②测量行为时间：记录某些行为最好的方法是测量它的时间。举例说，一个母亲为儿子每 天早上花很多时间穿衣服而伤脑筋，她开始计算从叫儿子起床到他完全穿好衣报所花的时间 。她发现儿子每次穿衣服平均花了近三个钟头。此外，某些行为，如吮手指头、完成工作所 需时间或练琴皆可采用时间评量法。
③计算行为结果：有些行为因有结果呈现，故可加以计算。举例说，父母要知道床铺了没有 、垃圾倒了没有，只消看一下床及垃圾桶即可。老师要知道学生完成多少指定作业，只要看 一看作业就可以了。老板要知道工作是否完成只需查看工作成果即可得知。
在你开始实施增强之前，请就前面提供的评量方式任选一种，以便评量及记录行为。在开始 增强后，也要持续记录以了解行为的增强效果。
这份记录包括行为的计算及每天的总次数，第四栏是让父母写意见以备和咨询员或指 导讨论 用。第四天（2月8日）下面的横线表示开始使用增强物。你最好在使用增强物前三、四天开始 记录拟增强的行为以获得目前之水准。如果你发现这种行为并不像想像中那么严重，可考虑 重新选择另一行为做为增强。
请在下面空白处，写出由记录所获知的行为水准。
如果你增强某一行为达数天之久且感到厌烦时，检查你的记录，看看你的记录告诉你，增 强行为有了些什么样的效果？
利用下面表格记录你用增强物拟改变的行为出现情况。
4．增强物失灵时可考虑的因素
（1）你在行为出现之后马上提供增强物吗？
是，不是。
记住，纵使只是几分钟的延宕都有可能使增强物失效。有些人无法等到周末或一天才得到增 强物。这时候，你必须在期望行为出现时，就立刻提供增强物。
（2）你的增强物是附随的吗？
是，不是。
你确定你扣留了增强物，直到个体的行为出现以后才给吗？如果他无论是否表现某种行为都 能得到增强物，那他将会很快学会不做反应。
（3）在目标行为出现时，你是否每次都增强？
是，不是。
为了建立较高层次的行为，必须经常提供增强。在更换增强物之前，可尝试更频繁的增强， 看看是否有期望的结果产生。
（4）如果你确定你的增强物是伴随行为而生，而且你总在行为出现后立即提供，那么就要考虑使用不同的增强物。请记住，只有在行为增加时，增强物才成其为增强物。
如果你觉得你必须考虑其他的增强物，可将它们列出来。
（5）尝试增强物样本。可能地增强物有时不见得有效，因为使用者对他们不熟悉或不曾使用过所致。某研究中指出，老师为了引起学生的阅读动机而为他们讲述书中最精采的部分；某人在教了某种新游戏之后，告诉他们在做完份内工作时能玩更久的时间，这些都是增强物样本的应用。也许你也可以提供一些增强物样本，并告诉他：“如果你还想要，你可 以得到，只要你做这个。”
请和你的同伴讨论更改增强物的适切性。如果你决定更换增强物，请继续记录行为并指出从 何时开始使用新的增强物。
通常，我们都必须试过二、三种可能的增强物后，才会找到确实有效的增强物。如果你 能遵照本手册的建议去做，一般说来，通常都会一举成功。
拥有选择与使用增强物的能力使我们的生活更具效率、报酬与满足感。
5．婴幼儿的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上。
“好宝宝”、“乖娃娃”、“好棒”、“好能干”以及哼唱童谣等。
（2）身体上。
新吻、视线接触、拥抱、微笑、大笑、用下巴抚摸、呵痒等。
物质性增强物
闪亮的东西、电动玩具、音乐玩具、冗毛玩具、水、果汁或牛奶等。
活动性增强物
唱歌、摇幌、坐婴儿车（车子、脚踏车），荡秋千、骑在大人肩膀或脚上、背上，坐在高椅或婴儿椅上看人等。
6．学龄前儿童的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上。
①特别的赞美。
②间接赞美（告诉其他人他们是如何的好）。
③建议的字眼或语句：
“是的”、“很好”、“对的”、“很棒”、“好的”、“嗯嗯”、“继续做”、“OK”、 “很美”、“做得很 好”、“我喜欢它”、“好工作”、“我很高兴”、“我此你为荣”、“告诉我们你怎么做 的”、“你很有礼貌”、“很高兴看到你”、“再做一次给我看看”等。
（2）身体上。
拥抱、亲吻、视线接触、呵痒、眨眼、握手、抚摸、丢到空中、轻拍背部、跳 上跳下、吱吱叫，捏鼻子等。
物质性增强物
玩具、气球、书本、拚图、杂志、喜爱的点心、零用钱等。
活动性增强物
到图书馆、公园、动物园等任何特定户外玩，和爸妈一齐做事、和朋友玩、和爸妈睡、听音 乐或故事（唱歌）、玩沙箱或秋千、和祖父母或喜爱的成人共渡夜虹、饲养宠物的机会、玩游 戏（和爸妈捉迷藏）、手指游戏、对着录音机讲话（听录音机）、到外头吃饭、吃点心、看电影 、穿爸妈的衣服或化妆（女孩）、玩黏土或陶土、在浴缸玩较久的时间、或免于洗澡一次、和 大人一齐坐车或骑脚踏车、延长睡觉时间、看电视、出去外面（白天或晚上）、帮大人拿包包 、代币增强物、帮助煮饭或选菜芭、帮忙浇花、浇草等植物……
7．5～11岁儿童在家的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上
①特别的赞美。
②非直接的赞美（告诉别人他做了或完成了什么）。
③建议的字眼或语句：
“是的”、“OK”、“好的”、“很棒”、“好答案”、“棒极了”、“很不错”、“美极了”、“真新鲜”、 “吔！”、“完成正确”、“答对了”、“满分”、“的 确是”、“正是如此”、“继续”、“反应很快”、“妙极了”、“当然”、“你真聪明”、“我很高兴”、“谢谢”、“真高兴你在这里”、“你真叫我高兴”、“你表现得很好”、“我真以你为荣”、“我们 好想你”、“你好体贴”、“告诉我，那个怎么做”、“我喜欢那个”、“这是最好的”、“没有人做 得比你更好”、“让我们把它摆在……”、“把这个给你爸爸（妈妈）看”等。
（2）身体上
拥抱、亲吻、视线接触、握手、点头、“OK”、竖大拇指、微笑、摸头、做鬼脸等。
物质性增强物
玩具、脚踏车、三轮车、宠物、书、拼图玩具、食物、自己的房间、衣服、乐器、溜冰鞋、 滑板、自己的小收音机、个人用物品--吹风机、梳子、字典等。
活动性增强物
和爸妈玩游戏、和爸妈在一起、特别的外出、读书、晚上和朋友或亲戚在一起、在特殊的日子装饰房间或屋子、帮助爸妈做家事（煮饭、扫庭院……等）、喂小娃娃、延长上床时间、购物、在外用餐、计划一天的活动、看电视或听音乐、免做家事、使用电话、上才艺班（如音 乐、舞蹈、美术班……）等。
代币制增强物
在纸上贴星星、扑克牌、零用钱……等。
8．5～11岁儿童在校的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上。
①特别的褒奖。
②非直接的褒奖（告诉某人他们做了什么或完成了什么）、张贴照片（本月学生）、张贴学生 作品、图示进步情形、愉快的笑脸、在作业簿上写大红的“甲”、告诉家长他的良好表现、 在纸上写正向的评语……等。
③建议的字眼或语句：
“是的”、“好”、“OK”、“很好”、“很棒”、“太好了”、“真聪明”、“好能干” 、“太美了”、“我好高兴”、“真令人满意”、“好极了”、“继续做吧”、“完全正确”、“答对了”、“ 好主意”、“好答案”、“你做得真好”、“谢谢”、“我真以你为荣”、“你说得真好”、“我喜欢你那 样说”、“我很高兴有你这样的学生”、“好学生”、“告诉我们你怎么做的”、“没有比这个更好的了 ”等。
（2）身体上。
微笑、点头、目光接触、身体接触、“OK”、棒、竖大拇指等。
物质性增强物
食物、选择教室的座位、特别的笔、球、或其他校内的体育器材……等。
活动性增强物
当班长、排长、股长、值日生、小老师、纠察员、到图书馆看书、有自由时间做喜欢做的事 （如到活动角、听音乐、看书、写东西、拜访朋友）、免做功课、提早回家、发作业、念故事 给同学听、免打扫教室、当司仪……等。
代币制增强物
分数、笑脸、星星贴纸、特别的纸、荣誉卡等。
9．12～14岁儿童在家的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上。
①特殊的褒奖。
②开玩笑。
③建议的字眼或语句：
“太好了”、“好极了”、“很棒”、“好清爽”、“我以你为荣”、“我喜欢你的行为” 、“你真贴体 ”、“你真细心”、“你让我好高兴”、“你帮了不少忙”、“你真能干”、“告诉我们你 怎么做的”、“你真用功”等。
（2）身体上。
微笑、目光接触、身体接触、点头等。
物质性增强
喜爱的食物、点头、衣服、书和杂志、录音机、音响、录音带、唱片、邮票、脚踏车、电动 玩具、吹风机、自己的房间、小饰物、百宝箱、置物柜、运用器材、自己的宠物……等。
活动性增强物
和朋友参加活动、特别的才艺班（如音乐班、体能班、美术班……等）、溜冰、滑板、骑车、打电话时间、玩音响、选择自己上床的时间、和朋友郊游、赚钱的机会、看电视选台的权利、家庭会议上当主席、参加夏令营或暑期活动、留喜爱的发型、和同学郊游、和父母讨论、 参加学校活动、和同学在外用餐、看电影等。
代币制增强物
分数、钱等。
10．12～14岁儿童在校的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上。
①特别的褒奖。
②开玩笑。
③非直接的褒奖（如告诉他人他做了什么或完成了什么）。
④建议的字眼或语句：
“是的”“很好”“做得不错”“好极了”“很棒”“很干净”“再做一次”“你做了很好 的选择”等。
（2）身体上。
微笑、点头、目光接触、竖大拇指等。
活动性增强物
有时间到活动中心、听唱片、录音带、收音机、阅读课外书、户外活动、选择座位、做小老 师或干部、免做家庭作业等。
代币制增强物
分数、荣誉卡、圈圈。
11．15～18岁青少年在家的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上。
①特别的褒奖。
②开玩笑。
③非直接的褒奖（如告诉他人他做了什么或完成了什么）。
④建议的字眼或语句：
“好的”、“不错”、“好极了”、“很棒”、“做得很好”、“你真聪明”、“我很高兴 ”、“那是令人 骄傲的事”、“加油”、“你可以做得更好”、“你很体贴、细心”、“你表现得很好”、 “我以你为 荣”、“继续做”、“你的房间好干净”、“你整理的真好”、“你很自动”、“你的建议 很好”、“你有什么看法”、“你要不要给点建议”等。
（2）身体上。
微笑、目光接触、点头、身体接触等。
物质性增强物
书籍、娱乐器材、体育用品、乐器（如吉他、风琴）、音响、工具、摩托车、脚踏车、打字机 、唱机、电视、自己的电话（例如分机）、衣服、吹风机、梳妆台、喜爱的食物、钱等。
活动性增强物
烹饪、设计全家的旅游活动、开车或摩托车、看电视、电影、听音乐、和朋友用电话长谈、 参加音乐会、体育或户外活动、参加同学聚会、和朋友聊天、在外用餐、逛街、购物、和朋 友郊游或和朋友过夜等。
代币制增强物
分数、点数、钱等。
12．15～18岁青少年在校的可能性增强物
社会性增强物
（1）口语上。
①特别的褒奖。
②开玩笑。
③非直接的褒奖（告诉别人他的表现）。
④建议的字眼或语句（大致与中学生同）：
“呕！”、“好极了”、“真不错”、“很有见地”、“很特别”、“这个目标很好”、“ 你很用心”、“ 我认为你做得很好，继续加油”、“我喜欢这样”、“我真高兴你在班上”、“你的看法如 何”等。
（2）身体上
微笑、点头、目光接触、竖大拇指、OK的手势等。
活动性增强物
到图书馆看书、参加社团活动、户外活动、选择座位、听音乐、看课外书、杂志、报纸、免 做家庭作业等。
代币制增强物
分数、点数、荣誉卡等。
第二节忽视法的运用
运用忽视法的基本步骤。
1．界定或明确指出拟改变的行为
第一个步骤是很明确地决定到底要改变那个行为。由于忽视法的策略是要减少不良行为的发 生，所以确定欲改变的行为是什么，是很必要的步骤。在我们的社会里，对那些易引起我们 不 耐或生气的行为，通常我们都很注意，因此去确定那些是我们希望对方继续出现的行为，以 鼓励这些行为能持续下来。 好的行为定义必须能回答下列问题：何人？何事？何时？何地？也 就是：到底是谁的什么行为，在什么时候或什么地方要被改变？试以下面例子说明。
金老师是一位刚开始教书的小学四年级老师，她常被班上的一位学生激怒，学生名 字叫做爱雯。她经常不声不响地走近金老师的桌子，问金老师一些作业的事，或询求金老师 对她所做的事的赞许，甚至告诉老师一些她认为很重要的事。金老师经常被她吓一跳，也恼 怒她未经许可就擅自跑到教室前面来。金老师其实是颇喜欢爱雯的，爱雯是个好学生，而且 长得很可爱；而金老师也知道爱雯很喜欢她，或许这就是爱雯常跑到前面桌子的原因，所以 金老师也有些不忍心去斥责爱雯的行为。但是，金老师发现爱雯的这个行为不但未改且 愈来愈厉害，造成金老师很大的困扰，她想必须想想办法了。
要金老师去界定所要改变的行为时，她决定“当爱雯在课堂上未得到老师允许即走向前来到 老师桌边问功课，说话或作其他任何事情时”，都是要被改变的。但是，你要“爱雯举起 手来，且得到老师允许，她就可走到老师的桌子旁”。这是一个好的行为定义，因为它已经 回答了何人？何时？何事？何地？等问题。爱雯是主要的人物，你要她在课堂上（何时），未经许地走到老师的桌子旁（何地及何事），我们就可运用忽视法来改变爱雯的行为。
练习明确指出拟改变的行为
试着以你自己周围的人为对象，来运用忽视法来改变他的某个行为，但是最好先选一个简单但颇重要的行为为目标，以使你第一次的尝试即能成功。
何人？
何事？
何时？
何地？
请另一位同学、同事或朋友检查一下，如果你们两人都认为上面的定义很周全，就在这里的内打个
如果另一人不同意你的定义，试着重新定义一次，并写在下面的空栏中：
2．测量行为
第二个步骤就是要了解我们所要改变行为发生程度如何。要如此作的原因主要有三：
A．你可能会发现你所要改变的行为并不如你所想像的那么恼人。当然这样最好，此时 ，你可能就需要另外再确定要改变的行为。
B．测量出最初行为的发生程度如何，在日后提供一个比较的标准，让我们了解到底所要改 变的行为是否真的已经改变了。这在运用忽视法时尤其重要，因为在运用这个策略之初，所 有 欲改变的行为都会先变得更糟，然后才慢慢地转变成我们期望的样子。所以如果你能了解忽 视法的特质，则你在观察行为的变化上，更能接受此种曲线的变化。
C．如果你能从测量行为的发生程度中看到欲改变行为的改变及进展，则你会更易于记住常 去注意另外那些我们希望出现的行为。所以，在运用时，不仅要忽视所要改变的行为，也要 记住要去注意那些我们所期望出现的良好行为。
