6及时发现问题并报
企业的命运与员工的表现息息相关，日常工作中，若能把工作中发现的问题，积极地反馈到公司负责人的手上，企业或许就会因为一个意想不到的原因而节约大量的资源，或者更直接的说是创造更大的利润。
全美最著名的企业家之一的查尔斯·齐瓦勃先生，在钢铁大王安德鲁·卡内基的工厂做工的时候，就发誓要做工厂里的经理。他不计较薪水的高低只是努力工作，使他的工作效率所产生的价值远远超过他的所得，他依然努力地做出更好的成绩给老板看。他以愉快的心情工作着，终于一步一步取得了今天的巨大成就。
齐瓦勃出生在一个贫困的家庭，只受过短期的学校教育，15岁至17岁在家乡做马夫，后来获得了—个周薪为2.5美元的工作机会，并时刻留意其他的工作机会。再后来应邀去了卡内基钢铁公司的一个建筑工地工作，工资变为日薪1.3美元。后来升任技师、总工程师、房屋建筑公司经理、卡内基钢铁公司总经理、全美钢铁公司总经理，如今是贝兹里罕钢铁公司总经理。他有决心、肯努力、不畏难，干任何事情都非常乐观而愉快。他总结出自己成功的心得是：努力从公司角度，多为公司着想。
乔治大学刚毕业就应聘到了一家钢铁公司。工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分地冶炼，一些矿石中还残留着许多没有冶炼好的铁。如果这样下去，公司岂不是会造成很大的损失。
乔治为此连续找了负责这项工作的好多位工人和工程师，但他们都不以为然。他们并没有像乔治那样把这件事看成一个很大的问题。
但乔治却认为这是个很大的问题，于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师，他说：“先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为呢？”
总工程师看了一眼，说：“没错，年轻人你说得对。哪里来的矿石？”
乔治说：“是我们公司的。”
“怎么会呢？我们公司的冶炼技术可是一流的，怎么可能会有这样的问题？”总工程师很诧异。
“其他工程师们也这么说的，但事实确实如此。”乔治肯定地说。
“看来是出问题了，怎么没有人向我反映？”总工程师有些发火了。
总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的一个零件出现了问题，才导致冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了乔治，而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，而且有人提出了问题他们还不以为然。对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是对公司忠诚的人才。”
乔治从一个刚刚毕业的大学生转眼间就成了负责技术监督的工程师，可以说是一个飞跃。他自从获得工作机会之后，第一步成功就是来自于他在工作中能够把公司内发现的问题，当作他自己的问题来看待、来解决。
“兢兢业业”在这个年代已经是绝对不够了，一定要有超前意识，还要有超出老板期望值的好建议。这就需要员工们挖空心思，创造出一些额外的东西——这也就是一般人与优秀人才的不同之处。有了想法只停留在嘴上不付诸实施，企业就不会特别关注你。企业需要员工以公司为家，时刻关注企业的发展，参与管理、多提合理化建议。
合理化的建议哪怕是微不足道的一点，只要有利于帮助企业、公司提高生产效率的，老板们都会欣然接收的。这样可以让你的地位在老板心目中水涨船高。老板自然会认为你是个既能提出好建议的，又能在办公中做到节俭和创造效益的好员工。
小晖是某家电脑公司的绘图员，为了查找资料每天他都要往公司的资料室跑几趟，疲惫和烦躁暂且不说，仅是工作效率就比他在原来的公司低多了。有—次小晖绘图的时候，突然想起了原来公司里办公室的布局：他的办公室比较大，还放了好几个资料储存柜，很方便查找资料。他打量了一下现在的办公室，心想可以调整一下办公室的位置，使办公桌挨得紧一些，那样就能腾出一块空间放几个书柜储存资料了，工作效率肯定能提高。
小晖把这个想法向主管提了提，主管觉得这个建议很好、很可行就采纳了。此后小晖和同事们每天再也不用忙于往返资料室与办公室之间了，资料就放在办公室里既节省了查阅时间又节省了精力，两全其美。
由于小晖的合理化建议，年底公司的效益超出了原来的25%，老板一高兴单独给小晖发了一个很大的红包。
给老板主动提合理化建议是一个员工应有的责任。但有些员工为了避免出错而保持沉默，他们不是想不出好主意、好建议，而是这些员工觉得事不关己不愿意多事儿。老板怎么会喜欢这样的员工呢？
在商海中沉浮，老板承担的风险是最大的。—旦公司遭到破产的厄运，老板就有可能倾家荡产，甚至有的还会跳楼自杀。而员工们则没有什么包袱和负担，无非转换门庭另起炉灶。对老板来说，只有那些把公司利益放在第一位，时时刻刻为公司着想的员工，才是他真正需要的员工。作为员工，必须学会站在公司的角度想问题，多替公司着想尽量避免知而不言的态度和想法，尽可能把工作中发现的问题及时汇报上去，为公司避免那些不必要的损失。
7办公时间少说多做
在办公室里，只要大家略微一闲下来，便免不了要凑到一起闲谈。不管是有用的、没用的都夹杂在其中。如果谈论一些与工作有关的话题无可厚非；和工作一点关系都没有的家长里短和别人的私生活，却成了聊天的主要话题。这样的聊天被称为“错误的聊天”。
“错误的聊天”专指那些在不正确的时间、场合，谈论一些没有什么深度和意义话题的聊天。这样的聊天不但浪费时间而且没有什么意义，反而会引起一些不必要的冲突。
上班时间要杜绝这样的聊天。聊天是办公中最浪费时间的行为，它让我们觉得时间过得飞快，不知不觉把本应办公的时间浪费掉。至于那些喜欢在聊天中夹杂一些同事或者领导私生活内容的聊天，无论出于何种动机，在背后说人闲话总是一种不道德的行为，容易引发人际关系危机。
一些很无聊的人，常常利用上班时间讲一些无聊的小笑话，或者说一些粗俗的“单口相声”，自以为是办公室里的“开心果儿”。其实不然，那样不但会影响自身工作的注意力，降低工作效率，还会干扰同事办公影响他人的效率，让那些不喜欢这种行为的人很容易产生一种莫名的厌恶感。
小刘在一家公司做业务员，平时嘴里总是不闲着，这也许和他的性格以及职业有关！爱说话对于业务员来说根本算不上什么缺点，甚至可以说是优点。但是他经常在公司谈论的都是那些很低级趣味的小笑话，有时候甚至还夹杂着一些“黄色”的小段子。即使大家都在专心联系业务的时候他也乐此不疲，常常耽误了自己的工作不说，还时常影响到同事联系业务的情绪：有时正当同事和客户联系的时候，他讲的一些小段子引起了大家的爆笑，业务电话也会因此受到干扰听不清对方的谈话。在电话另一头的客户常常因为电话中不雅的笑声，认为该公司管理松散、不值得信赖。正是如此，小刘经常把同事的一些志在必得的业务搞黄了，而他自己的业务也是少得可怜。
小刘的行为引起了同事们的不满和反感，但是大家都在一起办公，碍于面子也没有正面提出来。这一切被公司管后勤的汪大姐看在了眼里，决定要替同事们教训一下小刘，让他长长记性。
有一天，汪大姐特意带了一个可以录音的小随身听。当小刘又在工作时间大张旗鼓地开始“单口相声”表演时，汪大姐就用那个随身听把小刘的“单口相声”全部录了下来。汪大姐是管后勤的自然知道公司即将举行一次联欢会，到时会要求每个小组出助兴节目，录出来的磁带自然会派上用场。没过几天，公司就下来了通知说要开联欢会，要求每组准备一个节目作为助兴。当小刘他们组正为出节目发愁时，汪大姐神秘地一笑，对大家说：“这个呀，我已经为大家准备好了，保准大家满意！”
公司的联欢会如期召开了，轮到小刘所在组表演了。只见主持人报出名字叫做“办公室里的单口相声”，声音响起来了：急促的电话铃响个不停，各个员工联系业务的声音。突然出现了一个声音，那个声音正是小刘的，开始了他极富特色的“单口相声”，不时夹杂着一些黄色小笑话，还有的就是哄堂大笑。不知道是生气气的，还是羞愧的，小刘的脸和熟透了的红富士一样红扑扑的。
不过令人高兴的是，小刘自此之后很少在办公室里谈论与工作无关的话题了。公司一下清静了许多，大家都能够安心地联系自己的业务了。同事们和小刘的效率也有了不同程度的提高，拿到了更多的提成奖金。
汪大姐的这个办法虽然有点过分，但对于小刘本人却是一个很好的教育和帮助，不但使小刘认识到办公时间说闲话的害处，还让他们所有人的办公效率提高了。
说闲话要注意场合和时机，在什么时机和场合可以说闲话，什么时机和场合不能说闲话一定要分清；还要分清什么话可以说，什么话不能说。比如，在上班时间只适宜谈论一些与工作有关的话题或者是不闲谈，以免造成效率方面的影响和同事的反感。若是在午休或者其余休息时间，可以随便谈论，但是值得避讳的是别人的私人问题，尤其是失恋、离婚或者私生活方面的，以免生出不必要的事端。〖JP〗
