我们做软件的人，今天变成了什么？我们叫白领工人，有的叫蓝领，软件已经走向大众化，软件是制造业，也是服务业，我们可以做科学研究，但是我们从事的是要产生巨大价值的，跟社会更结合的产业。中国在过去的二十年间，我们制造业向中国转移，为中国带来了很大的机会。从现在开始，从十年开始，服务业正在悄悄的转移。印度人说，中国是世界的工厂，印度是世界的办公室，实际上这样的研发的工作在不断的从全世界向中国、印度、东欧这些发展中国家来。在飞机上我看了最近的一个调研报告，全世界现在最有潜力做这些工作的国家包括印度、中国第二，菲律宾，马来西亚，莫斯科，包括保加利亚，包括土耳其等等的一些国家，都曾为这些转移带来了一个中心。这里面有几个例子，比如说你现在在美国要买一个房子的话，你可能要了解这个房子的基本的情况，要打一个电话，接电话的人可能在印度，你要是在飞机场，把你的行李丢了，你要问一下在哪儿找行李，80%的人在美国，接电脑的人全部在印度。如果你要是在客户做一个系统，现在印度有一个叫私人助理，如果你现在演讲时，需要做幻灯片，做不好不要紧，你可以找一个私人助理。你做一个包，可能你刚填了一个单子，信息就传到了印度，它们把这个手写的东西变成文字。大家知道印度是现在世界上做心脏手术搭桥手术的外包，它们愿意收美国的1/3的费用来为你做手术，现在很多美国人去印度做心脏搭桥手术，所以美国人的很多工作都被他们拿去了。后来他到了路透社，在印度开的一个四千人每一天专门写股票信息的公司，他们每一天把所有的华尔街上上市公司的情况分析下来，写成报道，然后把这个报告传到了美国华尔街，第二天早上才把这些登下来。他说看来写作这个也不安全，连当记者的可能性都会受到冲击。事实上这种机会的移动给中国的发展中国家带来很多的机会，这种机会往往是我们用原来的概念是不可想象的。
大家看这些图，这是印度。前几天，大概两个月前我领着代表团到了印度，不要认为这是我们在印度的边缘的地方拍的照片，你会在主干道上看到牛，你会看到有三分之一的人穿着拖鞋在马路上走。在这样的环境下，你们看到一个软件的公司，这是班加洛尔，在一个基础上，就是说你只要到了一个马路上，和到一个园子里是20米，这是一个巨大的反差，就这样一个环境，印度把软件做到了全世界，他们靠的是人才，首先他们做了很好的规划，第二点他们大规模有计划的做人才，我现在手有一个报告，是印度为未来适应发展人才所做的报告，第一个全世界未来的发展需要多少人才，印度专门准备这些人才，然后就到全世界准备这些项目，INFOSYS就是这样，INFOSYS在2006年一年招聘了二万人，什么概念呢？申请INFOSYS现在是一百个人申请，只招一个人。如果录取两万人，很难想象他的人力资源怎么看这两百万个申请。所以他们在人力资源的发展上很不错。如果你想融入到国际化的大环境下做软件，如果你想跟全世界的人打交道，我这次在菲律宾开了一个会，因为我们是一个国型新的会议，配了一个秘书，他是菲律宾的小女孩，我问他你认为心目中最好的工作是什么？他说（英文）。他说有机会为世界带来更好的发展机会。我们看到中国，如果讲资源的话，我们中国所有的资源都是缺的，我们缺石油，我们缺所有木材，我们缺水，我们最不缺的就是全世界第一的人口。我们中国人的聪明的在全世界是得到证明的。这不是自己说，印度人说自己有多聪明，如果你到美国，在美国高科技的大批的工程师，包括一些研究院里面的大的工程师，那天我们去柯达，碰到一个朋友讲，在科达最开始发展产业的时候有好几个都是中国人。中国人的自信，中国人的机会，我觉得这是中国人最应该开发的。我们过去讲中国资源的浪费，最大的浪费是人的浪费。最没有开发好的人，因为资源是人才，人是有限的生命，他在有限的生命中体现的不是自己，他本人、辛苦培养他的家人，还有持续发展的中国。我们应该有一批优秀的下一代的年轻人，中国人可以做最有竞争能力的科学家，最有竞争能力的软件的开发，我们也可以做全世界的服务业产生巨大的推动力。如果我们看到今天的中国有一千六百万的学生在学习，各位可能快要毕业了，我们看到一种情况，我们的大学生找不到工作，这是不应该的事情。因为这个世界的这个市场跟我们教育便成了MISSMUCH。
东软为什么到成都来投资这么大的园区，我们认为成都有人才，成都有最丰富的人力资源，有最丰富的学生。东软里面现在有很多的人才是来自四川，所以如何把我们的人力资源利用起来，让他们充分的产生价值，为他们的服务产生价值，为他们个人产生价值，为社会产生价值，我们中国有很好的基础设施，中国的制造业已经为中国的软件带来了很多的机会，大家看到的这些产品，比如东软现在有700多人写汽车里面的软件，我们写汽车的音响，大家说音响可能是一个听歌的软件，最贵的是25万的一个产品。我们不是喇叭，是一个软件，我们把这些安装在了奔驰、宝马、加大等等。东软开发的软件没准你们哪一位在用，我们是诺基亚、摩托罗拉的供应商。哪一天你买一个雅马哈的钢琴，没准那里面有东软的软件。每一天，在音乐的过程中开发软件，我今天从大连过来，它们天天做DVD，高清晰度的DVD它们一边做一边看。东软还有一个软件是在大型医疗设备里的软件，东软作为一个软件公司，我们把这些放在CT里面，放在核磁里面，事实上只会再生什么呢？如果你们今天有50、60个人实验一下，最个产品最多有6个月，所以造就了大批的人员不断的进来也跟不上这个过程。所以中国蓬勃发展的制造业也为我们带来了发展。服务业，中国的信息基础设施的建设跟美国欧洲比是二十年前，而随着重要的社会整个的水平越来越高，我指我们政府的财政的收入越来越高，我们大规模的开始投入到信息基础设施的建设，比如中国现在正在建设的社会保障系统。东软在这方面占了全国50%的市场份额，每个人加入保险都要用到这个软件。如果你手上拿了一个身份证，东软拥有了管理全国13亿人口的最庞大的数据软件。如果你是联通的用户，百分之百一定会用到东软的软件，如果你是移动的客户，可能有30%的可能用到东软的软件，所有这些都是中国为一个本土企业成长起来的机会，而这个机会使东软从15年前，从三个人，从一个大学里面起步，今年成为一个一万多人的企业，我们明年是一万五，我们后年希望有二万五，我们之所以有这样的规模，我们有越来越多的工作，我们这个叫（英文）就是“信息的服务”。
除了刚刚我讲的这些产品，比如说在大连你可以看到，大家知道是赛门铁克专门做的。所有的人打电话说这个软件怎么安排，我们的人要说日语，跟日本的客户进行对话，我们要在成都建立一个大型的（英文），你每一天的工作可能是根据课程的安排用英文跟你看不见的这些学生进行对话，所有这些我们看到越来越好的机会，如果我们看到中国的明天，我相信中国不仅仅是世界的工厂，一定也会成为办公室，而这个是拿网络连接起来的，中国在这方面的竞争能力，在这本书里面还有一句话，如果和工程师、软件工程师，愿意和他们一样水平拿工资的，他们说不可能，中国在这方面会造就几百万工作的机会，而在这方面合格的人才对我们是一个挑战，我们的人力资源将会变成一个财富，而推动价值的是我们新一代软件的，就是在座的我们的同学。通过你们的智慧，特别是我刚刚讲的国际化的能力，一会儿我们会说我们需要什么样的人才。为了让大家感受到我们作为一个企业如何在这种大家认为没有希望的地方能成长起来，大家可能今天说，将来如果东软在青城山发展的话，这个地方离成都的距离会怎么样？我们在这个地方怎么发展。我给你讲一下，我们如何在冬天30度以下的沈阳，我们起步的那一天，几乎看不到蓝天，没有人愿意到沈阳这个城市，我们没有资格来做企业，第一我们没有资本，第二我们得不到人才，第三我们没有市场。我们不够资格来进行创业的时候我们是怎么成长起来的。十五年我们的人数产值不断的往上涨，这个数仅仅是开始，在这十五年间，我们在中国与这些跨国公司竞争的过程中，世界一流跨国公司竞争的过程中，我们获得了很好得市场地位，比如拥有了50%的市场份额，任何人加入社会保险一定会用到我们东软的软件；我们的电信，还有南方的所有的网通，都会用到我们的东软的软件；电力，我们包括北京、广州，你只要买一个电表都要用到东软的软件；你买股票要用到东软的软件，身份证的管理要用到东软的软件；如果你纳税，偷税、漏税要用东软的软件；如果你在高速公路的收费也要用到东软的软件；刚刚讲到的你的手机里，你买的东西有可能用到东软的软件，我们不是一个软件的公司，是一个知识支撑的公司，也就是说我们是跟我们用户的业务是紧紧的联系在一起，我举一个例子，东软的软件出了问题的话，可能1/3的医院造成停止，东软的软件一个是在背后，一个是在里面。所以我们叫Neusoft at after（英文）。我们在管理的结构上有很多的一流跨国公司是投入者，飞利浦是东软的投资者，日本的阿尔派（音）是投资者，在这里我们获得了一批优秀的企业和东软合作，而我们有了很多的跨国公司，世界五百强的企业和东软公司结成了联盟，下面我们看一个短篇，看我们东软是怎么成长起来了，我想我们的年轻人都有一个梦想，你们怎么卷入，当你们看到东软的历史文化，你们会为能在成都这么一个漂亮的环境下进行创业应该说是一种幸运。所以请大家看这个短片。
谢谢，谢谢大家！如果我们看东软过去发展的历史的话，我想大家一定会得到一个结论超越自己！应该说对每个人来讲都是一个梦想，而真正完成这个超越之前，大概每个人都不会相信自己的能力，而当你超越以后，你会对你自己更加有信心。东软从几个人发展到今天上万人的时候，今天我想和我们在座的大学生交流一下，什么是我们这个时代最需要的人才？
第一点是沟通能力，这个沟通能力不是仅仅和你的周围沟通，你最好和全世界沟通，东软今天有几百人在国外飞来飞去，有的人讲英文，有的人讲日语，一个在沟通的质量，沟通的广泛性方面，如果一个大学生缺乏了必要的语言，事实上是一个很遗憾的事情。我们每个人可能更注意到了上大学时候的考试，培养自己的技能，在不知道可以通过沟通把这些能力展现给别人的时候，你就能先获得价值。中国改革开放的时候，在第一批获得高官机会里面，在北京很多人是学外语的，在电讯公司里面很多人雇了很多学外语的人，但是和技术差和沟通能力差相比。他首先会找一个能沟通的人，我们过去花了很多时间，你们小学、中学、大学，但是学的目的是为了说，一个软件工程师不可能为你配个翻译，特别是当我们越来越竞争的时候，我们派一个人出差，还要配一个人，花费太大了。另外翻译经常会把费用给贪污了，后来我们的翻译不管你的意思就直翻，这就造成了很多东西质量的下降，所以外语对各位是很重要的。几天工作的机会，是给各位在全世界的而不仅仅是在中国的工作机会。如果你现在不会外语，你应该有一个计划，在三五年内一定要突破这个问题。东软现在一万五千人员工，我要求他们在五年内能达到沟通的标准，我们不在乎你用广东话说英文还是用山西话说英文，就像我不会说四川话，但是我听得懂就可以了。我们说印度人好，哪天我们碰到印度人，底下人说印度人的英语好，印度人说那就看什么样的英语了。就是说他们的好也不能好到跟美国一样。美国人有时候打电话，服务态度不好就说你给我换一个美国人来接电话。一听就是印度人在说话。这是保持生存的基础，当你在30、40岁的时候，你还从事这个行业，你不能讲英文的话，你可能保持这个位置的可能性会变得越来越小。你们的压力不仅仅来自你们的同学，中国现在有50万海外同学生，其中有很大一部分在英国、美国等等一些地方，他们很大一部分会回来，首先不要说为国家什么，为你自己的生存，过去经常讲的，我们的教育体系经常教育我们的各位应该努力学习为国家做贡献，这个一点都没有错，当你自己不能解决你自己的就业问题的时候，国家就要帮助你了，你就贡献不了国家，所以我们说无产阶级只有解放人类，最后解决自己，我的意识是无产阶级解决不了自己根本解决不了全人类。
