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第5章 任何东西都可以变成商品:犹太人经商智慧(1)

(第一节)经商要树立目标

犹太人认为,人生短暂,必须珍惜自己难得的一生,并在这有限的时光中实现自己的愿望。当然,人在不同社会、不同背景、不同时期有不同的奋斗目标。犹太人因其民族的特性,以及所处的环境,普遍都能从小怀志,确立自己人生的奋斗目标。正因为这样,许许多多的犹太人能利用人生有限的时间和力量去集中攻克一个目标,不至于分散力量,所以成功率比别人高。

在人生的竞赛场上,没有确立目标很难获得成功。许多人并不乏信心、能力、智力,只是没有确立目标或者没有选准目标,因此与成功失之交臂。

犹太人经商,首先注重经商目标,在确立目标时,能切合个人实际和环境影响,决不会把自己的目标定得遥不可及。其次,确立目标后,全力以赴而终至成功,他们决不会半途而废,随意中止奋斗。

英国的犹太人大卫·布朗就是一个明显的例子。他的发迹过程,就是他确立目标后用一生去实现的过程。他出生于1904年,父亲经营一间小型齿轮制造厂,几十年一直惨淡经营,仅仅赚取一点生活费。

尽管如此,布朗的父亲还是一个头脑清醒的人,总结出自己没有选好奋斗目标的教训,把希望寄托在儿子身上。为此,一方面严格要求布朗勤于学习和读书;另一方面,每逢假日就差他到自己的齿轮厂去参加劳动,与工人们一样艰苦工作,绝无特殊照顾。

布朗在家庭的教育下,在工厂里磨炼了较长时间,养成了艰苦奋斗精神,熟悉了工业技术的知识,形成了自己的奋斗目标。但布朗自己的奋斗目标不在齿轮厂,而是利用自己在齿轮业务上积累的经验,往赛车生产这个目标奋斗。

他通过观察发现,当时人们对汽车的使用已经十分普及,预感汽车大赛将会成为人们的一种流行娱乐。就这样,他克服了重重困难,成立了大卫布朗公司,不惜重金投入,聘请专家和技术人员搞设计,采用先进技术和设备进行生产。1948年在比利时举办的国际汽车大赛中,布朗生产的“马丁”牌赛车一举夺魁,大卫布朗公司因此一举成名,订单如雪片般飞来,布朗从此走上发迹之路。

一个人之所以成功,就在于他赋予生命的方向。奋斗目标是一个人的动力核心,它能改变一个人的价值观、信念、决策模式和行为方式,进而赋予行动以力量。

(第二节)石油大王的“巧取豪夺”

在犹太人之间无论有无契约,只要他们口头答应,就可以相互信任。这里有个关于美国石油大王约翰·洛克菲勒的故事。

在19世纪初,德国人梅里特兄弟移居美国,定居密沙比,他们无意中发现密沙比是一片含铁丰富的矿区。于是,他们用积攒起来的钱,秘密地大量购进土地,并成立了铁矿公司。洛克菲勒后来也知道了,但由于晚到了一步,只好在一旁垂涎三尺,等待时机。

1837年,机会终于来了。由于美国发生了经济危机,市面银根告紧,梅特里兄弟陷入了窘境。

一天,矿上来了一位令人尊敬的本地牧师,梅特里兄弟赶紧把他迎进家中,待作上宾。

聊天中,梅特里兄弟的话题不免从国家的经济危机谈到了自己的困境,牧师听到这里,连忙接过话题,热情地说:“你们怎么不早告诉我呢?我可以助你们一臂之力啊!”

走投无路的梅特里兄弟大喜过望,忙问:“您有什么办法?”

牧师说:“我的一位朋友是个大财主,看在我的情面上,他肯定会答应借给你们一笔款子。你们需要多少?”

“有42万就行。可是,你真的有把握吗?”

“放心吧,一切由我来办。”

梅特里兄弟问:“利息多少?”梅特里兄弟原本认为肯定是高息,而且他们也准备认了。

谁知牧师道:“我怎么能要你们的利息呢?”

“不,利息还是要的,你能帮我们借到钱,我们已经非常感谢了,哪能不付利息呢?”

“那好吧,就算低息,比银行的利率低2厘,怎么样?”

两兄弟以为是在梦中,一时呆住了。

于是,牧师让他们拿出笔墨,立了一个借据:“今有梅特里兄弟借到考尔贷款42万元整,利息3厘,空口无凭,特立此据为证。”

梅特里兄弟又把字据念了一遍,觉得一切无误,就高高兴兴地在字据上签了名。

事过半年,牧师再次来到了梅特里兄弟的家里,他就对梅特里兄弟说:“我的那个朋友是洛克菲勒,今天早上他来了一封电报,要求马上索回那笔借款。”

梅特里兄弟早已把钱用在了矿上,一时间毫无还债的能力,于是被洛克菲勒无可奈何地送上了法庭。

在法庭上,洛克菲勒的律师说:“借据上写得非常清楚,被告借的是考尔贷款。在这里我有必要说明一下考尔贷款的性质,考尔贷款是一种贷款人随时可以索回的贷款,所以它的利息低于一般贷款利息。按照美国的法律,对这种贷款,一旦贷款人要求还款,借款人要么立即还款,要么宣布破产,二者必居其一。”

于是,梅特里兄弟只好宣布破产,将矿产卖给洛克菲勒,作价52万元。

几年之后,美国经济复苏,钢铁业内部竞争也激烈起来,洛克菲勒以1941万元的价格把密沙比矿卖给了摩根,而摩根还觉得做了一笔便宜生意。

也许有人会说洛克菲勒不守商业道德,但是洛克菲勒并不这样认为,他认为自己的行为完全是合法的、正当的。况且商业经营的最高目的是赚钱,其游戏规则是不受道德限制的。

犹太商人这种对待精明的坦然心态,是作为一种传统代代相传,在早期教育中就培养成的。

洛克菲勒的父亲叫威廉,他曾经说过:“我希望我的儿子们能成为精明的人,所以,一有机会我就欺骗他们,我和儿子们做生意,而且每次只要有机会诈骗和打败他们,我就绝不留情。”

洛克菲勒童年记忆中最深刻的一件事就是:一次,父亲让他从高椅子上往父亲怀里跳,第一次父亲将小约翰接住了。可是当小约翰第二次纵身跳下时,父亲却突然抽回双手,让小约翰扑在地上。威廉无疑是想通过这件事告诉儿子:世界是复杂的,不要轻信任何人,每个人,哪怕是最亲近的人,都可能成为你的敌人。

犹太人在经商时,视商场为战场,视他人为假想敌,心里高度警惕,永不放弃戒备心。纵然是自己的妻子或者丈夫,也把他们当外人看待,从不轻易信任,这也是犹太人防范交易风险的智慧之举。

(第三节)画家不是在画你

犹太人认为,在商业活动中,人与人都是用利益维系的,人的良知和道德往往会被金钱扭曲,一旦轻信别人,就可能倾家荡产,而且是呼告无门。“每次都是初交”的生意经,初看之下毫不起眼,细细推敲却发人深思。

有一天,一位日本商人请一位犹太画家上银座的饭馆吃饭。宾主坐定之后,画家乘等菜之际,取出纸笔,给坐在边上谈笑风生的饭馆女主人画速写。

不一会儿,速写画好了。画家递给商人看,画得形神皆俱。日本人连声赞叹道:“太棒了,太棒了。”

听到商人的奉承,画家便转过身来,面对着他,又在纸上勾画起来,还不时向他伸出左手,竖起大拇指。通常,画家在估计人体的各部位比例时,都用这种简易方法。

日本商人一见画家这副架势,猜想这次是在给他画速写了。虽是因为面对面坐着,看不见他画得如何,但还是一本正经地摆好姿势,让他画。

日本商人一动不动地坐着,眼看着画家一会儿在纸上勾画,一会儿对他竖起拇指,足足坐了10多分钟。

“好了,画完了。”画家停下笔来说道。

听到这话,商人松了一口气,迫不及待地欠身过去,等到一看,他大吃一惊。原来画家画的根本不是商人,而是对画家自己左手大拇指的速写。

商人连羞带恼地说:“我特意摆好姿势,你……你却捉弄人。”

画家却笑着对他说:“我听说你做生意很精明,所以才故意考察你一下。你也不问别人画什么,就以为是在画自己,还摆好了姿势。单从这一点来看,你同犹太人比,还差得远呢。”

此时,日本商人才如梦方醒,明白过来自己错在什么地方:看见画家第一次画了女主人,第二次又面对着自己,就以为一定是在画自己了。

正是基于对类似这位日本商人所犯错误的了解,哪怕同再熟的人做生意,犹太人也决不会因为上次的成功合作,而放松对这次生意的各项条件和要求的审视。他们习惯于把每次生意都看成一次独立的生意,把每次接触的商务伙伴都看做第一次合作的伙伴。这样做,起码有两大好处:

其一、不会像日本商人那样,因为自己对对方的先入之见而掉以轻心,相反,可以有足够的戒备防止对方可能做的一切手脚。

其二、可以保证自己第一次辛辛苦苦争取得到的赢利,不至于在第二次生意中为顾念前情而做出的让步所断送。

犹太人深知,在人的潜意识层面上,“每次都是初交”往往在漫不经心中被忽略了,先入为主思维的厉害之处在于会使人根本想不到去纠正它。直到事情结果出来了,大失所望甚至绝望之余,他们才不无懊悔地察觉自己的疏忽。

“每次都是初交”是犹太人在漫长的历史时期中,由活生生的商业活动得出的高级生意经,而其适用范围竟然已经到达潜意识层次。只有一个发明了精神分析学(弗洛伊德)的民族的商人,才会在这种极其细微、极不容易觉察的地方,有如此清晰的认识,并且驾轻就熟、游刃有余。这是一条保持内心平衡,不被他人策动的生意经。

但有意思的是,对自己,犹太人要求做到“每次都是初交”,不为别人策动;但对别人,犹太人则毫不迟疑地利用对方对“第二次”的先入之见,来策动别人。

这有一则犹太笑话,正好能说明这个问题:

某个卖伞柜台的售货员,他不用开口,利用顾客的问话,就构筑好了“第二次陷阱”。

“先生,您买这把漂亮的伞吧!我保证这是真绸面的。”

“可是,太贵啦。”

“那么,您就买这把吧。这把伞也很漂亮,可是并不贵,只卖5马克。”

“这把伞也有保证吗?”

“那当然。”

顾客犹豫了很长时间,又问道:“保证它是真绸的?”

“不是……”

“那你又保证什么呢?”

“这个嘛……我保证它是一把伞。”

此则笑话中的顾客差一点把“第二个保证”当做“第一个保证”,从而买了一把仅仅保证是“伞”的伞。

(第四节)瞎子点灯,照亮的不仅仅是别人

在犹太商业文化中,“瞎子点灯”是那种主动使对方了解商业逻辑,使彼此成为知己的哲学,其精彩之处在于让对方从自己的利益着想,从而最有力地调动对方。

每个人就算自己考虑得再周密,但没有同对方考虑到一个点上,还是会造成某种误会式的冲突。对于这种可能性,犹太人很快就能有所体察,并将自己的感悟浓缩在一则极巧妙的寓言里。

在漆黑的道路上,有个瞎子提着灯笼缓缓前行,对面来人见他是个瞎子,不解地问他:“你一个瞎子,干吗还提个灯笼呢?”

瞎子不慌不忙地回答:“因为我打了灯笼,不瞎的人才能看到我啊。”

对瞎子来说,在漆黑的道路上行走,自己跌倒的可能性远远小于被行人撞倒的可能性。那些习惯于靠眼睛走路的人对黑暗的熟悉度远不及瞎子。于是,瞎子亮起了灯笼,这灯光不是照向路面,而是照向自己,以便让每个相遇者都可以看到瞎子,及早避让,从而使瞎子顺利地行走。

犹太民族在走过了2000多年的“夜路”之后,摸索并提炼出“瞎子点灯”的商业智慧。作为一个长期寄居于其他民族之中的共同体,作为一个“软弱”而又“硬着颈项”的民族,武装起义、示威游行等反抗是极其愚蠢的,最理智的办法就是让所寄居社会的民主统治者明白犹太人对他们及整个社会的价值。

“瞎子点灯”的逻辑让人们彼此相互了解,从而能够得出双方共荣共生的结局,这就是犹太人的高妙之处。

这里还有一个故事,也能体现犹太人在这方面的智慧:

很久以前一个住在耶路撒冷的犹太人外出旅行,途中病倒在旅馆里,当他知道自己的病已经没有希望治好时,便将后事托给了旅馆主人,请求他说:

“我快要死了,如果我死后有从耶路撒冷赶来的人,就请把我的这些东西转交给他。但是,不要告诉他我在哪家旅馆。”

说完,这个人就死了。旅馆主人按照犹太人的礼仪埋葬了他,同时向镇上的人发表了这个旅人的死讯和遗言,让大家遵守这个犹太人的遗言,不要将他住的旅馆告诉来找他的人。

死者的儿子在耶路撒冷听到父亲的死讯后,立刻赶到父亲去世的那个城镇。他不知道父亲死在哪一家旅馆里,也没有人愿意告诉他,所以,他只好自己寻找。

幸运的是,碰巧有个卖柴人挑着一担木柴经过,儿子便叫住卖柴人,买下木柴后,吩咐卖柴人直接送他到那家有个耶路撒冷来的旅人去世的旅馆去。然后,他便尾随着卖柴人,来到了那家旅馆。

旅馆主人对卖柴人说:“我没有买你的木柴啊?”

卖柴人回答说:“不,我身后的那个人买下了这些木柴,他要我送到这里来。”

通过一笔木柴交易,他把回答这个问题作为成交的条件,让卖柴人为了自己的利益,帮助他解决了难题。

显然,利益当头比空口说教有力量得多。只有他人的利益同你的利益紧紧地绑在一起的时候,他人才能像为自己谋利或避害一样,为你着想,因为这样的着想以及由其产生的努力可以同时为他自己带去实际的利益。

(第五节)把时间变成商品

犹太人最早领悟时间的价值,“时间也是商品”,“勿浪费时间”是犹太生意经之一。

在金钱主宰一切的社会中,也许会认为“时间就是金钱”,但时间远不止是商品和金钱,时间是生活、是生命。因为时间是有限的,金钱却是无限的,用有限的时间去追逐无限的金钱,结果只能受到时间和金钱的双重压迫。此外,钱没有了可以再赚,商品也可以再造,可是时间是不能倒退的。因此,时间远比商品和金钱更宝贵。

在美国纽约,有一位拉比教师戴了一块手表,背面刻着“爱惜光阴”4个字。另一位教师把这手表拿给学生们看,学生们不以为然,说是俗套而已,根本没有什么新奇的。

拉比见学生们无动于衷,就戴回手表说:

“美国有一句俗话,叫‘时间就是金钱’。我认为这种说法是不对的。因为这句话很容易让人产生误会。假如说时间就是金钱,那我们就只能想到两种情况:一种是不知如何运用时间的人,另一种则是不知如何运用金钱的人。其实,就价值而言,时间远比金钱贵重。金钱可以储蓄并生息,而时间却丝毫不停脚步,而且一去不复返。”

“‘时间就是金钱’这句话,应该改为‘时间就是生命’,或者‘时间就是人生’。”

拉比这么一解释,学生们都觉得有道理。

恰当地把握好时间还可以使金钱“无中生有”。

南非首富巴奈·巴纳特刚到伦敦的时候是一个一文不名的穷小子,他带了40箱雪茄烟到了南非,用雪茄烟做抵押,获得了一些钻石。在短短的几年中,他变成了一个富有的钻石商人和从事矿藏资源买卖的经纪人。

巴纳特的赢利有一个呈周期性变化的规律,这就是每个星期六都是他获利最多的日子。其奥秘就是他巧借了一个时间差。

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