那男子转过身来，两个人相视无言，足足有一分钟。曼莎的心在狂跳不止，心想，他要是粗鲁我该怎么办？他会不会……
“什么事？”他终于开口说道。
曼莎极力控制住心跳，鼓足勇气，说道：“先生，今天是我第一次上班，你知道，现在找份工作多么不容易，能不能……”
男子用极不自然的眼光长久地审视着她，好一阵子，一丝微笑在他脸上浮现出来。曼莎终于也平静下来，她也微笑着看他，两人就像老朋友见面似的那样亲切自然。
“是的，的确如此。”男子脸上的肌肉颤动了一下，回答，“但是我能肯定，你在这里会干下去，而且会很出色。”
停了一下，他向她走去，并把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”
紧紧地握完手后，他转身缓缓地走出店门。
曼莎小姐目送着他的身影在门外消失，转身走回柜台，把手中的第六只耳环放回原处。她的眼睛有些潮湿，她心里想：上帝呀，让这些日子赶快过去，让大家都好起来吧！
理解，宽容，以人心打动人心，聪明善良的曼莎小姐找到了最好的解决问题的方法。但是，如果曼莎小姐当时惊惶失措报警或者大吵大嚷，结果就肯定没有这么完美了。
要学会宽容，就要设身处地地为他人着想，学会从对方的立场来看问题，这样会使自己的观点更客观，态度更冷静。如果人人都能以宽容之心待人，我们的生活便会显得十分美妙，处处变得和睦融洽。
退一步不拘小节的胸怀
古人云：冤冤相报何时了，得饶人处且饶人。这是一种宽容，一种博大的胸怀，一种不拘小节的潇洒，一种伟大的仁慈。自古至今，宽容被圣贤乃至平民百姓尊奉为做人的准则和信念，已成为中华民族传统美德的一部分，并且被视为育人律己的一条光辉准则。
对人宽容应有“包容”之意，不要苛求他人十全十美，不要总挑剔他人的一些小缺点。
“持身不可太皎洁，一切污辱垢秽，要茹纳得。与人不可太分明，一切善恶贤愚，要包容得。”
“地之秽者多生物，水之清者常无鱼。故君子当存含垢纳污之量，不可持好洁独行之操。”
“水至清则无鱼，人至察则无徒。”
这些话说的都是这个道理。与人相处要看到其长处，包容其缺点，不可要求他人太严。孟尝君出使秦国时，遭人谗害，秦昭王囚禁并想杀了他。危急之时，孟尝君就想到向昭王的宠姬求救。而那宠姬却想要孟尝君那件已献给昭王的白狐裘。一时无计可施，孟尝君的一位食客，曾是偷盗之徒，他使出拿手绝活，帮孟尝君盗出那件白狐裘，献给了这个宠姬从而使孟尝君获救。
孟尝君被昭王释放后，急驰回国，走到函谷关时，已是夜半，须到鸡叫时方可出关。于是食客中又有一个善学鸡叫的人学几声鸡叫，才使孟尝君逃出函谷关，回到齐国。
对别人的小缺点给予宽容，而不要一味揭短。“人之短处，要曲为弥缝，如暴而扬之，是以短攻短；人有顽固，要善为化诲，如忿而疾之，是以顽济顽。”这是《菜根谭》中的一句话，意思是说，对别人的短处，要予以遮掩，如果揭人之短，也暴露了自己的短处，是以短攻短；对别人的顽固行为，应加以引导，如果忿而疾之则是以顽济顽了。
俗话说：“打人莫打脸，骂人不揭短。”人们的短处是不喜欢别人揭的，揭短就是损害人的名誉。特别是人家本来已经改正了的问题，如果轻易地触及，那是很伤人的，难免反目。
有些人的短处并不是指他所犯的错误，但也不是很光彩的历史，所以他们也忌讳别人给揭出来。
在封建时代，因说话不留神，揭人家的短处，犯了人家忌讳而人头落地、身首异处的事例不胜枚举。当过长工，后来揭竿而起的农民英雄陈胜就忌讳别人说他是庄稼汉出身。他的几位患难兄弟因在他面前不知趣地提起有损他“领袖形象”的往事，结果招来杀身之祸。
明朝开国皇帝朱元璋曾经当过和尚，做过“贼”（起义在封建时代是贼的同义语），自从当了皇帝后，就很忌讳人家提他以前的那段“不体面”的往事，如果有人当他的面说“和尚”、“僧”乃至“生”都会招来杀身之祸；他也不许别人提“贼”，甚至与“贼”音相近的“则”字也不许提，提了就会招来杀身之祸。在封建时代，这种忌讳心理发展到登峰造极的地步便是大兴“文字狱”，许多文人学者因触及到当权者的短处，犯了当权者的忌讳而白白丢了身家性命，可悲可叹。
在人生道路上人人都难免失足、犯错误，只要改了就好。有些问题一旦改正了，成了历史，当事人就不愿意提及这不光彩的一页，更不希望有人拿它当话把儿，到处去说。如果有人拿这些问题作文章，就等于在人家伤口上撒盐，有损于人家的名誉，这也是不能容忍的。
有一位青年工人，小时候不懂事曾犯过错误被劳教一年，从此他吸取教训。参加工作后，他严格要求自己，积极工作，多次受到表扬，后来当上了车间的组长。可是有人不服气，不服管。有一次，工人小许在工作中私自外出，被他发现，他对小许提出批评，小许不服气，揭人家的短说：“多大事呀，不就耽误一会儿吗？还能进去蹲几天呀，咋地？”一句话，对方急了，没等他说完，拳头就打了过来。
翻人家的污点，触及人家的短处，不管是有意还是无意，对己对人都是不利的，我们在言谈交际时应该时刻注意这一点。
四川乐山凌云寺内弥勒佛旁的一副对联则又有所不同：“笑古笑今，笑东笑西，笑南笑北，笑来笑去，笑自己原无知无识；观事观物，观天观地，观日观月，观来观去，观他人总有高低。”
这副对联强调的是严于律己，宽以待人。对己要时时处处看到自己的无知无识，对人要尽量找出别人的长处。笑，并非笑人，而是笑自己无知无识；观，并非是观人之短，更要观人之长，取人之长，学人之长，容人之短。
任何正常的人，都是有短有长的，都是有优点也有缺点的，有时一个人的优点与缺点往往结合在一起。所以说我们看人、待人，要见人之长、容人之短，与人建立起良好的人际关系。
爱的积极性是宽容
在日常生活中，难免会发生这样的事：亲密无间的朋友，无意或有意做了伤害你的事。你是宽容他，还是伺机报复？有句话叫“以牙还牙”，报复似乎更符合人的本能心理。但这样做了，怨会越结越深，仇会越积越多，真是冤冤相报何时了。如果你在切肤之痛后，采取别人难以想象的态度，宽容对方，表现出别人难以达到的襟怀，你的形象瞬时就会高大起来；你的宽宏大量、光明磊落会使你的精神达到一个新的境界，你的人格将会折射出高尚的光彩。
二战期间，一支部队在森林中与敌军相遇，激战后，两名战士与部队失去了联系。这两名战士来自同一个小镇。
两人在森林中艰难地跋涉，他们互相鼓励、互相安慰。十多天过去了，仍未与部队联系上。一天，他们打死了一只鹿，依靠鹿肉又艰难地度过了几天。也许是战争使动物四散奔逃或被杀光，这以后他们再也没看到过任何动物。他们仅剩下的一点鹿肉，背在年轻战士的身上。这一天，他们在森林中又一次与敌人相遇，经过再一次激战，他们巧妙地避开了敌人。
就在自以为已经安全时，只听一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在肩膀上！后面的士兵惶恐地跑了过来，他害怕得语无伦次，抱着战友的身体泪流不止，并赶快把自己的衬衣撕下来包扎战友的伤口。
晚上，未受伤的士兵一直念叨着母亲的名字，两眼直勾勾的。他们都以为自己熬不过这一关了，尽管饥饿难忍，可他们谁也没动身边的鹿肉。幸运的是，第二天，部队找到了他们。
事隔三十年，那位受伤的战士安德森说：“我知道谁开的那一枪，他就是我的战友。当时在他抱住我时，我碰到他发热的枪管。我怎么也不明白，他为什么对我开枪？但当晚我就宽容了他。我知道他想独吞我身上的鹿肉，我也知道他想为了他的母亲而活下来。此后30年，我假装根本不知道此事，也从不提及。战争太残酷了，他母亲还是没有等到他回来，我和他一起祭奠了老人家。那一天，他跪下来，请求我原谅他，我没让他说下去。我宽容了他，我们又做了几十年的朋友。”
宽容，作为一种美德受到了人们的推崇，作为一种人际交往的心理因素，也越来越受到人们的重视和青睐。
美国第三任总统杰斐逊与第二任总统亚当斯从交恶到宽恕就是一个生动的例子。
杰斐逊想在就任前夕到白宫去，他想告诉亚当斯，他希望针锋相对的竞选活动并没有破坏他们之间的友谊。但据说杰斐逊还没来得及开口，亚当斯便咆哮起来：“是你把我赶走的！是你把我赶走的！”从此两人没有交谈达数年之久，直到后来杰斐逊的几个邻居去探访亚当斯，这个坚强的老人仍在诉说那件难堪的事，但接着他冲口说出：“我一直都喜欢杰斐逊，现在仍然喜欢他。”
邻居把这话传给了杰斐逊，杰斐逊便请了一个彼此皆熟悉的朋友传话，让亚当斯也知道他的深重友情。后来，亚当斯回了一封信给他，两人从此开始了美国历史上最伟大的书信往来。这个例子告诉我们，宽容是一种多么可贵的精神。
郑板桥说得好：“退一步天地宽，让一招前途广……糊涂而已。”当然，在原则的问题上糊涂不得。而在涉及个人恩怨的问题上，则应该糊涂一些好。
古人说：“己所不欲，勿施于人。”希望别人宽容自己，自己也应该宽容别人；不情愿别人苛求自己，也就不应该苛求别人。“将心比心”，以“责人之心责己，爱己之心爱人”，就一定能豁达地宽容别人了。
宽容是解除疙瘩的最佳良药，宽广胸襟是交友的基础，宽容能使你赢得友谊。退一步海阔天空，忍一时风平浪静。对于别人的过失，必要的指责无可厚非，解除疙瘩的最佳良药化干戈为玉帛。
宽容是一种心态，一种不苛求、不极端、不任性的健康心理，它需要我们去学习、去体会、去感悟，需要拿出一点勇气和智慧去想、去做、去生活……在短暂的生命里程中，学会宽容，意味着你的生活将会更加美好。
善于理解和容忍别人的缺点和短处，虚怀若谷的人，大都能广结善缘，成大器。
美国独立以前，弗吉尼亚殖民地议会选举在亚历山大里亚举行，乔治·华盛顿作为这里的驻军长官也参加了选举活动。
选举最后集中于两个候选人。大多数人都支持华盛顿推举的候选人，但有一名叫威廉·宾的人则坚决反对。为此，他同华盛顿发生了激烈的争吵。争吵中，华盛顿失言说了一句冒犯对方的话，使得本来脾气暴躁的宾怒不可遏，一拳把华盛顿打倒在地。
华盛顿的朋友们围了上来，高声叫喊要揍威廉·宾。驻守在亚历山大里亚的华盛顿部下听说自己的司令官被辱，马上带着枪冲了过来，气氛十分紧张。
在这种情况下，只要华盛顿一声令下，威廉·宾就会被打成肉泥。然而，华盛顿却十分冷静，他只说了一句：“这不关你们的事。”这样，事态才没有扩大。
第二天，威廉·宾收到了华盛顿派人送来的一张便条，要他立即到当地的一家小酒店去。宾马上意识到，这一定是华盛顿约他决斗。于是，富有骑士精神的宾毫不畏惧地拿了一把手枪，只身前往。
一路上，宾都在想如何对付华盛顿。但当他到达那家小酒店后看到的一切却大出意料：他见到了华盛顿一张真诚的笑脸，还有一桌丰盛的酒菜。
“宾先生，”华盛顿热诚地说，“犯错误乃是人之常情，纠正错误则是件光荣的事。我相信我昨天是不对的，你在某种程度上也得到了满足。如果你认为到此可以和解的话，那么请握住我的手，让我们交个朋友吧。”
宾被华盛顿的宽容感动了，忙把手伸给华盛顿：“华盛顿先生，也请你原谅我昨天的鲁莽与无礼。”从此以后，威廉·宾成为华盛顿坚定的拥护者！
人都是血肉之躯，必然有着喜、怒、哀、乐。当某事或某人侵犯了自己的尊严或使自己受到损失，愤怒是难以避免的，但作为领导人却必须要有包容万物的胸襟，这体现在领导者能容人、容言、容事。古往今来每一位有作为的人，都有博大的胸怀、襟怀坦荡的度量。
宽容就是要具有一个宽阔的胸怀，“金无足赤，人无完人”，我们要学会宽容有错误的人、有缺点的人、曾冒犯过自己的人。
宽容，最重要的因素便是要拥有一颗爱心。原谅那些曾经伤害过我们的人，这不是一件容易的事，但我们这样去做了，那么就会从中体验到宽容的快乐。尽管不顺心的事随时会产生，若能宽以待人，便拥有了快乐的一生，难道不是人生的幸事吗？
所以我们应尽量以愉快的心情处理生活上的各种问题，即使忍无可忍，也应依靠理智来抑制情绪，最终使大事化小，小事化了
超然旷达，无往而不乐
人的一生，做事是一个方面，做人是一个方面，不善做人，就无从论及做事。做人又须从身心兼治开始。
人间万事超然旷达、随遇而安，是因为人毕竟太渺小，生命毕竟太短促。
人生到处知何似？应似飞鸿踏雪泥；
泥上偶然留指爪，鸿飞哪复计东西？
