十四、同时持有两种完全不同的名片的人
这表示他们在本职以外还有另外一份职业。这种人精力充沛,具备一定的实力,而且兴趣广泛,思维开阔,能够同时应付几件事情。他们深谋远虑,富有策略。而且创造力突出,能做出惊人之举。他们大多是功利主义者,忠心不足,容易出卖别人。
十五、喜欢用轻柔质感的材料制作名片的人
这种人性情温和,文质彬彬,待人非常有礼貌。他们有比较高的艺术品位,说话讲究措辞,用词文雅,带有浪漫色彩。在人际交往中,他们轻易不会与人争执,即使争吵,也会尽力原谅对方。他们富有同情心,喜欢帮助和照顾别人。
随着年龄的增长,他们很可能会变得越来越大胆、越来越以自我为中心,但仍然不失温厚长者的风范。他们的缺点是意志比较薄弱,容易影响其才华的发挥。
沉默中蕴含的思绪
在人际交往中,我们有时候会碰到一些沉默的人。其实很多时候他们并不是因为性格内向而不说话,而是出于不同的心理需要。比如他们认为“此时无声胜有声”,或者在这件事情上“言多必失”、“沉默是金”……
假如你和一群人天南地北聊得海阔天空,只有他一人保持沉默,这种情况有两种可能:第一,他可能对你们的话题毫无兴趣,正心有所思,在考虑与话题无关的事情;第二,他对你们谈话的话题一无所知,于是只好用沉默来掩饰内心的空洞。反正他不说话,大家就不会知道他肚子里是真的没什么墨水,相反还可能觉得他高深莫测。
如果你向一位同事打探他知不知道公司最近要裁员的事,而他却保持沉默,那么有以下几种可能性:
一、他根本就不知道有这一回事,但他认为自己应该知道,怕在你面前丢了面子,只好沉默,故作高深。
二、他认为沉默反倒可以从你那里得到更多的信息。由于他的沉默,你很可能认为他一无所知就无所顾忌地大谈特谈起来,把你的个人意见、对某人某事的看法统统倒了出来,最后,你不仅没从他那儿探出点什么,反倒让他“收获”颇丰。
三、他很可能知道这件事,但不想告诉你。他怕一旦告诉你他知道这件事,你就会继续向他探听,让他说也不是,不说也不是,徒惹一身麻烦。于是就用沉默让你无法得到探听秘密的机会。
有时候,沉默还能得到别人的信任。例如,如果你问某人,这件衣服穿在你身上好看吗?他不是违心地说“好看”,而是保持沉默。那么你就自然会明白他是觉得不好看才沉默的。
另外,沉默还可能是为了暗示、触动别人。在某人自以为是地吹嘘自己时保持沉默,只管做自己的事,时间长久了,对方自然会明白这种沉默的意思,也就不会再神吹胡侃了。
沉默也有拒绝的意思。如果你向一个人提出要求,他不说话,那么他一定是不情愿照你的话去做,而用沉默来表示拒绝。
恋爱是男女间的“心理战”。在约会时,女性还经常通过沉默向男性发出各种各样的暗示。男性能否取得主动,让两人关系深入发展,关键就在于能否正确解读女性的暗示。
如果女方朝男方那边探出身子,主动接二连三地提出新话题,而对男方所说的话只是沉默着点点头表示同意或偶尔出声附和一下,而且不会动不动看看时间或抚弄手机,则暗示“闷死了,再去别的地方走走吧!”
如果女方靠在椅子上和男方保持一段距离,并且迎上男方的视线的次数急剧减少,对他所说的话越来越没有反应,最后干脆保持沉默,或拿起手机自顾自地玩了起来,这就暗示着“我想回去了”。
这些沉默的暗示,有些是女性自觉的行动,有些是下意识的行为。在对方看不出暗示或是解读错误时,如果那是女性刻意释放的信号,那么对方就会被归类为“不了解女人心情的迟钝男子”,可能一下子就破坏了两人的关系;如果那些暗示只是女性下意识的行为,她们可能只会感到“怎么都不合意”而已(当然,在日积月累的情况下也有被判“出局”的可能性)。
恭敬语描绘真实想法
每一种人际交往都是在交际双方所结成的心理距离中进行,适当的心理距离是成功的人际交往的一个必要条件。语言可以拉近或推远彼此之间的心理距离。要想拥有圆满而顺利的社会生活,有分寸地使用恭敬的语言是很重要的。这种语言要依时间、场合、目的微妙地表达,均衡加以运用。俗话说:过犹不及,如果言辞过恭反而显得肤浅。
适度的礼貌,是维持良好人际关系的方法之一。人与人之间的礼貌,有一定的形式、程式和措辞等等,人人都必须遵循。“殷勤过度,反而无礼。”法国作家拉伯雷说:“外表态度上的礼节,只要稍具有知识即能充分做到;而若是想表现出内在的道德品行,则必须具备更多的气质。”那么从言辞到行动总是毕恭毕敬的人,也许可以说是气质上的欠缺。
这种人在与人交往的时候,一般总是低声下气,始终用恭敬的语言、赞美的口气说话。初交时,对方也许会有不好意思之感,但决不会对这些人产生厌恶。然而,随着交往的日益深入,别人便会逐渐察觉这种人的态度,而且会气恼不已。这时对他的评价,大多变为:“那家伙原来是个口是心非、表面恭敬的人!”
恭敬语使用不当,过分牵强而显得不自然的人,说明此人别有用意,或者认为这是由于一般人对于恭敬语的常识不够。因此说,有人故意使用不自然的恭敬语,只不过表示他在心理有某种“不平衡”。
日本语言学家桦岛忠夫说:“敬语显示出人际关系的密疏、身份、势力,一旦使用不当或错误,便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中,我们根本没有必要使用恭敬语。一些另有所图的人对自己心仪之人,突然冒出随意的言语,以示双方的关系非同一般,给人以亲密感的误会。但是,在很亲密的人际关系群中,碰见有人突然使用恭敬语对你说话,那就必须小心了。你应该想想,是否在你们之间出现了新的障碍。
恭敬语是属于礼貌的语言,它往往在无意识中拉开自己与他人之间的距离。
过分地使用恭敬语,就表示有激烈的敌意、嫉妒、轻蔑和戒心。
因此,从实际的观点来看,如果听到对方不断地向自己说出毕恭毕敬的话,那么,我们倒要小心提防他的用意,因此,恭敬语实在含有防患于未然的机能。
有时候,男女朋友的某一方对另一方说话时,如果使用过多的恭敬语,绝对不是表示对对方的尊敬,反而是表示:“我对他(她)一点意思也没有!”或是“我根本就不想和这类人接近”等等强烈的排斥反应。
有的人虽然彼此交往很久,双方的了解也很深刻,但是,对方依然在运用客气与恭敬的措辞,说话的语气也十分谨慎,在这种情况下,对方如果不在心理上怀有冲突与苦闷的症结,那就是在他们内心怀有敌意,所以,我们不能不小心提防。
反之,有人故意使用谦逊或客气的言语,因为他们企图利用这种方式闯进对方的心里,突破对方的戒备防线。实际上,他们真正动机在于控制对方,实现居高临下的欲望。
某些都市的人,对外乡人说话非常客气,从另一个角度看,这或许是一种强烈的排他性表现。所以往往使人无法与之熟悉,尽是给人以冷淡的印象。以此类推,假使交情深厚的朋友,仍不免使用客套话时,则很可能内心存在自卑感,或者隐藏着不满。
开场白提示人的性格特征
在人际交往中,许多人在切入正题之前都会先说一些铺垫的话,作为自己的开场白。为什么人们在交往过程中会有这种表现呢?
心理学家认为这主要源自两方面的原因:一是说话者惟恐听者不能不很好地理解自己说话的意图,而进行很多自己认为是必不可少的铺垫。二是说话者认为如果讲话前没有铺垫,恐怕听者会不得要领,而一再地铺垫。这种情况也会发生在说话者认为说话的对象是一个较为敏感的人,如果自己直接说出自己想说的内容,怕对方误会,所以就有一段开场白的产生。
的确,和对方见面时,如果不先说引言,就直接切入重点,可能会令人对自己的意图产生误解,从而产生戒心而不易沟通,所以在实际交往中,开场白又是不可或缺的。
但是,不同性格的人往往采用不同的方式将谈话导入正题。下面就对开场白的类型加以分析。
一、否定式
采用这种方式说话的人大都懂得“最好的防御就是进攻”,因此,自我保护意识强烈,拒绝外力促使下的任何改造。他有强烈的征服欲望,勇于接受挑战,是一个敢作敢当的人,但他的执着常常是“不见棺材不落泪”的固执。
二、肯定式
他对自己所要陈述的观点充满信心,他相信“说出的话就像泼出去的水”一样无法收回,因此,他注重说话的实际意义。不难看出,他是一个守信重义之人,没有把握不会轻易许诺,但言出必行。
三、猎奇式
以这种方式开场谈话的人大都表现的是支配者的形象。他的谈话从不涉及自己的事,或有关自己身边的人。他有强烈的猎奇心理,喜欢打听别人的隐事秘闻。
在感情生活上,他很关心对方,甚至极度热爱对方,因为他是个“许进不许出”的猎奇者。因此他喜欢把话题的重点放在跟自己完全无关的人身上,这说明他的内心有一种支配的欲望。
四、重复式
他将要阐明的观点或许是对你或对他自己来说很重要,所以反复强调一些铺垫性的开场白。可以看出他是一个很有策略的人,同时了是一个逃避责任的高手。
五、傲慢式
这样的人能够做到“到哪山唱哪调”,也就是说,他是那种能根据环境而改变自己开场白方式的人。这种人具有强烈的自卑感和攻击性,在他人面前好用狂妄的口气讲话,自我意识未能完全独立而且缺失感强烈。这种为弥补缺憾的心理冲动在一定程度上失去控制时,就会以语气狂妄的形式进行发散用以填补其缺陷。
六、冗长式
这首先是源于他对人的体贴。他把对方当作纤弱、易受伤害的人,唯恐过于直截了当会使对方产生失落感甚至成为“脑震荡”。过分顾虑对方的反应,便有了冗长的开场白。
当然他也可能是担心不来个冗长的开场白便把要点向对方摆出来的话,对方会误会自己,否认自己的口才,留下“胸中无墨”的印象。于是越是想让对方充分了解自己的意图和愿望,就越是从枝到节、从末到梢,自然,开场白也就越发冗长。
由此可知,说话者无非是为了更详细地表达自己的意思,所以才有很长的开场白。
开场白太长固然令人不耐烦,但有的人却矫枉过正,在面对上司、前辈时,深怕自己过长的开场白会使对方产生反感而遭斥责,所以不断地顾及对方态度,这就太反常了。
需要用很长的开场白来表明自己的意思。这实际上也是一种小心翼翼、对自己不自信的表现。
七、家常式
许多人为了拉近彼此间的距离或消除对方的戒心,常常以那种让人感到亲切的话题开场。
这种人考虑问题细致入微,而且安静而沉着,但并不是拘谨之人。他能够做到看到别人快乐,自己也自得其乐。
在集会上,他喜欢批评别人,纠正别人的不当,但不会强迫他人接受自己的观点。尽管如此,他能够做到设身处地为别人着想,所以他不会引起别人反感,反而会永远被周围的人所喜爱。
交换名片探知心态
名片已成为人们生活中不可或缺的一部分。但仅仅从各式各样精美的名片去认识一个人还不够,我们还应注意人们交换名片的方式。因为交换名片的方式往往反映了一个人当时的心态。
比对方先拿出名片是表示诚意。先拿出名片,并在递给对方名片时大声说自己是“XX”的人,很显然十分重视对方。同时,他也在表示一种强调,希望对方也能同样重视自己,记住自己的名字。
对方拿出名片时,用双手接过来是表示慎重、尊敬,对对方有好感,同时也是有礼貌的表现。用双手接过名片的人一般都是有修养的人。
接过对方的名片后,自己不递名片且没有任何反应,则表示拒绝,说明此人蛮横、傲慢、无礼。如果接过对方名片后,以“名片用完了”或“暂时没有名片”为借口搪塞的人,要么这人比较草率随意,的确没带名片,要么此人为人处世缺乏冷静,不愿意和别人交换名片。
在人际交往中递交名片有几个基本的原则:
伴随长辈或上司拜访,绝不能比他们还早递出名片,以示对领导的尊重。
年轻者先递名片给年长者,男士先递名片给女士,非官方先递名片给官方。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
在递交名片的时间上符合以上几个原则的人,是知礼懂礼的人,他们一般都能给人留下一个良好的印象。
交换名片的方式有很多种,我们还可以从以下几种情况来分析一个人的性格。
一、到处散发名片
不分场合、对象,像散发传单一样,乱发名片的人很有野心,喜欢抬举自己,是个自我表现欲强烈的人。他们把名片发出去之后,甚至会忘掉是在何时何地把名片给了谁。他们外表看起来很开朗而且处事谨慎,但实际上往往轻诺而寡言,在交际方面表现得不够诚恳。
二、经常忘带名片
以小见大,经常忘记把名片带在身上的人对生活和事业缺乏系统安排,为人处事较为轻率,行为粗枝大叶而且缺乏远见。这种人是喜欢及时行乐的人,他们奉行“有则一顿充,没有敲米桶”的处事原则。
三、附记时间地点
在交换名片后,附记上交换的时间、地点,以免以后忘记的人做事细心谨慎。这种人兴趣广泛,头脑灵活,很会出谋划策。他们的交际方式十分独特,能够用心去经营与朋友的关系,因此,他们的朋友特别多,而这也是他们走向成功的一个重要原因。
四、把名片作为吹嘘资本
有些人经常没事就掏出一大堆别人的名片,夸耀自己同这些人的关系非同一般。这是炫耀心理在作祟,掏名片的目的非常清楚,这是他们夸耀和显摆自己的一种方式,希望他人能够对自己另眼相看。实际上,这正反衬出他们的交际能力,他们迫切希望自己得到他人的认可。这种人多属于以自我为中心的类型。尽管如此,这类人大都口才好、活动能力强、精力充沛、有魄力、讨人喜欢,但过分注重外表。