现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到他很重要。
有一天，卡耐基在纽约第三十二街和第八道交口处的邮局里排队等候寄一封挂号信。那位柜台后面的营业员显然对工作感到不耐烦——称重、拿邮票、找零钱、写收据——年复一年都是同样单调的工作。“我要让那位办事员喜欢我，而要让他喜欢，我显然必须说些好话——不是关于我自己，而是有关他的。”卡耐基想到这里自问道，“他又有什么值得让我称赞的呢？这实在是个难题，尤其对方是一个陌生人时。”
当这位营业员为卡耐基的信件称重时，卡耐基热切地对他说：“我真希望能有你这样的头发。”营业员抬起头，半惊讶地看着卡耐基，脸上泛出微笑：“啊，它已经不像以前那么好啦！”他谦虚地应答。卡耐基说道：“虽然它可能已没有原来那么美观，但仍然状况极佳。”这位营业员十分高兴，和卡耐基谈了一会儿，最后说道：“许多人都称赞我的头发。”
可以肯定，这位营业员出去吃午饭的时候，一定会步履生风。晚上回家后，一定会将此事告诉他太太，也一定会照着镜子对自己说：“这头发多么漂亮啊！”
人类交往有个极为重要的法则，这一法则就是——时时让别人感到他很重要。如果我们遵从这一法则，大概不会惹来什么麻烦，而且可以得到许多友谊和快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，就难免遇到麻烦。著名哲学家约翰·杜威说：“人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性。”哈佛大学著名心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本质中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定。”卡耐基也曾指出，就是这种需求使得人类有别于其他动物，也正是这种需求，产生了丰富多彩的人类文化。
那么，我们应该什么时候去做？在什么地方做？怎么去做呢？答案就是：随时，随地。
举例来说，如果你在餐馆里点了一份炸薯条，而女侍者却端给你马铃薯的时候，让我们说：“对不起，麻烦你了，但我比较喜欢炸薯条。”女侍者可能这么回答：“不，一点儿也不麻烦。”而且她还会高高兴兴地把马铃薯换走，因为我们已经对她表示了敬意。
另外，我们还可以使用许多日常用语来消除每天生活中的单调与忙碌，如“对不起，麻烦你……”，“可否请你……”，“请问你愿不愿意……”，“你介不介意……”，“谢谢”等，这些日常用语都能让别人感到他被人重视。
大师激励
现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到他很重要。
