(18)关注社会焦点和畅销书等,说明你能跟上时代潮流对于畅销书、热门话题、流行歌曲、时下正火的连续剧等,你不一定要如数家珍,但应有所了解。因为这些一时流行的现象,其内容虽然可能不值一提,却反映了社会的热点。跟上时代的步伐,是成功者必备的条件之一。如果你对于畅销、流行的东西一点都不了解,会给人落伍、迟钝的印象。
7.织就人际关系网的六大秘诀
“关系网”是现代人生的成功资本。如何构筑关系网,却是一门人生的学问,它需要精心地去编织。
迪克一直在一家大公司做初级会计的工作。在公司各部门几经调动之后,他感到各方面的业务都应付自如了,便希望从中西部调到佛罗里达州去。因为他同他选择的这个州的各家公司都没有任何联系,也只能给他所知道的各家公司写信和与职业介绍所联系,但都没有得到满意的答复。于是迪克决定通过关系网来办这件事,他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系,最后列出了许多人的分类表。
从分类表中,他选出可能帮上忙的一些关系。然后,他记下了这些人,他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系,且同会计公司有关。最后他再进一步考虑,他们中间哪些人同会计公司联系更为密切。他选中了两个人:一个是他的老板,史密斯先生;一位是南希,他妹妹的好朋友。
他的下一步行动,也是最重要的一步就是找到这些能够帮助自己的对象,以换取他们的帮助。而一旦这个能帮助他的对象需要在某方面得到帮助,他就去以报答的方式使其愿望实现。
他了解到,南希对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了,他认识富兰特里蒂的一个兄弟埃伦,他的表妹正好是这个联谊会的成员。迪克结识了埃伦,通过埃伦介绍南希见到了他的表妹和联谊会的委员。南希为此举办了一个晚会,并在晚会上把迪克介绍给她的父亲。尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接的关系,但他在那里的律师圈子里很有声望,通过他的一位朋友的帮助,找到了一家职业介绍所的总经理,并通过多方努力使迪克终于得到了满意的职位。
一个人的进步,无论是职位的升迁或是工作的变动,得益于自己各方面的社会关系。调查表明,通过朋友和亲属的帮助得到好的职位,较之通过其他社会关系成功的几率要高得多。为了发展,你需要社会的帮助。你的聪明、才智、受教育的状况、工作上的勤勉、鲜明的个性特征还不足以使你为社会所承认,你还必须让更多的人了解你。
要使别人了解自己,并不是一件十分困难的事情,你所需要知道的是一些方法,这些方法在你爬上成功的阶梯时会对你有所帮助,你必须懂得怎样寻找让别人了解你的机会,同时设法使别人了解自己。
要想更好地利用关系网,首先让朋友、亲属、俱乐部的伙伴知道,你正在处理一件重要的事情,你需要一个人际关系的联系网。无论你的名声如何,权势多么显赫,你的老关系总会通过这样或那样的途径对你有所帮助,这种途径的最重要的经纬线是由权力和信息的聚合物产生的。不过在这种关系网中,还应考虑到一些相互作用的方法。这种关系网的作用涉及你自身素养之外的领域。这种关系网,不是各种乱七八糟的社会关系的大杂烩,而是同你的目标相联系的,一种由各种社会关系组成的媒介。这种媒介的作用有时是不可估量的。
为了充分发挥关系网的作用,应掌握如下秘诀:
(1)列人名表列出一张人名表,表上列出同你所希望接触的社交领域有联系的人,挑出最有可能助你一臂之力的人。
(2)建立更广泛的联系为了建立关系网,你应善于把自己同别人联系起来,你可以通过公司的同行或朋友建立同别人的联系。
(3)让更多的人了解你不论你要想向哪一个方面发展,你必须让自己和自己的成就为别人所了解,最重要的是使决定你命运的人了解你。
当然,让他们知道你的存在是你自己的事,但你必须让别人发现。因为不论你工作如何勤勉,长得怎样漂亮,你抱负有多大,如果你从上午9点到下午5点,一直呆在办公室里埋头傻干,那么,你就根本无法实现你的目标。记住,人缘好也会帮助你实现自己的目标,如果你一天到晚粘在办公桌边,只会使你的发展最终停止。
(4)显得更忙碌些在工作一两个星期后,抽出时间把你在公司每天的日常工作分析、研究一下,你会吃惊地发现,你活动的范围很小,每天都是一样周而复始的循环。现在你要首先考虑的问题就是使这些白白浪费的时间为你所用。今后不论你走到哪里都带上点东西,像文件、表格、信件等。你应把这些事先准备好的东西,放在你办公桌的抽屉里,没人会注意到你每天重复做的事。久而久之就养成了习惯,这样带着东西到处走都是有目的的,是为了使每个人都看到你非常忙碌。
你应比你的同事早上班,晚下班,许多高级管理人员都是在这一时间上下班,他们会看到你,并注意到你手里拿的东西,这些都足以表现出你的抱负和进取心,例如研究生的教科书(如果你在研究生院读书是最好的),或是同你专业有关的杂志。
(5)找机会与高层领导接触尽量避免公司内部的邮件来往,把需要报送的材料亲自送去,这样做有两个目的;首先这会提高你在别的部门的知名度,最终将把自己同那些人联系起来,建立起自己的信息渠道。其次,你将接触到一些高层领导人。尽力设法不让你的文件被秘书在接待室里留下来,找理由由你亲自将东西交到副总经理手里。不要只是把文件交给他,而要表现出自己对情况很了解:“史密斯先生,这是你要的有关包装工厂的材料。”而且要表现出你办事很有效率:“我已根据货物的种类分类,标出标签名,希望会给您查阅带来方便。如果你有什么问题,请告诉我。”
你经常同经理保持接触是必要的,这样做一方面可为经理当助手,另一方面可表现你的知识和才华,让经理记住你。
(6)把自己同组织、团体联系起来记住,你现在的工作不是你非得干一生的岗位,除此之外可能还有更理想的岗位。因此,你应把自己同组织、团体联系起来。在你力所能及的范围内试着参加其他岗位的工作,结交更多的朋友。大多数协会办有月刊和协会动态,不论何时,只要你取得了一点成就,应争取在这些刊物上登出来。你的文章并不一定要同本专业和工作有关,相反,你可提到,你协助当地法警办了件什么事,或是你被邀请参加某个讨论会或座谈会。其目的在于提高你的知名度。
的确,上面这些活动都要花费大量的时间和精力,而且这些活动一时也不会看到什么实际的成效。
直到在自己的专业方面达到一定的水平,并取得了一定的成就,你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就。这些活动可增加你自身的素质,扩大你的社交活动,提高你的知名度,给别人一种向上追求的好印象。而好印象是你走向成功的重要一步。
8.与他人良好沟通的七项技巧
人际沟通最能体现出一个人的综合素质,尤其是交往能力。沟通的对象,常常会从你的语言、神态、举止体查你的目的,检验你的诚意。掌握了沟通的技巧,无疑会使有效沟通变得轻松和简单。
现代社会需要良好沟通,沟通的结果能直接显示你是否能被他人认同。良好的沟通需要技巧,这里简单介绍几条:
(1)与他人彼此信任信任就是诚意。经由信任产生的个性波及力可以达到最佳效果。信任在沟通中能激发出别人最好的一面。人在沮丧中时,会作出对他人消极的判断,从而丧失足够的信任。信任不是轻信。信任有时会被出卖。但总的来说,信任的动机是纯正的,沟通就可以比较顺利。
(2)体贴与谅解他人当沟通双方情绪恶劣时,应该彼此谅解。情绪之所以发生冲突,是两个人的原因,不是由某一方单独引起的,用体贴和谅解的态度,可以找到问题的症结所在。
(3)悄悄地帮助他人提供帮助而不求他人回报是个性富足、宽容的表现。无私奉献永远是个性波及他人的好办法,让他人有信任感。
(4)与他人主动地沟通主动去和别人沟通,并不是一件简单的事,因为多数人总是防守型的,主动出击,意味着要敞开心扉,去一道道地撤除他人的防线。正因为主动出击不简单,在沟通过程中,别人才更能感受到你的个性的优点,接受你的波及。
(5)耐心地和他人沟通耐心也是自我控制。在倾听他人时,受到刺激后,对耐心的考验就严峻了。失去耐心,就无法冷静地倾听和理解他人,造成彼此感情伤害和关系冷漠,就没有了沟通。耐心可以使你的个性逐渐地撤销他人沟通防线的岗哨,从而让他人从内心接纳你。
(6)尽量避免争论在观点不一致时,可以彼此商量。如果商量无效,面对别人的无理争辩,你怎么办?你应该不予回答,让事实来说明一切。常常看见处在沟通中的人,因争论不休而偏离目标,最后发现不过只做了争论这件事,重要事的却没做。
(7)不可情绪化地负气而中伤他人不管沟通条件多么恶劣,都要控制自己。人们习惯于受到刺激就反击,造成不必要的对抗情绪。控制自己就是在受到刺激时,用自己内心的宽容将它化解或缓和。情绪波动时,你很容易把坏脾气波及他人,使人得出对你极不利的结论。
9.关键时刻帮朋友一把
“独木难支大厦”.朋友在困难时是最需要你能帮助他一把的,无论多少,能否起到作用,但是你的心意和“雪中送炭”的鼓励,却是助朋友成功的动力。
一个年轻人曾这样回忆:
我不是一个爱写信的人,也不是一个喜欢收藏信的人,在我的家里只保留着几封朋友的回信和来信,其中有一封最珍贵的,是周老的回信。
当时,我工作不如意,原来的工作单位安安稳稳,收入不高也不是最低,吃不饱也饿不死,主要因为我上班时几乎无事可干,喝茶、聊天、看报纸。我厌倦了这样的生活,请求调动,单位却认为我是个人才,死活不放,可又不安排适合我的工作。偏偏在这时候女儿病了,要住院动手术,那时候,我觉得到了人生的最低谷,心灰意冷,意志消沉。于是想起给朋友写信,诉说心中的郁闷。