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第7章 产品与技术开发案例(7)

为使规模生产后各类配套产品的质量、数量、供货周期得到充分保证,同时降低产品成本,长虹公司注重盘活存量资产,实现资源的优化配置,走内部挖潜、内涵改造的道路,大力发展配套件专用化生产,提高了彩电的自配能力。公司挖掘军品配套闲置能力,利用较少投入,建起了塑料成型厂、机械加工厂、印刷板厂、表面处理厂,以及纸箱、泡沬等20多个专业配套厂,具备了3000万件电子器件、250万只行输出、36万平方米单面印制板等系列产品的生产能力,除了自配,还供给社会,其中有的已成为西南地区最大规模的配件厂。为了引入竞争机制,降低公司的生产风险,在配套件分厂有能力供货时,也坚持一定比例的公司外采购,从而获得最佳性能价格比。这批配套厂的建立,使公司自配能力达到50%,不仅有力地降低了彩电生产成本,减少了资金占用,使供货期得到保证,而且降低了公司的总体风险,形成了新的经济增长点,提高了整体竞争实力。

点评:

1.中国的彩电工业刚开始的时期有上百家企业进行生产,并且当时的生产企业绝大部分早已被淘汰。长虹集团不但是个意外,而且还成了领头羊。最初的企业生产彩电都是走引进之路,就技术水平而言不相上下,记得当时的彩电企业几乎全都被评为优质产品。长虹的长盛不衰,就在于将技术引进、技术应用、技术开发和技术改造诸环节有机地结合起来,大大提高了公司的自主发展能力和市场竞争实力。

2.要处理好发展规模经济与技术产业化之间的关系。规模经济可以最大限度地降低成本,而成本的降低最终要落实到技术的应用程度和技术的产业化。长虹的彩电生产线从100万台到300万台再到500万台仅仅是几年的时间,就在于走自我积累之路,集中有限的资金,全面消化吸收引进技术,掌握产品开发和大规模生产工艺及管理技术。在生产小屏幕彩电的高利润期,就率先研制大屏幕的生产技术,等市场成熟马上推向市场而得到了市场的认可,这样技术开发和利用总是走在别人的前面。

案例12新技术开发—夏普公司出奇制胜的法宝

20年前,夏普开发出“电子计算机孔佩特号”是世界上最早的一台电子计算机。后来加入计算机生产竞争的,除了现在与夏普并称计算机业界双雄的卡西欧计算器外,还有日立制作所、松下电器产业、索尼公司等大厂,一时间几乎有30家制造厂商,投入了竞争市场。竞争程度无比剧烈,随后许多厂商开始有了如陷泥沼的厌烦感觉,因为有时候居然连掌握市场、刺探同行、计算成本等基本工作都不容易完成。日立和索尼首先打了退堂鼓。甚至也有一些称得上是中坚型企业,中途倒闭。而夏普在这片持续多年的战争泥沼中,因耐力十足而成为最后的胜利者。但是,夏普公司为何能在多年的战乱中屹立不倒呢?夏普之所以能真正打胜仗,实在还是由于不断开发新技术,逐步生产更便宜、更良好的机种的缘故。

当年,夏普产品的半导体部分,还全部依赖于别人,连计算器的主体也是向外采购,实际上,那时的夏普只是一个装配者而已。装配时代,烦恼真多。首先为了提高计算器的性能,势必只有改采LS((大规模集成电路)为构造的主体,因为原来使用的1C,功能实在有限,但是光从1C转换到LSI,就不是一件容易的事。当时LSI的生产技术运用不如今天成熟,最后只好往节约电力方向开发,多多少少开创了一点新特性。同时,由于日本国内市场竞争激烈,如果全靠日本国内厂商提供零件,难免随时会有缺货、断货的顾虑,所以又考虑向国外市场采购,于是只得求助美国的洛克威尔公司。但是这样做,毕竟也不是长久之计。后来才毅然决定走上自制LSI的路。

夏普生产的LSI,并不是全部供应公司内部需要,后来也曾卖给照相机厂商。而现在对外销售LSI的比率甚至高达60%,自己公司内部使用的反而只占少数。当年夏普是为了在计算器市场中取胜,才不得不亲自生产LSI。正好当时美国波士顿顾问小组推行出一套公式,认为“1C”业界,累积生产量如果能达2倍,生产成本即可以降低28%。夏普决定掌握这项说法所称指标的好处,毅然投入LSI的生产。结果,在它有余力外卖LSI时,生产成本果然已经降低。后来LSI反而变成夏普事业成功和稳定收益来源的最重要的产品。从世界市场的角度看,电子计算器的需求增长率已经面临瓶颈。事实上,在1981年,不论是夏普或是卡西欧,都曾调整了生产量,然而夏普所以比卡西欧多生产了200万台,是有其原因的:原因之一,当然与LSI的生产技术有关。但是最主要的原因,是因为夏普本来就在从事太阳能电池的生产,在推出太阳能电池计算器时,能力自然胜过卡西欧。太阳能电池计算器是利用太阳能电池来充电。使用太阳能电池的计算器,不但厚度可以缩减为0.16厘米,价格也可以急剧下降,成为市场上最富有竞争力的产品,说到底就是夏普的产品有更高的技术含量,技术水平高,而且成本又低的产品才有竞争力。

在计算器市场大获全胜后,夏普公司又向“电子翻译机”市场进军。夏普之所以能开发出日本第一架“电子翻译机”及世界最小的普通纸复印机,都是高度运用大规模集成电路的结果。今天的时代早已进入国际化时代,然而一般日本人的外语会话能力实在不怎么高明,所以许多人都会有“难道就不能创造出类似自动翻译机的语言工具吗?”的想法。夏普1979年11月推出电子翻译机终于圆了不少日本人的梦。本来,多家电机制造厂,无不将电子翻译机之类的新产品列为生产开发的努力目标,但终究还是让夏普公司抢先了一步。但日本厂商开发电子翻译机并不像电子计算器一样能占住领导世界的宝座。在此之前,美国得州仪器公司已推出英语、德语、法语等几种语言的翻译机,照过去的惯例来看,夏普似乎能奋起直追,迎头赶上的。但事实上翻译机的生产却没这么简单。因为日语的结构与西方语言完全不同,要越过这层语言结构的障碍,非得拥有自制半导体的技术不可,也就是说必须先发展出世界上存储容量最大的ROM(仅读存储装置)技术。

其次,要每个月生产3万部体积相当于两个卡片式电子计算器大小的电子翻译机,时间上也有困难,后来因为佳能公司发展出了简化的翻译机,夏普乃以此为基础,另外在翻译机上追加了法语和德语的翻译功能,才使得夏普的翻译机销路超越了佳能公司。

夏普是日本电子翻译的先驱,它所以能摆脱其他厂商的追赶,关键全在于它利用了许多在生产电子计算器的过程中所开发出来的技术为基础,然后加速开发别厂无法轻易学得来的技术。这种方式就是夏普的基本战略。

夏普的这套战略除了应用于电子计算器和翻译机的开发经营外,也适用于所谓的“口袋”电脑的开发上。

电脑的发展历史,最先是泛用性的大型电脑,而后来有小型电脑、办公室电脑,然后是个人电脑,整个趋势是不断朝小型化方向发展。至于使用形态方面,也明显地由集中处理朝分散处理发展。

眼见形势如此发展,夏普乃于1980年3月推出所谓“大头脑小机器”的“口袋电脑”上市。过去的个人电脑虽然号称是个人电脑,但都缺乏随身携带的轻便性。夏普的“口袋电脑”,至少已从“轻、薄、短、小”化到可以置于公事手提箱内,随时随处,都可以取出使用。这种“口袋电脑”目前虽然还没有造成当年像日本电器公司推出个人电脑时的那股巨大声势,但在卡西欧计算机和三洋电机等的产品竞争下,也激发了相当的增长。

夏普最初推出上市的“口袋”电脑是供作事务、技术与嗜好等用途,除了“低价格”的口号外,同时也以“高性能”为追求重点。为了强化这些性能重点,同时也鉴于“办公室自动化”的进展,夏普在1981年末,又推出了更高一层次的“口袋电脑”。这是一种8位数的电脑,具备高级程序语言,可以用对话方式操纵使用,非常简便而实用,它以RAM最大可扩充到11.5千位组,可同时显现图表及文字,而且具有彩色显像的能力。

在促使办公室自动化的机器方面,夏普不但开发出世界最小的普通纸复印机,也开发出世界最小的传真机FAX。其中FAX由于才推出不久,还陷于苦战中,但PPC的市场开拓,已经结满了可观的果实。据说在美国市场上,除了全录复印机排名第一外,再就是夏普的PPC复印机。夏普在提到其“轻、薄、短、小”化的秘密时,有如下一段话:要轻、薄、短、小化,固然是需要有机械技术上的真功夫,但关键还在于要常存有“与其集中处理,不如分散处理”、“与其作为业务用,不如作为家庭用”的观念。如此才能开发出有特色和差异性的商品,也才能成为商战竞争的利器。

此外,在商业电子机器方面,例如日语文字处理机,1981年“富达通”以每台75日元的低价格推向上市,成为这方面的霸主,夏普则落在“富达通”和“东京芝浦电气”之后,变成第三位。夏普的文字处理机所以能名列排行榜的前3名中,主要是因为它具有一种独特方便的性能:只需在文盘上10厘米大小的角落,划下平假名的必要部分,即能转译成汉字。真是具有十足的“轻、薄、短、小”性格,也因此才能顺利攻占了诸如会计事务所等需要较多空间的场所。

夏普实行“轻、薄、短、小”化路线而获得成功的原因,最重要的一点就是技术先进,与同类产品相比有其独特的技术优势。上面提到的很多产品如PPC和FAX都不是在市场上最早推出的,但夏普注意技术开发,从而后来居上。同行对夏普这种经营策略,有如下评论“若不是夏普的产品在机能设计上,具备有最先进、最尖端的特征,根本没有办法挤入这些早已被开发过的市场”

点评:

在我国的很多生产行业,特别是家电行业,近年来的竞争日益白热化,国内厂商之间的竞争、国内厂商与国外厂商的竞争不断升级。但是,我国的家电产品技术含量都不高,关键部位得依靠进口,如VCD的芯片,电视机的显像管、微波炉的内芯等,由于厂商生产的商品技术含量、产品的质量、服务都差不多,商战打来打去也就是价格战了,结果价格越来越低,谁也打不死谁,反而商家的利润越来越少。日本的夏普公司当年生产电子计算器时,也是面临多家厂商的激烈竞争,它把竞争的砝码不是放在价格上,而是放在不断开发新技术上,由于不断开发新技术,它总能生产出性能优良、高技术含量、价格低廉的产品。不断开发新技术是夏普公司成功的秘诀。夏普公司的经验很值得中国的商家学习。

案例13吉列公司保守走麦城

关于吉列公司,有一句很形象的话来概括这位世界“万片巨人”的辉煌,“凡是长胡子的没有不知道吉列刀片。”进入本世纪90年代,吉列公司每年以近50亿美元的销售额和排名世界第二的股东资本收益的骄人战绩,被视为日用品行业中最成功的公司之一。

然而,很少人知道,在刀片行业傲视群雄的吉列公司,在60年代曾有一段不堪回首的往事。

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