化学教授,在回家吃菜喝汤时不觉一怔,连忙问妻子:“今天这碗汤怎么这样鲜美?”接着用勺在碗里搅动了几下,只发现汤里除了几片黄瓜以外,还有一点海带。他以科学家特有的机敏和兴趣,对海带进行了详细化学分析。经过半年时间的研究,他发现海带中含有一种物质——谷氨酸纳,并给它取了一个雅致的名字——味精。后来他又进一步发明了用小麦、脱脂大豆为原料提取谷氨酸纳的办法,为味精的工厂化生产开拓了广阔的前景。

21世纪,在完成任务的过程中一定要发挥自己的主动性、创造性,必要的时候可以进行一些变通,要善于并敢于变通,以免该断不断,坐失良机。领导者往往喜欢那些“领导者想得到的他能做到,领导者没想到的他也能办到”的下属,但领导者赏识的善变绝非乱变,要变得合理、变得有据、变得有效。

§§§第五节 好形象是人生的一种资本

良好的形象是美丽生活的代言人,是我们走向更高阶梯的扶手,是进入爱的神圣殿堂的敲门砖。——穆格

EQ关键词 良好形象

同是普通人,有人潇洒,人见人爱,有人却哀叹自己满腹才学,无人赏识;有人展现真我,活出精彩,也有人埋怨苍天无眼,命运不济。为什么同样的人生,却有着不同的境遇、不同的结果呢?

情商研究专家告诉我们,每个人都想追求完美的人生,但很少有人真正去注意自己在社会交往中的形象。这种形象不仅仅是仪容仪表的刻意修饰,更是温和的性格、积极的心态、文雅的修养带给人的影响力。

一个注意形象并自觉保持好形象的人,总能在人群中得到信任,总能在逆境中得到帮助,也必定能在人生的旅途中不断找到发挥才干的机会,最终做到时刻用自己的魅力影响别人,活出真正精彩的人生。

根据西方学者雅伯特·马伯蓝比教授研究出的“7/38/55”定律,旁人对你的观感,只有7%取决于你谈话的真正内容;而有38%在于辅助表达这些话的方法,也就是语气、手势等;有55%是取决于你外在的形象,可见外表是内在与外界沟通的桥梁。

所以,好形象是人生的一种资本,充分利用它不仅能给你的日常生活添色加彩,更有助于提升你的影响力。

宋庆龄女士是全世界人民公认的伟大女性,她除了拥有崇高的品质、高尚的人格外,还具有良好的仪表形象。

美国作家艾斯蒂·希恩曾在作品里这样描写宋庆龄:“她雍容高贵,却又那么朴实无华,堪称稳重端庄。在欧洲的王子和公主中,尤其年龄较长者的身上,偶尔也能看到同样的影响力。但对这些人而言,这显然是终生培养训练的结果,而孙夫人的雍容华贵与众不同,这主要是一种内在的影响力。它发自内心,而不是伪装出来的。她的胆略见识之高,人所罕见,从而能使她在紧要关头镇定自若,同时,端庄、忠诚和胆识又使她具有一种根本的力量,这种力量能够消除人们由于她的外表而产生的那种柔弱羞怯的印象,使她具有坚毅的英雄主义的影响力。”

领导者具有好形象,除了能够展示个人的气质风度外,更有助于提升自己的影响力。形象是人生的一种潜在影响力,宋庆龄女士的一生就印证了这个道理。

由于我们每个人的形象都是这个世界上独一无二的,所以我们每个人的形象,无论好坏,也都是充满着独特影响力的。因此,形象是每个人向世界展示自我的窗口,向社会宣传自我的广告,向别人介绍自我的名片。别人从我们的形象中获取对我们的印象,而这个印象又影响着他们对我们的态度和行为。同时,每个人都在这个最基本的互动过程中追逐着自己人生的梦想,实现着生命的价值。

同时,良好的形象有助于搞好人际关系,营造和谐气氛,令你在社会中左右逢源,无往不利,从而促进你实现成功。

红顶商人胡雪岩有一次面临生意上一个很大的危机,他在上海新开的商行遭到当地商人的联合挤兑,不久就波及到了大本营杭州。一些大客户生怕胡雪岩垮台,闻风而动,都准备中止和他的生意往来。

这天胡雪岩从上海回来了,客户们悄悄躲在暗处察看,估计会看到胡雪岩灰头土脸的样子。结果他们失望了,他们看到的仍旧是衣甲鲜亮、精神抖擞的胡雪岩。

他们还不放心,又跟踪胡雪岩到他的商行去。他们认为胡雪岩会暂停生意进行整顿。可是胡雪岩的商行不仅没有关闭,而且他还亲自坐镇,在柜台旁悠然自得地喝起茶来。这种情况令客户们糊涂了:一个人遭受这么大的打击,竟然还能够如此地镇定从容?最终,胡雪岩的气度征服了他们,他们又对胡雪岩恢复了信心。

其实,当时胡雪岩的处境确实已是山穷水尽,而他就是凭借自己良好的形象,控制住了局面。

有人说:“形象是一个人的招牌,坏形象会毁了你一生,而好形象令你的影响力迅速提升。”这句话一点不错,尤其在今天这样竞争日益激烈的社会里,每个人都承受着巨大的压力,同时又被利益驱使着,犹如急流中团团旋转的浮萍。而在此时此刻,如果我们能静下心来,认真地树立起自己的好形象,那就好比给自己的人生打造了一块金招牌,能令你在风高浪险的生命历程中从容地经营人生,从容地成就人生。

每个人都应该明白:好形象如果能够充分运用,将有助于提升你的影响力,促进你的成功。

§§§第六节 挫折中,更显情商之魅

人生是个积累的过程,你总会有摔倒,即使跌倒了,也要懂得抓一把沙子在手里。——丁磊

EQ关键词 蜕变成长

在人生的岔道口面前,若你选择了一条平坦的大道,你可能会拥有一个舒适而享乐的青春,但你可能失去一个很好的历练机会;若你选择了坎坷的小路,你的青春也许会充满痛苦,但人生的真谛也许就此被你获得。

生命是一次次的蜕变过程。唯有经历各种各样的苦难,才能拓展生命的宽度。通过一次又一次与各种苦难握手,历经反反复复的较量,人生的阅历才能在这个过程中日积月累、不断丰富。

蝴蝶的幼虫是在一个洞口极其狭小的茧中度过的,当它的生命要发生质的飞跃时,这个天定的狭小的通道对它来讲无疑成了“鬼门关”,那娇嫩的身躯必须竭尽全力才可以破茧而出。许多幼虫在往外冲杀的时候力竭身亡,不幸成了飞翔的悲壮祭品。

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