人们常用“凤头”“猪肚”“豹尾”来形容好文章的开头、中间和结尾。也就是说，开头引人入胜，中间充实丰满，结尾耐人寻味。
演讲也应该这样，开头给人一个听下去的理由，中间让人兴奋，最后必须在听众的“笑”里说再见。
“凤头”设计：未成曲调先有情
“开头当如爆竹，聚响易彻”，演讲一开始，就要亮出精彩。千万不要上台滔滔不绝半天了，大家还不知道你要讲的是什么。开口就要说重点，开头新奇精巧，才能让大家美美地听下去。
开场白一定要解决三个问题
开场白要怎样切入，要注意什么，跟我们前文讲的演讲的前期准备有相似之处，主要是要解决以下三个问题。
第一，对谁讲。
我们首先要了解听众的年龄、文化、层次、背景、习俗、种族等特征。俗话说，一方水土养一方人，因文化、地域、环境不同，人物的性格特征也会不一样，需要的知识也不一样，接受的程度也不一样。
比如：对公司老板主要讲战略、文化、价值观、使命、融资等方面的内容；对中层干部应多讲团队执行力方面的内容；对一线员工主要讲技能、技术方面的知识等。
第二，讲什么。
关于开头说什么，我们应根据不同地区、不同场所、不同对象来设计不同的开场白内容。
在河北省唐山市北京大学EMBA总裁演讲高级研修班讲课的时候，我是这样开场的：
“朋友们，说句心里话，我是第一次来到唐山，但我小的时候就知道唐山这个城市的名字。唐山可以说是家喻户晓，大家知道为什么吗？对，唐山大地震。从各大媒体上看到，唐山人民在地震面前团结一心、齐心协力、众志诚城，充分体现了中华民族伟大的凝聚力和敢于战胜困难、赢得胜利的决心，几乎是在废墟上建立了一个现代化的城市。在这里我要向在座的各位朋友，以及伟大的唐山人民致以崇高的敬意。”
第三，怎么讲。
在确定了内容之后，将以什么形式、什么语气、语调来说，显得非常重要。我们最好用赞美式的开场，用真挚的情感、生动的语言、丰富的态势语言来赞美听众，这样能迅速引起听众的兴趣，与听众建立起一种信赖感，拉近彼此的心理距离。
【最实用的十种开场方式】
有了良好的开场白，我们的演讲就成功了一半。
1．赞美式开头
一句赞美的话、一句温暖的话，能滋润人的心田。人的深层次的渴望就是希望得到别人的欣赏、赞美、表扬和鼓励。在演讲的时候，我们要给听众热情的赞美，特别是要学会从学识上和教养上赞扬听众。下面是几种赞扬形式，供大家参考。
第一，从称谓上赞扬听众。“最优秀、最投入的伙伴们，大家晚上好！”如果有些观众不怎么热情，我们可以用框式法把他们框在热情的氛围里。比如，“给热情的家人们掌声鼓励一下”，这样他们自然而然地就会融入到热情的氛围之中。
第二，从地域上赞扬听众。
今天，有幸被贵校邀请来演讲，我感到特别高兴。因为，在我心目中，吉林这座东北名城，不仅有人参、貂皮、鹿茸等丰富物产，有闻名天下的雾凇奇观，更是新中国演讲事业的发祥地。而邵守义老师所在的吉林师范学院，更是我心目中向往已久的“麦加”！所以，我在贵校，是“朝圣”来了！
第三，从精神气质上赞美听众。
2011年8月，我应温州瑞安企业家协会邀请，为企业家做了两天一夜的总裁上市路演辅导。我的开场用了赞美式的开头。
“温州人民的友好、热情、智慧，给我留下了美好的印象。我一生中有三个第一：第一双造型别致的皮鞋是温州人生产的；第一根精美漂亮的皮带是温州生产的；第一对真皮沙发也是温州人做的。
“这里面还有个小故事。那是在二十年前，我住在二楼，楼下住着一对温州夫妻，他们有一双儿女，善良、勤劳、苦干。他们租了一个套间，前面做店面和生产车间，后面做卧室和厨房，条件非常简陋。他们很辛苦，每天都忙到凌晨一点钟。
“有一次，老板娘找到我，对我说：‘罗老师，你能不能给我写个广告牌，画个广告画？’我说：‘没问题。’完成以后，这对善良的夫妻送了我一对真皮沙发，这在当时来说，是一件奢侈品，到现在都还保存在我家里。看到它们就想起我们温州，就想起那对温州的夫妻。所以，我和温州人民是有缘分的。好，为我们的缘分，大家要不要掌声鼓励一下？”
这样对温州人民艰苦奋斗的精神和善良品质进行赞美，一下就拉近了我与听众之间的心理距离，建立了一种信赖感。
2．游戏式开头
有时我们可以做一些游戏，与听众进行互动，活跃场上气氛，使听众在轻松愉快的环境中聆听我们的演讲。
我们提前来做一个游戏：请朋友们举起你的食指，以最快速度，并用最大声，一边转一边嘴里说“老鼠，老鼠，老鼠……”大家清楚了吗？预备开始。老鼠，老鼠，老鼠……猫怕什么？ 老鼠……恭喜你，答对了！
谎言重复一千遍，有的时候也会变成真理。这个游戏表现出了重复的力量。
3．开门见山式开头
这种开头直奔主题，使听众能够迅速明白演讲者的意思。可以引用言简意赅、富有哲理、引人入胜的名言、警句、谚语，这对演讲的内容能起到提纲挈领和画龙点睛的作用。
或者用精练的语言交代演讲意图或主题，然后在主体部分展开论证和阐述。这种开场白方式也非常常见。
1883年，马克思逝世，恩格斯发表了著名的题为《在马克思墓前的讲话》的演讲。
“3月14日下午两点三刻，当代最伟大的思想家停止思想了。让他一个人留在房子里不过两分钟，等我们再进去的时候，便发现他在安乐椅上静静地睡着了——但已经是永远地睡着了。
“这个人的逝世对于欧美战斗着的无产阶级，对于历史科学，都是不可估量的损失。这位巨人逝世以后所形成的空白，在不久的将来就会使人感觉到。”
恩格斯的开场白以简洁的语言交代了演讲的中心论点：马克思的逝世；马克思的逝世是无产阶级不可估量的损失。
4．抒情式开头
这种开头意在渲染气氛，以情感人，使听众能够迅速受到情绪的感染，注意聆听我们的演讲。一般采用比喻、排比、拟人等手法，用诗化的语言比较多。
有一次，我在给武警战士演讲的时候，主题为“我是夜幕上的一颗星星”，就采用了抒情式的开头。
“水兵们喜欢把自己比作追波逐浪的海燕，飞行员们喜欢把自己比作搏击长空的雄鹰，而我们武警战士喜欢把自己比作夜幕上的一颗星星。不是吗？在万籁俱寂、皓月当空的夜晚，疲劳的人民已进入梦乡，而我们武警战士在祖国的每个角落里，都闪烁着一双双明亮的眼睛，不知疲倦地注视着祖国大地。”
这种开头生动形象、自然优美、引人入胜。
美国前国务卿埃弗雷特一次在葛底斯堡国家烈士公墓揭幕式上发表演讲。远处的群山、眼前的原野、伫立的人群、肃穆的气氛，使他心底波浪翻滚，他抛开了演讲稿，即兴发挥，从此情此景说了起来。
“站在明静的长天之下，从这片经过人们终年耕耘而现在还安静憩息的广阔田野放眼望去，那雄伟的阿勒格尼山脉隐约地耸立在我们前方。弟兄们的坟墓就在我们脚下，我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然所安排下的这意味无穷的宁静……”
这个开场白相当精彩，字字句句震撼了听众的心。
5．示物式开头
演讲者在演讲的时候拿出实物，这是最容易引起人们注意的一种方法。这种实实在在的刺激物，对听众会产生很好的效果，让听众触物生情。
戴尔·卡耐基在一次演讲的时候，从一个盒子里拿出一枚勋章对听众说：“ 朋友们，这是什么？在美国南北战争中，有一位士兵叫莱特，他不过是北方部队中最普通的一位士兵，但他有一个心愿，那就是解放黑奴，让自由和民主回到人民的中间。 他作战勇敢，每次冲锋都是冲在最前面，因此受到上级无数次嘉奖。
“但是莱特，我们亲爱的莱特却在一次战斗中不幸牺牲了。在临死之际，他把战友们叫到身边，从怀里掏出一枚勋章，对战友们说：‘请把它交给我的妈妈。’战友们照办了，他们发现他是他妈妈唯一的一个儿子，这位伟大的母亲，宁愿忍受晚年孤苦寂寞的生活，也要把儿子送到了前线。如今，这位伟大的母亲和儿子都离开了我们，但是这枚勋章却保留了下来。他们这种精神激励着我们，要为人民的解放而奋斗！”
6．幽默式开头
幽默是一种智慧，幽默是生活的调味品和润滑剂，幽默是瞬间闪现的光彩夺目的火花，幽默能调整气氛 ，幽默也能拉近我们与听众的心理距离。
马云说他演讲非常好，就是长得不怎么漂亮！就此话题，马云很多时候开场就讲道：“大家看看我的这个长相，在20年以后的中国，流行的长相就跟我一样。”一般情况下，台下都会掌声如雷。
接下来马云就会讲道：“但是，我跟你讲，绝大多数人把自己的能力看得过高，总是埋怨别人有问题、世界有问题、规则有问题、体制有问题，可从没有想到自己能力有问题，更没有想到自己责任有问题。‘80后’‘90后’也好，我们这个年代的人也好，都有过这样的想法，总觉得自己挺厉害。凭什么我没有机会？凭什么他有机会？凭什么他爸是李刚？……”然后笑声一片。
7．悬念式开头
演讲的开头，我们有时候可以设计一个悬念，让听众跟着我们的思路走。
这个故事是我参加一次关于感恩的演讲比赛时听选手讲的，它就是运用了悬念式的开头技法。
以前，我每天傍晚都要到海边去散步，因此经常会看到一对头发斑白的老夫妻依偎在一条长椅上看海。他俩总是静静地坐着，脸上挂着祥和的微笑。有一天，我好奇地走到他俩面前，轻声地打招呼道：“你们也喜欢看海吗？”老伯伯微笑着朝我点头示意，然后，抬手指了指身旁的老伴。这时候我才发现他是一位聋哑人，而他的妻子却是双目失明的盲人。
我为自己的失言感到后悔。可是，在那两位老人的脸上，却见不到一丝的不悦。相反，老妇人竟用一种极其温和坦诚的语气说：“是啊，我们老两口经常来‘看’海，很多人都感到奇怪。其实，只要我们心里不把自己当成残疾人，就能和正常人一样幸福快乐。”
8．数据式开头
开头运用大量的数据，有根有据，令人信服。
俞敏洪在演讲中针对高考多次向大家讲道：“别怕高考，我就考了三次！第一年高考，我英语考了三十三分，差了五分。于是我回到农村干农活去了。我边干农活边自学，当时农村还没有电灯，我就每天在煤油灯底下学。第二次参加高考，我进步了，英语考了五十五分。但是我报考的那所学校的录取分数线也涨了——六十分，结果又差了五分。本来第三年已经不打算考了，一是家庭没有这个经济实力，一是考了两年都没有考上，一般的农村孩子就放弃了。所幸的是，我母亲支持我坚持下去。”
俞敏洪在演讲中多次运用数字，比如考试分数、离分数线差几分等，这些数据不仅深刻印证、总结了俞敏洪的奋斗历程，也是在告诫大家一个人生信条——如果一件事，你努力了，但没有成功，人生不会因此变得更糟糕；如果有成功的可能，为什么不去努力争取呢？
数据式的开头，不但让我们记住了这个有意义的故事，更从这个故事中得到了一个启发：我们不仅仅要培养孩子的智商，更重要的是培养孩子的情商，培养孩子的耐挫折和独立生活能力。
9．提问式开头
提问式的开头形式有很多种，常用的有如下几种。
第一，问封闭式的问题。
比如：“罗老师课程讲得好不好？棒不棒？想不想学？”
第二，问简单的问题。
比如：“感觉自己今天状态很好的朋友，请举一下手；感觉自己心情很好的朋友，请举一下手。”“来自上海的朋友请举一下手；来自湖北的朋友请举一下手；来自江西的朋友请举一下手；来自广东的朋友请举一下手。”
第三，问二选一的问题。
比如：“罗老师明年五月一号在深圳特举办一场‘总裁演讲口才特训营’，想报名的同学请举一下手，哇！有十位！好好，请问，你们是刷卡还是付现金呢？”
第四，问开放式的问题。
比如：“通过三天的学习，你们有什么感觉和收获呢？”
第五， 提出乎意料的问题。
出乎意料的问题能触发听众的神经元亢奋，唤起听众的兴趣和注意力。
有一次，我给一些中小企业老板演讲，当时会场很乱：有的人在吃东西、有的人在交头接耳、有的人在看书、有的人在听歌……培训的主办方想了很多办法，会场都安静不下来。
上场之后，我突然急中生智，提了一个问题：“同学们，谁能用一个字来概括企业家与财富的关系？”会场马上就安静下来了，我又接着说：“用一个‘根’字。为什么用‘根’呢？‘根’在中国传统的文化中，代表了一种文化，是一种延续。特别是有些家庭比较重男轻女，‘根’也就成了香火的延续。那些海外的华侨最后都是要叶落归根的。因此，我们姓‘中华’，名叫‘根’，‘中华根’是我们一个响亮而自豪的名字。” 话音刚落，全场响起了雷鸣般的掌声。
10．叙事式开头
演讲开始时，如果我们以最近发生的奇闻怪事、令人震惊的重大事件，或生动感人的故事作为开场白，并做到情节生动，就非常容易引起听众的好奇和兴趣。
我在上课时，经常和学员分享这样一个感人的故事：
中国历史上的唐僧姓陈，法号玄奘，他十三岁出家学习佛经，二十七岁由长安踏上西天取经之路，一路上历经了数不清的磨难。他跋涉险山恶水，顶着炎炎的烈日，忍着凌烈的寒风，面对着毒蛇猛兽、妖魔鬼怪的袭击……最后终于冲破千难万险，到达佛教圣地，从天竺取回了真经。
从取道西天到返回长安，他风风雨雨经历十几载。上路之时他还是个未过而立之年的年轻人，返回之时已是不惑之年的中年人。十几年的磨难，加上归国后的潜心钻研，终于使他成为我国佛教史上的一位著名学者。所以，孟子曰：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”
通过这个故事，引发了我们一些思考，给人以深刻的启迪。
我在做有关感恩的演讲培训时，开头经常会跟大家分享一些非常感人或者发人深省的情感故事，往往都能引起非常好的效果。
【“猪肚”设计：既是无韵的诗，又是有声的画】
除了开头，演讲的主体部分当然是重中之重。了解受众需求，设定预期的效果，并坚定信念，用演讲内容的大格局决定大布局，是完成一场完美演讲的必备条件。
魅力演讲的法则和招式
魅力演讲能激励员工，使员工的战斗力大大加强，让团队拥有超强的向心力。魅力演讲也会使得员工每次听领导讲话时，都能兴奋无比。所以，领导用公众演讲传达理念、描述愿景，并身先士卒以率人，是最有效的激励方法。
魅力演讲能吸引优秀的人才，让更多志同道合的伙伴加入你的企业。用公众演讲塑造无懈可击的领导形象和组织品牌，使公司伟大的使命感与愿景深入人心，让人才确信你能提供给他最完美的舞台。
魅力演讲可以为你的企业增加知名度和影响力。
我们在进行演讲时，一定要注意三大法则和三个基本招式。首先，我们来讲讲演讲的三大法则。
第一，数字法则。
我们在演讲的时候，经常会说“凤头”“猪肚”“豹尾”。演讲就是一首歌，开头是序曲，中间的主题部分是主旋律和华彩段，结尾就是终曲，这三者必须连贯成文、善始善终，才称得上和谐完美。
第二，黄金三点论。
接下来我们来分享一下黄金三点论，也就是我们经常用的“一二三法则”。
在某公司的一次总结大会上，总经理说：“各位朋友、各位员工、大家好，今天是公司成立六周年的纪念日，也是公司上半年的工作总结大会。在这美好的日子里，我代表公司董事会向在座的各位同仁、各位朋友，表示衷心的感谢！接下来，我对上半年工作做如下总结：第一点，按期完成了公司下达的各项任务和指标；第二点，业绩比去年同期翻了四番；第三点，荣获工信部颁发的最佳商业模式奖。朋友们，这些成绩的取得与大家的努力是分不开的。虽然我们取得了一定的成绩，但是还存在很多问题，下半年的任务更加艰巨。我相信只要我们团结一心、齐心协力，一定会创造更加美好的明天，谢谢！”
康熙大帝在继位执政六十周年之际，特举办了一场千叟宴以示庆贺。在宴会上，康熙敬了三杯酒。
第一杯酒敬给孝庄皇太后，感谢孝庄皇太后辅佐他登上皇位，一统江山；第二杯酒敬给众臣和天下万民，感谢众臣尽忠朝廷，齐心协力，感谢天下万民俯首农桑、天下昌盛。当他举起第三杯酒的时候，颇为激动地说：“这杯酒敬给朕的敌人，吴三桂、郑经、噶尔丹，还有鳌拜。”宴会上的众臣顿时目瞪口呆，康熙接着说：“是他们逼着朕建立了丰功伟业，没有他们就没有朕的今天，朕感谢他们！”
第三，三点形象法。
这是把三点和形象化的语言结合起来，生动形象，给听众留下深刻的印象。
在一次机关的欢送会上，一位局长说：“同事们、朋友们，大家好，今天我们机关的王力同志，即将离开他洒下辛勤汗水的工作岗位，到新的岗位去接受新的任务、新的挑战，在这里我向他表示衷心的祝贺。
“同时还要送他三盆水。第一盆水，要经常洗洗头。我们的干部要不断学习、与时俱进，要时刻保持清醒的头脑，在大是大非面前辨明是非，在前进的道路上不迷失方向。
“第二盆水，要经常清洗手，手净身才能净。我们的干部是人民的公仆，是为人民服务的，我们要拒腐蚀，要一身正气、两袖清风。
“第三盆水，要经常洗洗脚。我们要多跑一跑基层，了解群众的疾苦，和群众打成一片。我们的很多办法都是群众想出来的，群众是推动历史发展的动力，群众才是真正的英雄。最后我衷心的祝愿王力同志在新的岗位上再接再厉，取得新的成绩，再创新的辉煌。”
其次，我们再来讲讲魅力演讲的三个基本招式。
第一，并列式。
在演讲时，我们要将总题分解成几个分题,各个分题共同说明一个主题。
比如，吉林市妇联主席权红在“世界也有我们的一半”的主题演讲中，围绕主题谈了三个问题：女人没有获得自己的一半；女人本应该获得自己的一半；女人应该争取自己的一半。三个分题，相互平行、相互并列，共同阐明同一个主题：世界也有我们的一半。
第二，对照式。
比如，用“昨天、今天、明天”来进行对比。“昨天的深圳还是一个边陲小镇，还是一个渔村；随着改革开放三十多年的发展，如今的深圳已建设成为现代化的国际大都市；随着深圳改革开放的不断深入，随着深港一体化进程的不断推进，明天的深圳将会更加辉煌，更加灿烂。”
第三，递进式。
比如有一次，我跟大家分享自己的一个案例，我先谈自己为什么会失败，然后谈到自己怎样在失败中奋力拼搏，怎样从失败中崛起。
1999年，我在深圳成立一家文化传媒公司，主要是代理特区报、商报等广告业务，也做品牌设计。
那时候是什么赚钱就做什么 ，没有方向，没有明确的目标，迷茫、困惑。在这个过程中，我很勤奋，也吃过不少苦，但就是竞争不过别人。我时常想，这是什么原因呢？难道他们有三头六臂？难道他们与众不同？难道他们有更高超的智慧？难道他们有独特的技能、无畏的勇气、持久的抱负？
有一天，我终于找到了答案。我看了《世界上最伟大的推销员》这本书，其中有一段话让我终生难忘：“能够在这个世界上领风骚的人，必定是专心致志于一事的人，伟大的人从不把精力浪费在自己不擅长的领域中，也不会愚蠢地分散自己的专长。”原来，我所做的事都不是我所擅长的。
经过无数次的失败之后，我仔细分析了我的专长和强项，找到了自己的比较优势。我在文学、绘画、朗诵、唱歌、表演、舞蹈等方面有一定优势，而演讲既是一门综合艺术，也是一多元艺术，演讲就是我的核心竞争力，于是我就把所有的精力、体力、时间全部用在这方面：看书、听碟、上课、讲课，珍惜生命中的分分秒秒。经过不懈努力，目前我在中国演讲口才培训界算小有名气，排课量达到每月近二十天。
语言既要接地气，也要有艺术气质
演讲语言既不是朗诵语言，也不是生活化的语言，它是介于朗诵和生活化语言之间的一种语言艺术。演讲语言有三个特点。
第一，形象生动。
我们可以把抽象、深奥的理论，变得具体化、浅显化。形象生动的语言会使我们的演讲绘声绘色，还可以代替颜色、形状、大小、气味等，作用于我们的第一信号系统。那么，如何使自己的语言形象生动呢？我们可以从四个方面来展开：
多用形象化的语言；
多用幽默风趣的语言；
善用修辞手法，比如比喻、拟人、排比、设问、反问、反语、感叹、引用等；
掌控句式的变化，可以用长句和短句、整句和散句、文言文和白话文。
演讲语言仅准确、通畅是不够的，加上形象生动还是不够的，演讲语言应该充满诗歌般的情感美，画一样的意境美，哲学那样的理性美。
说起讲话有理有趣，中共中央政治局委员汪洋也不差。在一次会议上，他谈起了广深合作以及珠三角各城市一体化发展的问题，妙语连连地讲道：“最近，我讲到广州要有‘大哥’意识。我注意到马上有深圳的网民讲，凭什么它当‘大哥’。只有它能当大哥，因为广州是省会城市。不管从它目前的经济总量，还是地理位置、省会城市地位，都是不可替代的。
“但是，这绝不排斥深圳可以在各个方面超过广州。这不是个对立的问题，没有必要打这个口水仗。不是说广州当‘大哥’了，就怎么样了。现在老百姓过日子，也是这样啊。弟弟比哥哥日子过得好得多啦，但从没有那个弟弟说，我日子好了，就倒过来，你当弟弟，我当哥哥，是不是？
“因此，我们不要在这方面去耗费精力。更何况，我们是兄弟。兄弟之间，更应该你帮我，我帮你。不是有句老话，‘打虎亲兄弟，上阵父子兵’嘛！
“我们珠三角各个城市一定要凝聚起来，团结起来，抱起团来发展，共同为广东、为国家现代化建设作出更大贡献。”
所以，演讲要尽量做到形象生动，最重要的三点分别是：用真实的事例说服人、用真挚的情感感染人、用风趣幽默的语言启迪人。
第二，准确简洁。
也就是要清晰、准确地表达自己的思想和情感，揭示事物的本质和联系。首先，我们要进行演讲思维的训练。口才是思维的外壳，思维是口才的基础。从心理学来看，思维和口才紧密联系着，语言所表达的是思维活动的结果。那么，如果思维不敏捷、不清晰、不严密，语言的表达也就不可能流畅、清楚。很难想象，一个思维迟钝而又混乱的人，能口若悬河、滔滔不绝、条理清晰地表达自己的思想。
什么是思路？思路就是思维的线索和脉络。无论叙事还是说理，必须先要确定一条思路。开口之前先要组织思路，也就是说，对讲述的材料进行顺序方面的构思。
什么叫创造性思维？思维是人在感知的基础上产生和发展起来的，是对客观现实间接的和概括的反映，是一个分析、综合、判断、推理的过程。它是以科学知识和经验逻辑为基础的，同时又不受其束缚，常常超越思维的固有模式，摆脱传统逻辑的思路，实现突破和创新。
演讲就是人的创造性思维的具体体现。在演讲中，人的思维异常活跃，各种信息、情景纷至沓来，人的才思、智慧得以创造性地发挥。灵感的火花随时闪现，常常有一些隽永的词句、至理名言脱口而出。
第三，通俗易懂。
也就是要求做到口语化、规范化、个性化。演讲语言要具有生动活泼的特点，不仅要有声有意，而且还要有声音的轻重、语调的高低、速度的快慢、停顿的长短、情感的张弛，以及个性化的语言。也就是说，演讲是一个人的思想、学识、性格、气质等在语言上的综合体现。
有一天，某书生被蝎子蜇了一下，他摇头晃脑地喊道：“贤妻，速燃银灯，尔夫为毒虫所袭！”连说几遍，他妻子却怎么也听不明白。疼痛难忍的书生气急之下只得叫道：“老婆，快点灯，蝎子咬住我啦！”
这真是故弄玄虚，自讨苦吃。
现在，我们在通俗地解释一下什么是演讲语言。我用郁钧剑的《说句心里话》来做一下解释和比较，看什么是生活语言，什么是演讲语言，什么是朗诵语言，什么是歌唱语言。
生活语言，语调平淡，口语化的语言比较多。
老兄，说句心里话真不容易啊，现在活得好累好累啊！你看深圳压力这么大、节奏这么快，我还有一个八十多岁的老母亲、两个孩子，真是上有老下有小，每天开销真是很大很大，压力大啊！老兄，来来来，干一杯吧！
演讲语言，声音洪亮，充满激情，语调高昂。
说句心里话，我也想家，家中的老妈妈已是满头白发。现在的企业竞争越来越激烈，越来越残酷，尤其是深圳，节奏快、压力大。我们面对困境和挫折的时候如何去战胜？我认为要跨越前进道上的重重困难，在不懈的奋斗中实现自己的人生价值。
朗诵语言，在演讲语言的基础上，情感进一步升华，语调铿锵有力。
歌唱语言，在朗诵的基础上，情感又进一步升华，充满激情，在激情中燃烧自己。
【赞美别人时，要高声表达】
在生活和工作中，我们每一个人都希望得到别人的欣赏、赞美、表扬和鼓励 ，这是人的深层次渴望。
在演讲中，要想更具说服力和感染力，就要学会赞美的艺术。
公众演讲中运用真诚的赞美，能使演讲者自身价值得到肯定和认可，并情不自禁地感到愉悦和快乐，从而信心倍增；能拉近彼此的心理距离。
《世界上最伟大的推销员》中有这样一句话：“我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人，绝非搬弄是非，道人长短。想要批评别人时，咬住舌头；想要赞美别人时，高声表达。”
魅力演讲有三个赞美原则。
第一，真诚。
“真”是火焰，它能焚烧杂草、融化冰霜；“诚”是春风，它能驱逐寒冷、温暖人间。在演讲中，只有真诚的赞美才能真正打动听众。
每次演讲，在讲到赞美的交际技巧这个环节时，我会让全体学员做一个赞美互动游戏，每小组围一圈，被赞美人站在中间，人们手拉手依次赞美。这是心灵与心灵的沟通，要求每一个人，去挖掘对方的闪光点，去真诚地赞美对方，因为我们每一个人都深切地向往着别人的赞美。
每次做完这个活动，学员们都热泪盈眶。总有学员对我说：“罗老师，我活了大半辈子，从来没有这样被真诚赞美过，我找到了我自己，我找到了我自己的价值。”虽然只有两三天在一起相处的时间，但他们就像兄弟姐妹一样相亲相爱，每一个人脸上都荡漾着幸福、温馨的笑容。
第二，具体。
在演讲中，要突出一个人的个性，就要用具体的事件来引出或讲述，这样人物才能鲜活。
比如，“小陈这个人工作表现很好”，这样不具体，应该说：“ 小陈的摄像技术非常专业，他的作品有思想、有深度、有灵感。”
具体可分三个层面：一是精神层面，我们称为软件，比如可以称赞学员的风度、气质、修养、内涵、学识、教养等；二是硬件，主要是指人的五官、发型、服饰等；三是附件，比如项链、耳环、戒指和装饰品等。这样就不是泛泛而谈了，可以让人们感受到你的赞美是发自内心、发自肺腑的，是具体的、真诚的。
第三，恰当。
在演讲中赞美别人的时候，不能言过，也不要太吝啬，要恰到好处。
有一次去拜访客户，接待我们的是一位王经理，他身材魁梧、一表人才。这时业务员就开始赞美了，他说：“王总，我一看您就是了不起的人物，就是大人物。您的公司一定会马上上市的。”
“不好意思，不好意思，我是刚刚来的业务部经理。”
这样，使得双方非常尴尬。
其实，赞美还有两个技巧。
首先，生人看特征，熟人看变化。
我经常为自己的鼻子感到非常痛苦和烦恼,每天对着镜子不停地捏,恨不得找一把刀把它削平一点、削小一点。但有的时候，情况好像并没有我们想象的那么糟，也许会给我们带来不一样的感受。在演讲培训时，我经常分享这样一个亲身经历。
有一次我在办公的时候，有位推销员向我推销礼品。我看那位小伙子人挺好的，长得也挺好，于是就跟他聊了起来。他说：“ 罗总，我发现你面相上有一个特征。”我当时非常紧张，心里想：是不是说我鼻子啊。他说：“你的鼻子。” 哎呀，真说我鼻子了！他说：“你的鼻子，对我们广东人来说，鼻子大有福啊，鼻子大聚财。你看你天庭饱满、地角方圆，两眼炯炯有神，你一定是大福大贵啊！” 我听了心里美滋滋的，这话虽然有些夸张，但是它给了我一种信心和力量。
其次，逢物加价，逢人减岁。
对于女人来说，她们结婚生子，不仅要抚育孩子、关心老公、照看老人，还要工作，生活的压力特别大，等孩子大了自己也老了。她们最关心的是什么？就是自己的年龄。
有朋友经常问我：“罗老师，你看看我多大年龄？”其实我心里非常清楚，她四十多岁。但是绝对不能实话实说，要在这个基础上减掉十岁，说大概三十多岁吧，她听了则心花怒放，重新焕发青春和活力。
总之，我们赞美要及时，不能马后炮。赞美你希望对方去做的事情，赞美对方感觉良好的那一点。比如，赞美对方的家人、赞美对方的孩子、赞美对方的想法、赞美对方勇于实践等等。生活处处有赞美，人生处处有阳光。
【如何把故事讲得更生动】
人们常说，演讲就是讲故事。是的，在这个世界上所有的伟大演说家都是讲故事的高手。因为故事里面有情节、有人物、有对话，它情节生动、跌宕起伏、扣人心弦。
戴尔·卡耐基的著作《人性的弱点》一共有三百多页，其中一大半是在讲案例、讲故事，只有很少的部分是在讲原理和方法。接下来我和大家分享，如何把故事讲得更加生动、形象。
讲什么内容。
确定主题：提倡什么，反对什么。
人物性格塑造。
五个W：时间、地点、人物、事件、结果。
人物塑造与对话。
在讲故事的时候，我们要始终站在第三者的角度，运用声音、语气、语调的变化来刻画人物。在刻画人物的时候不能表面、机械地处理，而要深入到人物的内心世界。这样，我们的故事才会生动感人、活灵活现。比如，老人的声音应该粗而迟缓，小孩的声音应该尖而脆，女人的声音应该高而柔和，男人的声音应该浑厚有力。
讲故事一定要遵循以下五个原则。
第一，充满人性。
如果我们老是谈道理和观点方面的内容，很可能让对方感到厌烦，而当我们谈人的问题时，绝对能吸引人的注意力。
第二，说名道姓。
没有什么比名字更能增添故事的真实性，掩名隐姓最虚假不过。我们试想一下，如果故事里的主角没名没姓会成什么样子。
第三，充满细节。
要有“五何公式”：何时、何地、何人、何事、何故。
第四，戏剧化。
如果演讲者有模仿技巧，能将引用对话中原来的语气、语调融进句子中，对话就更有效果了。
第五，视觉化。
85%以上的信息是经由视觉印象吸引我们的。
这个故事发生在二十世纪三十年代。有一位犹太传教士名叫西蒙?史佩拉，他被派到德国一个小镇上去传教。每天早上他会起来运动，无论见到谁都会热情地打招呼：“你好。”
在这个小镇上，有一位年轻的农民，名叫米勒，他每天早上都会到田里干活，西蒙从他田头经过的时候，总会热情地说：“早安，米勒先生。”但是，米勒没有丝毫反应，连头都不抬起来，因为他对犹太人没有好感。西蒙一如既往地向他打招呼问好，终于有一天，米勒被西蒙的热情和笑容感染了，也回了一句：“早安，西蒙先生。”
纳粹上台之后，米勒应召入伍，西蒙被纳粹关进了集中营。后来，又送往二战最大的集中营——奥斯维辛集中营。
有一天，西蒙从火车上下来，看到营区里一个手拿指挥棒的指挥官，一会向左指，一会向右指。西蒙知道，被发配到左边的人就是死路一条，被发配到右边的人还有生还的可能。这时，手拿指挥棒的指挥官突然转过身来，西蒙和他的目光相遇了。西蒙认出了他，下意识地说了一声：“早安，米勒先生。”米勒听到这熟悉的声音，他那双冷酷无情且贪婪的眼睛突然闪动了一下，也下意识地说了一声：“早安，西蒙先生。”过了一会儿，他举起手里指挥棒对西蒙说出了一个生死攸关的字“右”。这时，西蒙已经走得很远很远了……但是，米勒还在不停地喊：“右……右……右……”
一句不经意的话，洒下了多少真诚的种子；一句不经意的话，挽救了多少人的生命啊。
这个故事充分满足了讲故事的五个原则：人性化、指名道姓、“五何公式”、戏剧化、视觉化。同时，这个故事里面有人物性格的塑造、有情节、有人物的对话，因此生动感人、活灵活现、出神入化。
【为你的演讲穿上“漂亮的衣服”】
人们常说语法是管通不通，逻辑是管对不对，修辞是管好不好。在演讲的时候善用修辞等表现手法，能为你的演讲穿上一件漂亮的外衣。
“人靠衣装，马靠鞍”，一个人长得英俊潇洒，再配上得体的发型和衣服，就会显得更加有风采；如果穿上一件普通的工作服，形象就会大打折扣。同理，同样的产品，同样的品质，同样的厂家，如果换上不同的包装，价值也就会不一样。
下面我们来看看魅力演讲的十大表现手法。
1．曲径通幽
在《饭店世界》杂志（2012年第3期）《下属有错“曲径”沟通》中有下面这样一段文字。
娃哈哈现任市场部部长杨秀玲刚到公司工作时，有一次董事长宗庆后让她起草一份拓展市场意见的报告。因为是第一次独自起草报告，杨秀玲既兴奋又紧张。经过一周的加班加点，她忐忑不安地将报告交给了宗庆后。
第二天，一个经验丰富的同事过来关切地问她：“报告做得怎么样？要我帮忙给你看看吗？”杨秀玲赶紧把备份报告拿给他，他用红笔在报告上做了大量修改，并对错误数据进行订正。当杨秀玲再次把报告送到宗庆后手里时，宗庆后露出了满意的笑容，并在公司大会上表扬了她。当杨秀玲请同事吃饭表示感谢时，她才知道，其实是宗庆后怕直接修改会打消她的积极性，事先告诉那个同事哪些地方需要完善，然后让他来帮助她。杨秀玲不禁心生敬意。多年来，即使在企业发展最困难的时期，她宁愿义务打工也要留在公司。
做事时需要“曲径”沟通，演讲的时候同样也不能忽略这点，有的时候不能讲得太直白、太直接，可采用含蓄、委婉的表达方法，以迂为直的策略，也能达到目的。
2．自嘲
自嘲，也就是自己嘲笑自己，是一种幽默的说话方式，风趣、给人启迪。
《思维与智慧》（2012年第1期）《名人自嘲》中，有这样一段话。
与央视那些普通话标准、英俊潇洒的男主持人相比，脸黑、搞怪、乡音重、嗓门大的毕福剑显得有些“另类”。担当“颐安杯”主持人大赛的主持人时，出现了一个小插曲。一名选手被淘汰出局，她忍着不让自己的眼泪流出来，这时毕福剑告诉她说：“不要忍着，哭出来吧，憋着容易把眼睛憋小。我从小就刚强，有眼泪就憋着，所以就把眼睛憋小了。”此话一出，全场沸腾。
3．比喻
采用新颖、别致、明快、贴切的比喻，能获得出乎意料的效果。比如，水兵们喜欢把自己比作追波逐浪的海燕，飞行员们喜欢把自己比作搏击长空的雄鹰，武警战士喜欢把自己比作夜幕上的一颗星星……这种比喻自然优美，生动形象，具有很强的感染力。
1935年12月，毛泽东主席在陕北瓦窑堡党的活动分子会议上，满怀激情地赞颂了红一方面军长征的胜利，他说：“长征是历史记录的第一次，长征是宣言书，长征是宣传队，长征是播种机。自从盘谷开天地，三皇五帝到如今，历史上曾经有过我们这样的长征吗？十二个月光阴中间，天上每日几十架飞机侦察轰炸，地下几十万大军围追堵截，路上遇着了说不尽的艰难险阻，我们却开动了每人的两只脚，长驱二万余里，纵横十一个省。”
为了抒发胜利者的喜悦和豪迈之情，毛泽东主席连用三个比喻，接着用一个反问，直抒胸臆，又用描写、记叙的方式将情感具体化。
4．自问自答
顾名思义，就是自己提问自己来回答，以期给听众以随和而亲切、警醒又奇特的感觉。
丘吉尔在首相就职演说时，就用了两处设问来加以论述。
若问我们的政策是什么？我的回答是：在陆上、海上、空中作战。尽我们的全力，尽上帝赋予我们的全部力量去作战，对人类黑暗、可悲的罪恶史上空前凶残的暴政作战。这就是我们的政策。
若问我们的目标是什么？我可以用一个词来回答，那就是胜利。不惜一切代价，去夺取胜利——不惧一切恐怖，去夺取胜利——不论前路如何漫长、如何艰苦，去夺取胜利。因为没有胜利就不能生存。
5．引经据典
在演讲的时候运用一些典故，既可使听众以史为鉴，以史明理，同时也体现了演讲者思想的深刻性、学识的丰富性，它能达到引人入胜、叙事说理、喜剧性的效果。
有一次，某集团老总在会上讲到遇事如何处变不惊时，就说了这样一段话。
刘备投靠曹操之后仍有一番雄心壮志，但是为了防备曹操的谋害，刘备在自己的庭院里种起菜，并亲自浇灌，作为韬晦之计。对此，张飞、关羽很不理解，张飞说：“哥哥，男子汉大丈夫，你不去干大事情却在干这小人之事。”“兄弟，这不是你二位所能理解的。”刘备说道。
曹操这个人诡计多端，他防备身边的每一个人，刘备就是其中的一个。
有一天，曹操请刘备赴宴，刘备不知曹操的用意，心中忐忑不安。酒喝到一半的时候突然阴云密布，骤雨降至。曹操问：“玄德兄，你久历四方，一定非常了解天下的英雄，请你说说看。”刘备历数了袁绍、袁术、刘表、孙坚、张鲁、张锈等人。不料曹操哈哈大笑：“这些碌碌无为之辈何足挂齿。”“那我知道的只有这些了。兄弟，那谁能担当此任呢？”曹操用手指了指刘备，然后又指了指自己说：“兄弟，当今英雄只有你刘备和我曹操了。”
刘备一听，手中的筷子不觉掉到了地上。这时刚好雷声大作，刘备借机俯下身去捡筷子，这样才把闻言后的失态掩饰了。从此以后，曹操再也不怀疑刘备胸怀大志了。
6．对比
对比在演讲中非常重要。在各种艺术作品中，有对比才会形成一种美感，形成一种节奏，形成一种韵律。拿绘画来说，就经常强调冷暖的对比、明暗的对比、纯度的对比、大小的对比。在演讲艺术中，我们更要强调对比，比如轻重的对比 、快慢的对比、长短的对比、停连的对比、抑扬的对比。
有一次，我在模仿美国黑人领袖马丁?路德?金的演讲时就运用了对比的方法。
比如：（中速）这就是我的信念，这就是我带回南方的信念。（快速）怀着这个信念，我们就可以将绝望的大山凿成希望的磐石；怀着这个信念，我们可以将各种种族不和的喧嚣，汇成一曲友谊的乐章；怀着这个信念，我们将一同学习，一同生活，一同工作，一同入狱，一同为争取自由而斗争！（慢速）我深深地知道，（快速）我们终将会得到（慢速、情感停顿、重音）自由。
通过语言快慢的对比、停连的对比、轻重的对比、情感张弛的对比，我深深地理解了马丁?路德?金为黑人争取平等权利的强烈心声，他向全世界发出呐喊：民主、自由是人类追求的永恒主题。
7．数字
数字是枯燥无味的，但有经验的演讲者却知道，数字自有一种非凡的力量，如果能巧妙地加以利用，就能发挥出意想不到的戏剧性作用。
1972年，来自纽约的一位女会议员贝拉?伯朱格进行了一次演讲，呼吁在政治生活中给妇女平等地位。她说：“几个星期前，我在国会倾听总统对全国发表的讲话。在我周围落座的有700多人。我听到总统说：这里云集了美国政府的全体成员，有众议员、参议员，还有最高法院成员和内阁成员。我环顾四周，在700多名政府要员中只有17人是女的，在435名众议员中只有11个是女的，100名参议员中只有1个是女的，内阁成员中没有女的，最高法院中也没有女的。”
她不用多说，因为无论说多少话，也比不上这几个数字更能说明问题。无论你是否同意她的观点，在这几个确凿的数字面前，大家都不得不承认在政治生活中存在着性别歧视。
8．谐音
汉语中音相同而字形字意不同，就是谐音。在演讲中，正确运用谐音也能达到耐人寻味的效果，有的时候它还可以化腐朽为神奇。
有一次，在歌星满江的新专辑新闻发布会上，他的好朋友、湖南卫视著名节目主持人汪涵前来祝贺，并带来了一束大麦。汪涵搞笑地说：“祝你新专辑大卖。”满江哭笑不得，说：“这哪是大麦，这明明是水稻。”“哎，你说对了，祝你水到渠成、马到成功！”
9．哲理性的语言
哲理性的语言，是人类智慧的结晶，它新颖、深刻、给人启迪。
比如：“一个人能面对多少人，就代表这个人的成就有多大。”“一般领导者引导行为，卓越领导者引领思想。”“一个人如果他手中只有一把锤子，那么在他眼里世上所有的东西都是钉子。”
再如，古希腊哲学家西塞罗说：“聪明的人凭思想行事；领悟力一般的人凭经验；愚蠢的人凭需要；动物凭本能。”
10．排比
排比就是三个或三个以上意义相关或相近，结构相同或相似，语气相同的词组成句子并排，以达到加强语势的效果。
演讲高手都是运用排比的高手，因为排比能累积情感、增强气势，特别是在高潮的时候体现了一种汹涌宏阔、高亢明亮、英武奔放的节奏和气势。
排比能进化思想、加强语气、加强语势，形成了一种音乐美、旋律美。
“豹尾”设计：好的终点是思维的起点
“结尾当如撞钟，清音有余”，好的演讲的终点，一定是思维的起点。一般情况下，一次演讲能给听众留下最深刻记忆的大多数是他们听到的结尾部分的内容。所以作为总裁，要想自己的演讲能够使别人印象深刻，你的演讲结束语就必须像开场一样气势磅礴、掷地有声、简洁有力，给人一种余音绕梁的感觉。
【公式化结尾不会有错】
在多年演讲及培训中，我们总结了一个公式化结尾程序。
今天到这里就要结束了，我们讲了三点，第一点是……第二点是……第三点是……（回顾要点）
此时此刻，我内心深处充满感谢！感谢我们的主办单位，感谢在座的每一位朋友，感谢你们！因为有你们的存在，我的生命更有意义，谢谢你们！（感谢听众）
我也知道，现在你们有许多的梦想要去实现，有许多的目标要去达成，只要你们愿意，我愿意一直陪伴着你们！（感言）
在人生道路上，有时我们会陷入迷茫，只要我们深信不移，坚持到底，那么，定有一扇门会向我们打开，这扇门就是成功之门！相信这扇成功之门一定会向我们在座的每一个人打开！（呼吁行动）
最后，我想以我们团队的一段激励语来结束今天的演讲。（结束语）
人最宝贵的是生命，人的生命只有一次。人的一生应当这样度过……
让我们用这段光彩夺目的话来鞭策和激励自己！
让自己成为一个无愧于时代的高尚的人！
谢谢你们！
这就是一个很完整的结尾形式，包括了“回顾要点+感谢听众+感言+呼吁行动+结束语”这几个重要的要点。
别样的结尾耐人寻味
除公式化的结尾外，还有总结式、感召式、抒情式、警言式、故事式等。
1．总结式
俗话说“编筐编篓全在收口”，既要有良好的开头又要有完美的结尾，不能虎头蛇尾。总结式结尾能起到提醒和强调的作用，能简明扼要地总结之前的内容，使听众不会忘记 。
结束语应该是对全篇讲话的高度概括，所以在结尾要增加一些新元素和观点，使其对听众来说更加有意义。概述、总结性的结尾是非常合适的。
从另一方面来说，结尾通过对演讲者观点的重复和总结，可以帮助听众填补一些前面他们没有完全领会和掌握的空白信息，从而使听众对演讲的印象更加深刻。
2．感召式
这种结尾常常是以提希望、发号召、表决心、立誓言、祝喜庆、贺成就来激起听众的感情波涛，给人以心智的激励。
这种结尾常运用大量的排比句，充分体现演讲者感悟生活、珍惜生命的真实情感。比如，俞敏洪在2008新年祝辞中就运用了这种结尾方法。
朋友们，清点一下自己的日子，也许对我们未来的岁月会有好处。让我们一起来算一算，在2007年，我们多少次抬头看过蓝天白云，多少次注视过月亮的阴晴圆缺，多少次在黑夜里数过天上的星星，多少次听过雨点滴落在屋顶的声音。如果没有，美丽的大自然对于你是不存在的。
让我们再来算一算，在2007年，你有没有读过让自己感动的故事，有没有朗读过让自己流泪的诗歌，有没有学会动人的歌曲——哪怕只对自己唱，有没有写过真情的文章——哪怕只让自己欣赏。如果没有，深刻的人类情感对于你是不存在的。
也许我们能够为自己找到借口：我们的工作太忙了，我们应酬太多了，我们的处境太难了，我们的住处太吵了。但每个人的生命只有一次，生命不允许你找借口，它不会因为你有借口让你再活一次。我们要回答的问题是：生命只有一次机会，我们能够活得更好吗？
面对2008年，希望大家更加进步，希望大家更加健康，希望大家更加热爱生命，更希望大家活出人生的精彩来。
昨天已经过去，未来谁都不知道，珍惜今天的分分秒秒，活在当下。注重过程，只要过程精彩了，结果自然而然就会精彩。这是俞敏洪的演讲给我们的启迪。
3．抒情式
抒情式的结尾方式，是指演讲者在叙述典型事例和生动感人故事之后，把这些故事和案例融化到自己的血脉之中，运用非常优美的语气、语调和得体的态势语言表现奋力向上、新意盎然的情怀。这种情感是演讲者自然而然从内心产生的一种情感，它使听众感到言尽而意未尽，让人回味，给人启迪。
郭沫若同志在全国科技大会上的一次精彩演讲，就运用了抒情式的结尾：
春分刚刚过去，
清明即将到来，
日出江花红胜火，
春来江水绿如蓝，
这是革命的春天，
这是人民的春天，
这是科学的春天，
让我们张开双臂，
紧紧拥抱这科学的春天吧！
这种结尾热情奔放，用诗一般的语言激励人们在前进的道路上奋斗、拼搏，去拥抱美好的明天，去拥抱科学的春天。
4．警言式
这种结尾常常是以谚语、成语、格言、诗词、名人名言等方式结尾，言简意赅，富有哲理，给人启迪。
2003年年末，中国国务院总理温家宝在美国哈佛大学做了题为《把目光投向中国》的演讲。在强调中华民族传统文化的博大精深时，温总理说了这样一段富有哲理的话。
从孔夫子到孙中山，中华民族传统文化有它的许多珍品，许多人民性和民主性的好东西。比如，强调仁爱，强调群体，强调和而不同，强调天下为公。特别是“天下兴亡，匹夫有责”的爱国情操，“民为邦本”“民贵君轻”的民本思想，“己所不欲，勿施于人”的待人之道，吃苦耐劳、勤俭持家、尊师重教的传统美德，世代相传。
人民网公布了演讲全文。而在这一段话中，温家宝总理援引了“天下兴亡，匹夫有责”等古诗文来阐述中国传统的爱国、民本等思想。其中“天下”“民”“邦”“君”等词可谓字字铿锵有力，富有凝聚力。这些古诗文，既体现了中华民族丰厚的文化底蕴，更增强了演讲气势。五千年的文化为我们酝酿了无数的经典诗文，演讲中如不利用，岂不可惜？
5．故事式
故事里面有情节、有人物、有对话，情节生动，跌宕起伏，扣人心弦，给听众留下回味的余地。
一个人在事业上努力打拼而获得成功的故事，一定是永远动人的。世上最好的故事题材是每一个人一生中的真实经历。我在演讲时经常和学员分享下面这个经典故事。
一个做军火生意的法国公司，到印度推销军火，一直没有成功。一位销售员给印度的将军打电话，说：“尊敬的将军阁下，我这次要到贵国名城加尔各答出差，准备专程到新德里去拜访将军阁下，您能给我一分钟时间吗？我们只要见一面就可以了。”将军被他的热情感动了，勉强答应了。
小伙子来到将军办公室，看到将军冷漠的表情。他说：“尊敬的将军阁下，我非常感谢您。”将军说:“你感谢我什么？”他说：“就是因为您无数次的拒绝，才使我今天有这么一次机会与将军阁下见面。尊敬的将军，今天也是我一生中最难忘、最幸福的时光。”将军说：“为什么？”“因为我来到了我的出生地。”将军急急忙忙地问：“什么，什么，你出生在印度？”“是的，我出生在贵国名城加尔各答。我的父亲是法国米歇尔公司驻印度的首席代表，印度人民对我们一家非常友好，我记得在我三岁生日那天，邻居一位老大妈给我送来了一件非常精美的玩具，我每天和印度小朋友们玩耍，那是我一生中最幸福的时光。”将军被感动了，他说：“小伙子，我请你吃饭。”
吃完饭后，在回宾馆的途中，这个小伙子从包里拿出一张又旧又黄的照片，对将军说：“将军，您看看这是谁的照片。”“这不是圣雄甘地吗？”将军说。“您再看看圣雄甘地旁边这个孩子是谁？”将军说：“不知道。”小伙子说：“那就是我，这次来印度之前我父亲再三嘱咐我，一定要去拜谒圣雄甘地的陵墓。”
将军被他的热情深深地感动了，紧紧握着他的手说：“小伙子，感谢你对印度人民的友好感情，谢谢啊！”
这个故事说明，这位小伙子是一位营销高手，他找到了营销的切入点——“情感切入点”，这样便满足了对方需求，产生了共鸣。一般来说，销售就是要使对方动情。人们在购买产品的时候，往往是在痛苦与欢乐、爱与恨的波动中作出选择。
6．升华式
这种结尾情感在不断地累积、不断地升华，使主题更加突出、更加鲜明。
《列宁在1918》中，那段著名演讲的结尾是这样的。
“安静一点，同志们！安静一点，同志们！被人民意志判决的叛徒们，一定要无情地消灭他们，让资产阶级去发疯吧，让那无价值的灵魂去哭泣吧。工人同志们，我们的回答就是这样的。我们一定要加倍地警惕和小心，还有忍耐，我们要坚守自己的工作岗位。我们一定要记住，我们只有一条出路，那就是胜利。另外还有一条出路，死亡，死亡是不属于我们工人阶级的。”
7．祝福式
这种结尾对人们提出一个祝愿、一种期盼、一种希望、一种寄托，是在演讲中用得较多的一种结尾方式。
比如：“祝大家在新的一年，在未来的日子里，团结一心，齐心协力，共同携手，创造新的辉煌！”“从今天起，你们将跨入人生崭新的阶段，我所能做的，就是祝贺你们，祝福你们，祝贺大家顺利毕业，祝福大家前程似锦、一切平安！”
