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第52章 礼仪文书写作(三)(4)

说明书是向读者、用户、观众介绍某种读物、产品的内容,使用方法或戏曲、电影的事故情节,演员阵容等的文字材料。

(一)说明书的分类和作用

1.说明书的分类

说明书各种各样。一般来讲,按所要说明的事物来分,可以分为以下几种:产品说明书,使用说明书,安装说明书,戏剧演出说明书等。

(1)产品说明书

产品说明书主要指关于那些日常生产、生活产品的说明书。它主要是对某一产品的所有情况的介绍,诸如其组成材料、性能、存贮方式、注意事项、主要用途等介绍。这类说明书可以是用于生产消费品的说明,如电视机;也可以是应用于生活消费品的,如食品、药品等。

(2)使用说明书

使用说明书是向人们介绍具体的关于某产品的使用方法和步骤的说明书,参看范文《剃须刀说明书》。

(3)安装说明书

安装说明书主要介绍如何将一堆分散的产品零件安装成一个可以使用的完整的产品。我们知道,为了运输的方便,许多产品都是拆开分装的。这样用户在购买到产品之后,需要将散装部件合理地安装在一起。这样在产品的说明书中就需要有一个具体翔实的安装说明书。例如CD-ROM驱动器安装。

(4)戏剧演出说明书

这是一种比较散文化的说明书,它的主要目的在于介绍戏剧、影视的主要故事情节,同时也是为了向观众推荐该影剧。大型的演出活动,对于演职员的介绍,节目的介绍等等也是为了吸引更多的观众而采用的一种宣传式的说明文字。

2.说明书的作用

说明书的作用一般来讲有三点:

(1)解释说明的作用

解释说明是说明书的基本作用。随着我国经济的发展,人民生活的不断提高,工业、农业的飞速发展,文化娱乐活动也日益的繁荣,人们将会在生活生产中遇到许多各种各样的生产产品和生活消费品。科技的发展,更是使这些产品、消费品包含了很强的科技成分,所以为了使人民群众能很好地使用这些产品,真正为人民的生活服务,各生产厂家均会准备一本通俗易懂的产品或生活日用消费品的说明书,给用户的使用以切实的指导和帮助。说明书要详细地阐明产品使用的每一个环节和注意事项。

(2)广告宣传的作用

商品经济的今天,说明书的广告宣传作用也是不可忽略的。好的说明书可以使客户产生购买欲望,达到促销的目的。

(3)传播知识的作用

说明书对某种知识和技术有传播作用。如介绍产品的工作原理、主要的技术参数、零件的组成等。

(二)说明书的写作格式和要求

说明书多种多样,说明书的写作格式也不拘一格,不可一概而论。

(三)说明书范文

范文1:

CD—ROM安装说明书

硬体安装:

1.关掉您电脑的电源且将电脑上的电源线拆除。

2.将机壳拆开,清理所要安装此CD-ROM光碟机的位置。

3.依下段说明,设定CD-ROM光碟机为Master或slave。

4.将光碟机放至电脑机壳内,用配件袋内的四颗螺丝将光碟机锁上。

5.将电源线由电源供应器接至光碟机。在接电源线之前,请再次确定电源线上+5V及+12V的顺序必须与图一相符合,否则会造成光碟机的损坏。

6.将40-Pin的E-IDE排线接至CD-ROM光碟机。

7.将配件中的音源线插在CD-ROM光碟机背板的AnalogAudio插座上,音源线另一端连接至音效卡的CD输入端上。一般而言红色端为右声道。

8.将电脑机壳锁回,再将原来的电源线分别安装妥当。

软件安装:

软件安装可分为两大类,第一类是系统内需要一个装置驱动程式(Device Driver),例如DOS或是Windows3X。另一类是系统已经有内部的装置驱动程式,不需要再安装光碟机包装内的驱动程式,此类系统包括Windows 95/98/2000及Windows NT。底下是前面两大类的软件安装说明。

注意:软件安装前请将驱动程式磁片备份。

DOS或Windows 3X系统:

1.打开PC电源并将驱动程式磁化放入软件碟内。

2.输入驱动程式磁片所在位置的A:(a:)或B:(b:)。

3.于DOS提示符号下输入Install然后按<Enter>键。

4.遵照荧幕上的指示。

5.安装完成后,取出驱动程式磁片并重新开启系统。

Windows 95/98/2000:

在Windows 95/98/2000系统下不需要另外安装CD-ROM驱动程式。如果系统无法自动找到您的CD-ROM光碟机,请依下列步骤安装。

1.打开PC电源,启动Windows 95/98/2000。

2.Windows 95/98/2000会侦测到新的CD-ROM光碟机并将软体装置驱动程式载入系统。如果没有,请进行下列步骤:3.按下“我的电脑”内“控制台”小图示。

4.按下“加入新的硬体”小图示然后按对话框内的“下一步”及“是”。

5.依照荧幕上的指示让Windows 95/98/2000找寻新的硬体,找到CD-ROM光碟机后会载入驱动程式软体完成安装。

范文2:

(真汉子剃须刀)使用说明书

本说明适用于各类充电式剃须刀。

充电:

将电源插头插入AC220V电源之中,视充电指示灯亮、充电12-16小时。注意:充电时间不要过长,以免影响电池寿命。

剃须:

将开关键上推至(on)开启位置,即可剃须。为求最佳之刮须效果,请将皮肤拉紧,使胡子成直立状,然后以逆胡子生长的方向缓慢移动。

修剪刀:

如有修剪刀功能的剃须刀,请在剃须前,先将修剪刀推出,修短胡须后再用网刀剃净。

清洁:

剃须刀要经常清洁。清洁前应先关上开关。旋下网刀,用毛刷将胡须屑刷净。清洁后轻轻放回刀头架、且到位。清洁时应轻拿轻放,避免损坏任何部件。

保修条例:

保修服务只限于一般正常使用下有效。一切人为损坏例如接入不适当电源,使用不适当配件,不依说明书使用;因运输及其他意外而造成之损坏;非经本公司认可的维修和改造,错误使用或疏忽而造成损坏;不适当之安装等,保修服务立即失效。此保修服务并不包括运输费及维修人员上门服务费。

保修期外享受终身维修,维修仅收元器件成本费。

剃须刀中内、外刃属消耗品不在保修范围内。

保修期:正常使用六个月。

注意事项:

充电时间12~16小时。

换刀网刀头时一定要选用原厂配件。

(四)说明书写作的注意事项

说明书要实事求是,有一说一、有二说二,不可为达到某种目的而夸大产品的作用和性能。

说明书要全面的说明事物,不仅介绍其优点,同时还要清楚地说明应注意的事项和可能产生的问题。

产品说明书、使用说明书、安装说明书一般采用说明性文字,而戏剧演出类说明书则可以以记叙、抒情为主。

说明书可根据情况需要,使用图片、图表等多样的形式,以期达到最好的说明效果。

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