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第2章 品质是成长的基石(2)

但你对自己,是不是更有人情味?

当你在一次业务交谈中显得结结巴巴的时候——一种紧张或混乱的反映——你能不能原谅你自己呢?

当你在烤面包时,把要煮3分钟的鸡蛋煮了13分钟,你能不能原谅你自己?

当你把一张5元的钞票放错了地方弄丢了,你能不能原谅你自己?

当你忘记了一次约会,你能不能原谅你自己?

当你的日子过得不顺,火气上升而大吼大叫时,你能不能原谅你自己?

当你一觉睡过头的时候,你不妨坐起身来,对你自己说,我今天要有人情味一点——对我自己。

你必须学习对你自己厚道一些,原谅你自己的缺失,否则的话,你的成功契机将不会发生作用,也不会达到真正使你满意的成功与自我厌恶是水火不容的。它俩是冤家,不是搭档。

八、宽恶与快乐并存

当你能够原谅自己和他人的错误的时候,不愉快就会很快消失。

官渡之战刚刚结束,一位官员抱着一捆信件急忙忙地来向曹操汇报:"这些书信是京城许都和曹营中的一些人暗中写给袁绍的。"曹操接过信,翻了一下,这些信写的大都是吹捧袁绍的,有的下脆表示要离开曹营,投奔袁绍。

曹操的亲信得知这些信的内容,异常生气地说:"吃里扒外,这还了得!应该把他们抓起来。"

曹操微微一笑,说:"把这些信统统烧了。"

这个命令使在场的人都楞了,"不查了?"有人轻声地问。

"是的,不查了,"曹操说:不查"内奸",曹操这样做,使那些暗通袁绍的人心里的一块石头放下了。许多人都觉得曹操度量大,愿意在他麾下效力。

忍让和宽容不是儒怯胆小,忍让和宽容是给予,是奉献,是人生的一种智慧,是建立人与人之间良好关系的法宝。经历一次忍让,就会获得一次人生的机会,经历一次宽容,就会打开一道爱的大门。

成大事者善让,遇事不与人无谓地争高论低,而是通过退让的办法,去专注地做自己的事情。很多人之所以不能成大事,其中的要害之一就是好争而不好让。君子坦荡荡,这是千百年来流传下来的一种品德。做人要胸襟宽广,要有宽容平和之心,这不仅是一种魅力,更是事业有成的必备习惯。青年人待人要宽容,从而为将来成就大事奠定良好的基础。一个以敌视的眼光看人,就会对周围的人戒备森严,心胸窄小,处处提防,就不可有真正的伙伴和朋友,就会陷入孤独和无助中,宽宏大量,与人为善,宽容待人,能主动替他人着想,肯关心和帮助别人的人,则讨人喜欢,被人接纳,受人尊重,具有魅力,因而能更多地体验成功的喜悦。

宽容是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍,心胸宽广,忍耐性强。人们常说这样一句话:大海是广阔的,比大海更宽广的是天空,比天空更广阔的是人的胸怀。也有人把忍耐性比作弹簧,具有能伸能屈的弹性。有人说:"谁若想在困厄时得到援助,就应在平时待人以宽。"就是说,相容接纳、团结更多的人,在平常的时候共奋斗,在困难的时候共患难,进而增加成功的力量,创造更多的成功机会。反之,相容度低,则会使人疏远,减少合作力量,人为地增加阻力。

古人云:"地至秽者多生物,水至清者常无鱼。故君子当存含垢纳污之量。"人不能太清高了,因为世界本来就很复杂,什么样的人都有,什么样的思想都有,如果你事事与人斤斤计较,只会自己堵住自己的路。一个人必须有容纳污秽与耻辱的能力,再加上包容一切善恶贤愚的态度,才能有成功的人际关系。因此,古往今来成大事的人,无不具有宽容的品质。如果我们能爱心永存,真诚待人,宽以待人,就能赢得别人的好感、依赖和尊敬,就能较好地与周围的人和睦相处,就能在人生旅途中顺利地前行。

九、缓解压力

有一年的冬天,一对婚姻濒临破裂而又不乏浪漫情调的加拿大夫妇准备做一次长途旅行,以期重新找回昔日的爱情。两人约定:如能找回爱情就继续在一起生活,否则就分手。当他们来到一个长满雪松的山谷的时候,下起了大雪,他们只好躲在帐篷里,看着大雪漫天飞舞。不经意间,他们发现,由于特殊的风向,东坡的雪总比西坡的雪下得大而密,不一会儿,雪松上就落了厚厚的一层雪。然而,每当雪落到一定程度时,雪松那富有弹性的枝杈会就弯曲,使雪滑落下来。就这样,反复地积雪,反复地弯曲,反复地滑落,无论雪下得多大,雪松始终完好无损。其他的树则由于不能弯曲,很快就被压断了。

妻子似有所悟,对丈夫说:"东坡肯定也长过其他的树,只不过由于不会弯曲而被大雪摧毁了。"丈夫点头。就在这时两人似乎同时恍然大悟,旋即忘情地紧抱热吻起来。丈夫兴奋地说:"我们揭开了一个谜——对于外界的压力,要尽可能去随;在随不了的时候,要像雪松一样弯曲一下,这样就不会被压垮。"一对浪漫的夫妇,通过一次特殊的旅行,不仅揭开了一个自然之谜,而且找到了一个人生真谛。

就像我们不能逃避生活一样,我们无法逃避压力,有压力并非坏事,因为人有一定的压力是很有必要的,可以锻炼意志,使我们不致过于脆弱。但是,压力过大则绝非好事,你会吃不消,会陷入紧张、焦躁、疲劳的状态中,这时我们要学会缓解压力,释放压力,保持心态的平衡。

既然压力是不可避免的,我们就要学会自我减压,使压力保持在我们能承受的限度内,不要发生"水压过大胀爆水管"的可怕事故

十、走自己的路

齐白石说:"学我者生,似我者死。"

要想成功,就必须走出自己的路来。老跟在别人屁股后面学,充其量只会落下"模仿者"之名。

在清代乾隆年间,有两个书法家,一个极认真地模仿古人,讲究每一笔每一画都要酷似某某,如某一横要像苏东坡的,某一捺要像李白的。自然,一旦练到了这一步,他便颇为得意。另一个则正好相反,不仅苦苦地练,还要求每一笔每一画都不同于古人,讲究自然。直到练到了这一步,他才觉得心里踏实。

那么,究竟谁更高明呢?那个故事没说,只是交代了一个情节——

有一天,第一个书法家嘲讽第二个书法家,说:"请问仁兄,您的字有哪一笔是古人的?"后者并不生气,而是笑眯眯地反问了一句:"也请问仁兄一句,您的字,究竟哪一笔是您自己的?"第一个书法家听了,顿时张口结舌说不出话来。

以创造学的观点看,第一个书法家毫无出息,除了没完没了地重复别人,实在是一无所有,可怜之极。第二个书法家则孜孜不倦地钻研,造就自己独特的风格,做到了"我就是我!"

所谓个性就是自己独特的思维和行为方式。保持个性也就是接受我们现在的样子,包括一切过失、缺点、短处、毛病以及我们的资产与力量,做到自我承受。但是,认清这些否定面属于我们,而不是等于我们,"自我接受"就会更加容易。很多人坚持认为自己等于"错误",因而丢弃了健全的"自我接受"。你或许会犯一个错误,但这并不说你等于一个错误,你或许不能适当而充分地表达自己,但这并不是说明你就是"不好"。

个性是区别大众的,正因为个性的差异,才构成人生方象的异彩纷呈,才谈得上相互学习、相互促进、相互吸引,才能不断有所创造。

其实,成功者都是有个性的,没有个性的成功几乎是没有的。跟着别人跑,跟着别人学,可能会获得一点成功,但不能获得大的成功。

要根据自己的个性去思考自己的未来,去设计成功的路线和方法,这才是高人。

人生活于世间,能以本色面世,不费尽心机,不被那些无谓的人情客套、礼节规矩所拘束,能哭能笑,能苦能乐,泰然自在,怡然自得,真实自然,保持自己的个性特征,岂不是一件乐事?历史上凡是有思想的人都是个性十分鲜明的人,没有个性便没有主见,没有独立的人格,也就不会有深邃的思想,更没有创造力。每个人的个性会有所不同,但保持自己独特的个性,正确地认识、分析自己,扬长避短,就一定会赢得大家的尊重,也会有助于自己的事业。

个性是天生的,个性是不能选择的。它虽然在后天可以得到优化和改造,但其基本的东西即性质是不会改变的。伟大的剧作家莎士比亚曾说过:"你是独一无二的。"这是对个性最高的赞美。

十一、信誉就是成功

有多少人信任你,你就拥有多少次成功的机会。

1835年,摩根先生还是一家名叫"伊特纳火灾"的小保险公司的股东。因为这家公司不用马上拿出现金,只需在股东名册上签上名字就可成为股东,这正符合当时摩根先生没有现金却希望获得收益的情况。

当时,有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定,如果完全付清赔偿金,保险公就会破产。股东们一个个惊慌失措,纷纷要求退股。

摩根先生却认为信誉比金钱更重要,他四处筹款并卖掉了自己的住房,低价收购了所有要求退股的股份,然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。

一时间,伊特纳火灾保险公司声名鹊起。妇孺皆知。

虽然已经身五分文的摩根先生成为保险公司的所有者,但保险公司却面临破产。无奈之中他打出广告,凡是再到伊特纳火灾保险公司的客户,保险金一律加倍收取。

出乎意料的是,客户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中,伊特纳火灾保险公司是最讲信誉的保险公司,这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。

许多年后,一位名叫摩根的人主宰了美国华尔街金融帝国。而当年的摩根先生,正是他的祖父,是美国亿万富翁摩根家族的创始人。

信誉是人与人之间最为宝贵的东西,是用金钱无法衡量的。

以诚待人是成大事者的基本做人准则。道理很简单:诚信为天下第一品牌!青年人做人做事也要讲"诚信"二字,养成诚实守信的习惯。在事业上用这种习惯来工作,就可在竞争中取得胜利。

诚是一个人的根本,待人以诚,就是信义为要。精诚所至,金石为开,诚能化万物,也就是所谓的"诚则灵"。相反,心不诚则不灵,行则不通,事则不成。

荀子说:"天地为大矣,不诚则不能化万物;圣人为智矣,不诚则不能化万民;父子为亲矣,不诚则疏;君上为尊矣,不诚则卑。"明人朱舜水说得更直接:"修身处世,一诚之外更无余事。故曰:"君子诚之为贵。"白天子至于庶人,未有舍诚而能行事也;今人奈何欺世盗名矜得计哉?"所以,诚是人之所守,事之所本。

孔子说:"信近于义,方可复也",一个做事做人均无诚信的人,足很难在社会上立足的,因为人们均不齿于那些言而无信的人。

只有襟怀坦荡、光明磊落的人才会以诚信为本,做一个正直的成功者。

十二、做人应谦虚随和

有一个人寿保险公司的推销员,他曾经多次向一位客户推销保险,任凭他磨破了嘴皮,跑烂了皮鞋,客户就是不买他的账。但就在最近,他听说那位客户投保了另一家保险公司,而且数额不小。推销员百思不得其解。这是为什么呢?原来在他第一次向客户推销不成临离开时,他说了一句表示决心的话:"我将来一定会说服你的。"而那位客户也回敬了一句:"不,你做不到——毫无希望!"推销员就这样失去了一笔大生意。

如果这位推销员早知道以下的中国古人所说的做人原则,他就可能不会犯这个错误了:明人陆绍珩说:"人心都是好胜的,我也以好胜之心应对对方,事情非失败不可。人都是喜欢对方谦和的,我以谦和的态度对待别人,就能把事情处理好。"

无论是推销商品,还是说服人做某事,都要记着这个原则。

我们要让别人同意自己,就要考虑到对方和我们一样,有好胜的愿望,有受到尊重的要求,有需要顾全的脸面。

做人一定要谦虚随和,只有这样,才能使你得到更大利益,获得更大成功。

老子曾经告诫世人:"不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。"这句话的大意是,一个人不自我表现,反而显得与众不同;一个不自以为是的人,会超出众人;一个不自夸的人会赢得成功;一个不自负的人会不断进步。

的确,你谦虚时就显得对方高大;你朴实和气,他就愿与你相处,认为你亲切、可靠;你恭敬顺从,他的指挥欲得到满足,认为与你配合得很默契、很合得来;你愚笨,他就愿意帮助你,这种心理状态对你非常有利。相反,你若以强硬姿态出现,处处高于对手,咄咄逼人,对方心里会感到紧张,做事没有把握,而且容易让对方产生一种逆反心理,使交往和工作难以继续。

许多人并不看重谦虚的美德。事实上,谦虚是一项积极有力的特质,只要妥善运用,就会使人类在精神上、文化上或物质上不断地提升与进步。

不论你想要取得什么样的成功,谦虚都是必要的品质。在你到达成功的顶峰之后,你会发现谦虚真的十分重要。因为只有谦虚的人才能得到智慧。

十三、荣誉是玩具

当一位朋友发现居里夫人的小女儿手坐正在玩的是英国皇家科学院最近授予居里夫人的一枚金质奖章,他不禁大吃一惊,忙问:"居里夫人,能够得到一枚英国皇家科学院颁发的奖章是极高的荣誉,你怎么能让孩子随便拿着玩呢?"

居里夫人说:"荣誉就是玩具,只能看看而已,绝不能永远守着它,否则就将一事无成。"

真正追求成功的人把眼前取得的成就看作是对过去的一个总结。

虚荣心表现在学习和工作上,有些人学习、工作取得成绩并不那么突出,却希望得到超出自己实际水平的赞誉。

爱好虚荣的人在与周围各种各样的人的接触中,非常注意人们对自己的态度,喜欢想像他们对自己的评价,并以此作为一种客观标准而内化到自己的心理结构中去,在这个基础上形成自我形象,达到自我认识。也就是说,他们对自己的形象的建立和认识,常常在与他人的接触、想像他人对自己的判断和评价中形成。这种自我认识的方式,在一定程度上有利于深入认识自己,然而由于缺乏主见和过于依附他人的观点,因而有时容易无所适从,反而模糊自己对自己的准确认识,或自卑自贬或盲目乐观,这样极易产生虚荣心理。

虽然,荣誉是我们经过自己的劳动而得到的别人的赞同,它能满足我们对自我价值认可的心理需求,但一切荣誉,财富皆为身外之物,不管工作,交友,生活,我们真正所要的是身心的自由、快乐与健康,这些才是我们生命的精髓所在。

十四、没有十全十美的完人

记住这句名言:"失败是成功之母。"所有的人都可从这句话中获益良多。

如果你认为一定要永远成功,那么你将是一位失败者——因为世界上没有任何人是十全十美的。

若有哪位家庭主妇认为,她的屋里一定要随时保持绝对的干净,那么她的一生将十分悲哀。家里并不是消毒过的试管,没有人能使家里成为一间无菌室。

认为自己一定在各学科拿"A"的学生,一定无法获胜。生活并不是十全十美的。即使这名学生对每一学科都很精通,但他迟早会碰上一个很少给学生"A"的老师。

认为自己应该随时把感情隐藏起来的人,只不过是在他自己四周建立起一道围墙而已。他并不高贵,也不完美:他只是把自己的成功本能关闭起来。

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