人脉越广，机遇越多
一个人的成功与否，机遇至关重要，但机遇并不是唯一的决定性因素。从很大程度上来说，机遇对任何一个人都是同等的，不同的只是人脉关系。人脉广泛的人做起事来自然顺风顺水，没有人脉关系或者人脉关系不佳的人做起事来就会处处掣肘。可以说，人脉关系的优劣，直接影响到机遇的多少。所以，你可以没有一身能让你称霸天下的“好武艺”，但是你必须学会站在巨人肩膀上，博取他人所长为我所用。
台湾凌航科技公司的董事长许仁旭从彰化县鹿港小镇只身到竹科闯荡，当时的他没有显赫的学历与家世背景，但现如今的身价已经接近数亿元，还同时兼任十几家科技公司的董事长一职。许仁旭之所以能够取得这样的成就，靠的就是人脉。他说：“如果不是因为朋友的介绍，我根本不可能进入台积电或任何一家科技公司；如果不是因为我在台积电工作时跟凌阳董事长黄洲杰建立了深厚的感情，我现在也不会成为凌阳集团投资业务的重要顾问。”
台湾统一投资顾问杨耀宇后来退出职场，转去为朋友做财务顾问，并同时担任了5家电子公司的董事职务，其身价高达近亿元新台币。杨耀宇之所以能够从一名乡下小孩迅速成长为打工皇帝，其秘诀就在于他的四通八达的人脉网。“有时候，一通电话抵得上10份研究报告，”他说，“我的人脉网络遍及各个领域，成千上万条。”
在好莱坞，有这样一句话曾经很流行：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”卡内基培训大中华区负责人黑幼龙也指出：“人脉是一个人通往财富、成功的入场券”。
一个成熟的总经理知道，一个人脉竞争力强的人所拥有的人脉资源不仅广而且深，同时可以让他比别人更快地获取有用的信息，进而转换成为升迁机会或者财富。更重要的是，在危急或关键时刻，人脉资源则可以让他转危为安。
哈佛大学曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。调查结果发现，大凡成功的企业总经理，很多人并不具备很强的专业知识，但无一例外的是他们都拥有极其丰富的人脉资源网，一旦有事情，这个人脉资源网会在最短的时间里为他们提供完美的支持。
可见，在现代社会，决定一个总经理能否在激烈的竞争中胜出的关键往往在于面临困难时，他是否能以最快的方式向合适的人求助并解决问题。
可以说，人脉与机遇成正比，丰富的人脉才能为你带来更多成功的机遇。在职场上，人们常常可以听到这样的感慨：“如果我有足够多的关系，一定可以更加顺利地完成这项工作！”“如果和哪位关键人物建立关系，做起事来就方便多了！”所以，所谓的机遇不同，说到底不过是交际能力和交际范围的不同。或者说是总经理的交际能力和交际范围的大小往往决定了其在事业上能够走多远。
小北大学毕业后，应聘到一家报社广告部工作。因为工作的关系，他时常接触到海尔、春兰、百事这样的大客户。在给他们搞创意或争取版面时小北很卖力，这些客户对他的态度很满意，因而彼此间关系十分融洽。
后来，小北下海创业自己做了老板，这些过去的客户给小北的事业提供了很大的支持。一些客户甚至在众多竞争对手条件都差不多的情况下把产品的独家销售权给了他。
所以，在人际交往中，一个人最大的收获不仅仅是赚了多少钱，积累了多少经验，更重要的是认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源也许暂时没有发生作用，但你要相信，总有一天，它们会成为你事业发展的重要力量。
熊晓鸽是“赢在中国”栏目策划人、北京网尚文化传播公司董事长。1991年，他回国创业，其身份是美国国际数据集团（IDG）成员。当时，他获得的第一笔生意就得益于人脉关系。
1991年，美国一家公司和中国的《国际电子报》已经签好了合资协议，并且也征得了政府的同意，双方甚至为此在人民大会堂举行了一场仪式。不料，该公司突然因为无法对中国的风险做出准确判断而放弃了合作。
幸运的是，在这次买卖中，《国际电子报》和电子情报研究所是合作伙伴，而熊晓鸽以前在美国的一家出版公司里工作的时候，曾经跟电子情报研究所合作过，双方关系比较融洽。熊晓鸽抓住这个机会，通过电子情报研究所的介绍，顶替了撤出合作的该美国公司，在半小时内就与《国际电子报》达成了合作意向。第二天，双方就签约了。当时，对方也提供了很多相关的财务数据，但熊晓鸽认为更让他有信心做这笔生意的并不是这些数据，而是当年的“那些交情。”
后来，《国际电子报》这个媒体投资项目还在熊晓鸽的建议下并入了《计算机世界》，后改为《网络世界》，受到更多网友的青睐。
从某种程度上来说，人脉=机遇，人脉越丰富，机遇相对就越多。哈佛商学院的一位教授也曾说过：“哈佛为其毕业生提供了两大工具，首先是对全局的综合分析判断能力；其次是哈佛强大的、遍布全球的数量众多的校友网络。”处在这么多精英人才组成的人脉网络中，机遇自然是不会少的。
从现在开始，如果你还没有建立起属于自己的广泛的人脉网络，你就要积极地走出去，尽可能多地结识各个层次的人。如果你已经有了牢固的人脉网络，你也要认真地维护它，把拓展人脉与捕捉机遇联系起来，不断提高自己的交际能力，扩大自己的人脉网络，以增加更多的发展机会。
★★写给总经理的话★★
人脉越广的人，也往往能够获得更多的机遇。在人际交往的过程中，你认识了多少人、结识了多少朋友要远比你赚了多少钱重要得多。所以总经理应该从长远的角度出发，不计一时得失，尽最大可能培植自己的人脉资源。
任何人都可能成为你的贵人
有时候，一个人轻而易举的一个举动就能够化解你的一次大危机，这样的人就是你生命中的贵人。贵人在一个人的生命中有着重要的位置，它甚至能够就此改变他的人生轨迹。
常常有人抱怨自己命运不济，没有贵人相助；也常常有人抱怨人情冷漠，无人愿意伸手相助。其实，很多时候，贵人就站在你的大门外，只是你冷漠地将其拒之门外了。所以，要想得到贵人的帮助，就要从真诚善意地对待身边的每个人开始。
中国台北身心灵成长协会的创办人赖淑惠开办房产中介时有着结交小人物的习惯。当时赖淑惠住在一个大厦里，同时兼营这个楼的房产中介，经她一番细心观察后，发现凡是对大厦里某套居室有兴趣的买家，总是第一个先询问大门管理员：“最近有没有住户要卖房子啊？价钱多少呢？”
有趣的是，每次管理员的回答几乎是：“你去问住在八楼的赖小姐，她很喜欢买卖房子，这样就不必再去找其他中介商了。”此外，该楼谁要急着卖房子等钱用的消息也总是第一个传到她的耳朵里。也因此，赖淑惠在该大厦房屋中介交易上整整赚进了1 000多万元。
管理员之所以愿意帮赖淑惠的忙，是因为她将管理员都当成家人般关心。赖淑惠每天出入大门，必会向当日值班的管理员打招呼，出差返回也会顺道带些当地名特产略表心意，这使得管理员一旦得知房产买卖方面的消息，就会马上告知她或将客户介绍到她那里。
不要以为贵人有多么神秘。其实，那些能够扭转你的逆境的贵人很可能就是你平时看都不会多看一眼的人，就是你根本不会给予过多注意的人，就是你遇到的某个素不相识的人。只要你时刻真诚地对待每一个人，那么每一个人都可能成为你的贵人。
在一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇来到一家旅馆，但服务生却告诉他们，客房已经满了。老先生无奈地说：“我们已经转遍了附近所有的旅馆，都说客满了，真不知道该怎么办才好。”现在正处于旅游旺季，大部分的旅馆都已经客满了。
年轻的服务生不忍心让两位老人重新回到雨中去，就说：“如果你们不嫌弃的话，我知道，你们就现在这里休息吧！”
“真是太谢谢你了。”
“没关系，请你们稍等一会儿。”
随后，服务生就把这对老夫妇带到他所说的那个房间。房间很小，但是很整洁，老夫妇在这里度过了一个温暖的夜晚。
第二天早上，这对老夫妇要付房费给这位服务生，服务生婉言谢绝。他说：“那间房子不是客房，只是我自己的房间，再说昨天晚上轮到我值班，我根本不需要回房间休息，所以，不需要收费。”
老先生说：“小伙子，你一定会有好运的。”服务生笑了笑，他认为这只不过是一个玩笑罢了。
几年后，这位服务生忽然收到那位老先生的来信，邀请他到曼哈顿，并附上了往返机票。服务生半信半疑地去了。到了曼哈顿，老先生将他带到一幢豪华的建筑物前面，说：“这就是我专门为你建造的饭店。”
许多年过去了，这家饭店发展成为今日美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店。这个年轻的服务生就是该饭店的第一任总经理乔治·伯特。
是乔治·伯特的运气好吗？也许是，因为那晚恰恰是他遇到了那对老夫妇。但是如果他当初并没有热情地留下老夫妇，把自己的房间借给他们住，而是冷漠以对，他会赢得他们的帮助吗？很明显，答案是否定的。所以，很多时候，并不是我们运气不好，也不是人情冷漠，只是贵人出现在我们的面前而我们自己却没有发觉，于是就在不知不觉中推开了我们生命中的贵人。
有一家保健用品公司的总经理聂先生最近遇到了麻烦，他所在的公司正在努力与一家声名赫赫的集团公司达成合作协议，而聂先生正是这个项目的负责人。
这家集团公司的医药连锁店在本地的同行中处于垄断地位，一旦聂先生所在的公司与其达成合作协议，尽管会使该公司无法再与其他本地同类公司或超市达成协议，但他们公司生产出来的保健用品也就因此获得了在本地市场的独家供货权和每年数百万元甚至是上千万元的销售额，同时还能彻底把其他竞争者挤出本地市场。所以，聂先生为此付出了很多努力，后来终于与这家集团公司达成了协议，聂先生也松了一口气。
不料，就在聂先生踌躇满志地开始为下一阶段的工作做准备的时候，他忽然得到消息说那家集团公司已经将医药连锁店从集团内部分离出来单独上市了，而且分离出来的医药连锁店的名字也改变了，这也就意味着与聂先生所在的公司签署合作协议的这家集团公司已经不再占有本地的保健用品销售的垄断地位了，而聂先生所在的公司通过这项协议可以获得的好处也就成为了一纸空文。最可怕的是，因为这个合作协议，聂先生所在的公司不能再和本地其他的连锁店合作。为此，聂先生可以说是焦头烂额。
有一天，聂先生正在绞尽脑汁思考怎样解决这个大麻烦的时候，他突然接到了一个不熟悉的人的电话。心情烦躁的聂先生语气不耐烦地三言两语之后就挂断了电话。事后，聂先生才知道，原来打电话的人正是与自己签署协议的那家集团公司中负责这个项目的人，对方打电话就是想与聂先生协商这件事的。但因为聂先生在电话中的态度，对方一怒之下绕过聂先生，直接与聂先生的总经理联系，并开出条件说要解决这件事就先把聂先生调出这个项目，理由是他们无法将这样大的一个项目交给一个连电话都处理不好的人。
就这样，聂先生在这家他喜欢的公司进行工作的生涯就此结束了。
职场从某种程度上来说就是各种关系纠结的场所，而那些成功的总经理也往往能够将各种关系理顺，他们能够在芸芸众生中慧眼识出他们的贵人，也能够用真诚的态度对待其他人。因为他们懂得，任何人都可能是自己的贵人，无论贵贱，无论贫富。
★★写给总经理的话★★
贵人不会无缘无故地出现在我们身边的，谦逊、恭敬和真诚地对待每一个和你有过一面之缘的人。总有一天，你会发现那个能够让你脱离危机、青云直上的人也许就是那些你施以笑脸的人中的一位。
人情不可透支
对于总经理而言，人脉至关重要，很多总经理积累人脉资源的目的也是有朝一日能派上用场，为自己的事业发展提供帮助。但凡事皆有度，如果在使用人脉的时候只因为曾经帮助过别人，就无休止地向人求助，以致人情透支，将以往积累起来的人情浪费在一些无关紧要的事上，那么当你真正需要的时候，你会发现你已经没有人情可以利用。
很多总经理很明白人脉的重要性，所以一遇到有难度的事情就会本能地向人求助，但人情是有限量的，好像银行存款一样，你存的越多，能领出来的钱就越多，存的越少，可领出来的就越少。对于泛泛之交，就最好不要一次又一次地求他帮忙，也不要尽量把重要的事情托付于他，否则你就是在透支人情了。此外，动用人情的次数要尽量少，以免提早把人情存款取光。
鲁先生在自己创业当老板的时候曾经向一位朋友借过钱，后来他加倍把钱还给人家的时候，朋友只收了当初借给他的钱数，还说：“不要客气，谁还没有用得着别人的时候。以后，我有事求你的时候，不要拒绝就是了。”鲁先生想想也是，也就没有强求。
谁知鲁先生的事业做起来之后，那位朋友今天找鲁先生给亲友安排工作，明天找鲁先生借钱，后天找鲁先生疏通关系，到后来，他求的事鲁先生根本办不了。鲁先生若是帮忙，就会违反国家相关规定，若是不帮忙，又怕落个过河拆桥的名声。最后，鲁先生不胜其烦，在还不了这位朋友的人情之后就想办法渐渐疏远了他。
可见，即便是利用人脉资源也要把握好度，以免因透支而令人厌烦。经常有一些公司的总经理在帮人解决了一点事情之后，就以为双方是朋友，因而总是想办法找对方帮忙，以至于把帮助别人的那点人情全部透支了，双方之间的感情由此转淡，甚至让对方产生避之唯恐不及的态度。
因此，人脉资源不是不可以用，而是要用在刀刃上。这就要求你掌握以下几个原则：
（1）弄清楚你和对方的关系，然后再决定是不是找他帮忙。
（2）如果不找人帮忙也可以解决就尽量不要找人帮忙，以免等到关键的时候无人情可用。
（3）要有适度的回馈，也就是“还人情”。受别人帮助之后，你可以请对方吃饭或送对方礼物，在对方有困难时也要主动去帮助。总之，不要把对方的帮忙视为理所当然的，你要记住，这个世界上没有人有义务帮助你。
（4）就算对方曾欠你的人情，你也不可抱着讨人情的心态去要求对方帮忙，因为这有可能会引起对方的不快。
（5）不向斤斤计较的人求助，哪怕是你们交情很深，也不可轻易找他帮忙，否则慢慢地你就会发现他要的回报让你吃不消。
★★写给总经理的话★★
