微笑是对工作的一种态度，与地位高低、薪水多少没有必然的联系。一个领导可能整天忧心忡忡，而一个员工则可能成天心情舒畅；一位身处顺境的职场中人可能会愁眉不展，而一位身处逆境的职场中人则可能面带微笑。
微笑发自内心，既不是对弱者的愚弄，也不是对强者的奉承。微笑没有目的，无论是对上司，还是对门卫，笑容都一样，微笑是对他人的尊重，同时也是对生活的尊重。给人以微笑同时是有“回报”的，你怎样对待别人，别人就会怎样对待你；你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多。
清者自清，浊者自浊。有时候，过多的解释、争执是没有必要的。对于那些无理取闹、蓄意诋毁你的同事，给他一个微笑，剩下的事就让时间去证明好了。
案。例
当年，有人说爱因斯坦的理论错了，并且说有100位科学家可以联合作证。爱因斯坦知道了这件事，只是淡淡地笑着说：“100位？要这么多人？只要证明我真的错了，一个人出面就行了。”最终爱因斯坦的理论经历了时间的考验，而说他理论错的那些人却让他的一个微笑给打败了。
微笑是你的最好名片，谁不希望跟一个乐观向上的人共事呢？微笑能给你一种信心，也能给同事一种信心。在职场人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。
1.表明自己的心境良好
在工作岗位上保持微笑，说明你心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生。这样，你就更能散发吸引别人的魅力。
2.表明自己充满自信
在工作岗位上保持微笑，表明你对自己的能力有充分的信心，能以不卑不亢的态度与人交往，使人对你产生信任感，从而容易被别人真正地接受。
。表现出对他人真诚友善
在工作岗位上保持微笑，说明你心胸坦荡、善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与你交往的过程中，自然放松，不知不觉地缩短了彼此的心理距离。
。表现出自己乐业敬业
在工作岗位上保持微笑，说明你热爱本职工作，乐于克尽职守。如果你身居服务岗位，微笑更可以创造一种和谐融洽的气氛，让客户倍感愉快和温暖。
