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第35章 宝剑锋从磨励出(1)

成都前锋电子电器集团股份有限公司董事长、总经理杨钢校友

杨钢,成都前锋电子电器集团股份有限公司(以下简称前锋集团)董事长、总经理,高级工程师,人事部专家顾问服务中心专家顾问委员,中国城市燃气协会理事,成都市企业联合会副会长,第十五届成都市人大代表、中共第十一届成都市党代会代表。

1989年,杨钢毕业于电子科技大学无线电通讯专业,后回到本校继续MBA的深造,获得工商管理硕士学位。1989年加入国营前锋无线电仪器厂(国营第766厂、前锋集团的前身)工作至今。

从一名普通的研究所设计师到如今的企业领军人,杨钢用“创新成就未来”的经营理念和大胆改革的气魄带领着一个拥有50多年历史的企业,从过去的辉煌走向今日的繁荣。如今,前锋集团已经发展成为拥有12个子公司,致力于向用户提供以燃气和电热水器、灶具、抽油烟机、消毒柜、橱柜等为代表的整体厨卫产品,并涉足电子测量仪器、通信测试设备、税控收款机及税控装置、计算机及软件开发、数字视听设备、家庭能源智能管理系统、商用燃油燃气锅炉、暖通设备、房地产开发、建筑装饰、绿化工程等领域的多元化企业集团。在时代的澎湃浪潮中,以囊括全局和眺望远方的角度,不断调整自己,活跃思维,以深富智慧的远见卓识,化挑战为机遇,进而成为进入千家万户并深受消费者喜爱的“中国名牌”。

作为前锋50年发展史上的领航人之一,杨钢一直用求真务实的工作态度谋求企业的长远发展。在企业发展的同时,其本身取得的突出成绩也赢得了社会各界的认可。先后获得“新时代中国改革之星——最具改革理念的中国企业家”“中国品牌建设杰出企业家”“四川十大财经风云人物”“2002年度四川省经济人物”“四川省优秀企业家”“娇子杯”第十一届成都十大杰出青年、“成都市优秀企业家”“成都市劳动模范”“为成都企业文化建设作出突出贡献的企业经营者”“2003年度成都十大经济人物”“改革开放三十年?成都企业改革和经济发展有突出贡献企业家”等荣誉。

前锋,一个荣膺了半个世纪光辉与荣耀的企业,在50年的风云历程中,诞生了多位极富个性的企业领军人。50年的发展,从军工到民用,前锋紧随时代的发展阔步前行。如今,前锋前行的大旗已经传到一位年轻的掌门人手中,而他也将沿着前人铺陈的道路,铸就企业今日之脊梁,从而肩负起时代给予的重托。他,就是融入前锋20年,现任前锋集团董事长、总经理——杨钢。

转变:从调皮大王到英才学生

1965年,杨钢出生在四川省南充市一个普通的农村家庭。小时候的杨钢是附近出了名的调皮大王。经常逃学、打架、贪玩的他不得不被父母“护送”上学。父母护送其上学的动机很简单,就是为了监督他老老实实走进学校而不是在校门口选择路线拐弯。小时候的杨钢成绩不好,为此父母特意为他转了学,然而直到上了中学,他依旧是个成绩不好的调皮学生。

但是,人的一生总是面临着很多转变,这些转变足以改写一个人的人生。相较于某些大起大落的人生经历,杨钢的第一次人生转变倒显得有些波澜不惊。一次同父亲路过南充一所普通高中的校门前,父亲突然对着杨钢叹了一口气说:“你就争口气吧,能够读上高中,以后也好接我的班。”就是这句略带无奈的简单叹息,第一次让调皮的杨钢感到了触动。据杨钢自己说,那时他父亲在当地的食品公司工作,鉴于自己的调皮捣蛋和成绩不好,如果能够接父亲的班是当时最好的出路。但是,天不遂人愿,开始发奋的杨钢在那一年的中专考试中,以差8分的遗憾败北,复读一年后,还是未能达到中专录取的分数线。当年的社会环境下,一流的学生选择读中专,二流的学生才选择读高中。此时考不起中专的杨钢,只能选择参加高中考试。这一次,他没有让家人失望,以优异的成绩考进了南充市著名的重点高中——龙门中学。

进入高中的杨钢彻底变了一个人。天资聪颖的他把调皮的劲头用在了学习上。从此,一个出名的调皮大王变成了老师和同学心目中都无可挑剔的英才学生。杨钢在学校不仅成绩优异,而且德智体全面发展。当上班长的杨钢不仅是各种科目竞赛的常客,也成了各种课外活动的宠儿。高二那年,他被幸运地推荐参加了成都电讯工程学院(电子科技大学)在全省招募的优秀学生夏令营。正是这次难得的机会,让品学兼优的杨钢被电子科技大学一眼相中。第二年,他便以出色的表现被保送到电子科技大学H(high)班,即著名的精英班就读。精英班的学生可以任选电子科技大学的专业。就在同学们无比艳羡的眼光中,杨钢成功地迈进了大学的校门并选择了无线电通讯专业作为攻读的方向。杨钢说,1985年的他是第一次为自己感到骄傲。时逢四月,当他的同学们还在辛苦地为即将到来的七月高考做最后冲刺时,自己却已轻松地成为一名大一的准新生。

四年的大学时光,让成绩优秀的杨钢得到了更多的机遇与锻炼。毕业后,在老师的极力推荐下,杨钢幸运地留在了指标紧俏的成都,并且进入当时的国营前锋无线电仪器厂(国营第766厂)设计一所当上了一名普通的设计师。当年的环境,外地学生留在成都极为不易,这让杨钢倍加珍惜这个机会。然而,24岁的他当时或许没有想到,就是这个企业会成为让他一呆就是20年的地方,而且他还有幸成为这个企业新一代的领军人。

积淀:初生牛犊不怕虎青年设计师初长成

1989年9月,大学毕业后的杨钢进入前锋公司设计一所当了一名普通的技术员。抱着“即便是扫地,也必须比别人扫得好”的信念,杨钢开始了从普通设计员到设计师进而晋升为软件室主任的技术生涯。这期间,他始终坚定着一个想法:趁年轻,多学知识和本领。八年间,硬件、软件什么都学的杨钢先后参与了多个重要项目的设计,其中包括LRC综合测试仪、QF4921电台综合测试仪等。1992年,他参与的QF4921电台综合测试仪项目荣获“国家技术新产品奖”和“国家科技进步三等奖”两项殊荣。

20世纪90年代正是传呼机流行的时代,杨钢和他的同事们敏锐地看到了市场对传呼机测试设备的迫切需求,于是便带领设计所的一帮人动起了潮流的脑筋,历经无数次的探索、实验,终于成功主持研发出代号为QF4940A的传呼机综合测试仪。从艰难的技术攻关到辛苦的市场推销,杨钢和他的同事们凭着坚毅和果敢,成功地将产品推向市场,并获得了良好的市场反响。

1997年下半年,已经是软件室主任的杨钢迎来了工作生涯和人生中的一次大考验。当时,由于新上任的公司领导非常重视市场,为了让更多的人参与市场经营,因此从公司的几个重要部门抽调了一些精兵强将,共30人,组成了一个培训班,请外面的专业老师来讲市场营销方面的知识,当时这个培训班被称之为前锋的“黄埔一期”。一个多月后,培训结束,报名参加培训的杨钢被派到前锋仪器销售部工作。从安逸的设计师转为辛苦的销售员,面对角色的重大转变,下定决心是一个艰难的过程。而让许多人无法理解的是,杨钢却选择了勇敢接受挑战。谁也没有想到,正是这次挑战为杨钢今后的发展带来了契机。

八年的技术开发工作让勤奋的杨钢成为综合能力突出的青年人才。然而,常年待在办公室搞研发,不问市场、不懂推销的他却在去市场推销传呼机综合测试仪的过程中感觉到了那份困难和艰辛。此时,他开始对自己的能力产生了怀疑:离开技术岗位,我还能不能生存?从怀疑到反思,从反思到下定决心,杨钢越发觉得需要换一换自己的工作思维,拓宽自己发展的空间,提升自己的生存能力。也许,世事的规律总是要人在得失的权衡中谋求一种心态的平衡。要想得到更多,首先要学会付出和失去。杨钢要寻求个人的人生突破和发展,首先要放弃的就是当设计师的优厚待遇和熟悉环境。1989年,当时和杨钢同年一起进入前锋公司的19个大学生,八年过去了,当绝大多数人因为企业的不景气另谋发展之后,杨钢的选择留下已经难能可贵,而如今又放弃现有的工作条件再次选择转行,这在很多人看来,真有点匪夷所思。

杨钢说,销售的痛苦,是他以前关在办公室搞技术时怎么也不可能想象得到的。每天背着仪器跑市场,沿着街道每家每户的敲门,最初他吃了很多闭门羹,遭了无数人的白眼。有一次,他在南京一家传呼机维修站推销综合测试仪,玻璃门上贴着一张纸,写着“谢绝推销”,但他还是硬着头皮进了门。对方得知他是上门推销的,十分反感,差一点就将他赶出门去。好在他是学技术的,因而完全没有从推销的角度出发,而是站在一个想帮助客户解决技术问题的角度,给他们分析讲解如何解决常见问题,这样慢慢地取得他们的信任,于是才获得了成功。经历了多次类似的推销过程,他逐渐悟出了一个道理:技术和市场同样重要。没有好技术支撑的产品肯定不行,但有了好技术、好产品,卖不出去也等于零。从此,他坚定了自己的发展信念:现在的工作是技术兼市场,但到最后我会只做市场。

1998年元月,因为业绩突出,杨钢被提升为销售部的副经理,这次提升距他从“黄埔一期”毕业还不到两个月。同年8月,他又被提升为该部门的经理。做销售的这段经历,给予了杨钢太多的感悟。其间他明白了如何真正地去了解市场。他的观念也发生了根本的转变:从以前设计什么,就去市场卖什么,转换成了市场需要什么才设计什么,真正做到从市场角度出发。在杨钢看来,这种融入市场的切身感受,对直接从市场中摸爬滚打出来的民营企业也许不算什么,但对于前锋这种在长期的计划经济里成长起来的、具有军工背景的国有企业来说,既是艰难的一步,也是必需的一步。跨越了这一步,前锋才算真正搭上了市场经济的脉搏。

市场销售的工作做得风生水起,幸运的天平又再次向他倾斜。这一次,杨钢的发展上升到了一个全新的高度,而历经这些年的总结和积累,杨钢的羽翼也日趋丰满。

机遇:创业就是智慧加冒险

杨钢对于创业的体会总结了精辟的五个字:智慧加冒险。据说这是从他的亲身经历得来的。

1998年8月,当时的企业正经历着急剧的市场经济体制转变的阵痛,企业经营面临的问题和挑战非常严峻,但同时也伴随着许多的发展机会。前锋开始着手进行机构调整,公司决定整合仪器生产,重新成立成都前锋电子仪器厂,并按专业化要求将仪器产业做大做强。经公司领导班子研究决定,将新任的销售部经理杨钢破格提升为仪器厂厂长,赋予重任。对于这次提升,杨钢认为,说好了是机遇,说不好就是冒险。

1998年的仪器厂事实上已经到了崩溃的边缘。当时全厂有600多员工,而每年的销售收入不到1000万,发工资都困难,人才流失更加严重。新官上任的杨钢面对这样的处境,只能是硬着头皮、背水一战。俗话说,年轻是人最大的本钱,在这样的紧要关头,年轻的杨钢选择了顶住压力展开一场大刀阔斧的改革行动,狠狠地在仪器厂烧了三把“新官火”。

“精兵简政”是杨钢采取的第一项改革措施。他把600多人的员工队伍果断地精简到100多人,同时,打破原有的计划经济管理模式,全部按照市场化规律运作。以前的十多个部门被压缩为五个,并且实行分片制度改革。技术改造狠抓落实,成本管理严格控制,开发市场全力以赴。这一系列的动作被称为前锋仪器厂的“三新政策”:新班子、新机制、新产品思路。令人意想不到的是,改革途中虽然困难重重,但见效很快。第一年,仪器厂的销售收入就从800多万元一下子翻到了1500多万元,第二年已达到了3000多万元。冒险的改革获得了成功,仪器厂在杨钢的带领下从原有的困境中走了出来,焕发了新的生命活力。

杨钢把在仪器厂的工作看成是自己的一次创业。创业需要冒险,更需要智慧。仪器厂起死回生后,杨钢开始考虑如何稳定维持仪器厂的生存。在他看来,强心针固然重要,但源源不竭的订单才是永续动力。仪器厂的项目范围必须拓宽,产品必须上量,有订单才有生存的希望。20世纪90年代末,正值国家“九五”双加技术改造时期。杨钢站在企业发展的历史高度,认识到确立“宝塔形”的产品结构的必要。在业界中,所谓“宝塔形”的产品结构是指,一方面既要保证“塔尖”的军工仪器技术的先进性;另一方面必须大力发展电子应用产品,寻求企业新的经济增长点。正是源于他的创新思维,仪器厂才在此之后走上了一条“军品带民品,民品促军品”的科学道路。

说起在仪器厂率领全体员工打开民品市场的经历,杨钢形容这是一次有重大意义、但也颇有趣味的冒险。当然,这一次的冒险,他强调了一个新的方面——智慧的策动。

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