§§§ 低调做人是处世良方，沉得住气是成事秘诀
春风得意之时，也要反躬自省
当一个人拥有巨额财产的时候，总难免一脸傲气。可是80多岁高龄的莉莉安妮·贝当古夫人却一直是媒体眼中的神秘人物，与亿万富翁的形象相去甚远，她谨慎而内敛。她让媒体为她着迷，却又让其难以接近。“在拍照时，她总是摆出很自然的姿态，却不会在镜头前停留很多时间。”一个很有名的摄影师曾这样描述道。
莉莉安妮身材高挑、气质优雅。她经常把头发挽在脑后，露出宽大的前额，向人们报以礼貌而略带羞涩的微笑。除了耳环，她一般不戴其他首饰。她总是将围巾甩在肩上，似乎想要隐藏某种脆弱。她是一位天生就能引起人们好感的夫人。一些人描写她“率直”“羞涩”“严肃”，另一些人却说她“热情”“热衷于医学和心理学”“好奇”，还有些“浪漫”。而所有的人都特别提到了她的“慷慨”，她于1987年建立了贝当古·舒埃勒基金会，其宗旨是为世界上不幸的人提供帮助。基金会帮助了许多人，但是莉莉安妮总是不愿让别人知道，她既不会让记者对这方面的事情作报道，也不愿意出席发奖仪式。而她自己也很少提及这方面的事情。
她的朋友说：“她是一个喜欢实干的人，而不喜欢张扬。”
低调是一种境界，更是一种智慧。也许，正是因为莉莉安妮的这份低调，才使她成为化妆品业巨头欧莱雅集团的第二代掌门人、法国政界名流安德烈·贝当古的夫人、瑞士雀巢公司的股东……
中国有句古话叫“出头的椽子先烂”，这确实是客观世界中不争的事实。出头的椽子，总是比不出头的椽子要承受更多的风吹雨打，日复一日，年复一年，自然也比别的椽子要腐烂得早。因此，女性要想成事，就要学会低调，懂得在风光尽显之时，用低调的盾甲保护自己。
英格丽·褒曼在获得两届奥斯卡最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而，在她领奖时，她一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗伦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，弗伦汀娜，我事先并没有想到获奖。”
褒曼作为获奖者，没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌，而是对自己的对手推崇备至，极力维护了落选对手的面子。无论谁是这位对手，听到这番话之后，都会十分感激褒曼，会认定她是自己的朋友。一个人能在获得荣誉的时候如此尊重和取悦竞争对手，如此与伙伴贴心，实在是一种文明、优雅的风度。
人一旦出头了，发达了，除了自己容易得意忘形之外，同时也容易成为众人瞩目的焦点，被人品评，被人臧否。因此，越是春风得意之时，就越要经常反躬自省，越是要讲究不显不露，低调做人，唯此，才能使自己更受人尊重和喜爱。
别太拿自己当回事儿
曾被《财富》杂志评为全美最具影响力的50名杰出商界女性之一，欧特克公司（Autodesk）CEO卡萝·巴茨有句名言：最不该的就是太把自己当回事。她在反省时说：“我挺有幽默感的，但有时仍免不了太把自己当回事。新上任的领导更是如此。他们是公众人物，因此总是觉得为了维护自身形象就必须正确回答问题。但实际上，你只需对率真的自我感到自豪就可以了。”
细心敏感的女人可能会发现，在生活中，那些谦让而豁达的人总能赢得更多的朋友；相反，那些太拿自己当回事，自尊自大、孤芳自赏的人总会引起别人的反感，最终在人际交往中走到孤立无援的地步。
于欣是个非常优秀的女性，她头脑一向很聪明，在大学期间是令人羡慕的“学习尖子”。或许正是因为她太优秀了，所以其他人在她眼里简直不值一提。
她是一个特立独行的人，时时感到自己是“鹤立鸡群”。她不仅看不起周围的同学，她连一些教授也不放在眼里。
渐渐地，于欣成了其他同学眼中的“怪人”，大家不敢和她交往，甚至不愿和她交往。当然，这种“集体排斥”并没有阻碍于欣在学业上的成功。数年寒窗苦读后，于欣以优异的成绩毕业，顺利进入一家待遇优厚的大公司。她心中对未来充满了憧憬，准备干出一番轰轰烈烈的事业来。
不过，上班后的生活远远不像在学校里那样简单，每天都少不了和上司、同事、客户等各种各样的人打交道，于欣对此感到十分厌烦。原因在于，她在与人交往时仍然抱着那种挑剔的心理，一旦与人接触，就对他人的弱点非常敏感。
毕竟，于欣太优秀了，很少有人能够和她相提并论。她对别人的挑剔越来越严重，逐渐发展成对他人的厌恶。她讨厌那些平庸的同事、低能的上司，有时甚至说不清对方具体的缺陷，但她就是感觉不对劲儿。
长此以往，于欣与周围的人关系变得很紧张，彼此都感到很别扭。她经常与同事闹得不可开交，也往往因一些微不足道的小事而与上司发生矛盾。
终于有一天，上司不再派给她任何任务，同事们也像躲避瘟疫一样远离她。在走投无路之际，她被迫写了一份辞职信，结果马上得到批准。
随后，于欣又到别处应聘，可是一连换了四五家单位，竟然没有一家令她感到满意。这位原本前途远大的女性，心情变得越来越苦闷，日益形单影只。在巨大的痛苦煎熬下，她的精神逐渐崩溃，最后被送入一家精神病医院。
太把自己当回事，就容易挑三拣四、忘乎所以、刚愎自用，并且在与人相处时会吹毛求疵。这样的人，即使本领再高强，也不会受人尊敬、被人重用。而且，一个太拿自己当回事的人，即使不在言谈中将这种态度表露出来，其身上那种“顾影自怜”“孤芳自赏”的气质也是足以令许多人讨厌、不悦的。因此，想成事的女人就要知道放低姿态，让自己融入人群中去，不要刻意凸显什么，这样才能为自己赢得好人缘。
先“潜下心来”，而后才能“伸出手去”
生活中，我们常常能见到一些女性，她们无论到哪里都显得那样的强势，并不失时机地彰显自己“鹤立鸡群”的“强者风范”，仿佛自己是“天之骄子”“一代枭雄”。她们无论干什么事情都是风风火火、“慷慨激昂”。可结果如何呢？她们做事每每“虎头蛇尾”“轰轰烈烈”没几日也就“偃旗息鼓”了。而再看看另一类女性，她们不显山，不露水，也从不拿自己说事，结果却往往取得了成功。
为什么会有两种截然不同的结果呢？把自己摆得太高，心浮气躁地做事自然浮光掠影、一无所成。所以，女性要想在社会上有所成就，就必须学会“先潜下心来”，而后才能“伸出手去”。
吴小莉是凤凰卫视资讯台副台长，节目统筹经理，曾被《亚洲周刊》选为“当今您最应该认识的中国重要人物”之一，被新华社主办的《环球》杂志读者选为“环球二十位最具影响世纪女性”之一，也是迄今为止，唯一一个获得总理钦点提问的记者。但就是这样一个显眼、响当当的成功女性却是格外的低调。
1998年，朱基同志告诉主持人：“你们照顾一下凤凰卫视台的吴小莉小姐好不好？我非常喜欢她的节目。”能被时任总理朱基的钦点是多少记者梦寐的事情，也是一种莫大的荣耀，但吴小莉却并未为此而沾沾自喜、自高自傲，她还像以前一样低调，被问及此次经历时，她也是一脸淡然地说：“那次提名没有影响我的工作，我还是很努力地工作着，它也没有改变我太多的生活，我觉得这才是人生的正轨。”吴小莉坦言自己是一个在高调行业中希望低调做人的人。也许正是因为她低调做人做事的作风，所以才会升职做到副台长的位置。
在获得了荣誉和别人羡慕的目光时，还能如此低调，还能清醒地认识自己，这是难得的，也是每一个想成事的女性要学习的。
如今，女人想做事越来越难，之所以难，就是难于从躁动的情绪和欲望中稳定心态。所以，当我们急于出头，急于求成时，不妨把心潜下来，踏踏实实地走稳脚下的路，功夫既到，事情自然而然也就“成”了。
潜下心来只是为了更好地释放，预示着他们正在寻求有利的释放时机，一旦时机成熟再充分地表现自己，使自己脱颖而出，成为众人的焦点。
不要处处标榜自己很聪明
一个人各方面的能力都是有限的，自大、自满、自我标榜只会惹来祸端。真正的聪明人，永远知道自己的缺点。
西汉成帝时，儒学大师刘向受成帝的指派，率领儿子刘歆和一大批学者整理藏书。刘向整理藏书时，心有所悟，便告诫儿子刘歆说：“我们读书人有个毛病，一旦书读多了，便自以为无所不知，容易染上傲气，你一定要自律啊！”
刘歆提出疑问：“父亲学问精深，人人敬仰，难道非要做出谦逊之态吗？和那些无知的俗人相比，父亲用不着自谦啊！”刘向一听大怒，斥责道：“我哪里是什么惺惺作态？我是真的自觉无知啊！你这样狂妄、不知世情，将来是要吃大亏的！”
刘歆心中不服，对刘向的话并不放在心上，他对别人说：“我父亲太迂腐了，这只怪他事事不张扬。如果换作他人，就会有更高的官职，这不是太可惜了吗？”
刘歆写成一部目录学著作《七略》，在别人的恭贺声中，刘向提醒儿子：“你写得很好，但我并不想夸赞你。很多人就是在他人的赞颂声中毁灭的，因为这助长了他的傲气。天地如此之大，我们所学所知的实在太少，如果你知道这一点，并时刻牢记在心，做事才不会张狂啊。”
父子俩在整理图书的过程中，一批战国以前的典籍浮出水面。刘向对此并不推崇，而刘歆却主张向天下人推行这些典籍。为此，父子二人发生了争论。
刘向说：“古时典籍固然有些道理，但它并不能揭示万物的规律。世事千变万化，一切贵在创新，何必拘泥于古呢？”
刘歆辩论道：“是好是坏，相信人们一看便知，我敢断定，我的意见终会有人赏识的。”
后来，汉平帝继位，王莽掌握了朝廷大权。王莽为了篡权的需要，假意赏识刘歆，刘歆感激涕零，马上投到了王莽的怀抱里。有人提醒他：“王莽要重用你，福祸未知，你不能太草率了。”
刘歆自信地说：“我一向不甘为人下，今日终有出头之日，可见苍天佑我。以我的智慧，只要王莽纳谏，天下的局面定会焕然一新。”刘歆自恃己能，频频向王莽进言，建议全面复古。刘歆的朋友为他担心，说：“凡事说得容易，但做起来就难了，你不该轻下断言。老实说，你做学问可以，对治国之术就生疏了。纸上谈兵害国害己，怎敢涉足呢？”刘歆被人说到自己最引以为傲之处，不禁大骂朋友是个愚人，朋友说：“我宁肯做一个愚人，这样至少不会招惹祸患。你把自己看得无所不能，将来一定会后悔的。”
王莽依刘歆所议全面改制，结果遭到了惨败，激起了各地的起义。
刘歆因害怕王莽追究，又自作聪明地想要发动宫廷政变，除掉王莽。很快，消息泄漏出去，刘歆在绝望之下自杀了。
刘歆处处标榜自己的聪明才智，走的却是一条笨人的路，最后自杀，他的满腹才学，实在可惜。
所以真正的聪明人绝不会说自己是聪明人，他们常以庸人或愚人自居，正如郑板桥“难得糊涂”一般。
做事情切忌强出头
做事不要强出头——“枪打出头鸟”，“墙倒众人推”。你出头出好了也就罢了，一旦捅出什么娄子，你可能连现状也不如。
有一个很有实力的女房地产开发商与一个朋友闲谈，这个朋友说：“据我分析，你的实力堪称我们地区房地产业的第一。”这位开发商笑了笑。
她说，当“第一”不容易，因为不论研发、营销、人员、设备，都要比别人强，为了不被别的公司超过去，便要不断地扩充、投资；换句话说，要花很多力气来维持“第一”的地位。她说，这样太辛苦了，而且一旦没弄好，不但第一当不成，甚至连当第二都不可能。这当然只是这位开发商个人的想法，不过她所说的却是事实，当“第一”，必然要费很多力气来维持“第一”的地位。
当第一太累，一旦你的事业做大了，想收手都不行，也就只能硬着头皮上阵，“未老先衰”“红颜早逝”也未为可知。
这么说，并不是不要你去当“第一”，如果你有当第一的本事，也有当第一的兴趣和机会，那么就去当吧！但如果你自认为能力有限，个性懒散，又懒得挑大梁，那么就算有机会，也不要去当第一。
经营企业也是如此，“龙头老大”的位子一旦不保，就会给人“某某公司倒了”的印象，于是兵败如山倒，想力挽狂澜，恐怕没有那么容易！“第一”之路，真是一条不归路啊！除此之外，当“第二”还有其他的好处：
——静看“第一”如何构筑、巩固、维持他的地位，他的成功与失败，都可作为你的经验和指标。
——因为志不在当“第一”，所以就不会太急切，造成得失心太重，不会勉强自己去做力不从心的事情，反而能保全自己，也会降低失败的概率。
——可趁此机会增强自己的实力，以迎接当“第一”的机会（假如你有当“第一”的意愿的话）。因此，做事宁可从老二、老三或老五做起，就是先不要当“第一”！如能好好地当“第二”，当主客观形势形成，自然就会变成“第一”，这个时候的第一才是真正的“第一”。
不仅从事企业经营如此，上班拿薪水也是如此。主管就是该部门的“第一”，这第一为了保住他的位子，不但要好好带领手下，也要和上级搞好关系，以免遭人排挤。有功时，主管当然功劳最大，但有过时，主管也是首当其冲。但当副主管就没这么多麻烦了，表面上看来他不及主管风光神气，但因为有主管遮风挡雨，可免去很多辛苦，何况也有当副手时没事，一当主管就出毛病的，所以很多人宁可当副手却不愿当主管，可见当“第一”的难处。会做“老二”并非真的是甘居人后，而是可以从做“第二”中尝到更多的甜头，从而使自己的创业在一开始就可以借“蹭车”获得利润。中国台湾企业的经营管理概念中，有一种叫“第二哲学”的说法，就是不做第一，不做第三，而只是紧紧跟在排名第一的后面做第二，然后瞄准机会再向第一冲刺。或许是暂时不愿做“出头鸟”，或许是想挂在后面搭个便车，但最终没有谁甘居第二，“第二”也只是个过渡。创业者在创业之初，要学会做“第二”。
做人也好，经营企业也好，不要一心只想做第一，枪打出头鸟，出头的椽子容易烂。所以，不妨低调一些，做个第二，也许会赢得另一番天地。
§§§第二章 掌握说话技巧是成大事的根本
说“我”不如说“我们”
新婚燕尔，新娘对新郎说：“从此以后，就不能说‘你的’‘我的’，要说‘我们的’。”新郎点头称是。一会儿，新娘问新郎：“亲爱的，我们今天去哪儿啊？”新郎说：“去我表姐家。”新娘就不乐意了，纠正说：“是去我们表姐家。”新郎去洗手间，很久了还不出来。新娘问：“亲爱的，你在里面干吗呢？”新郎答道：“我在刮我们的胡子。”
这虽然是一则笑话，可是它体现了一个问题，即“我们”这个词可以造成彼此间的共同意识，拉近双方的距离，对促进人际关系将会有很大的帮助。
曾经有一位心理学家做了一项有名的实验，他选编了3个小团体，并且分派3人饰演专制型、放任型、民主型的3位领导人，然后对这3个团体进行意识调查。
结果，民主型领导人所带领的这个团体表现了强烈的同伴意识。而其中最有趣的就是这个团体中的成员大都使用“我们”一词来说话。
