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第38章 每天都是第一天(1)

要有爆炸性的思维

现代公司里,老板在对员工的任用、考核、加薪、升迁,不再仅仅限于其学历的高低、专业技能的优劣。一些新的成功条件正在逐步形成,并开始主宰每位员工的职场命运。一名员工是否具备创新意识和创新能力,已成老板考核和评价员工的一项重要因素。

一位公司老板曾经这样说过:“我需要的员工是具有创新精神的那种人,因为如果没有创新精神,公司就不会获得持久的活力,没有活力,也就谈不上竞争力了。”

所谓创新,就是在原有的基础上,或一无所有的情形下,创造出新的东西。创新需要创新能力,创新能力不仅仅是一种智力特征,更是一种性格素质,一种精神状态,一种综合素质。

毫无疑问,一个没有创新能力,事事按照公司原有章程循规办事的员工,虽然在工作中不会出现大的错误,但也绝不会有大的作为。因为只有具有创新精神的员工,才会在工作中有新的突破,才能取得更大的成绩。一个墨守成规事事守旧的员工,就像一台机器一样,只会按照指令生产,却不知道在特殊情况与特定的环境中创新求变,唯有改变旧有习惯或固有模式,才能创造出具有特殊竞争力的产品。

因此,那些敢于打破思维的桎梏,并勇于创新的员工,才是最受老板欢迎的关键员工。

曾有一位老板说,一个普通的推销员与金牌推销员之间的差别是,普通推销员习惯于传统的思维方式,按照大众流行的定律去思考,走着别人走过的路,干着别人干过的事;而一部分人之所以成为金牌推销员,就是因为他们敢于走人‘禁区’,敢于打破条条框框的束缚,敢于不按常理出牌。的确,如果你从事的是推销工作,有时不按常理出牌,反而能使自己的推销获得成功。

有一则把梳子卖给和尚的故事,很能说明靠常规思维与依创新思路办事两种截然不同的结果。

连小孩都知道,梳子是用来梳理头发的,而庙里的和尚都是光头,怎么会买梳子呢?就是日常的思维定势难倒了很多人,他们心想这是不可思议的推销工作,于是纷纷退了出来,半把梳子也没有卖出去。但是王二、张三、李四却在这些销售人员当中脱颖而出,竟然把“不可思议”变成了现实,将梳子卖给了和尚。所不同的是,王二只卖了把,张三也仅卖出去10把,而李四却卖出了令人惊讶的1000把。那么,这其中有什么值得人们探究的秘密呢?先来听一听他们三个人与和尚做梳子生意的过程。

王二说,他一连跑了6座寺院,受到了无数和尚的臭骂和追打,但仍然不屈不挠,终于感动了一个小和尚,买了一把梳子。

张三说他去了一座名山古寺,由于山高风大,把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生便找到住持,说:“蓬头垢面对佛祖是不敬的,应在每座香案前摆放一把木梳,供善男信女来梳头。"住持认为有理。那庙里共有10座香案,于是住持买下10把梳子。

李四来到一座颇负盛名、香火极旺的深山宝刹,对那里的方丈说:“凡来进香者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,保佑他们平安吉祥,鼓励他们多行善事。我有一批梳子,你的书法超群,可刻上‘积善梳’三字,然后作为赠品。”方丈听罢大喜,立刻买下1000把梳子。

在这个故事中,王二的执著固然令人感动,但李四的智慧更令人敬佩。更加出色地完成任务不仅仅需要锲而不舍的精神,更需要创新的思维。只有不断创新,才能不断地提高工作能力。

创新和变革是解决工作困境、破除前进困难的最为有力的武器,再大的困难在创新面前也会变得不值一提。所以,要想摆脱工作困境,实现个人及整个组织的顺利发展,就必须积极主动地转变思维方式,从一个全新的角度、用一种全新的办法来面对困难,这样才能取得最好的效果。

普拉是一家大型家电公司的高级主管,他面临一个两难的困境。一方面,他非常喜欢自己的工作,也很满意目前的薪水;但另一方面,普拉又非常讨厌他的上司,最近已经发展到忍无可忍的地步。经过慎重思考,普拉决定去猎头公司,让猎头公司帮自己找一份类似的职位。

想好了之后,普拉把这一想法告诉了妻子琼丽,琼丽听后觉得不妥,但没直接阻止普拉,而是提醒他:一个人应学会重新界定问题,从新的角度出发以超乎常理的方法处理问题。

一语惊醒梦中人,妻子的话让普拉深受启发,一个大胆的创意在他脑中浮现。

第二天,他来到猎头公司,请猎头公司替他的上司找工作。不久,他的上司就接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就。尽管上司不知道这是普拉和猎头公司共同努力的结果,但恰好上司早已厌倦了现在的工作,所以没过多久,上司就辞职离去。更妙的是,后来,普拉申请了上司的空缺,并被上级批准了。于是,他就坐到了前任上司的位置上。

创新的思维使得普拉很快找到了一个更出色的处理问题的方法,使自己从容地脱离了两难境地。同样,如果你在工作中能发挥自己的创造力,多从不同的角度审视问题,运用不同的方法去完成任务,你执行和完成任务的能力就会大增,工作效率也会成倍增加。

成就事业心得

我需要的员工是具有创新精神的那种人,因为如果没有创新精神,公司就不会获得持久的活力,没有活力,也就谈不上竞争力了。

每天都是刚开始

杰克·韦尔奇在担任通用电气公司CE0时,经常对员工们说的一句话就是:“要把每一天都当做你参加工作的第一天,以崭新的视角审视你的工作,进行任何必要的有利的改进。这样,你才不会因循守旧。”显而易见,那些在工作中能大胆改变的人,常常是老板比较器重的那一类员工。

在工作中勇于变革创新,你就能比你想象的做得更多更好。在变革的过程中,你能积累更多的工作经验,也能提升自己的工作技能,更有助于培养个人不满足于现状、勇于进取的精神。不过,变革会给人带来两种结果:成功或失败。你如果获得成功,你可能提升到新领域,这是一种成长,即便你失败了,你也很快可以清楚为什么做错了,学会以后避免怎么做,这也是一种成长。

实际上,在许多公司,老板们都会鼓励员工在工作中变革创新,也会对那些卓有成效者进行奖励和提拔,即使你的革新失败了,老板多半也不会责怪你,因为一个勇于变革的人,总比那些墨守成规、不思进取的员工更能获得老板的重用。

当全美国短帮皮靴成为一种流行时尚的时候,每个从事皮靴业的商家几乎都趋之若鹜地抢着制造短帮皮靴供应各个百货商店。他们认为,赶着大潮流走要省力得多。

美国实业家罗宾·维勒当时经营着一家小规模皮鞋工场,内有十几个雇工。他深知自己的工场规模小,要挣到大笔的钱绝非易事。自己薄弱的资本,微小的规模,根本不足以和强大的同行相抗衡。

如何在市场竞争中获得主动权,争取有利地位呢?罗宾·维勒认为:着手皮鞋款式改变,以新领先。只要自己能够翻出新花样、新款式,不断创新,不断变换,占领先机,就可以打开一条出路。如果自己创造设计的新款式为顾客所钟爱,那么利润就会大幅上升。

有了革新的想法后,罗宾·维勒立即召开了一个皮鞋款式改革会议,要求工场的十几个工人各尽其能地设计新款式鞋样。

为了激发工人的创新积极性,罗宾·维勒规定了一个奖励办法,即凡是所设计的新款鞋样被工场采用的设计者,可立即获得1000美元的奖金;所设计的鞋样通过改良可以被采用,设计者可获500美元奖金;即使设计的鞋不能被采用,只要其设计别出心裁,都可获100美元奖金。同时,他还成立了一个设计委员会,由5名熟练的造鞋工人任委员,每个委员每月例外支取100美元。

这样一来,这家袖珍皮鞋工场里,马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮。不到一个月,设计委员会就收到40多种皮鞋设计草样,他们从中选用了3种款式较别致的鞋样。随即,罗宾·维勒召集全体员工大会,给这3、名设计者颁发了奖金。

罗宾·维勒的皮鞋工场就根据这3种新款式开始了试行生产。第一批产品是每种新款式皮鞋各2000双。在各大城市推销中,顾客见到这些款式新颖的皮鞋,‘立即掀起了购买热潮。两星期后,罗宾·维勒的皮鞋工场收到3700多份数量庞大的订单,这使得罗宾·维勒终日忙于出人于各大百货公司经理室大门,跟他们签订合同。因为订货的公司多了,罗宾·维勒的皮鞋工场逐渐扩大起来,3年之后,他已经拥有18家规模庞大的皮鞋工场了。

不久问题又出现了,皮鞋工场一多起来,做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾·维勒头疼的是别的皮鞋工场尽可能地把工资提高,挽留自己的工人,即便罗宾·维勒出重资,也难以把其他工场的工人拉出来。缺乏工人对罗宾·维勒来说是一道致命的难关。

因为他接到了不少订单,却无法给买主及时供货,而这将意味着他得赔偿巨额的违约损失。这时的罗宾·维勒没有退却,他又一次想到了革新,因为他相信革新是公司目前唯一的出路。

于是,罗宾·维勒立即又召集18家皮鞋工场的工人召开了一次会议。他始终相信,集思广益,可以解决一切棘手的问题。罗宾·维勒把没有工人可雇用的难题告诉大家,要求大家各尽其力地寻找解决途径,并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。会场一片寂静,与会者都陷入思考之中,人们都在思索着想出更好的办法。

过了一会儿,有一个小工举起右手请求发言,罗宾·维勒同意之后,那位小工站起来怯生生地说:“罗宾·维勒先生,我认为雇请不到工人无关紧要,我们可用机器来制造皮鞋。”

罗宾·维勒还来不及表示意见,就有人嘲笑那个小工:“孩子,用什么机器来制鞋呀?你是不是可以造台这样的机器呢?”

那小工窘得满面通红,惴惴不安地坐了下去。罗宾·维勒却走到他身边,请他站起来,然后挽着他的手走到主席台上,朗声说道:“诸位,这孩子没有说错,虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器,但他这个想法却很重要,大有用处。只要我们围绕这个思路想办法,问题定会迎刃而解。我们永远不能安于现状,思维不要局限于一定的枷锁中,这才是我们能够不断创新的动力。现在,我宣告这个孩子可获得500美元的奖金。”

经过4个多月的研究和实验,罗宾·维勒的皮鞋工场的大量工作就已被机器取而代之了。

罗宾·维勒的成功,与他勇于变革,时时保持锐意创新激活员工潜能的精神是密不可分的。

敢于变革,追求创新,这是老板区分员工高低优劣之分的一个标尺。在公司里,只有那些敢于革新者才会把老板的目光吸引到自己身上,从而让自己获得提升重用的机会,并成为公司必不可少的关键人物。

成就事业心得

杰克·韦尔奇说过、要把每一天都当做你参加工伯的第一天以崭新的的视角审视你的工作,进行任务何必要的有利的改进。这样,你才不会因掀起守旧。

不可一成不变

不管走哪条路,我们都是人生和事业的探索者。其实,思维定势、心理定势在人类社会进步中,扮演了极为重要的角色。

一般来说,思维定势有利于常规思考,它使思考者在思考同类或相似问题的时候,能省去许多摸索和试探的步骤,能不走或少走弯路,这样既可以缩短思考的时间,减少精力的耗费,又可以提高思考的质量和成功率。就思考者的感受方面来说,还能起到一种使思考者在思考过程中感到轻松愉快的作用。

思维定势的这种有利作用,特别明显地表现在各个领域里的许多专家身上,他们常常能很快就找到解决本专业问题的有效办法,就在于他们的头脑中已形成了关于本专业问题的大量的“一定之规”。

比如机械装置要自动化,需要能源来提供设备运行所需的动力,现在人们普遍使用电动机,这早已成为机电专业方面的常识。这一常识,在众多机电专业人员的头脑中,逐渐形成了一种思维定势。有了这样的常识和思维定势,科技人员在设计各种自动化机械时,对于如何解决它们的动力问题,就不需要再费时费力地去逐一探索、试验,他们很快就能明确指出用电动机来驱动。这显然对设计自动化机械能起到提高效率的作用

但是,这种“一定之规”,常常使人们在遇到某些问题时百思不得其解。为满足市场需要,日本一家公司的科技人员开始设计一种新的小型自动聚焦相机。

所谓自动聚焦,就是相机要根据拍摄的对象,自动测量距离,然后镜头作相应的调整,自动定好焦距。设计这种相机有几个必须达到的基本要求,即小巧轻便,容易操作,而且要成本低廉。

按照当时的技术水平和条件,在相机里装进电动机以后,体积就小不了,质量就轻不了,成本也很难降下来。如果要为它再去特别设计一种专用的超小型电动机,时间又很难保证。

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