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第21章 策略思考,大局全掌

经典格言:

1.只会耍小手段的谋划者仅配给有头脑的策略者提鞋。

2.策略的本质是有弹性的、长远的、多面向的、大格局的。

3.遇到别无选择的困境,我们一定要勇于毅然杀出一条血路来以求绝处逢生。

October14,1904

亲爱的儿子:

约翰!

汉米尔顿医生的身子又在发福了,看来他企图用高尔夫运动抑制自己腰围扩张的计划又失败了,他不得不再依靠其他运动方式来消耗他体内的超额脂肪了。但是,很不幸,能帮助他消耗多余脂肪的运动方式显然还没有被聪明的人们发明出来,这使得他非常痛苦。但是,这个可爱的胖医生倒总是能够用他脑子里的种种稀奇古怪的故事给我们带来无尽的欢乐。

今天,可爱的汉米尔顿医生就用一个渔夫和垂钓者的故事又逗乐了我们这些球友。他看到我们笑得前仰后合的样子,显出一副得意的神态。他笑着问我:

“洛克菲勒先生,让你在二者其中选做一人,你会选做渔夫呢?还是垂钓者?”

我对他说,倘若我做了固执的垂钓者,那么我就可能没有资本跟大家站在同一个球场里打高尔夫了,因为我现在的成就是我凭借自己有效的行为谋略所创造出来的,而垂钓者的固执行为却不能够造就我的成功。

当然,不可否认,任何一个垂钓者都是会在抛出诱饵之前做好事先的考虑的,他们也会有一定的计划、谋略,会有一定的目的:钓什么样的鱼、用什么样的饵料,又要将钓钩抛向哪里,等到这一切都考虑周全了,他们才会将渔钩抛向水域,然后才安然地坐在那里坐等大鱼上钩。从形式上说,他们这样的做法没有什么不妥之处,但是结果能否如其所愿那就有待时间的验证了。

有可能花上一段时间他们就能够如愿钓到大鱼,但是也极有可能他们一条鱼也钓不到,他们理想中的那条大鱼也永远不会上钩。他们总是太过执拗于自己的钓鱼方式,因而尽管他们很清楚自己的目标是什么,但是由于他们的钓鱼区域太过局限化——除了手里的那根鱼竿所及之处外,他们捕到鱼的范围几乎等于零。这就大大缩减了他们成功的可能。但是,如果他们能够像渔夫那样,结网捕鱼,那么捕鱼的范围就没有什么局限了,鱼的捕获量也会大大提升,他们的选择机会也就增多了,最终一定能够轻而易举地捕获他们所想要的那条大鱼。

我还告诉汉米尔顿先生和其他在场的球友们,我不是死板固执的人,我不会像总是按部就班的垂钓者那样仅仅通过简单的方式来解决问题,我会像能够创造出多种方式以供挑选的渔夫那样挑选出最能创造商业价值的方式去网鱼。汉米尔顿先生和球友们都笑了,他们说我泄露了赚钱的金点子。

儿子,不管你做什么,你都一定要找出达到最完美目标的最佳途径,而要想找出最佳的途径,你就必须得拥有多种想法。我通常的做法是,在作出最完美的决定之前,致力于寻找最具创造性并且功效极佳的种种可能性选择,思考多种可能性的方案,同时还要积极地尝试种种选择,最终选定一个最好的抉择,将所有的重心都放在其上。

正是由于这个缘故,我才总是能够捕获我想要的“大鱼”。当然,不只是我在选目标、选途径的时候拥有多种思路,就是在将想法付诸实践的过程中,我也绝不会刻板地遵循之前想好的思路去执行下去,而是继续保持我的开放策略,顺应时势,不断地改进我的计划。这样一来,即使计划实施的进展并不顺利,我也绝不会惊慌失措、束手无策,相反却恰恰能够沉着应对。

有许多人都觉得我是一位有着非凡能力、高超效率以及行动能力的领导者。我想我如果真如大家所说的那样,那么你也能够做到那样。

你只需要克服自己内心的那种想要找寻最简单的单向解决问题方案的冲动就可以了,你要乐于去尝试种种能够达到目的的可能性办法,还要培养解决困难的耐心和胆气,以及不达目的绝不收手的执着精神。

只会耍小手段的谋划者仅配给有头脑的策略者提鞋。身为公司的总裁,我仅仅是为我的部属们设定明了的方向或者是策略,但绝对不给他们行动的细节制定任何条条框框的约束以至用我的局限性思想僵化了他们行动的思路,我支持他们在实施计划过程中去探索各种可能性策略。

很多人都坚决认为,成功的关键点就在于拥有扎实可行的杰出谋划策略,而且在这项策略的背后还必须要有可衡量、可付诸实践行动并可达成具体目标的后盾。我承认能想到这些的人一定是个聪明的人,这样做的确有它的重要性,但是也有它致命的缺陷。计划的好处就在于它可以设定实践目标过程以及预设结果,它强调的是判断标准,它是人们所认可的能够达到目标的固有方法。但是,由于这些方案计划都是预期能够达到目标的已知方法,所以一旦有了这些计划、策略,我们在实施计划之前就已经有了限制性范围了。

由于事情总是处于不断的变化状态之中,所以,尽管我们在提笔拟定计划之际,觉得这个计划简直是完美至极,甚至可以说是天衣无缝,但是,我们没有料想到的是局势可能在我们拟定计划之前就已经有了转变,可能是市场的状况早已改变,也可能是客户终端发生了变故,就连已经计划好的支持计划的自身资源也可能发生转变。这也就难怪那些成本高昂,又费时耗力的优秀策略,仅有绝少部分真正能够被付诸实践了。

那么,我们要怎样应对这种状况呢?不管我们是为整个公司还是为单一部门拟定计划策略,我们都必须确定自己所拟定的是一项长远的策略而非短浅的手段。你要记住,策略的本质是有弹性的、长远的、多面向的、大格局的。它所强调的是结果,是如何能够扩大利润、效益等等的结果,而绝不是某个可以衡量的目标。同时,策略所提供的仅仅是达成目的的一个大方向,而非达成目的的唯一途径。

要想成为一名杰出的领导者,就必须得让自己成为一个富有策略性思考的谋略家,而不仅仅是一个耍手段的设计者。同时还得避免将自己的思路局限于已经拟定的条框流程中,等待我们设定的座右铭是:

“专注”但是有一定的弹性空间。我们所需要看重的是探索过程,每一天的分分秒秒中,我们都要尽可能地去开创有助于我们达成长远目的的可能方向。

无论是在同对手交谈过程中,还是在与部属进行的脑力激荡会议中,我们所坚守的绝非三五种固定的达成远程目标的方式,而是发掘获取利润的机会。

为了避免卷进危机风暴,我们必须持续地拟定新的策略,同时还要不断地调整旧有的策略。在应对每天都在改变的商业环境的同时,我们也需要不断地依据情势变化来修改既定的长远计划。这样一来,我们不仅在短期内能够维持弹性作风,就是较长远计划来说,我们也能够对一个符合最新经济环境的弹性理想目标有一个极为清晰的概念。我们要精力充沛、满怀希望地在朝气蓬勃的商业环境中昂首挺进,那些陈腐的策略计划就将它束之高阁吧!

我们要做希望主义者,永远怀有希望的希望主义者。不管我们眼下的情势看起来或者是实际上有多么糟糕,我们都一定要擦亮自己的双眼去寻找蕴含其中的希望火焰。孩子,希望是只要你寻找,它就永远存在的一种东西,所以,你千万不要放弃寻找希望。

我认为所有的领导者都肩负着提供希望的义务,不仅仅是为自己,还要为部属指引出一条平坦的大道。回忆一下你生命中那段最为没有希望的黑暗日子,你会发现,那正是因为你自己觉得已经走投无路的时候,你相信自己已经没有任何出路,你相信自己已经被困住,于是你放弃了寻找出路,你陷入了绝望的暗洞。那么,要如何克服这种绝望的情绪呢?方法只有一种,那就是不断地去追寻、去创造种种跨越障碍的可能性。简单地说,希望来源于自己内心,只有自己内心坚信会有奇特选择存在,我们才能够看见希望之火。

出色的领导者兼备应对特定商业状况的腹案、创造新市场的灵活计划、打破商业危机的锦囊妙计以及自己和部属发展事业的宏伟蓝图。

一旦遇上看似局势不可挽救地落入谷底的时刻,他们就会像智勇双全的优秀摔跤手一样,尽管现在身处对手的胯下难以脱身,但是内心里却永远不会抛弃想要翻身的点滴机会。

最终,他们总是能够凭借自己的卓越才能、灵活身段,以及随机应变的头脑巧妙地找到空隙化险为夷。他们就是要绝处逢生,他们也能够在别无选择的态势下拼杀出一条血路来。

倘若你能够在事情一开始的时候就能够发挥自己的创意,那么你就能够避免无休无止的疲于奔命、挫败和痛苦了。

在事情看起来已经达到绝望的地步的时候,只要我们不放弃怀有无限希望的心,那我们就一定能够超越自己所设定的计划,干出一番漂亮的事业,而且还能够从中获得新的选择提供给部属。所以,遇到别无选择的困境,我们一定要勇于毅然杀出一条血路来以求绝处逢生。

——疼爱你的爸爸

洛克菲勒见证智慧的小事迹

洛克菲勒借材施教,吃西瓜论成功之道

20世纪30年代,美国的一个想发财的年轻人找到了洛克菲勒向他讨教发财秘诀。他告诉洛克菲勒自己非常想发财,但是苦于没有发财的方法,于是他就决心来向全世界最富有的人讨教发财方法了。赶巧那天洛克菲勒正一个人在家里做事,仆人们都放假了,因此洛克菲勒不得不亲自接见这位陌生的青年客人,当听明白青年客人的来意后,洛克菲勒便对他说:

“哦,朋友,我家的仆人今天都放假了,所以我不得不亲自接见你。我很想款待你一下,但是我找不到任何好东西,现在我只找到一个西瓜,那我就只能拿这个西瓜来招待你了。”洛克菲勒说着就将西瓜切成了大小不同的三份,然后又对年轻人说:

“年轻人,倘若这三份儿西瓜分别代表你人生今后可能得到的不同利益,那么你将会做出怎样的选择?”

年轻人毫不犹豫地拿起其中最大的那一份,而洛克菲勒则拿起其中最小的那一份。两人同时吃了起来,就在年轻人还在费力地啃着那份最大的西瓜的时候,洛克菲勒已经将那份最小的吃完了,接着他便拿起另外一份冲年轻人得意地大笑道:“怎么样,上当了吧!”说着他就将第二份西瓜也吃完了。

年轻人经洛克菲勒这样一点,有如醍醐灌顶一般,心里顿时明白了其中的奥妙了。在这三份西瓜里,的确,他拿的那一份无疑是最大的,但是,洛克菲勒先生吃的那两小份加起来显然比他的那一大份多得多。

吃完西瓜后,洛克菲勒就细致地向那个年轻人讲述了自己的发财经历,最后又对年轻人说:

“小伙子,要想成功,你必须得有远见,甚至不惜放弃眼前利益,只有你看得远,才能够走得远,你所能获取的利益也会更大。”

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