登陆注册
21823600000050

第50章 市场经济以义取利(13)

他需要的是民众的敬爱而非敬畏,他必须具有创造福祉的能力并带给民众愉悦的生活。

这些从浩如烟海的企业人中摘取的零星言行,应该足可以让我们理解孔子讲老板“仁”的修养的那段文字,而更多的则是希望我们的老板能从中看到些于己有益的借鉴。

以义统利

儒学主张“以义统利”的管理原则,在义与利即道德和利益的关系方面,儒家要求将义放在第一位,事不得已,甚至不惜杀身成仁,舍生取义。“以义统利”的另一表述是“见利思义”(《论语·宪问》)。孔子把义看做是人的立身之本,认为一个有道德的人应该“谋道不谋食”,“忧道不忧贫”,“义以为上”(《论语·季氏》)。孟子也主张先义后利,非义不取,他强调:“其所取之者,义乎,不义乎,而后受之”(《孟子·万章上》)。

儒学重义,自无疑问,但若以为他们主张不要利或忽视利,那就是天大的误会了。孔孟都承认“富与贵人之所欲也”(《论语·里仁》),都主张富民、惠民“因民之利而利之”。由此可见,儒家也是非常重视“利”的,更多的时候,“重利轻义”是针对统治者而言的,要求他们以仁义为重,不与民争利。孔子就十分痛恨统治者为私利去搜刮民脂民膏,驱赶民众打仗,他称之为“苛政”,并说“苛政猛于虎”(《礼记·檀弓》)。孟子把陷民于饥寒的统治者骂为“率兽而食人”《孟子·离娄下》)。他还说:“百姓足,君孰与不足”;“爱人者,人恤爱人”。这些话无不从统治阶级立场出发,告诫统治者以民为本,重义轻利,体现儒家王道政治的基本要求。

先贤尚且如此,我们今天的共产党更应秉承党的宗旨,全心全意为广大人民谋福利,切实减轻人民负担。“毫不利己,专门利人”作为一种道德圣人的规范与自觉,虽然不易达到,但“君子爱财,取之有道”,任何利益的取得均不能以牺牲广大人民利益为代价。

当然儒家也不反对谋取私利,因为“富与贵,是人之所欲也”,正当的利益该取而不取,也是不义。孟子就说过:“非其道,则一箪食不可受于人;好其道,则舜受其之天下,不以为泰。”(《孟子·膝文公下》)不合道义的即使一筐饭也不能接受,合乎道义的即使像舜继承尧的天下也不过分。这话准确地表述了儒家“以义统利”思想的内涵。

那么,现代企业经营老板应如何处理义利关系呢?

老板需处理好企业盈利与社会发展的关系。社会为企业提供了所需的原料、资本和人力资源,使得企业能在社会中生存发展;同时企业的盈利必须维护社会整体利益,为社会发展做贡献,不能为了追求短期利益如污染环境,从而损害社会利益。在这里“义”和“利”要有机地结合在一起。

老板需处理好与商业伙伴的关系。企业处在残酷的激烈的市场竞争中,相互间的理解支持和合作显得尤其必要。但要获得这种理解、支持与合作,必须靠企业的“投入”。而这种投人,从某种意义上讲就是利他,应属于“义”的范围,只有将这个“义”处理好了,才能为企业赢得经济效益这个“利”创造一个有利的环境。

老板需处理好企业盈利与顾客利益的关系。追求利润需占有市场,而是否占有市场的重要标志即是否拥有顾客。离开了顾客,企业的经济效益又从何谈起。所以说“顾客就是上帝”。此话不假,只有企业的产品、价格、质量、外观以至售后服务为顾客所称许,企业才能真正在商品交易过程中,从顾客那里去取得“利”益。因此,企业要有“先予后取”的义利统一观念。先予,就是在调整顾客需求、购买动机的基础上,开发适销对路的产品,通过媒介广告将产品的相关信息告诉顾客。同时应加强售前、售中和售后的相关服务,以最大限度的努力来刺激和满足顾客购买产品的需要。这些对企业而言是“利他”的,不过,如果不这样做,那么“利己”也难以实现。

松下公司总裁松下幸之助先生名言有“服务第一,销售第二,销售就是服务是老板必须有的体会,而服务是以质为重,并不以量取胜”。松下的话充分说明,企业生产经营的首要目的是服务于社会,服务于消费者。从儒家角度来看,就是先取义与而后取利,强调“义”第一位、“利”第二位是“以义统利”思想的体现。

松下幸之助的话证明了孔子《论语》的智慧,而《论语》精神也确实值得企业界重视。现今社会,物欲横流,道德素质大大降低,很多老板眼里只知道挣钱,而忘了人还应有更高的精神追求。就此而言,现今的企业界应该以涩泽荣一为榜样,重视孔子的“尚德”精神。古云:“君子爱财,取之有道。”创建一个公司的目的确实是为了盈利,但盈利也得讲究手段,讲究道德。西方许多成功老板创办的公司均是以赚钱为特色的,但他们并非只为赚钱而赚钱,在经营管理公司的同时,他们也注重价值意义及人文关怀,在这样的一种理念指导下,他们的公司深具道德形象,蒸蒸日上。

人们总认为孔子讲德重在人格修养,旨在修身,殊不知孔子的这些准则精神对企业界同样适用,只要肯用心地研究采纳,对企业管理及营销一定大有裨益。经营事业者,本身即应该有庞大的道德理想及深刻的人文关怀。只有把企业生产经营的利益与社会的利益、消费者的利益统一起来,才能赢得社会的满意与消费者的信任,才能树立企业的良好形象,才能使企业更好地生存发展。

老板不器

这是为什么?

先提一个问题,但条件是:你是一个梦想挣大把大把的钱成为富翁的人。

“你挣钱是为了什么?”

“养家糊口呗!”

“当你成了百万富翁呢?”

“朝千万富翁努力吧!”

“当你成了亿万富翁呢?”

“继续挣吧!”

“钱多得来用不完了,你挣那么多钱来做什么?”

我不知道你该怎么回答。但我似乎看到一则材料,某某世界著名的老板,他讲的一番话太精辟了,以至于我记住了他的话,却忘记了他是谁。

他说:“没钱的时候拼拼命想挣钱,挣得多来用都用不完了,却还收不住手了,还要经营下去。我都几十亿美元的个人资产了,若存在银行里,我们子子孙孙都用不完了。一年用多少钱?最多几百万而已,我别墅有了,度假村有了,车子也有了,还追求什么呢?我现在才想通了,没钱的时候想为社会做贡献,却做不到,整日说着要为国家出力,现在想来觉得太空泛。现在有钱,真正是在为社会做贡献。你想,数以万计的人民在我的公司里工作,我每年上缴上亿的利税,我的事业不能停下来,就因为它现在对社会的贡献越来越大。”

希望集团总裁刘永好说过这样的话:“辉煌的人生是一个不断刷新自己的过程,即便不是为追求辉煌,人生也应该是在不断开拓自己的视野和发挥自己最大潜力过程中,实现自己的价值。”

经营企业应该要赚钱,这毋庸置疑,但是有远见的老板却不以赚钱为惟一目标。企业尚有其他的社会使命,譬如促进社会繁荣,促进地方和谐进步,做环保、安全的带头示范等等。这都是有远见的大老板所向往与追求的。

孔子曾说过:“君子不器。”意义是说,君子不像有形的器物只有一定的用途。

的确,术德兼备的人,他的才华、修养是不能像器具一样被限制的。而圣人的智慧更是遍及万物万民无所限止。

我们在谈到儒家义利观时已经讲得够多的了。归结到底几句话就是:儒家重义,但也并不轻利,而是主张以义为先,因利得义。当代日本老板最喜欢读的一本书是涩泽荣一所著的《论语加算盘),书中强调“道德与经济”、“义与利合一”的原则。日本学者长幸男评述这一思想指出,它充分反映了实业家的儒教伦理在资本主义形成中的民族精神和气质。他说,企业经营尽管实行近代资本主义的竞争,但必须受“道德经济合一”即“义利两全”经济理论的制约。个人、企业追逐利润与竞争,应以“公利”、“国益”至上为前提,这样才是真正合理的财富。这一思想真正实现了东西方文化的最佳契合点。

儒家的义利统一,不只是以义取利,还要求以利行义。孔子的弟子子贡就是一个既“为富”又“为仁”的典型,陶朱公范蠡在19年间曾3次赚得千金财富,他就有两次分散给贫穷的朋友和远房兄弟,司马迁赞扬他“富好仁德”(《史记·货殖列传》)。李嘉诚也正是将中国传统儒家,“君子不器”的理念融入其经营管理之中,显示出他报效祖国的赤子之情和老板的独特风范。

20世纪50年代初,李嘉诚在亲友资助下,办起了长江塑胶厂。在他“处事识为先,预测是经营决策的前提”信条下,其企业开发出多种塑胶产品,在同类产品生产行业中奠定了“霸主”地位。此后,他又投资房地产和股票经营等,他将长江工业有限公司更名为长江实业(集团)有限公司,逐渐成为海内外华人推崇的华人实业家。最为难能可贵的是,李嘉诚倡导香港各大公司与海外华人投资大陆,为内地的改革开放提供条件。他本人在香港和大陆投资占其总投资80%以上,海外投资还不到20%。

作为世界华人首富(《财富》杂志的排名)的李嘉诚,个人生活上却很俭朴,他历来反对铺张浪费。然而他对支持教育事业和发展残疾人事业等却慷慨大方,每一出手均不惜万金。

早在1984年,中国残疾人福利基金会刚成立不久,李嘉诚就捐赠l00万港元。

李嘉诚多次捐巨资帮助国内高校的建设,20世纪80年代初,他就捐资6亿港元兴修了享誉海内外的汕头大学。前不久,他又响应国家西部大开发的号召:来到“西南第一学府”四川大学,投资数千万港元帮助建设四川大学研究生院,此举让四川大学师生感动不已。

此外,李嘉诚还为广东潮州捐献2100万元,兴建潮州、潮安两家大医院。每年提供20万港元作为医疗福利基金经费,专门为穷困者提供医疗费用。在潮州,他捐赠了人民币180多万元,兴建了10幢住宅,安排近300户居民,他还捐巨款修建韩江大桥……李嘉诚说:“支持国家建设,造富苍生,报效桑梓,这是我的夙愿,是我应尽的天职!”

李嘉诚的高风亮节是老板“君子不器”的楷模,也足以让那些惟利是图不择手段的“老板”汗颜羞愧。

最近几年,环境恶化资源短缺,贫困问题加重,很多企业在满足个体消费者方面做得很出色,但他们的生产经营未必与广大消费者与社会的长期利益一致。请看下面各种批评:

汉堡包快餐店提供了可口的但不营养的食品,汉堡包脂肪太高,餐馆出售的油煎食品与肉馅都含有过多的淀粉与脂肪。在出售时采用方便包装,导致过多的包装废弃物,污染了环境。

美国汽车业历来为迎合公众需要而提供各种类型汽车,但它却导致了燃料的高消费,严重的污染,更多的车祸。

软饮料行业为了满足公众对方便的需要,增加了一次性使用的瓶子,这种一次性瓶子的使用造成资源的浪费,同时许多瓶子都不能进行还原或分解处理。于是瓶子常常被扔得满地都是,严惩污染了环境。

清洁剂与农药业的使用,常常导致饮用水的不卫生,江湖河流受污染、鱼虾死亡,破坏了自然界的再生系统。

上述情况表明,当今企业应我们树立一种新的经营管理观念。生产老板要让自己企业的产品不仅满足消费者的胃口,而且更应当关心自己的产品是否与社会的长远利益相一致,使企业的价值要求与社会的利益相统一。

同类推荐
  • 销售金口才

    销售金口才

    要想成为一个一流的销售员,就要培养自己的销售金口才,而要想培养自己的销售金口才,就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此,我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于,我们本着省时省心的原则,不做过多的议论空谈,而是点到为止,一目了然;以实例带技巧,以分析带实战指导,捞干的,拣最实用的,拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程,从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务,留下客户和开发新客户,一步步慢慢道来,讲得清楚,说得明白。
  • 销售电话应该这样打(第2版)

    销售电话应该这样打(第2版)

    以销售为目的的电话,跟与亲朋交流寒暄的电话截然不同。打电话——特别是带有鲜明目的的电话,作为刚刚入行的销售人员每天的“功课”,往往让新销售人员心慌气短不知其可。而一些有经验的老销售员,也会在电话沟通过程中走入常见的误区而不自知。本书面向广大销售人员,内容涵盖了销售电话的步骤和细节,包括通话前的准备、沟通的程序、回访的细节、语言风格的形成以及电话销售工作中的心理调适等,能够帮助销售人员正确认识销售电话的内涵,并掌握销售电话的运用方法,从而获得业绩的迅速增长。
  • 玩转手机赚大钱:移动互联网营销革命

    玩转手机赚大钱:移动互联网营销革命

    本书是关于移动互联网营销的完全攻略,从“时间碎片化”“精准营销”和“用户体验式营销”等移动互联网营销新思维出发,深入浅出地介绍了移动互联网时代,用手机创造财富的种种营销策略:APP怎么定位?微信怎么营销?微博怎么互动?如何迅速吸引人气,积累粉丝?……这本书将给你最全面的答案!书里附带不少极具启发性的真实案例,极大增加了这本书的参考价值。
  • 如何开一家赚钱的服装店:服装店经营从入门到精通

    如何开一家赚钱的服装店:服装店经营从入门到精通

    人有四大基本需求:衣、食、住、行,以衣为首,由此可见人们对穿衣的重视程度。如今,随着中国经济的飞速发展,人们的生活水平不断提高,人们更加注重对美的追求,穿着也更加讲究,这就给服装市场带来了巨大的商机。与其他行业相比较,服装行业的技术含量和市场标准相对较低,所以开办服装店的门槛相对较低。服装店的投资可大可小,既可以独立经营,又可以联营或者品牌加盟,其投资周期短、见效快,做对了路,短短几年的时间,就能完成从单店到连锁的整个发展过程,做到资金的快速增值。因此,服装店成为众多创业者创业的最佳选择。
  • 追随内心

    追随内心

    1985年,史蒂夫被苹果公司扫地出门,作为一个“落寞的英雄”他开始给自己的人生重新做选择。最初自己单干的第一项“Next公司”以失败告终。1986年他收购了动画公司Pixar,在退出苹果公司的几个月后,乔布斯决定“让创新的轮子再转起来,和一帮天才制作酷毙了的玩意儿”。最终,Pixar成为颠覆好莱坞电影和震撼世界的创新典范。结束十多年的流亡后,他的回归终让苹果公司恢复活力。随着iMac电脑革命性的成功,超过6亿美金的利润,乔布斯缔造了商业历史上最大的扭亏为盈之一。
热门推荐
  • 敦煌吐鲁番法制文书研究

    敦煌吐鲁番法制文书研究

    本书是我在硕士研究生毕业论文的基础上扩展而成的,也是学习研究敦煌学的初步总结。敦煌学是国际显学,在其百年的辉煌历程中,众多前辈先师为敦煌学的发展呕心沥血,为进一步弘扬中国传统优秀文化作出了贡献,他们不仅筑起了敦撞学发展史上一座又一座学术丰碑,而且留下了严谨的治学态度、勤奋朴实的人格品德等宝贵精神财富,激励着年轻后来者发奋。适津敦煌奠高窟藏经洞发现一百周年之际,作者以此作为小小礼物以志纪念。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 蓝绕梦雪

    蓝绕梦雪

    她是一个孤儿,三岁时就被一家孤儿院收养,性格却很温柔随和;他是蓝氏集团的大少爷,性格却冷酷无比。她知道自己和别人不一样,所以她从小就努力学习,后来以优越的成绩上了一所“特别”的高中,原本想安安分分的读完高中,却在今年上高三后,遇到了他。明明校内校外都传说他很冷酷很拽,从来不对任何女生感兴趣,就连本校校花时时围绕在他身边,他连看都不看一眼,可是他却每次在她遇到问题时出手帮了她。终于有一次,她问他,“你为什么一直都对我那么好?”许久,他看向她,目光灼灼,语气平淡的说……完全不同的两个人的相遇,似乎是上天的故意安排,他们究竟会发生什么样的故事呢?
  • 邪王的懒妃

    邪王的懒妃

    懒人系列终回本:常言,偷得浮生半日懒。当不能偷得浮生又想懒时怎么办?当然是光明正大地懒啦!从小懒到大的庄书兰就是这样想的!当前世成为记忆时,庄书兰更是决定将这懒人做到底。管他冷嘲热讽也好,闲言碎语也罢,她庄书兰不会因此而改变!且看懒人如何笑傲官场沉浮,冷看朝野纷乱!————情景一:“美男,来,给本姑娘笑一个!”一手托起某男精致的下巴,拇指轻刮着脸颊,“啧啧,这肌肤,比姐姐我的还要好!哎!平日里用的是哪个牌子的保养品啊?”……某男呆状,第一次有种叫耻辱情绪袭上了心头——他居然被一个还未并笄的小女孩子给调戏了!情景二:“跟了本宫,他日你就是一国之母,光宗耀祖!”某男拦下某女,半带着威胁地喝着。“光宗耀祖这件事,不归臣管,你去找别人吧!”轻弹去不知何时落在肩膀上的树叶儿,微微一笑,“时辰不早了,臣得回府休息了!”情景三:“你想从这游戏中退出?”媚眼一抛,却让人不寒而颤。“我还有权力说不吗?”某女惨淡一笑,带着狡黠,“既然是你将我带入这游戏中,你怎么可以置身事外?所以,我们成亲吧!”情景四:“……新娘请下轿!”第一声,无人答应……“请新娘下轿!”第二声,还是无人答应……“请新娘子下轿!”直到第三声时,轿里忽地传来慵懒的声音,“呀!我怎么睡着了?四儿,现在什么时辰?为何迎亲的轿子还不来?”————〖精采多多,敬请期待。〗————懒人系列:总裁的懒妻帝君的懒后懒凰天下风流佳人系列:风流女画师新坑:轻松+现代+都市+网游+青梅+竹马=恋上恶男友情链接:逍遥王爷的穿越妃本色出演绝焰煞神
  • 复仇天使的恋爱之翼

    复仇天使的恋爱之翼

    她们本应该生活在幸福美好的家庭中,可因为一次阴谋?诡计?意外?让她们失去了一切……10年后,复仇天使归来……
  • 海贼王之暗黑主宰

    海贼王之暗黑主宰

    一个不幸的少年被所有人背叛怨念不散穿越到了海贼王世界!获得了金手指,霸王系统觉醒霸王色!落不悔,落子不悔!绝对不会后悔的男人!看看他如何实现自己的梦想!
  • 萌萌小徒弟:师父来亲亲

    萌萌小徒弟:师父来亲亲

    她本该是无人爱无人疼的孩子,她却遇上了他,从此成为他的爱徒。他本是法力高强的上仙,因为遇上了她,为她心动,想要好好守护她。“师父,我今天不小心把掌门师叔的灵芝吃了怎么办?”“没事!”某上仙大气的一挥手,“反正他多的是,兮儿要是还要,师父就让他把整个药园送给你”“师父,我今天不小心把几个师姐师兄打了怎么办?”“没事,有没有伤到哪?”某上仙心疼的说,“师父帮你报仇”……有朝一日,顽徒变顽妻,“师父,今日你下我上,不然,嘿嘿…”某女邪恶一笑。
  • 等你回眸再见

    等你回眸再见

    专情于一段情,需要多久,遗忘一段情,又需要多久,十年够不够?当年为了你,我放弃了进入名校的机会,只为了能和你上同一所大学,然后陪你走遍学校的每一个角落,可你却失约了!你说你忘记了,那么你就要做好承受我想要报复的怒火,可是,明明说好了是怒火的,为什么再见到她时,眼里确只有柔情?
  • 恋上你的桃花眼

    恋上你的桃花眼

    爱一个人,是不是只能等待?爱一个人,是不是只能退让?如果我爱你,是否可以勇往直前的表白我的爱情?俗话不是说:“女追男,隔层纱吗?”为啥到了她这里,就变成了“女追男,万重山”了呢?印筱兔是真的不明白。她从六岁起就爱上了那个有着一双桃花眼的优质少年,十几年来,一路摸爬滚打,胡搅蛮缠,却还在原地踏步,连个吻都没偷到,实在是令她汗颜!好在连滚带爬地与他考进了同一所大学,终于逼出他的点点真情。本以为爱情至此来临,然而一场突变却将二人分隔一方。几年过后,曾经相爱的人还可以再续前缘吗?霸王兔与腹黑狼的爱情PK战,最终是霸王兔扑到大灰狼,还是腹黑狼吃掉小白兔?请随笔者一同陪着印筱兔走完崎岖坎坷的追夫路吧↖(^ω^)↗本文走轻松温情路线,但也会有苦涩辛酸夹杂其中。