我第一次听到齐格勒的演讲是在20年前，他讲了两个故事。第一个故事是关于跳蚤的，第二个则是有关大象的故事。他说，如果你把跳蚤放在一个浅容器里，它们很快就会跳出来。然而，如果你用盖子把容器盖一小会儿，起先它们会疯狂地乱跳，不过很快它们就会放弃去寻找自由了。在你把盖子打开以后，它们也不再陆陆继继往外跳了，而是继续留在容器里……而且它们不会再尝试怎样去离开容器了。就像实验中的老鼠一样，它们被过去所设置的条件制约住了，并且认为那些限制在未来还会继续存在。
好了，关于不会说话的小动物的命运就谈到此为止。那么大象反应又将如何呢？它的脑袋很大而且绝对比一只跳蚤或是老鼠聪明。然而，当马戏团训练幼象时，向来是把它们和一根稳稳地插在地上的杆子绑在一起。就在它们还是幼象时，就训练成了以下的反应方式，即，当它感觉到脖子上的绳索一紧时，就不再往前走一步了。等它长成大象后，就可以将它绑在一根小杆子旁了。其实它完全可以轻易地扯开地上这根杆子的，但是它连试也不去试，因为它已经接受了这样的教化，使它相信只要脖子上套着绳索，而且一旦脖子被轻轻“一拉”时，它就必须停住。
从以上几个例子可以看出，虽然跳蚤和大象的情况很糟，我觉得可怜的老鼠情况更糟，因为给它们设计的程序导致的是挨饿与死亡。然而，虽然老鼠的情况很惨，但也比不上几百万美国儿童惨。自1940年以来，我们的教育体系就把这个悲剧强加给了他们。就像老鼠、跳蚤与大象一样，老师、教练、同学甚至连父母向儿童灌输的观念就是：相信自己只是个普通、平凡的小孩，只能达到普通的、平凡的成就。直到今天，纵然我们的计划决非有意要成为灌输给我们的想法的一部分，然而，那些已经灌输给我们的想法仍然具有强大的破坏力量。
当我们大多数人从高中毕业时，就已经完全被洗脑成平凡人了，我们几乎已经别无选择地相信，自己最好的表现就是在生活各方面都当个平凡人。我们接受还过得去的婚姻与人际关系，而非努力让它们变得更好；我们只是应付工作上的职责，而非努力让自己名垂青史；我们不想冒险也不想把观念化为行动，因为我们已完全相信，自己没有办法克服高风险并且取得非凡的成就。
虽然这种被洗脑没有导致我们饿死，但是却让数千万美国人尝到了苦果。有多少桩婚姻是因为夫妻双方没有眼光、信心以及方法而让一桩平凡甚至糟糕的婚姻变成真正美满的婚姻，而以离婚收场的？同样可悲的是，又有多少对夫妻继续生活在一种不美满的关系中一过就是长达好几年甚至好几十年，这也只是因为他们不认为自己可以做些事情来让这种平凡的、不美满的关系转变成为一种可以实现他们最高希望与最大期待的境况？在教育方面也是如此。有半数以上的学生进了大学却无法毕业。他们带着一个梦想开始，后来却只好选择放弃，因为他们被洗过脑了，以至于相信他们自己无法达到最终的梦想。许多人拿到的大学文凭往往也不是他们真正喜欢的专业，因为他们认为自己进入那个领域不够格。还有多少人是在一个工作岗位上终老一生，却还对此完全不满意，他们之所以呆在那儿，并非因为他们想要那样的工作，而是他们相信以自己的能力、背景和环境来说，那是他们所能从事的最好的工作。研究调查显示，85％的在职劳动力希望能够转换工作或是改变职业生涯，但是，就像跳蚤和大象一样，他们被过去的经验锁住了因而完全动弹不得。
我希望你能开始明白，这道枷锁对人们是多么具有毁灭性。它会把你牢牢地绑在发射台上，让你永远没有升空的希望，也无法达成梦想。
趁你还没有过度沮丧之前，我现在要告诉你的是，我所认识的每个人都被同样的一道枷锁绑缚过，至少他们在自己生命的某一段时间是如此！李·艾科卡、史蒂芬·斯皮尔伯格、迈克尔·蓝登、史蒂芬·斯科特以前都是被洗脑要当个凡人的。不用说你都明白，从高中时代起，我们就被老师、父母、教练、同学，更糟的是，还有我们自己，只用成绩、人缘、体育表现三个标准来衡量我们自己。如果我们毕业时拿不到全A，如果我们不“合群”，如果我们不是明星运动员，我们就以为自己是普通的或是平凡的，大不了也就比普通或是平凡好一点，更糟的是比之还差一点。抱着这样的观念，我们还会不断地接受对我们的那种评价。久而久之，我们就不会去“尝试”取得什么超凡的成就了。为此，我们将目标设定得很低，因为我们相信我们所能达到的也就是那种程度了。
就这样，我们将自己的命运交到了他人手中，不管那个人是我们的老板、银行还是配偶。我们以为，劳斯莱斯名车和豪宅是留给别人的——史蒂芬·斯皮尔伯格、比尔·盖茨以及李·艾科卡的。我们认为美满的婚姻是留给那些天才或是美人儿的，我们这些平庸之辈哪能有这样的奢望。我们认为医学院、法学院或是商学院是给那些拥有高智商的人念的，而不是给我们或是我们的小孩念的。我们认为大公司只有那些杰出的企业家才能建立，他们有良好的家世、环境和运气，而我们绝不可能白手起家，建立起一个资产过亿元的企业。
请注意：
（1）你之所以打算做个凡人，是因为你用了错误的衡量标准。无论是成绩、人缘、体育表现、收入水准，还是你所拥有的物质财富，都不是真正的成功，你不应该用这些错误的衡量标准来判断自己。当你用这些标准来衡量时你的成就只达到了普通的程度，你很可能就因此而认定自己只是个普通人了，只能完成普通的事情了。
（2）你是被设计并且被创造出来去实现你生命中的非凡之事的。你一定要认清，正是你过去被灌输的想法才把你捆绑在发射台上的，同时你也要认识到，你不必再继续受这种想法的捆绑了。
（3）你一定要开始接受每个人都拥有世界上最好的电脑的想法，并且用它来实现你的梦想，也帮助他人去实现他们的梦想。
缺乏清晰明确的远景
假想你住在纽约这座城市。有一天邮递员来敲门，递给你一封挂号信。你打开来一看，发现那是我朋友迪克·克拉克写来的一封私人信函。他在这封信里表示，他想请你和你的一位客人到好莱坞做一星期的客。他打算安排你们住进比弗利山庄一流饭店的美丽套房里。在你们客居的这个星期里，他将每天给你们5000美元供你们花费，还有一辆豪华轿车供你们24小时差遣。你们将是迪克在奥斯卡颁奖典礼的私人贵宾，而且你们将与你们最喜爱的电影明星共进晚餐，第二天晚上是安娜与你们最喜欢的歌手一起用餐。在好莱坞度过一个星期之后，你和你的客人将会搭乘飞机坐头等舱飞到夏威夷，享受10天的假期。
快要将信读完时，你兴奋得已经几乎看不清字了。该信的最后一段内容如下：
唯一的麻烦就是，你得从你在纽约的家开车到我在洛杉矶的家，而且绝对不能使用地图，你也不能向人问路。到时，我的朋友艾德·马哈汉会立刻出现在你家门口，他会伴随你们一起旅行，以确保你们没有使用地图或是向人问路。最后，你有一星期的时间抵达我家并领取你的奖品。
你读了这段话之后的反应可能会是：“简直太荒谬了！没有地图也不能问路，我有什么办法从纽约到洛杉矶，再到迪克的家呢！这是完全不可能的事！”
嗯，你有这样的反应是正常的。如果你的时间多得要命，你也许可以将它全花在从纽约到洛杉矶的路程上。你会花掉大把的时间和不知多少加仑汽油，搞不好你得花上好几个月或好几年。然后，就算你抵达了洛杉矶，还得在广大的洛杉矶市区去寻找迪克的房子。在没有地址、地图，也不能问路的情况下，你要花的时间可能就更多了。毕竟洛杉矶市区的面积足足有：3500平方英里呢。想起这些，你还想尝试这样的旅程吗？当然不会了。那完全是在浪费时间，而且你是在做一个完全没有机会实现的梦。
下面假设迪克这封信的最后一段内容略有不同。假设他说，虽然你不能使用地图，沿途也不能问路，但是在你开始旅行之前，可以打电话到他的办公室，问清他的地址以及一套完整的指南。你甚至可问清从你家到他家沿途所要经过的每条道路、公路与弯路。
这里的关键问题是：当你打电话到迪克的办公室去问他的地址以及详细路线时，你是否用笔和纸逐一记下了每个细节？或者你只是听听他的指示，相信你的记忆力？答案很明显：你当然会写下来。因为你的梦幻假期能否实现就全靠它了。接着你会画出自己的地图，而且一旦上路，你会以这张地图为准，注意你走的每条路线，确保你是走在通往目的地的正确道路上。只要确定了你的目的地，写下了地址和行进路线，并且画出了简图，你就能抵达迪克的房子，并且还有许多时间去享受你梦想的假期。
我之所以例举这个故事，是要说明，假如你真的想要从发射台上升空，并且发誓去实现你最远大的梦想，你必须明白几个重点。
第一点，这个故事说明，不管奖赏有多诱惑人，如果没有先拿到地址、记下路线、画出地图，也不可能明确地遵循地图指示的每一条路线的话，你就不可能抵达目的地。
第二个重点，如果你愿意进行这些简单的步骤——确定你的目的地、记下路线、画出地图——让你的梦想假期得以实现，那么在你的个人与职业生涯的重要领域里，你会为你的梦想付出类似的辛劳吗？毕竟你的生活与成就是远比17天的梦想假期还要值得的。你的婚姻、你和小孩在一起的时间、你工作上的成就以及你未来的生涯计划等等，全都比用钱就能买到的最豪华假期还要更有价值而且持久。
如果你也和美国大多数成年人一样从未发射过自己的火箭，那很有可能是因为你还没有把你的梦想清楚地记下来。如果你还未把它们记下来，你当然就无法写出实现那些梦想的指南或画出地图。我向你保证，如果你不写下你的梦想，也不把它画成一张路线图的话，你的梦想就永远都无法实现。
你的最初反应可能是：“这听起来很难，而且要花那么多的时间。”或是：“我甚至不知道我的梦想是什么。”不过，好消息是，一旦你开始要找出你的梦想，你将会发现，界定梦想不但比你想的要容易，而且还充满了乐趣。它也不会花你很多时间。一开始时，你每次可能要坐下来想个15到30分钟，但是过一阵子后，每星期你就只需花几分钟时间了。在接下来的章节里，你将会学习到正确的行进方式，所以你现在一点都不用担心。此时你只需明白，界定出你的梦想，并且画出你的行动路线图，将会是你生命中报酬最丰富的活动。
请将以下的练习记入你题为“转化梦想日记”的本子里。
（1）使用你的活页本，为你生命中的每个重要领域各留一节。以其重要程度来作为分节的顺序，并标出其序号。
（2）从你的第一个也是最重要的一节开始，列出有关你那个领域里的梦想清单。
（3）在每一节里，每一个梦想各占一页，并且在该页标出梦想的名称。
这项练习是转化梦想流程的第一阶段。当你在做其后各章后面所列的练习时，你将会在每一页里再多加一些讯息。
羞怯离成功很远
假如你现在正参加一个酒会，只认识少数的几个人，你和他们交谈了几句以后，他们就走开和别的朋友聊天去了。这时，你发现有一圈人还特别吸引你，你会怎么做呢？走过去微笑，然后介绍你自己？还是站在这一圈人的旁边，等他们发现你？或是另外去换个你熟悉的人？还是找个充分的理由离开这个宴会。
如果你不太容易向陌生人介绍自己（即使只是假想自己在宴会里会碰到陌生人）你就可能有点害羞了。就像其他许多人一样，你总是有点害怕见到陌生人——甚至连你已经认识的人也怕见到。你最害怕的情况可能是参加宴会，也可能是其他具有决定性的场合，比如应聘工作进行面谈，或拜见未来的岳父母。或许，你常会因为害羞而变得退却。也可能在一个地方工作了几个月以后，想认识一下其他办公室的人，但又觉得不好意思，而打了退堂鼓。或者，你发现一个很吸引人的异性，却不知道怎么接近对方。或许，你不敢去看医生或理发，因为你不知道该怎么告诉他你的情况和要求。
有位叫爱丽丝·芮薇莉的伦敦女人，她领导了一个团体，叫作“开放的门”。这个团体的会员很少聚会，虽然有些人住得很近。他们几乎都呆在家里，只借函件传递消息。如果幸运的话，他们也可能用电话聊聊天。如果更幸运的话，他们还可能去拜访芮薇莉太太。为什么说是“幸运”呢？事实上确实如此，因为所有的人都不敢走入外在的世界。
几年前，芮薇莉太太在杂志上写了一篇文章，描写自己如何挣脱“惧空旷症”（害怕空旷的场所）的经过。她的症状是不敢走出家门，不敢和陌生人讲话，连每天为了联络日常琐事和交易必须见到的人，也使她退避三舍。她发现自己越来越退缩了——成天呆在家里足不出户，也不见客。等她意识到这整个情况的演变之后，她决定要克服这种障碍。经过一番努力，她终于战胜了恐惧。
芮薇莉以前在杂志上也写过文章，有些人看了她的文章以后曾经写信给她，所以她也结识了一些读者。这回文章登出来以后，上千的读者告诉她：“我也有同样的问题。”有些人的情况比较轻微，他们总是逃避社交活动，除非是朋友，否则很难和别人交谈。有些人几乎整天呆在家里，由配偶或孩子替他们买东西。只有在天黑以后才出门，或车窗摇上以后才开车出外。有些人是不敢去开门，甚至电话铃响了也不敢去接。
芮薇莉太太发现，这些人大部分都有另一种通病——不管什么理由，在任何环境下他们都觉得害怕。他们随时都想离开周围的人，可是又害怕单独一个人。
用什么办法治疗才有效呢？芮薇莉太太发现心理分析几乎没用。找出问题的根源并不等于提供了答案。许多病人喜欢利用分析的结果作为借口，不去面对现实。“除非这些问题都解决了，否则我没办法出去见人。”最后，他们反而变得更恐惧也更依赖。
要摆脱恐惧，就得不再有增强恐惧的做法，只有停止将恐惧付诸行动，才能不再增强恐惧。常去参加宴会，要求房东重新油漆你的屋子，或进行一连串面试找个更好的工作——尽量去做那些你本来害怕而不敢做的事情。虽然芮薇莉的恐惧非常严重，好像不可能摆脱，但她还是做到了。她现在会反过来劝告别人：“你必须强迫自己去扩大生活圈子。”
害羞是一种习惯，形成的原因有很多种，但增强它的方法却只有一个：将害羞表现在行为中。
