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第20章 失落(2)

日子依旧如白开水一般寡淡无味地向前逝去。在暗自伤神感叹青春易逝无数次后,她强迫让自己接受这一现实。

算了吧,凡人的生活不都是这样的吗?一份安定优厚的工作,可以常回家看看,有一个爱人,这有什么不好的!很多人可是还在累死累活的北漂,南漂呢,平淡就平淡吧,自己这生恐怕没有轰轰烈烈的命,那就趁早认了吧。先在S城守着,等宇航回来,那时日子应该不像现在这般无聊吧。

想着冬天长膘了,夏天就在不远处,她准备去健身房看看,不然这小蛮腰可真找不回来了,夏天可怎么穿裙子呢。公司发的健身卡,已经N久没用了,以前小蕾在这里的时候,还跟着去了几次。一到冬天,那卡也被她打入冷宫了。

她找出了久违的运动衣,下班后拎着衣服直接去了健身房。她换好衣服,在健身房转了转,最后决定去跑步,因为这个对她而言最简单,等筋骨活动开了再去练那个瑜伽之类的。从小到大,她就是一个不喜欢运动的家伙,浑身的骨头也僵硬不堪,那些高难度的动作对她而言颇有难度。

她调了一个适合的速度,一边听着音乐,一边慢跑。不一会儿,感觉背上有热气冒出。她停了下来,走去休息室歇歇。

“给”一瓶矿泉水越过头顶伸到她的面前,她抬头一看,竟然是徐瞻。

“徐经理,你今天也在这里健身呀。”她连忙起身。

“我偶尔来一次,你呢?”徐瞻打开水喝了起来。

“我是从入冬后,第一次来。”

“哈哈,你这丫头不是一般的懒。生命在于运动,你平时都在忙什么呢?”

“也没忙什么,我大部分时间是宅女,宅在家里看书之类的。”她不好意思的笑了。

“宅女不怕嫁不出去吗?趁着年经,要多出去结交朋友。”

“呵呵,性格上偏宅,没办法呢。”

“那以前你怎么老找借口,不去那些个饭局?饭局人多,怎么也比你宅在家里好吧,一不小心还能遇到白马王子呢。”徐瞻饶有兴趣地看着她。这丫头真有意思,在这样的企业工作,哪个小姑娘不惦记着赶紧找一位金龟婿,有多少小姑娘还能像她这样宅在家里,不热衷于那些饭局,酒吧,KTV的热闹?她的性子可真清淡呢。

她微微发红的小脸,犹如红苹果一般诱人,那一双藏了一个冬天的手臂白嫩白嫩的,合身的运动衣把她的身材衬托得极好,浑身洋溢着青春的光芒,活脱脱一朵青春靓丽花儿。他不禁打量起她来。

“徐经理,我脸上有什么吗?”她看着徐瞻在看她,她以为她那里不正常了。

“没有,没有,我在看你身后那位漂亮美女。”他岔开了话。

看来,美女在哪里都能吸引无数的眼球儿哇,她也扭过头去瞟了一眼。

“那个等下,我带你回去吧,免得这么晚了你还挤公交车回去。”

“徐经理,还是算了吧,我住在宿舍跟你不顺路呢。我自己回去好了。”她一向不喜欢麻烦别人。

“你可是难得在健身房碰见我呢,给你一次机会,你咋还拒绝呢?过这村可没有那店儿呢,赶快决定哦,要不然我可改变主意了呢!”徐瞻一改往日的不苟言笑。

想想徐瞻也是好意,他又是领导,难得他今天好心心情看上去不错,她不好意思再拒绝了。

换好衣服,他们一起离开。在他们的背后,一双嫉妒的眼睛久久地盯着他们离去的方向。

“趁着有时间,要多多运动,不要一味宅在家里。”徐瞻又开始教育她了。

“嗯,以后我会注意的。”她不好意思的笑了,又多了一个说自己懒的人!

“你平时喜欢看些什么书?”

“我呀,一般看些历史,散文,小说,漫画,专业知识方面的,也没有个具体的,反正是瞎看吧。”

“这丫头也真是的,要是换做其他的下属,这会儿应该抓住机会跟他聊天,尽量表现自己呢。她倒好,一问一答。”他不免摇了摇头。

N久没有运动,偶尔运动一次的后果可真严重。第二天醒来,她发现浑身酸痛不已,忍着起床去上班。一路上,她真是后悔死了,看来要想从新拥有小蛮腰那是需要付出惨重代价的。要是这世上有一种食物可以让她享尽美味却又不长膘,亦或有一种运动让她可以减肥又不至于伤筋动骨的,那该有多好啊!

干完手头那点儿活,看看时间,才上午11点,这一大下午的可怎么打发呢?她是个闲不住的人,再把桌子上的文件夹和备忘录又从新翻了N遍后,她终于给自己找到点事儿做了。本部门这么多的客户,每个客户订单信息都录入了电脑系统,打开电脑查询,可以一目了然每个客户每年的采购情况,也可查询该客户最近一次的订单信息。她这个客服只需要按时更新电脑里面资料即可。可这样一来也有一个不好的地方:电脑里面并没有每个客户最近几年的采购变化图表,那些仅仅是数据而已。她决定认真做出这样一份报告,让公司可以清晰知道客户近几年采购变化和采购特点,这样公司说不定可以从中发现点什么呢。

打定主意后,她每天干完本职工作,就开始忙乎这份报告。她选择从近5年的数据开始分析,因为5年对一个公司而言,可以充分见证一个公司的发展历程,也可从中分析出公司的实力和发展前景。

自打开始分析这些数据来,她慢慢地发现了很多有意思的信息。有些公司,2004,2005年订货很多,可是突然接下来2年不定了;有些公司去年订单还很多的,今年却还一个订单未下了,可当下正是他们采购季节呢;那个荣总的公司,已经跟他们合作超过5年了,可是订单量一年比一年少呢,去年的订单不及第一年的30%呢……想着去年部门失去销售冠军,徐瞻那长达一周冰砖似的脸,让一部门的人大气儿都不敢出,她想想都觉得压抑。要是这份报告能帮助到徐瞻,徐瞻能从中发现点儿什么,她也不用年底再看那张可恶的脸。

XXX公司的销售,仗着企业名气大,对一般找上门来的中小客户爱理不理的,销售们一味的去巴结大客户,总想着去开发新客户,殊不知生意中的80%订单量是来自于昔日开发的20%的客户呢,同熟悉的客户一起成长,这些熟悉的客户会带来意想不到的回报呢。有时一味的追求新客户,忽略对老客户的关心和培养,往往是得不偿失。

她认真的做着这份报告,并运用大量的图表来生动展示着变化,在每一位客户的分析结尾处,她也认真的附上了自己的想法和建议。她虽不是销售人员,可透过这些数据,她也似能感受到客户的一些情况了。

部门的客户真不少,她做了1个多月才最终分析完。她又根据自己的理解,将客户分级。

A级客户:订单量很大,可是订单量却在逐年下降。这类是危险客户,公司要赶紧找出原因并加以重点维护。

B级客户:订单量稳定,一年在固定的月份订货,可订单量持续几年不见涨。这类是有发展前途的客户,要是公司能在关键的时候为客户着想,支持客户,那以后客户发达了定会感恩。

C级客户:早几年订货很多,最近1-2年无订货或者订货甚少。这类也是有发展前途的客户,如果公司能够找出原因,让客户从新回来也不是什么难事,毕竟以前有合作的交情。

D级客户:当下订单量稳定,订单量也不小。这类客户要重点维护和培养,他们可是公司的大爷了,但是也要密切关注客户的动向,商场如战场嘛,防止他们出现A和C级客户那样的异象。

她根据自己的分级,将打印出来的客户资料按照ABCD的顺序装订好。看着那一本厚厚的资料,她不由得伸了伸懒腰,满意地笑了。不管最终有没有用,她可是尽力去做好工作了。但直觉告诉她,这些信息是很有用的,要是公司能够在ABCD几类客户身上分别用不同的策略,那销售还能做不好吗?她又皱了皱眉头,公司那些销售们,一个个眼睛看天上呢,能虚心为客户着想吗?

“徐经理,你好!这是我做的部门客户近5年采购分析报告,请你过目。”趁着给徐瞻送文件的机会,她一并呈上了这份报告。

“哦,怎么这么厚一本呢?是什么东西?”徐瞻用意外的眼神看了她一眼。

“你看看就知道了,也不晓得有没有用呢,我都分类好了,你根据目录看就是了。”她满是期待地看着徐瞻,这可是她劳动一月之久的大作呢,她还是希望能有点用的。

徐瞻,随意地看了看目录,又随便翻看了几个章节。

“徐经理,我先出去了,你忙吧。”她看着徐瞻不经心的样子,知趣地退了出来。

“梓桐,下班一起去健身房吧。”吃午饭的时候,乔林又屁颠儿跟在她身后。

“哦,我今天有点儿累,不去了,改天吧。”这段时间,她一心为那份报告,一有空就忙着查资料,去跟那些销售聊天,周末的时候还去建材市场逛,去体会客户的采购心情。她确实有点儿累了,这几天她要好好窝在床上看久违的电视剧呢。

“怎么啦?怎么每次邀请你出去,你都有借口呢!上次健身房,你不是跟徐经理眉来眼去的吗,那时怎么没看出你累呢!”乔林又发火了,在她的印象中,乔林跟她说话总是一副颐指气使的样子,她稍稍对他的提议有意见,乔林立即就上火了,但是今天他的话让她甚是莫名其妙。

“你说什么呢?你说那次啊?我都一个月没去健身房呢。”她狠狠地剜了他一眼。

“别装了,莫不是你经常跟徐经理去健身房不成?”乔林嘴角一抹嘲讽尽落她眼,她的心一下子刺痛了。她想了半天才想起那次的健身经历,可那是偶遇,那也是N久前的事情呢!

“说不出话来吧?你啊就是喜欢勾引人,那徐经理是你这样的人能惦记的吗?我能看上你,你就知足吧,别在扭扭捏捏的,让人看着就恶心。”

“你,你,你简直是莫名其妙,胡言乱语!”看着乔林那一闭一合的嘴唇,她满脸通红,不知所措。要是此刻眼神可以杀死人,她真想瞪死乔林算了。这个乔林怎么可以说出这样的话来?她在健身房就见过徐瞻一次,怎么能说她勾引他呢,更何况她根本没那个意思啊!

“你们在聊什么呢?都忘记吃饭了?”徐瞻不知啥时候也坐到他们这桌来了。

“徐经理呀,没什么呢,我们随便聊聊,我跟那个梓桐本来就是同乡,家里人一直撮合我们呢,我在照顾梓桐呢。”听到这话,她猛地一回头,狠狠地瞪了乔林一眼。那一刻,她仰问苍天啊,怎么会有这么胡搅蛮缠的人啊!她跟他不可能,明明早就说清楚了,可他还是那样恬不知耻,竟然还敢跟徐瞻说这事儿,那部门其他同事岂不是早知情了?她不免又羞红了脸。

“哦,年轻人谈恋爱也是正常的,可不要耽误了工作。”徐瞻看了一眼她的囧样儿,竟然朝她温柔的一笑,她真恨不得钻到地底下再也不出来丢人了,那一餐饭她味同嚼蜡一般。

“你那份报告我认真看过了,很有见地,那些建议我准备在部门实行。谢谢你!”趁着乔林去拿饮料之极,徐瞻告诉她那份报告的价值了,可此刻她并不喜悦,依旧难忘刚刚乔林那些狠毒的话。

“我说梓桐,你不是真跟乔林在谈恋爱吧?你是不是老花眼了?”徐瞻竟然还不忘趁机嘲讽她,她囧得无地自容。

“没,没,没那样的事儿,是他瞎说的。”她赶紧放下碗,飞快地离开,今天可是丢人丢到家了,她靠在电梯墙上,委屈极了。想着乔林再一次对自己的言辞中伤,她真的很失落也很伤心。

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