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第21章 智慧女人懂得如何与不同类型的人相处(1)

社会是由形形色色的人组成的。有的人不爱说话,总是让你的热情碰壁;有的人趾高气扬,好像所有人都长在他们的鼻子底下;有些人目中无人;有些人顽固不化等等,如果长时间的与这些类型的人交往、相处,你就必须提起十二分的精神,想办法对付这些“难以相处”的人。一通则百通,只要你掌握了其中的诀窍,就会发现有许多事情一瞬间都迎刃而解了。

1.面对冷硬死板的人,要趣味横生

个性特点:我行我素,面无表情,不善于人际交往,对人情世故很木讷。即使你面带笑容地与他寒喧、打招呼,他顶多会点点头以示听到了,甚至以不理会做回应。

钻“空子”:这种类型的人大多性格内向,一般来说兴趣和爱好比较少,虽然别人不太了解他们,但是他们仍然有自己的追求和喜好。而“空子”,正是这难得的特点,如果从此处做文章,就会有成功的希望。别被他们表面的冷硬吓住,每个人都有自己的“软肋”,只要寻找到他们的兴趣点,碰触到他们真正关心的话题,他们就会一改平日死板的表情和态度,表现出相当大的热情来和你畅谈。

女子通常对冷硬死板的人很“感冒”,往往一看到那张阴沉沉的脸,满心的自信就会自动打了退堂鼓。

北风和南风谁都对谁不服气,于是北风提出来要和南风进行一场比赛。正巧街上走来了一个年轻人,身上裹着厚厚的大衣。北风说:“这样吧,我们看谁能让他把大衣脱下来,谁就胜了,好不好?”南风同意了。北风心里想,这回我可是赢定了,我的风力比南风大,温度也比南风冽列。于是,北风撒起欢儿来,肆无忌惮地吹起风来。结果,路上的年轻人在寒风中左右飘摆着,但是身上的大衣却因为冷风的突降,而裹得更紧了。北风费了好大的力气都没有达到自己的目的,气喘吁吁地对南风说:“我不行了,你来吧。”南风笑了笑,吹起风来,暖暖的气流吹向年轻人,渐渐地,他感觉到身体暖了。又过了一会儿,他额头上竟然渗出了汗,于是为了消热,年轻人把大衣脱了下来。北风简直不敢相信自己的眼睛,南风赢了。

换个角度去想,也许生活就会给你带来不一样的惊喜,我们有头脑,为什么硬要去以卵击石呢?相较于男子来说,女子更容易与他人建立友好的关系。遇到这种冷硬死板的人,要注意观察,尽可能地从他的言行举止中寻得蛛丝马迹。如果一旦寻到一些头绪,试着提一下,如果对方有些反应,那么接下来的事情就会好办得多了。

有一推销面包的女孩儿,看中了市区最大的一家饭店,她料定如果谈成那将是一块最有价值的“宝玉”。连续四年,她每天都打电话去给该饭店的负责人,可是明显这个人是个冷硬且死板的人,日复一日,他都是用那不变的语调说:“对不起,我们不需要。”但是这个女孩不死心,她把这个负责人的行程弄得一清二楚,参加他参加的社交活动,在某个饭店故意和他创造巧遇机会,趁机谈论面包的事。可是她都失败了,自信心遭受了挫折。

可是在一个偶然的机会,她得知该先生是某书法协会的一员,不仅如此,因为他的功底深厚,还被推选为主席。女孩儿高兴极了,就像是一个干渴的人突然发现身边还放着一杯干净的水。有了这个发现,再与该先生交谈时,女孩聪明地把话题扯到书法协会和书法上,那个四年来没被开启的话匣子终于打开了。他还留了一张会员入会申请表给女孩。那一天,虽然女孩儿没有提及面包的事情,但是饭店的工作人员却打来了电话,让她把面包样品和价目表送过去。一切就这样简单地成了。

对于冷硬死板的人,兴趣才是开启他话题的钥匙。所以找寻对方的兴趣点才是解决问题的关键,除此之外,这类人是没什么话题能和你聊到一起去的。在生活中这样的例子很多,比如说,当你看到这种类型的人深情地抚摸着远在国外上学的儿子的照片时,那么你就谈谈他儿子的优秀,他是很愿意告诉你的……每个人的内心都有一块供兴趣的话题生长的空地,只要你能找到它,事情自然就会很容易办成了。

2.面对傲慢无礼的人,要简短有力

个性特点:自视甚高,目中无人,表现出“唯我独尊”的样子。仿佛周围的人都不如他,级别都要比他低。

钻“空子”:正是因为这类人自我认定的高姿态,傲慢无礼的态度,让我们有“空子”可钻。首先,在保证能阐述清楚谈话内容的情况下,尽可能地减少与其交往的时间。把握好自己手中交谈的“砝码“,在能够充分表达自己的意见和态度,或某些要求的情况下,尽量减少他表现自己傲慢无礼的机会。如果你以最少的话清楚地表达了你的要求和问题时,因为他们特有的性格特点,往往会由于少了表现“性格”的机会而不得不认真思考你所提出的问题,从而使事情顺利地进行下去。

傲慢的人,多半有足以傲慢的条件。失去了这个条件,傲慢的,也一反其从前之所为;拥有了这个条件,伪装谦虚者,也会改变其常态。可见,傲慢是后天的,不是先天的,是环境所造成的。对待傲慢且无礼之人,要求说话简洁有力,抛出内容的关键点,至于值不值得,应不应该去做让他自己去寻思吧,不要给他施展“傲慢”的机会。

冯爽到一个韩资企业去面试,在此之前,朋友曾告诉她这家大名鼎鼎的公司办公环境和工作待遇都是一流的。但是,他们的老板却十分的大牌。虽然做好了心理准备,可是冯爽还是紧张着。面试的人很多,好的公司就是不一样,走廊里排满了人。她排在比较靠后的位置,看着一个个求职者进去,又出来,从她们讨论的言语中,她捕捉到了老板是一个超级“拽”的韩国男人,冯爽不由得深吸了一口气。

两个小时后,冯爽终于排到了队伍的最前面。推开办公室的门,让她奇怪的是第一眼没有看到面试的老板,冯爽随即想到肯定是有摄像头之类的东西,正当她忐忑不安的时候,突然传出一句蹩脚的中文:“介绍一下你自己吧!”声音来自硕大的老板桌那边。顺着音看过去,冯爽才发现老板椅调得很低,老板懒懒地躺在上面,手里把玩着矿泉水的瓶子,言语中充满了傲慢,甚至有一丝蔑视。冯爽的脑袋一下子大了,经验丰富的她见过很多的大老板,可是却没见过如此傲慢无礼的老板。气愤可想而知,冯爽吸了一口气,然后平静地分别用中文和韩语对这位老板说:“收起你没有礼貌的傲慢,调整你的坐姿再和我说话。”她觉得自己是必“死”无疑了,她一定会被“请”出办公室了,一下午的队算是白排了。可是,事情却发生了质的变化,这个刚刚还气得你想去揍他的老板,突然站了起来,非常有礼貌地向她微微点了点头,然后说:“冯小姐,抱歉,我的傲慢只是面试中的设计,你是唯一一个敢让我站起来的求职者,恭喜你,你被录用了!”

虽然,这只是布的一个“傲慢无礼”局,可是如果你面对的人像事例中的老板那样,并且是真实存在的,即使,他很愤怒,但是大概气焰已经灭了大半了。在生活中,我们肯定会碰到各种各样的人,比如你的老板就恰恰是这类人,取宠献媚是不会解决问题的,反而自污了人格。

密尔登是克伦威尔的秘书,为他写了不少册子。查尔斯就以此为由来讽刺密尔顿:“你可曾想过你的眼睛所以瞎掉,正巧是因为你帮了杀我父亲的凶手而遭的天谴吗?”对于这种明显的无礼攻击,一般人都会迫于权势而默不作声,但是密尔登却说:“我的眼睛瞎掉,这是千真万确的事情。不过假如一切祸害都归于上帝的天谴,那么你要知道,陛下,令尊的头颅也是失掉的啊!”

面对高高在上的人,惧怕只会长了这类人的小人之势。虽然密尔登的话会令皇帝发窘,但是却在告示着人格是不能随便被人侮辱的,即便你是“王”,傲慢无礼的态度也是不应该存在的。当然,对于这类人还是应以少说为妙,本着多做事少说话的原则是最为明智的举动。

3.面对沉默寡言的人,要直奔主题

个性特点:沉默不爱言语,性格内向,典型的“闷葫芦”,往往让人感到沉闷和压力。这种类型的人一般心事很重,不喜言笑。即使你找话题来说,他们往往也会有一句没一句地回答,如果你问多了,甚至会对你产生反感厌恶的感觉。

钻“空子”:这种类型的人之所以这样,很有可能是出于某种心事不愿多言。所以,女子在与此类人打交道时,简单的寒暄之后就可直奔主题。

女子在与这种类型的人打交道的时候,通常惯用的“没话找话”对他们不起作用,不仅达不到活跃气氛的作用,反而让自己陷入到尴尬之地。所以,不妨直接挑明主题才是明智之举。当然,虽然这类人很难搞定,但是也不是完全没有技巧可言。比如说,在谈问题的时候,以话语引导他,只需他能够明白地表示“是”或“不是”,“行”或“不行”就可以了,把迂回式的谈话方式收起来。如果有两种或两种以上的可能的时候,你不妨直接地问:“对于A和B两种办法,你认为哪种较好?是不是A方法好些呢?”既然对方不爱讲话,那么随了他们的意,让他们少讲则为好。

4.面对深藏不露的人,维护他的“面具”

个性特点:工于心计,城府极深。无论是面无表情还是微笑以对,都像是带着面具的人,表面所表现出来的一般都不是他们内心的想法。这类人很会保护自己,他总是把自己的大脑数据库填得满满地,把对方了解得透透的。这样他的心理才觉得是安全的。这类人的通病是你在得势的时候,他会为你锦上添花,当你失意的时候,他落井下石。他根本不懂什么叫真诚,在他们的眼里权势才是最重要的。所以,这种人最好少交往为妙。当然,还有一种却走另一个极端的类型,肚子里的墨水很少,对某些事情缺乏了解,拿不出有价值的意见,为了掩饰自己的无知,以一种未置可否的方式,含糊其辞的语气与人交往,并装出一种城府很深的样子。

钻“空子”:第一种类型的人善于在各种矛盾关系中周旋,使自己处于不败之地;第二种类型的人善于伪装,害怕自己的短处被别人揭穿。无论是哪种,极度地自我保护是他们的共同点,只有在“面具”的后面,他们才会感到安全,所以,与这类人相处的时候,要维护他的“面具”,才不会让他把你当作自己的敌人。

我们身边一定有许多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解其心思,有时说话甚至不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。双方进行交流,其目的在于了解彼此的情况,以使事情圆满完成。所以,女子并没有必要踏入这潭浑水,挖空心思地窥探对方的情报,让他的真面目曝光并不是一件好事情。

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