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第31章 山东商道——直率豪爽的实力派(2)

4.事必躬亲,严格管理

可恨之人必有可怜之处,如果继续按照这个逻辑推理下去的话,那一个成功的企业,必定会有其与众不同的经营管理之道!领导人在组织中的核心地位犹如山峰一样不可撼动。不同的领导人身上的人格魅力,其所经营管理的方法也不尽相同!

提起针的话,估计大家第一个想到的应该是:只要功夫深铁杵磨成针。单从字面上看的话,这要是想弄出一根针出来的话,还真是费时又费力。

但是现在针只不过是一种广泛使用,而且丝毫不起眼的日用品。即便是这样,也不要小瞧了这细细的家伙。它的历史不但悠久而且颇为不平凡。大约是在旧石器时代晚期,人们就已经会利用兽皮缝制衣服,只不过当时使用的是骨针。根据考古学家在山顶洞人的遗址中发现的骨针来看,当时的工艺水平已经相当精巧了!

虽然中国人很早就学会了使用骨针,但是制造和使用铁针、钢针却是很晚的事情。大约是在春秋末期,才开始用铁针缝制衣服,钢针则是出现在北宋时期。在这以后,制针就成为了重要的手工业生产部门,在全国还形成了一些专业的生产基地,例如:山西晋城大阳、江苏苏州、山东泰安等地都是著名的手工制针基地。

山东的制针历史同样是历史悠久,至少在宋朝时期就已经出现了手缝针,并且技术也已经很成熟了。而300多年前,在泰安的范家庄一带,手工制针的小作坊更是数不胜数。1914年黄炎培游览泰山时就曾写道:余游泰安,访知城东南五十五里有村曰范家镇,其民以制针为业。采用分工制,或炼钢成丝,或引之使细,或磨之使锐,或穴其尾。依以为生者数十万人,二三十年前岁出针价总额二十万元。业针者“数十万人”,固然有些夸张,但是泰安范家庄手工制针在近代早期及其以前十分兴旺,这个应该是实情。

制针业是很发达,但是却一直停留在手工制作阶段,而且程序极其复杂。因而后来,被西方的机械制针完全阻断。销量不断锐减。最后都达到了无人问津的地步了,其实比较看来,的确是西方的机械制针更受欢迎,价格便宜不说,在质量上也算是过关,而依照传统的工序制作出来的针在价格上就要比机械制针贵得多。

从1915年算起,国人筚路蓝缕,设厂制针的年头也不短,无奈产量有限,影响也不大。难以撼动德日洋针占有中国钢针市场的局面。但自从尹致中1929年创办忠记制造厂,再到1931年创办冀鲁制针厂,洋针一统天下的局面才终于得到了改变!

能够切身而且完全支配一个人的行为的,恐怕只有性格了!而一个人性格的塑造,在青少年时期至关重要。尹致中14岁的时候就来到了青岛,为了谋生给日本人做事。这样就长期生活在日本人中间,而且还接受了日本教育。这样一来,他的性格中就具有了浓厚的日本气质:严谨、快节奏、高效率。

在为人做事上,尹致中不仅具有超人的胆略,实干苦干的进取精神,而且还有严谨的作风,以身作则的可贵品质。在一开始的建厂工作中,从设计、制图、机器制造、设备安装、生产流程到经营管理,尹致中都是事必躬亲,一丝不苟,极力做到最好!

在经营管理上,它重视调查研究,掌握市场信息,每日生产销售,以及职工出勤、劳动情况的报表,即使是额外的工作已经忙到了深夜,他也必须亲自过目,审阅以后才回去休息。在生产过程中技工无法解决的问题,都是他亲自钻到机器下面检查故障的所在。

总之,在生产操作过程中,尹致中是个十足的内行,在经营管理上,他又是一个精明的能手。

要想在同等条件下显山漏水,出类拔萃。如果对自己的要求不比别人严格,恐怕很难达到这个目标。所以,在治理工厂上面,尹致中的要求极为严格。

在冀鲁制针厂创办伊始,尹致中就制定了严格的劳动制度。对于职工的劳动态度他是十分重视的,奖勤罚懒,从来都不姑息迁就。而他自己也总是以身作则,每天早晨提前到厂,带领职工跑步,跑完后讲话。然后才是吃早饭,饭后就是开始工作的时间。在跑步这件事上,早晨两次不到,就要被罚工。此外,为了提高个人身体素质,尹致中还专门聘请了武术教师,教授青年徒工练拳健身。

在尹致中看来,身教终归要比言传来的效果要明显一些。所以严于律己,做工人的表率。他自己衣着朴素,不准职工奇装异服。在个人行为习惯上,更是不抽烟不喝酒。尹致中这种表率作用作得好,厂内风气自然是朝气蓬勃!

在尹致中的严格管理之下,到抗战前夕,冀鲁制针厂的发展着实是大快人心。占地面积达40余亩,厂房百余间,工人五六百名。针厂有拉丝部、制针车间、制筒部、木工部、商标印刷部、辅助材料制造部,制针机百余部,从而形成了一个设备较为齐全的制针工厂。工厂月产钢针500余箱,产品包括各类缝衣用针、唱片针、梳棉麻针、麻袋针、工业用针等。同时还可以接受委托加工其他用途的针。

针厂在济南、天津、上海、西安、汉口等大城市都设有办事处或经销所,产品行销全国各地。并出口至东南亚、南亚各国。

当时,环顾国内制针工业,冀鲁制针厂俨然翘楚,从而,尹致中也被誉为“制针大王”。打破了洋针垄断的局面,为国争光!

5.艰苦创业,不断进取

近代山东苗氏工商业集团,是以桓台县索镇苗世厚、苗世远、苗世德、苗世循堂叔四兄弟为首形成的企业群。苗氏兄弟从1899年进入济南经商,到1949年中华人民共和国成立,在这50年的风雨中,走过了一条先商后工的道路,创办了恭聚和、恒聚和、公聚和、恒聚成和同聚长等粮栈,以及咸丰面粉厂、成记面粉厂、西安成丰面粉分厂、成通纱厂、成大纱厂、普丰面粉厂、文德铁工厂等10余个大型企业,因此成为了近代著名的山东企业家。

桓台位于鲁北平原,西濒小清河。四五千年前桓邑即有人类活动。索镇位于桓台东南,地理位置十分的优越:乌河从镇中南北穿过,北接小清河,东至羊角沟,西通济南府,南靠淄博矿区;陆地平坦的大道四通八达,通联济南、周村、博山,交通方便。可谓是鲁中水陆两运的重要交通枢纽。

清末民初,桓台商业有了很大的发展,县内大小集市30余个,索镇就是最著名的工商要镇之一,其时商业、手工作坊十分的兴隆,商贸云集,镇荣繁华,而苗氏工商业集团就起源于这种相对优越的环境之中。

社会大环境是相对优越,但是,苗氏兄弟的家境却没有在这种大环境之中得到好的体现,大都是以务农为生,加之人多地少,所以家境是很贫寒的。而后,从苗家的第四代开始,经过务农、赶脚、推小车、开油坊等艰苦创业,开启了经营工商业之旅。

苗氏兄弟是从社会最下层爬起来的,他们深知创业的艰辛,所以在办厂的过程中,总是事无巨细,靡不躬亲,自己能够干的活,从来不会去假手他人,尽量节约,将有限的资金投入到生产中去。

面粉厂是苗氏兄弟创办的企业中最为重要的工厂之一。对于面粉厂来说,锅炉是其动力的关键。在成丰面粉厂投产经营时,每当锅炉要维修时,不管温度是高是低,苗星垣总是亲自进入管道检查,一丝不苟。而后企业拓展,又建立了成通面粉厂,苗星垣依然没有懈怠下来,仍然像当年建立成丰一样,坐镇指挥,全力以赴。

当挖掘机井工作开始时,天气已冷,工人便有些不太情愿下水作业。面对此等状况,苗星垣找到工头问明情况以后,立即跳入水中。这领头的都二话没说直接跳入水中了,工人眼看这样,赶忙跳入水中施工。

在成通的日常管理之中,锅炉和发电机是苗星垣最为关心的。这两处设备是每到必查。对于一些新上的设备,他都亲临现场。自己动手测算核对。在试车前总是先检查一遍,连一个螺丝也不放过!

虽然苗星垣是著名的实业家,但是却一直保持着节俭的好习惯,不吸烟,不喝酒,旧社会的五毒,全不沾边,对自己、对家人都严格要求。家中还自种菜园,自养猪、鸡、羊、兔等家禽,尽管家中经营着两个面粉厂,但是家中仍然安装着石磨,让家人自食其力。自己的生活水平上去了,可苗星垣的心里仍然是记挂着辛勤劳作的农民。

有一次,苗星垣见成丰门口卖小麦的农民,吃的是掺有糠菜的地瓜面和高粱面干粮,于是就派人到伙房装了一袋白面卷子,向那个农民换了来,更是交代伙房把换来的干粮,每桌分一大盘。开饭时,苗星垣对职员们说,农民辛辛苦苦的种麦子,到头来,却捞不着面粉吃。即便是这样,我们大家也不能忘记农民的辛苦,还是先把粗粮吃完了再吃卷子吧。

作为商人,苗氏兄弟最为难能可贵的是,他们并没有小富即安,而是始终保持着不断进取的开拓精神。从桓台到济南、西安,由商业而工业,不断扩大的事业史就是他们进取精神的最好体现。

当恒聚油坊在桓台蒸蒸日上的时候,苗世厚并没有热衷于当一个土财主,而是选择了挑战,来到济南“发大财”。这种与挑战共舞的痛快,应该要比做一个土财主来的更加酣畅淋漓!当泺口三个粮栈生意红红火火之时,苗氏兄弟觉察到商埠才是济南未来的经济中心,于是在经一路纬四路盖起了恒聚成营业大楼!

在投资工业之后,苗家不断增加资本,实行规模经营,而不是像一些大财主一样将利润花在了奢侈型消费上。更是采取了边生产,边补充资本,自力更生,自制机器设备的经营手段。实践证明,他们的措施没有错,也正是在苗氏兄弟的经营之下,他们的企业多达10余家,一跃成为名震四方的实业家!

像桓台苗家兄弟这样白手起家的山东实业家还有很多,就人数上来说,毕竟苗家还是四兄弟,做什么事情还有个照应。但是还有一些企业家,硬是靠着自己一双手拼出一个五彩斑斓的绚丽世界。

都说男人30而立,如果到了30岁还是依然没有什么作为的话,这个人多半会是破罐子破摔,不再捣腾了。但是,30岁的尹致中却用艰苦创业的精神,为自己打开了一扇成功之门。

尹致中14岁只身来到青岛,随后又东渡日本学习制针技术。虽说给人家当杂役,辛苦自然是可想而知。但是,这些苦没有白吃。正是凭借着一身过硬的技术,尹致中才将制针厂建立起来。

正是因为白手起家,所以创办企业的过程中必然是困难重重,如果经不起挫折,也就极有可能会前功尽弃。其实我们自己心里也知道,经商失败者的数量要远远大于成功者。而尹致中建厂之初所遭遇到的困难,完全符合一个经商失败者所遭遇的条件,但是,尹致中的身份上却没有写上失败。

尹致中第一次集资到日本购买机器,因为被海关没收,14万元打了水漂;第二次去日本买回机器后,股东纷纷退股,产品销售不出去,针厂岌岌可危;忠记制针厂刚开始见效益时,事实上是被大股东扫地出门;冀鲁制针厂蒸蒸日上之际,又遭到了日本人的恐吓讹诈。可以说,在企业草创时期,遭遇如此之多的挫折,并不是所有人都有勇气挺过来,有能力扛过去的。而尹致中却凭着坚强的毅力和过人的胆略将原属于自己身上的失败标签撕得粉碎!为自己走出一条康庄大道!

创业之路没有什么鲜花、掌声,有的只是满路的荆棘而已。尽管会被这些荆棘刺得鲜血直流。但是,只要凭借着不怕艰苦、不断进取的精神走下去,路的尽头满是鲜花与掌声!

6.不拐弯抹角的直筒子脾气

提起山东人,就不得不得不说说他们的直筒子脾气,凡事都是有么说么,不带拐弯抹角的!

其实,这样说也多少有点太过于绝对了,毕竟凡事都得比较着说,你说这样一个人口大省,难道还真没有几个有心眼的呀?所以,这山东人有心眼的也有的是,但是,要把他们拉出去和别的省的人相比较的话,那山东人的“直”也就显现出来了。

因为这“直”啊,在山东是个原则,是个标准,你看像是一个儿子要是有什么事情瞒着父亲的话,那心里可就是像犯了罪一样,而且如果后来这事被父亲知道了,一定会暴跳如雷,火冒三丈!撇去这种亲人关系,即便是一个下级有事没告诉上级领导,心里那也总觉的像是做了亏心事一样,要是叫上级领导知道了,唉,领导心里也一定是一肚子不高兴:为什么不向我汇报?

好友同事之间,也是要以诚为本,以直为准。所以啊,这事不论是大是小,是公事还是私事,即便是与领导顶嘴的事,与老婆吵架的事,都要一股脑的全说出来,这才称得上是莫逆之交,“铁哥儿们”。如果不做到这样,好像就不知道他的葫芦里卖的是什么药一样,总是有些怀疑和不放心。有了怀疑,还谈什么交情呢?

所以,在山东人心里,人人都希望你对他“直”,在他面前一丝不挂,这样他也就什么事情都省心了。跟你做起朋友来也不费事。即便是你不直,他也要用点心思把你给捋直了先。你对他直了,自然他也会跟你交心。

很有意思的是,在其他省份人的眼里,这山东人的心里啊,是搁不住事的人。早晨发生的事情,这吃了早饭就得去找人说说。如果憋在心里不说的话,总觉得有块石头压住心口一样,怎么着都不痛快。只有竹筒子倒豆子,稀里哗啦全倒出来,连个豆瓣也不留,那心里才叫敞亮,才叫痛快!

其实,在人与人之间的交往当中,大家都会倾向于直诚的人。现在这个社会一直在强调做事要有效率,这交往当然也要遵循这个原则。和一些爱耍小聪明的人交往,既浪费时间不说,最后还可能丢了感情。这种出力不讨好的事情,谁还会想去做?再说了,这人与人之间的好多事情都是由误会造成的。而多半这些误会都是由大家的不心诚所造成的。如果有了这种直诚的脾气,那很多误会就会很轻易的就解除了。但这种想法毕竟是停留在一个总体上的层面来说的。以诚见诚,当然很好!但是人总不能做到完全的诚,完全的直。现在,你能拍着自己的胸脯说,心里没有一点事情瞒着别人的。估计,没有人会那么有勇气的吧!毕竟人终归是有那么点隐私的。这些隐私,说了吧对人也无益,不说吧也对人无害。这样一来,这点隐私人人都不愿意说给别人听。如此,自然也知道了别人也不会对自己毫无隐瞒的。

一旦有了这种想法,那诚和直的标准可就出现歪斜了。不过也是,并不是大家都对你所有的事情感兴趣,只是有那样的一部分而已,你一股脑的全说出来,却会在他的脸上读到不一样的东西。这样的话,你定会觉得自己就像是被当众剥光了衣服一样,羞愧难当,即便是想拉块破布片遮羞似乎也来不及。不过,有些时候,你是实在有所隐瞒,但又必须让别人感觉你说是真的,可是,一旦当别人觉察出什么不对劲,甚至找出破绽的时候,那这个时候你就是跳进黄河也洗不清,因为人家已经把你看得比别省份的人更加的不诚实!

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