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第29章 女人纵横职场的心理学(2)

当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

10.面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。

面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。

智慧白领如何出人头地

做女人难,做一个成功的女人更难。女人除了要尽心尽力做好工作外,还要学会“表现”自己,学会在别人面前巧妙地推销自己,学会在适当的时候出出“风头”。

1.在公司的会议上,让上司和其他同事注意你

一定要事先计划好你想说的和你要达到的目的,列出可能遇到的疑难和对策。开会时不要坐在会议室的角落里,要大声清晰地说出你的意见,善用眼神进行交流。

2.主动摆出你的成绩

男人往往做出成绩就大张旗鼓地让每个人知道。女人也不该默默无闻地作贡献。

3.别企盼在工作中结交朋友

工作仅仅是完善自我的一部分,把交友这一项从工作目标中划掉。当然,如果能遇到知己是你额外的运气。

4.坦然面对变化

培养良好的心理素质,从日常工作和生活中锻炼自己,好的机会和坏的事情也许就发生在5分钟以后,如果你平时就有所准备,你的镇静对策会让老板和同事刮目相看。

5.敢于冒险

经验是一位老师,教导你之前先会考验你,但患得患失只能令你停步不前。成功者多数是敢于把想法变成行动的人。

6.尽量避免承担那些你不能直接控制的工作

如果项目中的主要或是关键人员不是向你汇报,而且你并未得到足够的授权,就不必自告奋勇地站出来。同事间的相互帮助不是用这种方式表现的,把有限的精力投入到那些能真正给你事业带来发展机会的工作中吧。

女人要认识你的职业优势

自我认识一定要全面、客观、深刻,绝不回避缺点和短处。“当局着迷,旁观者清”,可参考家庭、同学、朋友、师长、专业咨询机构等第三者的意见,力争对自我真正全面认识。

1.你的优势

(1)你学习了什么。在校期间,你从专业学习中获取了什么收益;社会实践活动提高和升华了你的哪方面知识和能力。努力学好专业课程是职业设计的重要前提。要注意学习,善于学习,同时要善于归纳、总结,把单纯的知识真正内化为自己的智慧,为自己多准备点后备能源。

(2)你曾经做过什么。在校期间担当的学生职务、社会实践活动取得的成就及工作经验的积累等。要提高自己经历的丰富性和突出性,你应该有针对性地选择尽量与职业目标相一致的工作项目,坚持不懈地努力工作,这样才会使自己的经历有说服力。

(3)最成功的是什么。你做过的事情中最成功的是什么?如何成功的?通过分析,可以发现自己的长处,譬如坚强、智慧超群,以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点,形成职业设计的有力支撑。

2.你的弱势

(1)性格的弱点。人无法避免与生俱来的弱点,这就意味着,你在某些方面存在着先天不足,是你力不能及的。安下心来,跟别人好好聊聊,看看别人眼中的你是什么样子,与你的预想是否一致,找出其中的偏差并弥补,这将有助于自我提高。

(2)经验或经历中所欠缺的方面。欠缺并不可怕,怕的是自己还没有认识到或认识到了而一味地不懂装懂。正确的态度是,认真对待,善于发现,努力克服和提高,你可以打出“给我时间,我可以做得更好”的旗号。

通过以上自我分析与认识,解决了“我选择干什么”的问题。职业方向直接决定着一个人的职业发展,因而需倍加慎重。可按照职业设计的“择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利”四项基本原则,结合自身实际确定职业方向和目标。

根据职业方向选择一个对自己有利的职业和得以实现自我价值的组织,是每个人的良好愿望,也是实现自我的基础,但这一步的迈出要相当慎重。就人生第一个职业而言,它往往不仅是一份单纯的工作,更重要的是它会使你初步了解职业,认识社会,一定意义上它是你的职业启蒙老师。如你欲从事技术工程师工作并想有所作为,你可以设定自我发展计划:选择一个什么样的组织,预测自我在组织内的职务提升步骤,个人如何从低到高拾阶而上;从技术员做起,在此基础上努力熟悉业务领域,提高能力,最终达到技术工程师的理想生涯目标;预测工作范围的变化情况,不同工作对自己的要求及应对措施;预测可能出现的竞争,如何相处与应对,分析自我提高的可靠途径;如果发展过程中出现偏差,如果工作不适应或被解聘,如何改变职业方向。

最后,提醒女性朋友,人生成功的秘密在于机会来临时,你已经准备好了!机遇对于任何人来说都是平等的,千万别在机遇面前说遗憾!

怎样做个白领俏佳人

白领丽人是都市生活中一道独特而靓丽的风景。因为人们对她们的期望值高,所以她们对自己的着装亦更为讲究。那么,白领小姐究竟该怎样打点“行头”呢?

1.必须备有深色西服三件套

西服套装是白领小姐的主流职业装,简洁、大方、精干是其特点。深色不单是黑色,还有普蓝、深灰、深灰蓝等。此三件套分别为上衣、西装裙、合体长裤。在多数正式场合,它们可相互配套或分开搭配,使之充分显示成熟,稳重与自信。

2.必须备有浅色无领三件套

此三件套由上衣、连衣裙、宽松长裤组成,与深色套装的外形特点拉开距离:上衣一长一短,颜色一深一浅,领型一有一无;裙款,一为西装裙一为连衣裙;长裤,一宽松一合体,这样可以给您的服装搭配留有较大的空间,体现不同的风格。

浅色无领套装,内为短袖齐膝合体连衣裙。在秩序井然的办公室里,这套服装能带给别人温柔而甜蜜的心情。它亦可拆开穿用,脱去外衣,是典雅的连衣裙,简洁、轻巧,而又清新宜人。

3.必须备有款式多样的衬衣

在严谨,格式化的套装限制下,衬衣自然成了白领丽人体现个性和展示女人味的最佳选择。

衬衣应准备5件至8件,领型包括无领、高领、翻领、叠领等;颜色应有深色、浅色、灰色、印花等;衣长和袖长宜有长短之分。其中一款衬衣应可配裙成为两件套,并可直接与套装中的上衣搭配。编织物是衬衣常采用的面料之一,一套合体的编织套裙,一件编织上衣下配半截裙或长裤,都能使身段姣好,腿型优美的白领女性以最合理的方式去展示。编织物和淡色印花衬衣如同轻丽的内衣一样,最易在理性的外衣下悄悄传达和表露女性的细腻情感。

4.必须懂得组合搭配

在正规场合,白领女士着一套“天地一笼统”的套服或套裙最为适宜,但如果平时也像这样中规中矩,那不啻于自我“禁锢”。其实,套服、套裙也可以像其他服装那样拆开来重新组合,使原有的“棱角”化解,而平添一股舒适、随意的韵味。

比如一套上长下短的黑色西服套裙,将其拆开,下配一条黑底白花、悬垂感较强的丝绸长裙,休闲风度立马透露而出;而短裙无论配什么样的上衣,都不失为明智的搭配,因为黑色是最理想的陪衬色。

又比如蓝底白花的大摆裙及领、扣、包镶裙料的蓝色上衣的组合套裙,将其拆开,上衣既可配白色休闲裙、裤,也可配蓝色休闲裙、裤,两者皆可起到上下“呼应”的作用;而下面的大摆裙则可配蓝、黑、白、黄等单色T恤,下松上紧,上短下长,同样可以体现一种如水的休闲风。

套服的重新组合搭配,必须注意以下几点:

一是尽量采用邻色搭配和同色搭配,以营造一种和谐美;

二是尽量采用长短搭配和松紧搭配,以营造一种参差美;

三是尽量使上下面料厚薄一致,以营造一种质材美。

此外,还应当注意在这些重新组合中辅以适当的配饰,方能起到“画龙点睛”的作用。比如素色上衣配光泽度较高的金银首饰,休闲上衣配各种天然质材的首饰,白西裤上面配一件夕阳红的丝绒紧身短袖衫,再在脖子上挂一串珍珠项链,秀雅、端庄又不失性感;而白西服则套在一条碎花纯棉连衣裙的外面,再在腕上戴一对木头手镯,其白领形象“硬中有软”,不乏娇娇俏俏的女人味。

女性在新公司立足的守则

适应新的工作环境通常需要3个月,这亦是关键的3个月,因为这期间你给别人留下的印象非常深刻。若留下一个坏印象,将来很难改变,所以女人在进入新公司之初要力争建立美好形象,以下是成功人士的经验:

1.多花时间处理棘手的工作

新工作需要高度集中的注意力,尝试多花些时间与同事合作、处理棘手的工作,把私人事务暂时搁置。

2.别揽太多的事

谨记自己不是“超人”,公司并不会要求你解决所有难题。所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作,这比每件工作都弄不好要强。

3.避免谈论是非

每家公司都有一些爱说长道短的人,他们爱添油加醋。这些是非可以听进耳内,但别忘了自己应有足够的分析能力。如不了解事情的来龙去脉,最好还是保持缄默,以免说错话。

4.了解公司的不成文规定

每家公司都有不成文的规则,了解并顺从这些“规则”有助于你的发展。若企图打破传统,只会浪费时间。

5.向同事求助

在一个理想的环境下,某件工作可能需要三星期去处理,实际上,上司可能希望你立即完成,却没有提供足够的培训,所以应随时准备多学点东西,为赶期限可能要加班,甚至把工作带回家做。在许可的情况下,可寻求同事的协助,但切忌把同样的问题发问多次,有必要时应将重点记下以帮助记忆。

6.注意穿着

“人靠衣装”这句话永远是对的。穿得光鲜一点,自己也会倍觉自信。若财政状况许可,每季可添置一些衣服和配饰。要注意不同行业的女人对衣着有不同的要求。

7.别怕出错

一次出错并非事业的坟墓,成功女人应从失败中学习,提醒自己,自己也是凡人,应集中注意自己的成就和潜质。

在了解了这些之后,还要注意搞好人际关系。你打心眼里视同志们如兄弟姐妹,有时开会时直言某些人工作中的失误,结果得罪了几个人,尽管他们脸上仍表现出欣赏甚至感激;你向领导勇敢提出自己富有建设性的意见,结果几个信奉“沉默是金”的家伙说你好出风头,不清楚自己的资历;你超额完成工作任务,并不指望得到什么表扬之类,但却有几个家伙说你功利心太强等等。

其实,所有的“新人”都容易犯一些“错误”,下面是几种常见的情况:

(1)缺乏自律:新人刚到一个新公司,一时还不熟悉周围的环境,只好参照着领导、同事的行为准则来行事,往往缺少对自己的严格要求。

(2)做得太多:这是许多新任管理者常犯的错误——因为同事做得不够好,所以自己拿来做,正如俗语所说的“校长兼打钟”。

好的管理人不是去做十个人应做的事,而是能指挥十个人做好他们应做的事。所以你应花时间去教同事做好自己的工作,那是他们的职责。你的工作就是一个导师。

(3)管得太细:有些新任管理人自信找到了一套好方法,便硬要同事按他的一套去做。同事如果想到用其他方法也能达到相同的目的,何不让他一试呢?别扼杀创意,在新经济时代,这是很大的罪过。

(4)野心太大:有些管理人新上任,渴望有多点表现,野心表露无遗。下属对这类人通常都会有负面的看法,怕他“骑”着别人助自己上位。其实在你晋升的同时,你也应考虑着与其他同事一同进步。

女性要读懂的5种类型的上司

对于下属来说,最大的苦恼莫过于工作努力,却得不到上司的赏识。美国人力资源管理学家科尔曼说过:“职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于老板对你的赏识程度。”那么,怎么才能脱颖而出呢?如前所述,你要尽力掌握并迎合上司的种种特点,才能为他们所喜欢。

这里分析了几种类型的领导,供你研究上司特点时作参考。

1.权威型

这类上司喜欢下属凡事请教。你不需有出色表现,只要有困难时找他,让他觉得你是信服和依赖他的,就足以叫他对你另眼相看。很多时候,你见到一些没办事能力的人也会升级,这些人很可能就是仰仗了贪好权威的上司。

2.心急型

这类上司是急进派,一切以效率为依据,慢条斯理地工作,绝对不会被接受。在他手下工作最好雷厉风行,即使有错,也在开工之后再改。不要磨洋工,不要消极怠工,以示你的不满。那样可能会遭受严厉批评。

3.冷漠型

这类上司沉默寡言,其实内心多是热情的。不妨在他生日时,热情地送上自制的贺卡以及写上一些感人的字句,保证令他心花怒放。

4.笑面虎型

这类上司表面很亲切,遇到什么事或对待态度不佳的员工,均微笑置之。其实是笑里藏刀,若你无意得罪了他,有一天忽然遭解雇,也不用意外。对这种上司,你要毕恭毕敬,谨言慎行,不可掉以轻心。

5.情绪型

这类上司喜怒无常,令下属无所适从。他本质是善良的,只是性格欠稳成,才难以控制自己的情绪。这类上司通常十分敏感,也很介意别人对他的看法。在他高兴时,不妨大胆提出要求,但在他心情欠佳时,最好逆来顺受。

你的上司是哪一种类型呢?或是哪几种类型的混合呢?知己知彼方能百战百胜。

女人打入公司交流群体的7种策略

要在职场取得成功对任何人来说都不是容易的,因为这是一个残酷的世界,充满了竞争。难怪有那么多关于职业发展的书籍和文章,还有那么多专家建议你如何在职业场上为人处世。

但这些书籍和演讲文章总是遗漏了一个令人困惑的职业之谜:如何克服一个特殊的障碍,来达致成功的彼岸。这个障碍通常是个很大的问题,是因为你作为局外人而引起的,使你与职业场上的主流群体完全“不同”。这些不同可以表现在多方面,比如种族、性别、宗教、民族、残疾、性取向、年龄或者语言。

尽管在很多企业里面你要打入主流群体并非易事,但只要你努力,依旧有可能成功。以下推荐7种策略和技巧,可有助于实现你的目标。

1.首先反思你自己

不要因为以前你的或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。要根据面临的新情况而作出具体判断。

菲斯·霍奇伯格法官是新泽西州第一位地方法院女法官。有人问及她在取得现有成就的职业生涯中有否遭到竞争敌意,“不,我没有。”她说,“事实上,我总是从相反方面去设想别人,首先消除我心中对别人的敌意,只是在事后我才会意识到别人对我存有某种敌意……我从不纠缠于这类琐碎的细节。”

2.广交朋友

结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧。如果你是一个“局外人”,这些就尤为重要,遗憾的是做起来很难。

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