登陆注册
18610300000029

第29章 职场生存战(4)

在公司或某个行政单位里,做事好坏对错,很多时候是由上级主观决定。如果上级意志强,下级要努力工作;上级若自以为是,下级便会唯唯诺诺,但有一些上级只是向他的上级交功课而已,敷衍了事,得过且过。

在这样的环境之下,最重要的事情是不要出事。一切如常,就不会勾起上级的雷霆之怒。但一有差错,上级为了向他的上级交代,就会抓住一个人作替罪羊。这种情况,俗话叫做“背黑锅”。

不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险,不马虎,事事有根据,白纸黑字,即使错了也有充分理由解释。

另一方面,一件事的对错,错的大小,是否追究,如何处罚,都是上级决定。大事化小或小题大作,都在某些上级的一念之间。因此,在这种情况下,人缘好,特别是与上级的关系不错,就会较少获罪。

5.同事之间最好避免金钱来往

俗语说:“如果你想破坏友谊,只要借钱给对方就行了!”金钱借来借去一定会发生问题。“王先生,你能不能借一千元钱给我,我现在手边正好没钱!”假如你像这样连续三次找人借钱,就算你手头真紧,别人恐怕也不敢借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样的,只要你连续三次说:“今天我没带钱来!”人家就一定不会再相信你了。

常人有一个坏毛病,向人借来的钱很容易忘掉,借给别人的钱,经常记得牢牢的。因此,在此强调,有关钱的问题,你必须注意五点:

(1)在社会上工作的人,必须在身边多带些钱。

(2)尽量避免借钱给别人。

(3)借出去的钱最好不要记住,借来的钱千万不要忘记。

(4)假如身边钱不方便时,不要参与分摊钱的事。

(5)养成计划用钱的习惯。

6.愚直只会招来不虞之灾

有一所著名的大学,曾经举办一个为期十三周的经营理论讲习班。主题就是“诚实与坦率的好处”。一年后,有人着手调查,发现当时参加讲习班的人,有一半以上已经离开原来的工作单位。经过一连串的追踪采访,才知道他们把讲习中学来的管理法,应用到工作上,而遭到严重的矛盾冲突,不得不挂冠而去。

合理的坦率与正直,乍看之下是非常可爱的,但是,如果一再应用,会把友谊、婚烟、交易、事业等,慢慢导向破灭之途。比如一个满口讲理论,个性坦率而愚直的人,多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任公司主管职务,等于将最脆弱而无防备的一面,暴露给一些想讨好主管上级的下属,为他们制造许多越级打小报告的机会,同时将自己的把柄落在竞争对手中。

每个人都有自我形象,且在心中以最高的诚意供奉着这个形象,不容别人加以毁损,更不欢迎那些心直口快的人,任意将实情点破,作毫不留情的批判。因此,自认坦率的人,不得不对这个问题多费一点心思去做深入的了解。

7.上级批评同事时,你要先表示有同感再讲同事的优点

任意批评下属的缺点及抱怨下属缺乏才能的主管太多了。如果你当时在场,听到上级批评同事后,应如何应付?

如果上级指出的情形属实,确是同事的缺点时,你说:“我有同感,他有你说的缺点。”但如果你只同意他有某些缺点,一旦传到当事人耳中,将被认为你和上级背地说长道短,批评别人的错处。因此表示对他的缺点有同感后,应向上级阐述同事的优点。

8.不要在同事面前批评上级

有人在白天被上级没道理地骂一通之后,喜欢晚上约个同事小喝一杯,然后对着同事发牢骚。认为同事既然和自己喝酒了,应该就是站在自己的这一方,借着酒气,对上级大肆批评起来。

这种事情一定要避免。不论多么值得依赖的同事,当工作与友情无法兼顾的时候,朋友也会变成敌人。在同事面前批评上级,无疑是自丢把柄给别人,有一天身受其害都不自知。就算这位同事和自己肝胆相照不会做出出卖自己的事情,也得小心“隔墙有耳”呐!所以,当你要向同事吐苦水时,不妨先探探对方的口气,看看对方是否同意自己的看法。如此用心,是在社会上立足不可缺少的条件。

9.当同事被上级责备时,不要马上表示安慰或同情

当同事在全体同仁面前公开被责备时,他所受到的伤害,绝对比一对一挨骂要来得深。被骂的人也一定是怒火中烧,痛恨上级为什么要在众人面前给自己难堪。此时他的心灵也是最脆弱的。

这个时候,如果冒失地给予同情或安慰的话语,结果又会如何呢?不但在众人面前挨骂,又在众人面前被安慰,那种羞辱的感觉一定更为深刻。在这种情况下,说什么话都不恰当,也许你认为是一片好心,但在对方看来是火上加油。因此,最好就是保持缄默。然后在工作结束后,把同事约出去吃顿饭,转换一下他的心情。这样做不但不会引起“迁怒”之感,还可博得同事的信赖。

10.要了解公司内的人际关系及派别

组织越大,人际关系也愈复杂。大公司不像小公司,彼此关系良否一目了然。在大公司里利害关系更复杂,因此也容易产生一些“派系”问题。

上级都希望能得到属下的支持,而且拥护者是越多越好。因此,新进人员不得不被卷入这场派系斗争中去。

不论是看法与自己一致的属下,或对自己唯唯诺诺的属下,上级都想纳入自己的旗下。

可是对做部属的人而言,如何跟对人,是颇费神的一件事。哪个上级是真正看中自己的才华,哪个上级能使自己的才华得以发挥。一个新进人员必须睁大眼睛,小心观察了。

要了解这些,就必须了解公司内的人际关系。而这些方面可以通过公司旅游或聚餐等,与其他人共处的场合中,看看上级对自己的态度如何,就可窥知一二了。当然,利用同事间的消息传达,也是一个好方法。当然,得知了这些资讯,并不是要你不择手段打入某个团体中,那是小人的作风。你只要冷眼旁观,不被卷入不良团体中即可,这是保持中立是绝佳法则!

除了上面一些泛泛的策略,还有如下八个比较有针对性的交际策略:

1.应付口蜜腹剑的人——微笑着打哈哈

面对这种人,如果他是你的老板,你要装得有一些痴呆的样子。他让你做任何事情,你都唯唯诺诺满口答应。他和气,你要比他更客气。他笑着和你谈事情,你笑着猛点头。万一你感觉到,他要你做的事情实在太损了,你也不能当面拒绝或翻脸,你只能笑着推诿,誓死不接受。

如果他是你的同事,最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面,如果他要亲近你,你就找理由马上闪开。能不做同一件工作,尽量避开不要和他一起做。万一避不开,就要学着写日记,每天检讨自己,留下工作记录。

如果他是你的部下的话,只要注意三点:其一独立的工作或独立工作位置给他;其二不能让他有任何机会接近上面的主管;其三对他表情保持严肃,不带笑容。

2.应付吹牛拍马的人——不要与他为敌

如果你碰到这一类的主管,要和他搞好关系。他吹牛拍马对你无害。

当此类人是你的同事时,你就得小心了,不可与他为敌,没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎,和和气气,如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可能把你当作往上爬的垫脚石。

如果他是你的部下,要冷静对待他的阿谀逢迎,看看他是何居心。

3.应付尖酸刻薄的人——保持一定距离

尖酸刻薄型的人,是在公司内较不受人欢迎的。他们的特征是和别人争执时往往挖人隐私不留余地,同时冷潮热讽无所不至,让对方自尊心受损,颜面尽失。

这种人平常也以取笑同事、控苦老板为乐事。你被老板批评了,他们会说:“这是老天有眼,罪有应得。”你和同事吵架了,他们会说:“狗咬狗一嘴毛,两个都不是好东西。”你去纠正部下,被他们知道了,他们也会说:“有人恶霸,有人天生贱骨头,这是什么世界?”

同类推荐
  • 心理学通论

    心理学通论

    《心理学通论》是21世纪音乐教育丛书之一。《心理学通论》全面系统地介绍了理论心理学,并介绍了心理学研究方法,阐述了应用心理学几方面内容,并提供了相关思考练习题。
  • 上班族要懂点心理学

    上班族要懂点心理学

    掌握一些心理学知识,可以消除上班族内心的困惑和不安,带来一些有益的安慰和启示,本书运用心理学理论,对上班族在职场上经常遇到的一些问题进行分析和阐释,从而帮助上班族摆正职业心态,更加高效地工作。在心理学的护航下,我们完全可以让自己变成快乐的职场人、成功的上班族。
  • 舌尖上的心理学

    舌尖上的心理学

    洞悉中国式饭局社交智慧,在觥筹交错间读懂人心。一个人在吃饭的时候,选择什么食物、饮品意味着不同的性格;一个人在吃饭的时候说什么话,可以显现出其心理特点;一个人在吃饭时候的身体语言,可能有独特的暗示……通过这些“密码”,你可以读懂一个人。
  • 掌控你的心理

    掌控你的心理

    本书选取了50个常见的心理问题,并对其进行一一剖析,并提出了一系列的应对办法,让读者在了解心理学知识的同时,更能够增强解决问题的能力。
  • 每天懂点趣味色彩学·九型人格·心理说明书

    每天懂点趣味色彩学·九型人格·心理说明书

    最潮色彩使用说明书,贴心流行色彩时尚指南,揭示色彩妙用的秘密,手把手教你色彩识人术。掌握和了解人格的地形图,世界上六十亿人,但人格只有九种类型!世界500强企业都在使用的管理与员工培训的高效工具。揭秘不可思议的心理现象,用科学的方法深入复杂难测的人心,各种前所未见、匪夷所思的心理学分析,令你拍案叫绝!爱情心理学、经济心理学、人际关系心理学、自我管理心理学都网罗其中。
热门推荐
  • 大神请上位

    大神请上位

    姜和高三那年突然离开,众人都以为她是羞愧不已,不好意思再回来了,可是怎么回事?网红热点制造人是她?还光明正大追陆淮溱,都追到娱乐圈去了。姜和去试戏,吃完东西口红快没了,就在路边随便找了辆车的后视镜补口红,突然车窗降下,她看到那张朝思暮想的脸,想也没想的就凑了上去,吧唧一口,然后傻乎乎的说:“口红的质量不太好,嘿嘿嘿。”定睛一看,那张俊脸上印着一个嘴唇模样的印子。陆淮溱演唱会,他把麦克风往前面送,坐在第一排的姜和大声喊:“别想偷懒!自己唱!”姜和因为一部网剧爆红,接受采访的时候,被问到为什么进入娱乐圈。她歪了歪脑袋:“来追陆男神呀。”随后陆男神就转发了这篇采访,配文:这不是正确的追男神方法。姜和悄咪咪的笑着,虐妻一时爽,追妻火葬场啊。
  • 格格巫与蓝爸爸

    格格巫与蓝爸爸

    格格巫与蓝爸爸之间所发生的事,真实的存在于我们的职场生涯里。
  • 如影痴心

    如影痴心

    前世的缠绕,今生的爱恋,忘不了的缠绵悱恻换来了你我的刀剑相向!
  • 湘见难时别亦南

    湘见难时别亦南

    男主苦恋女主,男主默默陪在女主身边的故事。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 灵魔之道

    灵魔之道

    修神之道困难而又强大,只要成为了神,便能掌握万物。神!以善良为主,没有一丝邪念。修魔之道虽容易但很容易被控制心智,走上不归之路。只要心态端正没有被控制。成魔,便能摧毁一切。魔!以邪恶为主,掌管着一切人类的命运。为了对付灵兽原本是仇人的神与魔,放下了心中的仇恨,共同抗敌。穿越后文迈影与曹应生也一步步走向成神之道!
  • 教育可以更美好

    教育可以更美好

    这本书是汤勇老师2018年的全新力作,作者从教育的留白、阅读、学校、孩子和教育体制等几个方面,一一向读者展示了,教育可以更美好的意义和方向。教育的美好,在于教育是一种相遇、一种唤醒、一种成长、一种成全……而只要方向对了,就永远不要怕路途的遥远。这是一本读懂理解教育、读懂教育的图书。教育的核心是人,人才是教育的最终目标。而现今教育的急功近利,却让这种目标粉末倒置了。好似我们教育孩子的目标就只是为了“长大”,而“长大”前的“童年”“青少年”都没有意义一样。本书适用于中小学教师、班主任阅读和培训,也适合教育局长和其他关注教育的人阅读。
  • 上古秘符1

    上古秘符1

    此书以一位经历离奇已经身故的老记者的遗书开篇,通过朋友整理其临终口述的形式行文,叙述了主人公唐增一生所遭遇的各种诡异经历,并展现其揭开这背后巨大秘密和人为阴谋的惊险历程。在主人公的身边,还围绕着一批目的各异的盗墓人、江湖人乃至考古工作者,各界神秘人物穿插其间。为了追寻华夏龙脉几处远古的风水镇,探寻传说中的生死界限,主人公和这些人一起在中华大地上展开了一场场惊心动魄的冒险之旅。
  • 欧阳修文集3

    欧阳修文集3

    本书为欧阳修的诗、词、文精选集。其中收录了:古诗三十八首、古诗二十首、古诗二十四首、律诗六十首、律诗五十七首、律诗五十六首、赋五首等。
  • 豪门闪婚:偏执老公追上门

    豪门闪婚:偏执老公追上门

    慕夜霆,京城里惹不得的超级瘟神,传闻中的天煞孤星,碰谁谁倒霉!可怜苏心甜一不小心招惹了这尊大神。闪婚娇妻有三好:嘴硬,心软,年纪小。偏执慕少有绝招:撩她、疼她、宠坏她!不是说跟他在一起的人非死即伤吗?苏大小姐怎么还越过越滋润了!慕少表示:嘿嘿,只要脸皮厚,老婆亲个够!