要管理好老油条，还需要以管理者的人格魅力影响他们。这要求管理者首先要放下架子，真心实意与他们交朋友。他们虽然表面上圆滑、世故、无所求，但绝大多数还是重友情、讲义气、讲原则、顾大局的。虽然他们并不在乎管理者，但管理者若主动与他们交流，给他们真诚的帮助，是会赢得他们的。其次，要保持适当的权力，树立领导权威。容得下他们并不等于就认可了他们的缺点和不良习惯，与他们交朋友也不等于可以放弃原则。管理者要做到既让他们感受到亲切，又感受到威严。再次，要修身养性，以身作则。公司里产生老油条，除了他们对自己要求不高外，也与管理者不能以身作则有关。因此，管理者要有良好的道德品质、严格的纪律观念和较强的工作能力，做到不揽功，不诿过，以良好的人格魅力影响老油条。
3.要善于改造老油条
管理者要想从根本上使老油条去掉坏毛病：
（1）要分析产生老油条的成因。产生老油条的成因很多，有的是因为仕途无望，感到难成就一番事业；有的是因长期待在一个岗位产生了惰性。管理者在认真分析了原因之后，要多教育、多帮助、多关心、多理解、多支持，对症下药，从根本上改造他们。
（2）要从环境上改造。每个公司的老油条毕竟是少数，管理者在以身作则的同时，要善于团结和激励大多数，弘扬正气，打击歪风，形成积极向上的良好氛围，用榜样的力量来改造他们。
（3）要从制度上改造。在广泛征求员工的意见和建议的基础上，制定相应的规章制度，用以规范和约束员工的言行。在执行制度时，绝不能手软，以使老油条们增强责任感和紧迫感，自觉去掉身上的“油气”。
4.态度强硬，威慑老油条
制度是死的，人是活的。虽然用规章制度可以约束一些老油条的出格行为，但不能从根本上根除他们的“油气”。这就要管理者采取比他更强硬的态度，用坚定的态度逼迫他们，使他们产生被威慑感，认识到在公司当老油条不会有好结果，从而甘拜下风，偃旗息鼓。
总之，对于公司内的老油条，管理者既要容得下他们，又要积极影响和改造他们，必要时采取强硬的态度，软硬兼施，恩威并用，双管齐下地降伏他们。
操作要点
要驾驭老油条式的员工需要管理者做到：
要容得下老油条
要积极影响老油条
要善于改造老油条
态度强硬，威慑老油条
迈克刚当上公司主管，就遇到一位名叫杰克的老油条式员工。每当给杰克分配任务时，他总是找借口来推脱。一次，公司有项很重要的工作必须立即去做，杰克又不愿意接受任务，并找借口推脱说：“现在干这个工作恐怕不是时候，现场人员没配好，材料也不够……”迈克当即气愤地说：“你说什么？不是时候？我觉得正是时候。要说人员和材料，半小时就能准备好！如果你不愿意干，我也不勉强。如果你有什么想法，直接向上反映。我看这个‘小屋’屈了你这个‘大能人’。”迈克话刚说完，杰克立刻就痛快地接受了任务。
对于这种老油条式的员工，迈克用坚定的态度逼迫他，使他感到威慑，从而再不敢小瞧新上任的上司。对于这样的员工，采取强硬的态度使他屈服是一个可行的选择。
（第八节）嫉妒心强的员工
在工作中，有的员工不能看到别人比他强，一旦别人比他强，就千方百计想压倒别人或者嫉妒别人。对于这类嫉妒心强的员工，管理者可以采取五个办法来管理他们。
1.旁敲侧击，顺势引导
管理者可以通过一些方式，在条件适合的情况下，将员工之间的竞争公开化，使之变为正常的工作竞争，以避免产生私人仇恨。对于嫉妒心强的员工，要旁敲侧击地引导他，给予适当提示和警告使他自己收敛行为。对此，管理者可以通过谈话、眼神或一些特定的手势将不满的信息传递给他，使他认识到自己的错误，从而在上司的帮助下改正错误。
2.关心体贴，减淡嫉妒
嫉妒心人人都有，适当的嫉妒心，可以激励人奋发向上，努力工作。所以，一味强迫员工压制嫉妒心，消除嫉妒心是不现实的。最好的做法是同情他、理解他，关心体贴他，帮他排忧解难，用自己的真心感化他们，使他自觉减淡自己的嫉妒心。
3.宽宏忍让，融化嫉妒
在工作中，对于嫉妒心强的员工，管理者不可打击报复，以牙还牙，而应用宽宏忍让的办法，以自己的博大胸襟融化他的嫉妒心，并与之友好相处，将他的嫉妒心转化为工作的动力，并在他碰到困难时，给予力所能及的关心和帮助，消融他强烈的嫉妒心。
4.不理不睬，淡化嫉妒
有些嫉妒心强的员工，管理者无论怎样宽容友好，也无济于事。他们仍会一如既往地盯着别人的优点并继续嫉妒。对于这类员工，最好的办法就是不理不睬。管理者对他们的行为不理不睬，也就明确地表明了自己的态度，使他们认识到上司根本不赞成他们的做法。对于他们的嫉妒行为，管理者如果站出来为其他员工辩护，只会火上浇油，助长他们的嫉妒心。所以，对于无法消除的嫉妒，顺其自然，天长日久，他们的嫉妒心也会随时间慢慢淡化。
5.挖潜助长，消灭嫉妒
有些嫉妒心强的员工之所以嫉妒他人，是因为被嫉妒的人能力与他们不差上下，或者说相近，但是微小的差距却使他们在很多事情上结果相差很远，比如说，在职称、工资、晋升等方面比他们得到了更多的好处。针对这种情况，管理者要采取不同的方式，激发嫉妒心强的员工的潜能，使他们奋发努力，积极向上，赶超其他员工，从而满足心理上的优胜感，以此消除嫉妒心。
总之，对于嫉妒心强的员工，不要压制他们的嫉妒心，要采取措施将其转化为工作的动力，以便使他们努力工作。
操作要点
管理嫉妒心强的员工可采取的办法有：
旁敲侧击，顺势引导
关心体贴，减淡嫉妒
宽宏忍让，融化嫉妒
不理不睬，淡化嫉妒
挖潜助长，消灭嫉妒
青年科长李兵想取得“安全管理者”的资格。因为他已决定将一生奉献给公司，所以必须充实自己，但他不想让同事知道，最起码在通过考试前不愿让其他员工知道。但是有一天，李兵在公共汽车上看书的时候，无意中被同事撞见。这位同事此后对他的态度非常冷淡，并且逢人便说：“难怪他工作一点儿都不专心，原来是想取得资格往上爬。”对于这位嫉妒心强的员工，李兵并没有和他计较，而是宽宏大量地忍让了他，并在以后的工作中，对于这位员工的话总是淡然一笑，不予理睬。在取得了资格证书，获得了提拔后，他更是与这位员工远远地拉开了距离，从而使嫉妒心强的员工甘拜下风。
（第九节）过分殷勤的女性员工
每个公司中都有喜欢奉承上司、过分殷勤的女性员工。对她们管理得当，对管理者本人或公司的发展都有好处；管理不当，会大大损害管理者的声誉，给管理者带来麻烦。为了很好地管理过分殷勤的女性员工，管理者可以采用请教法、暗示法、说服法和安慰法。
1.请教法
对于过分热情、过分殷勤的女性员工，管理者要适时地向她们请教问题，同时向她们表示感激。这不仅可以适当保持双方的距离，还可以通过道谢，让她明白过分殷勤并不会达到想要的结果。管理者通过请教问题的办法既可以解决自己的烦恼和担忧，又不会使员工感到难堪。在实际工作中，管理者不妨采用此办法，相信定会收到意想不到的效果。
2.暗示法
批评员工本来就是一件令人不高兴的事，尤其是对那些过分殷勤的女性员工。有的女性员工对上司十分关心体贴，不顾上司正在集中精力地工作，三番五次去打扰，要么去打听一番管理者的工作进程，要么去问问管理者要不要加咖啡，要么对上司的工作精神说上一两句赞美的话。这时候管理者可以对她说：“我看其他的员工倒是很好，都在安安静静地工作。”管理者用其他员工做榜样，向过分殷勤的女性员工加以暗示，使她们领会到上司的批评。这样，管理者既没有过分暴露自己的不满，又使她们保住了面子，维护了自尊，同时也认识到自己的错误，并积极主动地加以改正。在实际工作中，碰到这类员工，管理者也不妨向她暗示，以此表达自己的不满，从而促进她改正缺点。
3.说服法
在工作中，大多数管理者往往将管理重点放在指出员工错的地方，却不能清楚地指出应该怎么做才对。针对这种情况，管理者在批评过分殷勤的女性员工时，应明确指出这种行为对员工本人、对公司、对上司及所有人的危害性。同时，也给她指出一条正确的路，引导她用能力、学识、良好的人格力量去赢得别人的尊重。这样做不但可以更具有说服性，使她们心悦诚服地接受上司的批评，而且还可以使她们积极主动地改正错误。
4.安慰法
管理者在批评过分殷勤的女性员工时，要多从她们的角度思考，真正体会她们的内心情感。如果管理者的批评态度过于专横，过于激烈，很可能使女性员工产生一种逆反心理。因此，管理者在批评过分殷勤的女性员工时，要寓批评于安慰之中，把握批评的最佳限度，这样既达到了批评的目的，又可给她们留足面子，使她们得到安慰，从而努力改正错误。
总之，要管理好过分殷勤的女性员工，管理者要特别注意管理方法的运用，既要使她们受到教育，又不至于引起她们的反感。做到这些，对员工本人、管理者和公司的发展都有好处。
操作要点
管理过分殷勤女性员工可采取的方法有：
请教法
暗示法
说服法
安慰法
某公司女员工张萍对她的上司金鹏很有好感，总是找机会接近金鹏。外出春游时，她捷足先登，坐到金鹏的身边，与金鹏谈笑风生。到达目的地后，金鹏走到哪里，她就跟到哪里。在工作中，她频繁地进出金鹏的办公室，一会儿带来一束鲜花，一会儿给他倒一杯茶。当然，金鹏也注意到了这一点。
一天早上，金鹏走进办公室，张萍赶忙过来替他脱外衣。这时，金鹏温和地说道：“我可没有雇你当我的保姆，不该做的事，就不要越俎代庖，耽误了工作，我可会扣你的工资哟！你看秘书小王就很好，安安静静地独自干工作。”张萍听后，一言不发地走了。金鹏在对待张萍的过分殷勤时，拿小王进行暗示，既显示了自己的不满，又照顾了张萍的面子，还使张萍不再做此类事情，一举三得。
