登陆注册
20198400000020

第20章 名人之说话艺术(3)

赵燕两国相争,气氛中自然是充满了火药味。因此,作为被征伐对象的燕国的代表苏秦这时来游说征战国赵国的赵惠王,可以想象是何等艰难!苏秦早已领会到这一点,苏秦到达赵国时,赵王就明确摆出拒绝让步的态度,一味做礼节上的寒暄与客套,看得出赵惠王没有丝毫的诚意听苏秦游说。苏秦此时如果单刀直入,说明来意,直陈说词,八成可能是要吃闭门羹的。

所以,苏秦根据当时的实际情况,灵活地采用一种曲折委婉的方法:只字不提来意,而是佯装与赵王闲聊,给赵惠王讲关于“鹬蚌相争,渔翁得利”的寓言故事,麻痹赵惠王,等到赵惠王在随和的气氛中,在津津有味的闲聊中,逐渐解除了对苏秦的防范后,苏秦才话锋一转,一语点破故事的真意,使赵王如梦初醒,最终才使赵国没有对燕国用兵,也实现了苏秦此次来游说的目的:和平的外交。由此可见,恰当机智的言辞,有时候可以起到“三寸之舌,强于百万之师”的作用。

现实生活中,我们也可能已经明确地意识到:有些话不能直说,直说轻则伤人,重则会引起祸端。所以要注意说话技巧,达到不伤人又办事的目的。

委婉含蓄的表达方法有以下几种:赞扬法,目的是顾全对方的面子,使对方容易下台;暗示法,在很难说出口的话可以采用这种方法;模糊法,只可意会不可言传。

它的显著特点是“言在此而意在彼”,能够诱导对方去领会你的话,去寻找那言外之意。从心理学的角度来看,委婉含蓄的话,不论是提出自己的看法还是向对方劝说,都能比较适应对方心理上的自尊感,使对方容易赞同,接受你的说法。有些话,意思差不多,说法稍有不同,给人感觉却大不一样,如:谁——哪一位?不来——对不起,不能来。不能干——对不起,我不能做。什么事——请问你有什么事?如果不行就算了——如果觉得有困难的话,那就不麻烦你了。前者太直白,后者委婉动听了许多,让人容易接受。

委婉是一种既温和婉转又能清晰明确地表达思想的谈话艺术,是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。

列宁通情达理巧说服

弗拉基米尔·伊里奇·列宁,本名弗拉基米尔·伊里奇·乌里扬诺夫(1870年-1924年),列宁是他参加革命后的化名。列宁是著名的马克思主义者、革命家、政治家、理论家、布尔什维克党创立者、苏联建立者和第一位领导人。他发展了马克思主义,形成了列宁主义理论。马克思列宁主义者称他为“全世界无产阶级和劳动人民的伟大导师和领袖”。

1921年,俄国开始实行新经济政策,以鼓励和吸引外资。美国商人哈默听说这个消息以后,就打算去俄国做点买卖。

当时在俄国,最需要的是消除饥荒,得到粮食。当时的美国粮食遇到了大丰收,据说1美元可以买到3524斤粮食,因为生产相对过剩,大多数农民宁愿把粮食烧掉,也不愿意以这么低的价格销售到市场。但是俄国却有着美国所需要的毛皮、白金和绿宝石等名贵物品,如果让双方这样互通一下,这不是对双方都是很好的一大笔生意吗?

哈默到达莫斯科的第二天早晨,列宁在自己办公室亲切地召见了他。列宁和他做了深刻而长久的交谈。双方谈完了粮食之后,列宁就表露出希望哈默在俄国投资经营企业。

哈默听了,默默无语。

因为西方国家对俄国实行新经济政策抱有很深的偏见,甚至还搞了许多不怀好意的宣传,还有许多人把苏维埃政权看成是可怕的怪物。到这里经商,投资办企业,被视为到月球上去探险。虽然哈默做了勇敢的探险者,同俄国做了一笔粮食方面的生意,但对在投资办企业一事上,仍然还是有很多顾虑。

然而,哈默虽未明说自己的顾虑,明察秋毫的列宁却已经看透了哈默的心事。

于是列宁讲了实行新经济政策的目的,告诉哈默:“新经济政策主要要求就是:重新发展我们的经济潜能,主要通过建立一种制度,这种制度把工商业承租权暂时转给投资人,从而加速我们经济的发展。”

通过一番交谈,哈默终于搞清楚苏维埃政权的实质,以及列宁的吸引外资办企业的原则:平等、互利、互惠。于是,哈默心里很想干一番。

但是,哈默仍旧还有顾虑。那就是:他听说苏维埃政府机关重重,人浮于事,手续太多,尤其是机关人员办事拖拉得很,于是心里不免又打起退堂鼓来。

列宁看出哈默的担心,立即安慰他:“目前,官僚主义是我们最大的祸害之一,为此我准备指派一些专门人员,组成特别法庭委员会,全权处理这件事情,这个委员会会向您提供您所需的帮助。”

除此之外,哈默又担心在这里搞投资办企业,如果他们光顾着发展自己的经济,而不合法保障我们外商的利益,这样外商在这里办企业能否得到实际的利益?

当列宁从哈默的谈吐中听出这种说法时,马上说道:“这个我很明白,为了消除您的顾虑,我们双方必须商榷一些条件,签订一定的合同,来保证承租人有利可图才是。我们知道商人不都是慈善家,不然只有傻瓜才会在这里搞投资。”

就这样,没过多久,哈默就成了第一个在俄国开办企业的美国人。

列宁对哈默的一连串的顾虑,像剥竹笋一样逐个加以理清,并且斩钉截铁,干净利落,丝毫不含糊,把政策交代得清清楚楚,终于使哈默心中的一块石头落了地,顺利地使双方达成了共识。

在说服人时,除了技巧外,还需要以理服人,用事实说话,用事来喻理,用事作证据,避免说大话或空话。说理要注意对方文化、身份的高低。切不要跨越别人的思想范畴,不着边际地胡话连篇。讲道理时,要善于用商量的语气来引发听者的思考,使别人感到你不是强迫他接受你的建议和意见,只是在共同探讨,共同解决问题而已。

用道理说服对方时,只要点到即可,千万不要反反复复,唠唠叨叨。这样一定会让对方听了厌烦,甚至听不进去,从而达不到自己预期的目的。

丘吉尔:幽默桥梁巧过度

英国的前首相丘吉尔有一个习惯,那就是一天之中无论什么时候,只要一停下手中的工作,就会毫不犹豫地爬进热气腾腾的浴缸中去洗澡,然后光裸着身子在浴室里来回走动,或想事情或是稍作休息。

在第二次世界大战期间,丘吉尔来到美国的白宫,他的目的是想要求美国给予英国军事援助。

有一天,正当丘吉尔在白宫的浴室里光着身子再次踱步时,有人敲他浴室的门。

“进来吧,进来吧!”丘吉尔连连大声喊道。

门开了,罗斯福总统出现在丘吉尔的门口。当他看到丘吉尔一丝不挂时,便转身想退出去。

“进来吧,总统先生!”丘吉尔伸开双臂,大声地冲着罗斯福总统呼喊:“大不列颠的首相是没有什么东西需要对美国总统隐瞒的。”

于是,两人一阵大笑。

自然,英国从美国得到了全面的军事援助。

还有一个故事,也是发生在丘吉尔担任英国首相期间。

有一次,一个英国女记者拦住丘吉尔问道:“丘吉尔先生,当您知道您每次发表政治演说时,大厅里总是围得水泄不通时,难道您不感到兴奋和激动吗?”

丘吉尔笑道:“承蒙你的夸奖,可是每当我产生这种感觉时,我总会试图让自己记住一点:如果我不是在发表政治演说而是在受绞刑的话,恐怕观众还会多出一倍。”

有一次,演员萧伯纳派人送两张戏票给丘吉尔首相,并附上短笺说:“亲爱的温斯顿爵士,我奉上戏票两张,希望阁下能带一位朋友前来观看我的拙作《卖花女》的首场演出,假如阁下这样的人也有朋友的话。”丘吉尔知道,萧伯纳的幽默一向以尖酸刻薄著称,他这样奚落自己,丘吉尔也并不觉得奇怪。

然而,丘吉尔也不甘示弱,马上写回答给萧伯纳:“亲爱的萧伯纳先生,承蒙阁下赐戏票两张,十分感谢!我和我的朋友因事先有约,因此不便分身前来观赏《卖花女》的首场演出,但是我们一定会赶来观赏阁下的第二场演出,假如你的戏也会有第二场的话。”

以上丘吉尔的幽默故事中,不仅很有力地回击了对方,从而也维护了自己的尊严,成功地办成了自己的事情,上述的故事主要采用的是暗示法的幽默,反语幽默法,以及采用借语作桥法。

就拿丘吉尔的第一个故事来讲,他就是机智而巧妙地借用自己裸着身子,接见当时的美国总统罗斯福,含蓄地表达了自己的心态:我是最真诚地对待你,我已经光裸着见你了,我没有什么可以对你隐瞒的,请相信我。试想这样的话,罗斯福总统怎么能不相信丘吉尔的诚意呢?自然,丘吉尔得到了美国的军事援助。

不过日常办事社交中,我们要想很快掌握这种幽默技巧,有一定难度,它要求有较高水平的说话艺术和高雅的幽默感。它体现了说话者驾驭语言的能力和含蓄表达幽默的技巧,同时,也表现了对听众想象力和理解力的信任。如果说话者不相信听众丰富的想象力,把所有的意思和盘托出,这样不但起不到幽默的作用,而且平淡无味,使人厌倦。

因此,有的话不必直说,甚至把本来可以直说的话,故意用“含蓄表达”法表达,从而产生一种耐人寻味的幽默效果。

相声大师侯宝林有过生动诠释:“幽默不是耍贫嘴,不是出洋相、现活宝。它是一种高尚的情趣,一种对事物矛盾性的机敏反映,一种把普遍现象戏剧化的处理方式。”徐懋庸也说:“非但可笑,而且令人深思,这是一种上品的幽默。”

同类推荐
  • 智慧的盛宴:中国人的人生境界

    智慧的盛宴:中国人的人生境界

    你安安静静听智者之言,心里就明白,头脑就清楚,就这么简单。可别再去跟人嚷嚷,少瞎掺和,多读《圣经》与中国圣贤书,大有益处。犹太人为什么富?因为他会祷告。遇见困难他明白关键问题不在于去解决什么,而在于使自己的心静下来。犹太人明白自己能力有限,把一切交给帝,放放心心,这样做人有望,做事有底。我们可不敢认为自己能力大得盖过上帝,那样将很快因虚妄而灭亡。本书讲做人做事,其实都不过让人把自己搞明白,借一切问题反省自己,这是智慧。你又凭着信仰看轻智慧,这是更大的智慧、真正的智慧。
  • 哈佛最神奇的24堂智慧课

    哈佛最神奇的24堂智慧课

    点亮快乐人生的智慧宝灯,感悟绚烂生活的哲理课堂。精彩的人生就像是葱翠的花草树木,千姿百态,但是他们的生机和美都是来自于智慧的灌溉,智慧不是投机取巧,而是一种更为深沉和内在的动力。走近哈佛,在成长中感受智慧的力量,给你成长路上最有力的依靠。
  • 集中做透一件事

    集中做透一件事

    本书是关于企业管理及人生励志方面的一本书,从哲学、历史、军事等角度全面细致的阐述了制胜的种种法则用竞争力学解说了制胜的本质,提供了应对千变万化博弈的不变策略,阐释了集中是解决稀缺问题最有效的法宝。这些理论对于企业的决策层及个人人生励志都有一定的积极意义。
  • 20几岁,不能再犯迷糊了

    20几岁,不能再犯迷糊了

    20几岁的年轻人对生活充满了希望,也充满了迷茫。很多人并不清楚自己应该走向哪里,没有找到适合自己的人生定位和方向。很多人期待着自己成熟,但是从思绪上和行动上却难免犯一些糊涂。年轻,允许失败,但是不允许我们甘于失败。年轻可以失意,却不应该为今后留下悔恨。站在这个崭新的十字路口,你能自信坚定地走出每一步吗?
  • 沉思录全集:走向成功人生的思考

    沉思录全集:走向成功人生的思考

    我们能够理解,每个人都是在对人生茫然无知的时候,匆匆踏上人生旅途的,因此人人都缺乏成功的经验。等到对人生有所感悟、有所经验的时候,人生已经走过了一段相当长的路程。人的生命都只有宝贵的一次,已经走过的路程也不可能重走一遍。如果要对整个人生有个更全面透彻的了解,则需要有人生的全部阅历,这只有等到即将走完人生的全程后才能做到,但那时生命之光即将熄灭,自己已经不可能重新开始人生的旅程了。本书为你展示人生成功的技巧和方法,你能从中受到启发,吸取智慧,吸取力量,昂首阔步走向成功,走向辉煌。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 毒妃惑三王:王妃娘娘碰不得

    毒妃惑三王:王妃娘娘碰不得

    她本是杀手,却在执行完任务以后,被另一个杀手组织暗杀,将死之时灵魂穿越异世。可谁知道,一醒来就发现自己清白以毁。这一世的她,母亲离奇而死,姐妹个怀心思,一道圣旨出嫁它国,本就命运多舛,还不知何故发现自己身体异变,待她得知真相之时,以是谁也碰不得的‘毒药’……他天宇国的妖孽太子,它日的王位继承者,奉旨娶亲以是勉强,却还在大婚当晚,看见了她胸前的‘吻痕’,这等羞辱怎能让他善罢甘休……他一袭白衣,温文尔雅,她危难之时,他为她不顾性命,对她有千般恩情,可有是为何对她说再无颜在站在她面前……还有一个他,银发蓝眸俊美妖冶,许她一生的承诺,却不知她是否夜愿相守……
  • 先生你好甜

    先生你好甜

    我是甜甜,他是许先生,那年我高一,他高二。很奇妙啊,我们从未“认识”,但我好喜欢他呀。很怀念穿校服的时光和那个我喜欢的少年。
  • 套狱

    套狱

    懂则懂,王阳从未想到多年后靠这样一部自己乱写的文字能够改变命运并经济自由。而这一切皆从那个月圆子夜,县城的产科病房开始,带着悲伤和祝福而来是弱小生命,一个姥姥不亲舅舅不爱的无关紧要的个体,一个也是一些些
  • 金龙笔录

    金龙笔录

    自古有三位华夏始祖开创了武学……数千年里,众人为了家园,私心……他们不管一切学习武学……吴顺天成为了一名武者,开始了他的习武之路……这里,有神秘老人……有问鼎少林……更有为父报仇,历三灾九劫,集一身武艺…………用一己之力称霸武林,重新定义武侠……新人新书各种求啊慢热型作品书群44821580
  • 行走阴阳路:凉爷,别过来

    行走阴阳路:凉爷,别过来

    澹台,一个复姓,却隐藏了一段人人都闭口不提的过去。我本以为我的一生会就这样平平淡淡的过去,低调的做一个蜀山掌门的唯一的亲传女弟子。谁知道,他的出现,改变了我。从此,我的生活充满了“色彩”,惊悚却刺激,令我行走在生与死的边缘。“啊――凉爷!我要去酒店!”某女狂叫道。“哦?去酒店干什么?”某男轻轻撩起了她的长发。“刚刚那个可恶的小鬼就是往酒店去了!我要扁死他!”“好啊,那么,本座陪你去?”某男勾起了一抹邪魅的笑容。“陪我?好啊好啊!我就知道您舍不得我受伤!”某女忽然感到整个世界都光明了。“顺便再和你做点别的事情?……”某男妖孽一般挑起了她的下巴,轻轻撕咬了下她的耳垂。“啊……什么……”
  • 些许温柔都是你

    些许温柔都是你

    当傲慢不羁的女流氓遇上翩翩儒雅的学渣,会擦出来什么样的火花没错,那就是爱的火花她如愿以偿的听见了那句话:“我是你的,永远都是。”
  • 天武龙逆

    天武龙逆

    神月大陆,修士横行,数不尽的天骄,降不完的妖魔。修士以降妖除魔为己任,妖魔岌岌可危,人人喊打。修妖修魔者几乎没有出头之日。修士风光无限。少年得奇功,修妖身。成为一代妖族大圣。龙有逆鳞,触之必死。从人尽嘲讽的孩童,步步成为一代强者。带领妖族,成为神月大陆的神话。金麟岂是池中物,一遇风雨便化龙。这是属于强者的时代。
  • 思维风暴:让你的大脑动起来

    思维风暴:让你的大脑动起来

    思维控制了一个人的思想和行动,也决定了一个人的视野、事业和成就。不同的思维会产生不同的观念和态度,不同的观念和态度产生不同的行动,不同的行动产生不同的结果。本书向读者介绍了多种重要的思维方法,其最主要的目的就是帮助读者发掘出头脑中的资源,使大家掌握开启智慧的钥匙。同时,也为读者打开了多扇洞察世界的窗口。每一种思维方法都向读者供了一种思考问题的方式和角度,而各种思维本身又是相互交融、相互渗透的,在运用逆向思维的时候,又会受纠辩证思维的指引。这些思维方法的有机结合,为我们构建了全方位的视角,为各种问题的解决和思考维度的延伸提供了行之有效的指导。
  • 初中的那些事致早恋

    初中的那些事致早恋

    “顾梓辰,你是不是被蚂蚁拖着脚了,走这么慢,快点搬!”正在舞台中间的汪霈扯着嗓子吼。