成功人士始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生;失败人士不断地受过去的种种失败与疑虑所引导和支配,他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废,最终走向了失败。
你对自己所从事的工作的感觉,会大大地影响你做事的方式。你如果十分快乐地接受这件事,这件工作就会更好更顺利地完成。但是,如果你对工作感到生气和不满的话,这件工作就会变得冗长,你也更有可能犯下很多错误,而周围的人也会慢慢疏远你。
林肯说过: “你想让自己有多快乐,你就会有多快乐。”只要你去练习,你就可以做到这一点,但一开始你要想些快乐的事情。把恐惧、愤怒、挫折感全部从心中除去,面对别人时,也要快乐一点,在你周围尽量找些快乐的事,看些令人快乐的书,看些喜剧片,碰到好笑的事就开怀大笑。
塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演习,她一个人留在陆军的小铁皮房子里,天气热得受不了——在仙人掌的阴影下也有华氏一百二十五度。她没有人可谈心,这里只有墨西哥人和印第安人,而他们不会说英语。她太难过了,就写信给父母,说要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行,这两行字却永远留在她心中,完全改变了她的生活:
两个人从牢中的铁窗望出去,
一个看到泥土,一个却看到了星星。
塞尔玛一再读这封信,觉得非常惭愧。她决定要在沙漠中找到星星。
塞尔玛开始和当地人交朋友,他们的反应使她非常惊奇,她对他们的纺织、陶器表示兴趣,他们就把最喜欢舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态,又学习有关土拨鼠的常识。她观看沙漠日落,还寻找海螺壳,这些海螺壳是几万年前这沙漠还是海床时留下来的……原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、流连忘返的奇景。
是什么使这位女士内心有这么大的转变?
沙漠没有改变,印第安人也没有改变,但是这位女士的思考方式改变了,心态改变了。积极与消极思考的差异,使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已,并为此写了一本书,以《快乐的城堡》为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去,终于看到了星星。
一位青年销售员,他在工作时常常使用卡耐基的自我鼓励警句以控制自己的心态。他是一个18岁的大学生,只是在暑假期间到保险公司去做出售保险单的销售员。在两周的理论训练期间,他学到了不少东西,其中有:
1.一位销售员在离开销售学校后的最初两周内所养成的习惯,应在他的事业中保持不变。
2.当你有了一个销售目标时,你就要不断努力,直到达到这个目标为止。
3.力争上进。
4.在你需要的时刻,要用自我激励警句,如“我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为”去激励你自己朝着预定的方向前进。
这个大学生有了一些销售经验之后,就给自己定了一个特殊的目标——获奖。要想做到这一点,他至少要在一周内销售100份保险单。在那一周星期五的晚上,他已经成功地销售了80份,离目标还有20份。这位年轻人下定决心:什么也不能阻止我达到目标。他相信自己所受的教育, “人的心理所能设想和相信的东西,人就能用积极的心态去获得它”。虽然他那一组的另一位销售员在星期五就结束了一周的工作,他却在星期六的早晨又回到了工作岗位。
到了下午3点钟,他还没有做成一笔买卖。他受过这样的教育:交易可能发生在销售员的态度上——不在销售员的希望上。
这时,他记起了卡耐基的自励警句,满怀信心地把它重复5次: “我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为!”
大约在那天下午5点钟,他做成了3次交易。这距他的目标只差17份了。他记起了这样的话:成功是由那些肯努力的人所保持的。他又热情地再重复几次: “我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为!”大约在那天夜里11点钟时,他疲倦了,但他是愉快的:那天他做成了20次交易! 他达到了他的目标,获得了奖励。
有一个法国人,42岁仍一事无成,他认为自己简直倒霉透了:离婚、破产、失业……他不知道自己的生存价值和人生的意义。他对自己非常不满,变得古怪、易怒,同时又十分脆弱。有一天,一个吉普赛人在巴黎街头算命,他随意一试。
吉普赛人看过他的手相之后,说:
“您是一个伟人,您很了不起!”
“什么?”他大吃一惊,“我是个伟人,你不是在开玩笑吧?!”
吉普赛人平静地说:
“您知道您是谁吗?”
“我是谁!”他暗想,“是个倒霉鬼,是个穷光蛋,我是个被生活抛弃的人!”
但他仍然故作镇静地问:
“我是谁呢?”
“您是伟人”,吉普赛人说,“您知道吗,您是拿破仑转世?您身上流的血,您的勇气和智慧,都是拿破仑的啊?先生,难道您真的没有发觉,您的面貌也很像拿破仑吗?”
“不会吧……”他迟疑地说,“我离婚了……我破产了……我失业了……我几乎无家可归……”
“嗨,那是您的过去”,吉普赛人说,“您的未来可不得了?如果先生您不相信,就不用给钱好了。不过,五年后,您将是法国最成功的人啊?因为您就是拿破仑的转世!”
这个法国人表面装作极不相信地离开了,但心里却有了一种从未有过的伟大感觉。他对拿破仑产生了浓厚的兴趣。回家后,就想方设法找与拿破仑有关的一切资料来学习。渐渐地,他发现周围的环境开始改变了,朋友、家人、同事、老板,都换了另一种眼光、另一种态度对他。事情开始顺利起来。
后来他才领悟到,其实一切都没有变,是他自己变了:他的胆魄、思维模式都在模仿拿破仑,就连走路说话都像。
13年后,也就是在他55岁的时候,他成了亿万富翁。
积极心态的激励力量是巨大的。因此,保持积极的心态是必需的。
积极的心态使你不断尝试,一直到获得想要的财富为止。然而,你可能积极地跨出第一步,却因为态度变得消极而功亏一篑。
1929年底,史蒂文森在俄克拉何马市的火车站等车。他必须等待数个小时才有通往东部的火车。他曾经任职石油公司,在摄氏43度高温的西部沙漠地区待了几个月,负责勘测石油。
史蒂文森毕业于麻省理工学院,操作勘探油井的设备得心应手;此外,他还自行设计组装一套探测仪器,准确度非常高。
然而,史蒂文森所属的公司,因为总裁挪用现金炒作股票而破产。1929年经济大萧条,史蒂文森失业了,十分落魄潦倒,消极的心态开始大大地影响他。火车还要几个小时才进站,为了打发时间,他取出探测仪器,就地测试。仪器显示火车站的地底蕴藏丰富的石油。
史蒂文森懊恼极了。
“不可能有那么多石油,没有那么多石油!”他愤怒地咆哮着,那套仪器在他盛怒之下被踢翻而损坏了。
史蒂文森由于失业的挫折,正受到消极的心态所影响,梦寐以求的机会就在他的脚下,他却拒绝看到。
他对自己设计的仪器失去信心。如果他有积极的心态,就能招徕财富,而不会赶走财富。
在每一行业,不论是法律、医药、销售、教学、科学与艺术,那些达到高峰或快达到高峰的一流人物,都是积极而快乐的人。
为什么成功的人是积极的呢?反过来说,为什么积极的人是成功的呢?他们之所以积极,是因为他们定期以“良好、清洁、有力、积极的精神思想”充实心灵。就像食物成为身体的营养一样,他们也不忘每天的精神食粮。他们知道如果能充实颈部以上的部分,就永远不愁填饱颈部以下的部分,甚至不必忧愁老年的财务问题。
快乐可以使你放松,可以使你的潜意识发挥充分的作用。你还记得你在意识中学开车吗?踏离合器踩加速器小心地推变速杆,现在,放开离合器就是这么容易。
乐观者在灾祸中看到机会;悲观者在机会中看到灾祸。
——佚名
情绪是致富的晴雨表
致富路上的人最忌意气用事。在商战中,千万不要放任自己的情绪,因为只有冷静的人才能分析清楚各种形式,一旦你被坏情绪冲昏了头脑,财富可能就会离你远去。
情绪性太强的人大多被认为神经质,他容易给人造成不合群的感觉,人缘便也随之而去。言谈举止始终保持常态,在公开场合随圆就方,会取得别人的认同。
当众受到侮辱或攻击,愤怒是不能解决问题的,它只能使你陷入社交的困境。由于情绪失控,头脑更不清醒,就更难找到摆脱困境的途径。唯一可取的是保持冷静,冷静是一种积极的、由静转动的心理活动过程。
冷静,目的在于使自己能客观地从对方的攻击中寻出他的不符合事实、不近情理之处,抓住他的弱点,分析他的目的,然后采取对策,加以揭露,予以反击,使自己从劣势转为优势,转危为安。
虽说保罗·纽曼如今已是好莱坞明星,是奥斯卡金像奖的获得者,然而,他的第一部影片《银酒杯》 (1955年)却并不为观众看好,没有出现预料中的火爆。就连他的家人也不客气地把它评为“一部糟糕的影片”。几年之前,洛杉矶电视台突然决定重新在一周内连续放映该片,显然是有意在公众面前中伤他。
保罗·纽曼对此经过冷静思考后,来个异军突起,后发制人。他自费在颇有影响的《洛杉矶时报》上连续一周刊登大幅广告:“保罗·纽曼在这一周内每夜向你道歉!”此举轰动全美,大获全胜,他不仅未因此出丑,反而得到绝大多数人的同情、谅解,从而声誉大增,好评如潮,后来终于获得第59届奥斯卡金像奖。
保罗·纽曼的胜利源于冷静。在当众受辱之后,既不暴跳如雷,也不委靡不振,他保持动态的冷静,公开坦然承认自己过去的失败,这样非但丝毫无损于自己的形象,反而使对方陷入被动的境地,暴露出其居心之卑劣。
很多时候,当你遇到的结果超乎你的预料时,就认为事情不应该是这样的,于是感到自己丢了面子,脸色一定变了。接着便是一些冲动的相伴动作,其实这样的想法和行为只会给别人留下小家子气的印象。
因此,不论在与人交往的过程中发生了什么不如意的事,不妨学学保罗·纽曼,绝不轻易发怒。因为发怒对人、对己都不会有好结果。
我们来看看这样一则因不能控制情绪而损失财富的故事。
当王艺还是个业务新手时,常学着称赞别人,不过有时也会因为言语不当而招致反效果。因为不懂语言之美,所以,多数的时候称赞都不管用。但有一次,瞎猫撞上死耗子,被他无心的一句“美言”,“她”高兴之余,一毛不杀地买下王艺做中介的一栋房子。
“她”是某大企业的高级主管。有一天,上班途中,恰好看到 王艺受理的一栋房子,乍看之下颇中意,就顺道上来参观一下。看她的神情,似乎对房子还合意,但询过价后,只留下一张名片就走了。
看过名片, 王艺吓了一跳,这可是家颇具知名度的大公司。这位“小姐”看起来年纪不大,但名片上的头衔可是“副总经理”。直觉告诉王艺 ,她不但有足够的消费力而且应该就是这栋房子的主人。
第二天, 王艺 就直接打电话过去“行销”,她没有特别表示意愿,只是简单地说了一句:
“价钱太贵了,如果能降一点再谈。”这个“话中之话”是说:房子满意,价钱不满意。但当时的 王艺 还不大“懂事”,只是要求去公司拜访她,当面谈价。
一进入她的办公室 ,王艺眼前忽然一亮,哇,多气派、多豪华啊!一张大办公桌,左边一套精致的沙发,右边还有一张大型的会议桌,有七八位男职员正在“小组讨论”,看来她正在开会。 王艺也没想太多,惊叹着脱口而出:
“哇!您手下有这么多人啊!”
“是呀!这些都是我的公司下属。”