责任心是做事的前提，高度的责任心、强烈的社会责任感，正是我们做事情做事业最需要的，也是我们做好一切事情的前提。有了责任心、责任感，我们才能认认真真做事，才能尽最大可能把事情做实做好。而没有责任心，任何事情都有可能干不好。
做事不仅要有责任心，还要敢于承担责任，对事情的结果负责，即使做错了事，也要担负起责任。要知道，金无足赤，人无完人。人生在世没有人会不犯错误，有的人甚至还一错再错，既然错误是无法避免的，那就不要再错上加错、逃避你应检讨的责任。
人非圣贤，孰能无过，知错能改，善莫大焉。发现错误的时候，不要采取消极的逃避态度。而是应该想一想自己应怎样做才能最大程度地弥补过错。只要你能以正确的态度对待它，勇于承担责任，错误不仅不会成为你发展的障碍，反而会成为你向前的推动器，促使你更快地成长。任何事情都有它的两面性，错误也不例外，关键就在于你从什么样的角度去看待它，以怎样的态度去处理它。
1．做事要敢于承担责任
存在的道理就是负责任，即一种对自己和对他人的责任，只有承担责任才能得到别人的尊重与关怀。
——世界著名的哲学家、诗人马尔克思在做任何事情时，我们都要有责任感，当你以一种高度负责的精神去做事情，并敢于对事情的结果承担责任时，你才会赢得他人的尊重，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更多的荣誉。
在这个商业化的社会里，人们越来越欣赏那些敢于承担责任的人。大家认为，只有这样的人才能给人一种信赖感，才值得与之交往，所以，我们应该培养勇于负责的精神，这样，才会获得别人的敬重，为自己赢得尊严。
许颖是一个做事非常负责的人，她在一家电子商务网上开了一家网店，有一次，一位顾客在她的店里买东西要送给家人，另外要求给产品加一个包装。虽然加包装不是店里的业务，但许颖还是答应了。不巧的是负责出单的人员忘了把这个备注在单子上面。第二天，顾客收到东西，非常不开心，导致他们前面的优秀服务前功尽弃了。
为了弥补这次失误，许颖不仅亲自安慰了顾客，还主动承认了的错误，并请顾客帮个忙，让礼品店包装一下，费用由她来负责，顾客接受了许颖的建议。顾客对这次的交易非常满意，很愉快地表示下次还要来购物。事后，那个顾客在网上写了一封表扬信，称赞许颖的网店讲诚信，负责任，并号召更多的顾客去许颖的网店购买东西。
其实，许颖的网店本来是不提供代客包装业务的，但是因为已经答应了顾客，就一定得做到，这就是一种责任。可是因为后来工作人员的疏忽，导致了这个错误，网店就有责任来弥补这个错误。
许颖认为，顾客到店里来购物是一件挺不容易的事情，虽然现在网络购物越来越普及，但是让一个人去相信这么一个虚拟的店铺，就必须提供周到全面的服务，不能因为最后可能导致亏损就不去承担这个责任。
事实证明，敢于承担责任不仅给许颖的网店带来了更多的利益，而且也赢得了顾客的尊重和较高的信誉度。在这个竞争激烈的社会，一个人做事情若不负责任或是害怕承担责任，首先失去的是社会对这个人的基本认可，其次失去了别人对他的尊重与信任，最后也就失去了他自身的立命之本——信誉和尊严。
然而，在一些企业中，有少数的管理者因为害怕承担责任，因此在遇到一些比较重要的事情时，他们不敢做出决定，于是开始大会小会开个没完，美名其曰是集思广益，发扬民主，共同想办法、找途径，最终把事情决定权留给了整个部门或团队。这种管理者认为，如果决策正确，任务完成，成绩较好，可以说是自己的功劳，是自己带头做出的决策；如果事情不顺利，造成损失，可以推脱说是大家的责任，由此减少自己的麻烦。这样的管理者固然非常精明，但久而久之，下属会对其人品产生怀疑，并对其失去信任，因此也就不会尊敬他了。还有少数管理者在做事情时，始终抱着“新官不管旧事”的态度，对原来未处理的事情一概不管不问，任其发展，结果事情越变越坏。这是一种不敢承担责任的表现，其实就是没有责任心的体现。这样不负责任的领导，是难以让下属对其产生敬佩之感的，自然也就难以获得尊重了。
其实，一个人无论做什么事情，只要能认真地、勇敢地担负起责任，那么他所做的事情就是非常有价值的，就会获得别人的尊重。相反，那些总是推卸责任，不敢承担责任的人，是难以获得他人敬仰与赞赏的。
有这样一个故事，一家公司招聘一名部门经理，经过几番考试后，最后留下三个人。面试地点在总经理办公室。总经理并没有问他们关于业务方面的问题，只是带领他们参观他的办公室。最后，总经理指着一张茶几上的花盆对他们说，这是他最好的朋友送的，代表着他们的友谊。就在这时，秘书走进来告诉总经理，说外面有点事情请他去一下。总经理笑着对三人说：“麻烦你们帮我把这张茶几挪到那边的角落去，我出去一下马上回来。”说完，就随着秘书走了出去。既然总经理有吩咐，这也是表现自己的一个机会。三人便连忙行动起来，茶几很沉，须三人合力才能移得动。当三人把茶几小心翼翼地抬到总经理指定的位置放下时，那个茶几不知怎么折断了一只脚，茶几一倾斜，上面放着的花盆便滑落了下来，在地上裂成了几块。
三人看着这突如其来的事情都惊呆了。就在他们目瞪口呆的时候，总经理回来了。看到发生的一切，总经理显得非常愤怒，咆哮着对他们吼道：“你们知道你们干了些什么事，这花盆你们赔得起吗？”
第一个应聘者似乎不为总经理的强硬态度所压倒，说：“这不关我们的事，我们不是你们公司的员工，是你自己叫我们搬茶几的。”他用不屑一顾的眼神看着总经理。第二个应聘者却讨好地说：“我看这事应该找那茶几的生产商去，生产出质量这么差的茶几，这花盆坏了应该叫他赔！”
总经理把目光移到了第三个应聘者的身上。第三个应聘者并没有像前两位那样，而是对总经理说：“这的确是我们搬茶几时不小心弄坏的。如果我们移动茶几时小心一点，那花盆应该是没事的。”还没等他把话说完，总经理的脸已由阴转晴，脸上露出一丝笑容，握住他的手说：“一个能为自己过失负责的人，肯定是一个值得信任的人，你一定能得到大家的尊敬，我们需要你这样的员工。”
由于害怕承担责任，前两个应聘者没能经受住考验而被淘汰出局，机会由此失之交臂。而那个敢于承担责任者却成了赢家。这告诉人们这样一个道理，在做事情时，犯错误并不可怕，关键是犯错后，我们能否勇于承认自己的错误，并对事情的后果负责。
在我们的日常工作或生活中，一些人在做事情时，经常会说这样的话语：“这件事情不是我干的”、“是他让我这样做的”、“这是很久以前遗留下来的问题”等等。虽然这是很多人在做事情出现问题时的第一反应，但是，当我们一次又一次地推卸自己责任的同时，我们其实已经失去了自己，失去了一个又一个赢得尊重的机会和宝贵的发展机会，这一切都是因为我们在那一刻缺失了人生最重要的品质——敢于承担责任。
2．把承诺当作一种责任
在做事情时，你若不信守承诺，就会失去大家的信任，也会成为大家痛恨的人。因为，他们不知道你说的哪句话是真，哪句话是假。渐渐地，你说的话已经没有人相信，你失去了做个正直的人最起码的资格！
俗话说：一诺千金。意思是，要说到做到，要守信用。不论古今中外，人们都把言出即行、说到做到视为美德。《史记》有言：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”《资治通鉴》则说：“一言许人，千金不易。”在国外也有“承诺是债”的谚语。对于信守承诺的人来说，承诺就是一种责任。无论是做人还是做事，我们都应坚守承诺，只有信守诺言，才会给人留下诚实可靠的形象。
承诺与责任是相关联的，在做事情时，如果你向别人承诺要做到，那么你就肩负着一份责任。责任完成得怎样就是我们的承诺兑现得怎样。承诺有时代表着一个人的信用情况，承诺是用来兑现的，承诺了的事情是不可改变的。而且因为人性的默契，承诺有时并不需要太多的解释。
一艘船在一次远航中迷失了方向，并与陆地失去了联络，船上仅留下一壶淡水，为了让大家活下来，船长用枪保护着自己怀中的那壶水，而以水手长为首的其他几个船员则尽力地想抢到水解渴。在三天三夜不曾合眼后，船长终于坚持不住昏倒了，在失去意识的最后一刻，他说了一句话：“水手长，接替我。”
两天后，船长醒来了，但他惊奇地看到，那壶淡水并没有像他想象的那样被一抢而空，相反，水竟然还是满的，竟是最初带头抢水的水手长在持枪约束着这群已经被干渴折磨得疯狂的船员！看到船长惊奇的眼神，水手长局促而疲惫地笑了：“你曾经说过要我接替你，这对于我是一种承诺，也是一种责任。”
由此可见，信守诺言、一诺千金的人向来把承诺当作一种不可推卸的责任，即使在非常艰难的情况下，他们也会排除困难，实现自己的诺言。
在做事情时，你若不信守承诺，就会失去大家的信任，也会成为大家痛恨的人。因为，他们不知道你说的哪句话是真，哪句话是假。渐渐地，你说的话就再也没有人敢相信了，这时，你就失去了做一个正直的人最起码的资格！
信守诺言是一种美德，纵观现代的一些成功的企业家，在经营的过程中，他们将信守诺言作为经营理念，以此来赢得客户，开拓市场。
林小姐在美国的时候，遇上这么件事。她想买部相机，朋友推荐她直接在网站购买，于是，她就挑了一家最大的、据说是信用最好的网站，购买了一部价值400美元的相机。这家网站有承诺：如果买家发现比他们价低的商品，他们将退钱。一个多月后，林小姐在另一家网站上发现同样的机型，只需300美元。于是，林小姐抱着试试看的心态给那家网站发了封电子邮件。当时，林小姐并没抱什么希望，她认为，那只是商家的一种宣传自己的方式。没想到，过了一个多礼拜，在没费任何口舌的情况下，那家网站真的退回来100美元。林小姐心想，信守诺言是这家网站生意络绎不绝的原因吧。在这个商业竞争非常激烈的年代，信守诺言会赢得好的声誉，赢得他人的青睐。当然，不守承诺你也能活下去，或者说是暂时活得不错。但是，这个世界没有傻瓜，也许你的花言巧语或者别的什么借口能够敷衍别人一次、两次，然而，止此以往，就绝不会有人再相信你。
我们若对他人许下诺言，就一定要去实现它，这是你在这个社会立足的根本。如果你一再地违背自己的诺言，在别人眼中你就会成为了一个十足的小人。跟你打交道的时候，别人会一直在想：“他是一个不信守诺言的人，我会不会被他给骗了呢？还是别搭理他为妙。”这样一来，你就成为一个孤家寡人了。
在社会上行走，人无信不立，一个能以诚信对待承诺的人，一个能把承诺作为责任的人，他的价值已经不能用钱来衡量。多少钱能买来声望，买来口碑，买来人们倾心的信任呢？一言九鼎，这是承诺的分量；一诺千金，这是承诺的价值。一个言而有信的人是值得尊敬的，他即使并不拥有崇高的地位，也是一个高贵的人；即使没有万千的钱财，也是一个富有的人。因此，每一个人在做事情时都应严守承诺，把承诺当作自己的责任。
3．责任面前要抛弃借口
责任感是人走向社会的关键，是一个人在社会上立足的重要资本。美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着：“Bookofstophere！”翻译成中文是：“问题到此为止！”意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”由此可见，负责是一个人不可缺少的精神。抛弃借口是做事的一项最基本的原则，然而，在现实生活中，许多人在做事情的过程中若出现失误，就会不断地寻找借口，以此逃避责任。遇事就寻找借口、逃避责任的人是很难获得他人青睐的，试想一下，谁喜欢一个总爱找借口不负责任的人呢？相反，人们都欣赏那种遇事不寻找借口，敢于承担责任的人。
刘丽佳在一家大型建筑公司工作，身为设计师，她常常要跑工地，看现场，还要为不同的老板修改工程细节，工作自然异常辛苦。虽然她是设计部惟一的女性，但她在做事情时，从来没有逃避强体力活。不管是爬楼梯到25层，还是去野外勘测，她从来都是二话不说，主动去做。
有一次，老板要为一名客户安排一个可行性的设计方案，时间只有三天，大家都感到时间太紧，都不愿接受这项工作。当老板最后把这项任务交给刘丽佳时，她毫无推脱之言，而是在接到任务后就去看了现场，并马上投入工作。为了把事情做好，刘丽佳到处查资料，虚心向别人请教，虽然大家都知道这是一件很难做好的事情，但谁也没有想到，当眼睛布满血丝的刘丽佳准时把设计方案交给了老板后，得到了老板充分的肯定。
很快，刘丽佳成为设计部的红人，不久，被提升为设计部主管，工资也翻了几倍。后来，在闲聊时，老板告诉她，他最欣赏刘丽佳这种做事认真，不找借口的精神。
在做事情时，一个人若找借口推卸责任，不仅会影响到自身的形象与信誉度，也会给别人带来损害。因此，利用借口逃避责任，最大的受害方，并不是他人，而恰恰是那些找借口的人。
众所周知，亨利·福特是福特汽车的创始人，他在制造著名的V8汽车时，明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师马上着手设计。然而其中有一个工程师技术有限，但他又不敢在老板面前承认自己在技术方面的缺陷，于是他寻找借口，这样对福特说：“这简直是天方夜谭！以我多年的经验来看，这是绝对不可能的事，我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我宁愿放弃一年的薪水。”亨利·福特毫不犹豫地答应了他的赌约。
后来，其他工程师通过对世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，结果奇迹出现了，不但成功设计出8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。
那个工程师对福特说：“我愿意履行自己的约定，放弃一年的薪水。”这时，福特严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”那个工程师面对老板交待的任务，不坦承自己的技术有限，而是寻找借口，认为这个任务难以完成，结果却丢失了工作，这就是他寻找借口的代价。
