一个人的成功不能背叛自己的信念，更不能忘记社会对自己的帮助和支持。不管你开始的信念和成功后的信念如何，你要坚信自己。
家庭是事业的支衽
家庭是你通向成功的绿色通道，它扮演着极其重要的角色。
拿原一平的话说就是：“推销是夫妻共同的事业。”
的确，一个成功人士离不开家庭的支持。夫妻间的爱情就犹如狄更斯的名言所说：“爱，不是彼此注视，而是注视同一目标。”
原一平指出，对于任何事业型的人来说，家庭都是事业的支柱。原一平的妻子不但是他工作上的伙伴，而且也是负责监督原一平进步的监督员。在家中，原一平主外，他妻子主内，每当原一平白天出外拜访客户，她则留在家中整理、分析各种客户信息。
原一平的夫人久蕙不仅是原一平的表妹，而且也是他幼年很好的伙伴。他们从小就是青梅竹马。
原一平在23岁那一年，由于声誉太坏，所有人都不和他交往，只好离家到东京创业。在原一平流落公园的那儿年，根本没人理睬他，惟一关心原一平的只有久蕙。
在那段过的还不如乞丐生活中的原一平，思念的只有久蕙，并且久蕙一直鼓舞着他。
他们两人可谓两个极端。久蕙温柔贤惠，清丽动人；而原——平性格暴躁，又矮又小。再怎么看都是极不相配的两个人。
没想到这两个属于两个极端的人，竞在1937年也就是原一平34岁之时，结为夫妻。
结婚后的久蕙每天读报纸、杂志时，若发现有参考价值的资料，就用红笔特别画上“√”，以便原一平晚上返家后阅读。倘若电视上报导与工作有关的资料，久蕙也会记下来向他报告。
不仅如此，作为事业伙伴的原一平的妻子，有时也会变成原一平的严师。久蕙认真地为原一平制定了每天必须的行程，而且都基本上是极限，促使着原一平努力工作。有一次，久蕙请来自己的朋友假装要向原一平了解保险，而且设立了许多难解的问题来难为原一平。
原一平不知是计，但是还得仔细回答对方所问的所有问题。在妻子的帮助下，原一平的推销技巧日渐纯熟。
原一平和久蕙经常相互激励，使得原一平有了无限的力量在催使着他前进。原一平说：“我一辈子的恩人便是我的太太，我的成功可以说一半多都是她的功劳，我实在太感谢上天给了我一个好妻子，一个幸福的家庭。”
由此，原一平体会到：妻子、父母、儿女，这些都是亲密的人，取得他们的支持和关心是最重要的。只有会治家，才能会理事。想想看，作为一个业务员想扩大自己的客户群，首先应该评估一下你与家庭的关系是否融洽？在人际关系的计分上，婚姻生活与家庭生活就是每个人的第一个“考场”。原一平认为，婚姻生活中的首要条件就是，夫妻能否朝同一目标而努力，在家庭生活中，如果发生意见相左的情形，那时作为夫妇一方的你，是否能站在对方的立场上，替对方多想想，以求得一家的和睦相处呢？如果这样做的话，那么你必然会得到对方的回报。
诚然，有了对方的支持，就有了你事业上的支持，所以事业的成功离不开家庭的支持。
成功归功于家庭的支持。
妻子理解万岁
要做为一个既要事业上成功，又要家庭幸福的人，首先看伴你一生的妻子能理解你多少。原一平说：“我因为有了久蕙的理解，才会有成功的信念。”
做为业务员，当你完成一个成功的交易后，是否有个信念——告诉妻子，让妻子和自己一起分享呢？
“是久蕙吗？我是一平啊！向你报告一个好消息，刚刚××公司投保1000万，已经签约了。”
电话一端的原一平显得格外兴奋。
“哦！太好了，干的不错。”久蕙很理解地说。
“是啊！这都是你的功劳，应该好好谢谢你啊！”
“说什么呢，哪有人向自己的太太道谢的！”
“当然要谢谢你啦！要不是你对我的理解和帮助，哪有今天的成果呢？”
“哎哟！得了，得了。”
“我还得去拜访××先生。有关××公司投保的详细情形，晚上再详谈，再见。”
听到是妻子在电话中兴奋的声音，原一平高兴极了，不忍心地放下电话后，勇气倍增地跑出去继续工作。
与其不同的是，由于做推销行业应该说是很单调的，所以有了成功，夫妻间要分享，这样才能让你更成功。有的人业绩不错，但是自己的亲人老是不理解，可能就是没找到这种成功分享的办法。
原一平在谈到自己的成功时，一再强调成功的事业有妻子的理解，不仅能大量提高工作业绩，而且还能加深两人的感情。
所以原一平一再指出，不论从事何种行业，必须重视家庭，因为家庭里的人理解万岁。原一平也常因工作遭到挫折而心灰意冷。不过，他对家的原则是报喜不报忧，不愿把痛苦带回家中。所以只要发现自己陷入低潮，总想办法鼓舞自己，使自己能够很快地恢复干劲。虽然他有时也刻意把痛苦隐藏起来，但可能是技术太拙劣之故，每每被太太看破，害得反要太太想尽方法鼓励他。一旦碰到这种情况，原一平都会等挨过痛苦，事过境迁后，才心平气和地告诉太太：不管我做得多好，困难是有的，这才能使人进步。正是靠着这种同甘共苦的精神，原一平夫妻二人才会同心协力地奋战到底。所以他们不仅在事业上获得成功，而家庭也更和睦、更稳固了。
业务员的成功应该与家庭的亲人分享，取得亲人的支持。
坚信自己是正确的
一个人的信念，常常能够把他引向成功的道路。原一平进入明治保险公司的第7年，当时他33岁，由于自己有独特的自信，他的推销业绩已是全国第一。但这个永不服输的小矮子依然工作狂热，他把生命的光和热全部投注在工作上。
有一天，他突然闪出一个念头：他想把三菱银行一些资金投到明治保险公司，而且三菱银行的总裁串田万藏先生电是明治保险公司的董事长，我若能得到串田万藏董事长的介绍信……这个念头使他心跳加快，兴奋不已。他觉得这个想法很容易实现，所以他就马上行动了。
原一平首先去找公司的业务最高主管——常务董事阿部章藏，向他说明自己的“伟大计划”。阿部章藏董事一言不发地听他把话讲完，然后说：“你的计划很好，如果你的计划能够成功的话，我也很高兴。我们公司虽然隶属于三菱财团，不过，当初三菱投资明治保险时，讲明了决不介绍保险。所以，如果我代你向串田万藏董事长请求介绍信的话，可能我明天就被革职了。”
阿部章藏董事的话，使原一平失望极了，但是他不甘心地问：“请问常务董事，我可以单独去见董事长，直接向他请求吗？”
阿部章藏董事愣了一下，但他从原一平的神情中看到这个年轻人非干不可的决心。于是，他说：“你就去试试看吧！”
第二天原一平带着自己的想法来到了董事长的会客室，那时刚好9点。当他一进房间，就有点紧张。
地板上铺了厚厚的地毯，那个厚度最少有5公分，一踏上去，只觉得身体往下沉，动不了步，有点腾云驾雾的感觉。
原一平找了张沙发坐下来，可能因为个子太矮而沙发又太大的缘故，原一平整个人就陷入里面，动也动不了。
从早上9点到11点，原一平在会客室整整呆了两个小时。
可能是工作太疲倦之故，最后在沙发上睡着了。
原一平睡梦中感觉到有人在推他，原一平醒来后，看到了经常在像片上出现的串田董事长，不过没有像片上露出的笑容，劈头大声问：“找我有什么事？”
原一平慌了手脚，先前的准备已经忘了，原一平结结巴巴的说：“我是明治保险公司的原一平。”
“你找我到底有什么事？”
“我要去访问日清纺织公司的总经理宫岛清次郎先生，想请董事长帮助我，给我一张介绍信。”
“什么？保险那玩意儿也是可以介绍的吗？”
原一平听到那句话，向前跨了一大步，大骂：“你这个混帐东西！”
董事长愣住了，往后退了一步。
原一平继续大声说：“你刚刚说保险那玩意儿了。你这个老家伙，还是公司董事长啊！我要立刻回总公司向所有员工宣布……”
说完之后，原一平怒气冲冲的夺门而出。
一冲出大门，原一平立刻为自己粗野的行为懊悔不已。
最后决定还是回公司，打算向阿部董事道歉并辞职。
事情后来的发展完全出乎原一平预料。串田万藏董事长事后马上给阿部章藏董事打来电话，他说公司刚刚来了一个很厉害的年轻人，吓了他一大跳。但当他经过仔细思考后，发现这个年轻人的话很有道理。他自认以前对保险有偏见，作为明治保险公司的高级主管，他不仅应该对保险有正确的看法，而且应当积极地去推进保险业务的扩展才对。阿部章藏董事找到原一平拍着他的肩膀说：“董事长告诉我，今天虽然是星期六，还是要立即召开高级主管紧急会议，研究是否要把三菱系企业员工的退休金全部转投到明治保险公司。他还夸奖你是优秀职员呢！”
当他回家后，久蕙拿着一封信给他看，原一平还没明白阿部董事是否和自己开玩笑，所以也没接信看。“是串田董事长的信，一平，你怎么不拆呢？”“啊？是吗！”
信中说让原一平明日去串田董事长家中做客，还为今天的事道歉。
原一平拿着信反复读了十几遍，再用拳头敲打自己的脑袋，终于相信这一切的确是真的。
次日一大早，原一平走进了串田万藏董事长那宽大的宅院。董事长热情地欢迎他的到来，谈话间他说：“一名优秀的推销员，仪表是很重要的，给你买一套西装吧。”接着，他们开车去了百货公司。
穿上董事长给他买的衬衫、西装、皮鞋，包装后的原一平出现了。董事长点点头说：“这个样子就行了，星期一上午9点半，到三菱银行来找我。”
就这样，原一平一次风波，使他在三菱银行名声大振，从此平步青云。拜见串田万藏董事长一事，给原一平最大的启发是：任何事情，只要你坚信是正确的，事前并不必考虑过于周全，最重要的是，拿出勇气全力冲过去。过分的谨慎，反而成不了大事。
成功不是胡思乱想得到的。坚信自己，坚信成功。
身教重子言行
成功也是学以致用的经验，善于从别人身上学习，会建立良好的人际关系。把别人努力为之成功奋斗的30年的经验拿过来运用于自己的身上，这样可以少奋斗10年。聪明的人一定会选择这个方法。
所以从别人身上学习东西更重于自己的言行。
在原一平从失败到成功的生涯中，有很多人物极力影响着他。有他所崇拜的伟人、名人，还有他的同事们。当年明治保险公司总经理阿部章藏便是其中的重要一员。
阿部总经理是原一平的长辈又是原一平的恩师，他待人宽厚，严于律己。原一平能有如此辉煌的成就，除了自己的努力之外，也是因为他经常受到阿部总经理栽培，使他从别人身上学到了很多东西。
有一天，阿部总经理带原一平去看小泉信三先生。小泉信三是日本着名的教育家和名作家，也是当时一所大学的校长，他跟阿部总经理有深交。
阿部总经理对小泉先生说：“这位是我的同事原一平先生，他啊，人小鬼大，以后必定是大人物呢！”
当着原一平的面，阿部总经理把原一平怒骂串田董事长那件事，从头到尾说了一遍。
小泉先生听完后，哈哈大笑，说：“实在很有趣，原先生可谓艺高人胆大啊！”
接着，阿部总经理向小泉先生表示了今天来访的目的。
“今天我特地来拜访你，请你把知已的朋友介绍给原一平。”
小泉先生说：“既然阿部是这么说，我应该答应才是，可是有一段险情”。
“什么险情？”
“你或许知道，大矶凶杀案，凶手就是带着前庆应大学校长的介绍信去见被害之人的，这件事之后，我再也不写介绍信了。”
阿部总经理说：“原来如此，不过，别人我不敢说，对于原一平，我以人格保证，所以你必须帮忙。”
小泉先生沉思了一会儿，最后说：“既然阿部是这么说的话，我只有照办了，谁让你会说呢？”
1940年3月23日，阿部总经理因病去世，享年54岁，真是天妒英才。
原一平是个学习能力极强的人，他从阿部总经理身上学到了自律、仔细，甚至礼节、廉洁、慈祥和幽默。
原一平后来回忆起阿部章藏的一言一行，都历历在目，他总是偷偷地模仿阿部的优点。确实，阿部章藏在保险公司给了原一平很大的启迪。
阿部死后，原一平依然爱学习别人的丰富经验，有时去图书馆看一些名人留下的专着，细心记录他们的经验。所以原一平33岁那年就成了成功的业务人员，他只不过用10年的时间来学习别人一生留下的光辉经验。我们不是也用这种方法来学习原一平一生的成功经验吗？
善于从别人身上学习，认识优秀的人，注定了你会优秀。
只有一条路选择
如果在你的面前有两条路：一条成功之路和一条失败之路，你肯定会选择成功之路，但是没准儿也会误人失败歧路，不过这都是一条路的选择的结果。
原一平指出，要想找到成功，必须选择一条路，那就是冲刺吧！就犹如百米赛跑一样，冠军和亚军只差零点几秒的时间，不过就这零点几秒的瞬间，就有可能塑造出一个世界冠军！对于这个冠军来说，他成功了。这就是人生中最残酷的游戏，所以你必须有勇气去冲刺，永不退缩。
正是为原一平的勇气和顽强所感动，明治保险公司才打算试试他，给了他一个见习推销员的头衔。他不是正式员工，所以没有薪水和位置。对这些条件，原一平都非常干脆地答应下来。他只有一个想法：只要让我留在明治保险公司，我一定冲刺成功让你们瞧瞧。从此以后，原一平经常面对镜子中的自己说：“我没有退路，只有一条路选择，不能回头。”
原一平这路没选择错，但他在这条路上遇到了太多的坎坷。
原一平是一个乐观的人，他告诫自己，一个人在面临困境之时，如果从消极面去想的话，势必越想越糟，最后变得萎靡不振，陷入万劫不复之地；如果往积极面去想的话，这正是难得的磨练机会，这是光明之前必然有的黑暗，也是成功之前必须伴随的苦难。这就好像中国人所说的“天将降大任于斯人也，必先苦具心志，劳其筋骨，饿其体肤。……”要想成功当然需要这种信念。
对于原一平，总而言之，一定要撑下去，这条惟一的道路是通向成功的彼岸，放弃就等于选择了失败。有的时候，人生本很单纯，你的面前没有别的路可选，只有一条路，只要你走下去，定能成功。
中国的民族企业——海尔集团，就是因为张瑞敏选择了一条路，而且是惟一的一条路，终于使日后的海尔走上了世界的名牌道路。
17年前，海尔的前身——青岛电冰箱总厂还是一个濒临倒闭的小厂。为了发展，这个小厂引进了德国电冰箱生产线，随后，海尔总裁张瑞敏发现自己的产品有大的质量问题，他义无反顾的选择了一条路，那就销毁这种不合格产品，从我做起，继而从这个小工厂传出震憾全国的“砸冰箱事件，海尔人走名牌战略的道路，使企业摆脱濒临倒闭的命运而起死回生。17年后，外国人知道在中国有家企业Haier，产品已出口到世界160多个国家和地区，而且把工厂办到了美国！
创立于1984年的海尔集团，在17年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓着的业绩，17年间海尔保持了年平均80%的增长率。在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔已销售了400多万台海尔家电。
其实，在当时只有这一条路可以真正的选择，不过选择这一条路使海尔人付出了许多，但是最终海尔人可以自豪地大声笑了。
当你发现成功之途时，你有几条路选择？
认识缺点才能丰富优点
每个人的优点都是有限的，而缺点又存在于优点的背后，它阻碍着你的成功。如果你能把自己的缺点变成优点，可想而知你的成功之路是很光明的。
原一平认为，我的成功可以说成是用缺点堆积成的。认识到自己的缺点后，才能深刻的纠正它。这个过程的进行，就是丰富自己的优点，就是通向成功彼岸的途径。当成功到来的时候，我的缺点自然就变成了优点。所以只有认识到自己的缺点后，才能丰富优点。
原一平为了能够认识到自己的缺点，一手操办起了”原一平批评会“，用客户的眼光赤裸裸地观察自己，让他们再反映给原一平。原一平认识到自己的缺点后，马上开始纠正，并很快使他本来的缺点，经他自己改正后，就变成优点。但是他又不局限于自己这个批评会，还亲自利用”坐禅修行“来进一步剖析自己。慢慢进入成功的轨道后，他又开始了别开生面的”原一平批评会“——自己找征信所的人来调查自己，一直持续到原一平退休。
退休后的原一平依然对别人说自己还有很多缺点，大家都觉得很奇怪，像他这样完美的人难道还有缺点吗？大家都情不自禁地想到了自己，心里问自己：“我的缺点不是更多吗？那怎么能成功呢？”
原一平看出他们的心思，哈哈大笑：“你们可以把缺点变成优点，很简单嘛，我现在每天都在做呀！”
哦！原来掌握缺点才能丰富优点。
优点是缺点积聚后的质变。
拒绝就是你的开始
在百万圆桌会议上，有人请教原一平：“请问原老先生，在你推销生涯中对客户的拒绝是什么态度？”
“我不喜欢拒绝，可以说我把拒绝恨之入骨，不过我的成功离不开拒绝。”原一平用矛盾的口气回答。
“啊？……”此人有点不解。
“对不起！年青人，你以为我老糊涂了吗y不，我很明白。只有拒绝才是我的开始。”
做为一个业务员，你要成功的话，你必须跨越拒绝的障碍，拒绝就是你的开始。
会议上所有的人都明白了，销售是从被客户拒绝开始。在你的销售实践中，80%的可能是失败，20%的可能是成功。除非是卖方市场，不可能倒置。在刚刚加入销售这一行列的人当中将有80%的人会因四处碰壁知难而退，留下来的20%的人将成为销售界的精英。这20%的人，将为他们的企业带来80%的利益。
作为销售人员本人，在你的一生中，你可能只有20%的时间是在销售产品；但是，这为你80%的人生创造了财富，取得成功。
原一平在会议上继续补充说：“想成功，如何从拒绝开始，怎样处理说不的方法。”
1.冷处理法
销售人员不需要对客户的任何拒绝都去深究，因为很多拒绝可能仅仅是借口，未必就是真正的反对意见。借口有时会随着业务洽谈的进行而自行消失。如果对这些借口反驳，反而使客户感到他有义务为自己的借口辩护，这样一来，借口可能越来越大，变成真正的反对意见，到难以收拾的地步。如果你轻描淡写，借口可能会变得软弱无力了。
销售人员应善于区别客户的异议和托词。一般而言，异议是客户在参与销售活动的过程中有针对性地提出的反对意见；而托词是与销售洽谈沾不上边的借口。对于托词，要么不去理睬，要么就是试图找出它们背后所隐藏的真正动机，弄清原始的购买阻力是什么，以便对症下药。
2.转化法
客户的拒绝既给达成交易形成障碍，同时也给达成交易带来机会。通常情况下，销售人员把客户不买的理由转化成应该购买的理由的可能性是存在的。例如，客户的反对意见是“我们这儿人口少，确实不需要那么大的冰箱。”而销售人员笑眯眯地答道：“很高兴您提出这个问题。正是由于你家人口少，购买大一点的冰箱才更有必要，人口少的家庭逢年过节常常有许多吃不完的食品，与其让食物白浪费掉，还不如买台大点的冰箱，虽然一次性花钱多些，但和减少的浪费相比，实在是划算的。”销售人员巧妙地应用转化法的说服方式，将不买的理由转化成应该买的理由，既没有回避客户的拒绝，又没有直接正面去反驳，因而有利于形成洽谈气氛，较容易说服客户，做成生意。
3.补偿法
任何一种产品不可能在价格、质量、功能等诸因素方面，都比其他的竞争产品有绝对的优势。客户对产品提出的反对意见，有时是有正确性的一面。如果销售人员一味去强调自己产品的优越性，可能容易造成客户的反感；如果销售人员用能引起客户满足的因素予以强调，以此来削弱引起客户不满足因素的影响，往往能消除客户的异议。
4.证据法
人们对事情的看法，首先是最相信自己的判断，其次是尊重同一社会群体内他人的看法，而最不轻易相信的是销售人员。客户总是倾向于认为销售人员是“王婆卖瓜，自卖自夸。”
因此，对付客户的反对意见，运用强有力的证据比运用空洞的说服更为有效。权威机关对产品提供的证明文件，其他客户使用后写来的感谢信，不同晶牌之间的比较材料，如优质奖状、名牌产品等，都是说服目前客户的有力证据。充分运用这些证据会让客户感到，你是可以依赖的，销售人员也才能掌握商谈的主动权，使洽谈按自己的意图进行下去。
5.自问自答法
销售过程中客户的反对意见常常是不可避免的，高明的销售人员凭借经验预见到什么时候会出现什么样的反对意见。对于即将出现的反对意见，如果是由销售人员提出，而不是由客户提出，情况大不一样。第一，客户认识到你没有隐瞒自己的观点，让他感到你诚实可信。第二，客户会认为你非常了解他，他想说而未说的话由你说出来了。于是觉得没有必要再提出反对意见丁。第三，反对意见由销售人员主动提出，避免了因有不同意见，发生与客户争论，同时，反对意见被有计划地纳入销售洽谈中自然地处理掉。由此可见，准确地预见可能出现的反对意见，能使销售过程变成积极进攻式而不是消极防御式地销售产品。
总之，争取采用以上所讲的办法，灵活运用，应对客户的拒绝，使其接受你和你的产品与服务之后，接下来的工作就该容易多子。
这时，成交已经是水到渠成，关键看你怎么出招了。说完后，原一平又幽默地补充道：“各位先生不要忘了，什么原因促使你成功了，是拒绝啊！”
从拒绝中汲取胜利的分子。
有成功理当回报
原一平说：“每个人的成功，都离不开你身边的人们支持，还有你的客户，更重要的是社会的支持。我是因为想报恩才努力汲取成功的。”
所以晚年的原一平努力地总结一生的推销经验，毫无保留地留传于所有行业。
每个人都应该有这种信念，不管你成功后还是成功前，都应该保留这个信念。做为一个业务员更是如此，可能在你摸索成功的道路时，遇到了太多的挫折，可能你觉得是自己得来的，可能是因幸运之神的到来而来的。其实想起来很单纯，根本也没那么多可能，说白了，你永远离不开人类社会。
记得1964年1月，设在美国纽约的国际协会总部向原一平颁发学院奖以表扬原一平，这可能是很多名人梦寐以求的。当这个世界性的权威机构要表彰原一平的成就时，却被他一口拒绝了。
不过，经过坚决辞退后，没想到该协会还是选定了原一平。
这个最高荣誉的到来，原一平只是平淡地告诉太太久蕙说：“这是你的。”
“没有你，我也看不到这个荣誉。”
“不！我什么也没做呀！这是你自己的。”
他依然拿着信自问：“我真的当之无愧吗？”
望着这一最高殊荣，原一平自忖自己是一个幸运儿，在潦倒落魄时巧遇贵人，绝处逢生；在奋斗过程中，又逢高人指点、栽培、教诲。只有这样，一个桀骜不驯的原一平才逐渐磨炼成功。
原一平望着自己书房中间的六个大字“社恩、客恩、佛恩”的匾额，露出了不知道算是什么性质的笑，在他的38种笑里，太太久蕙在久久的寻找着。这就是原一平成功后露出38种笑容的综合。
知道回报的人，才能成为卓越之士。一味向社会攫取，当该人成功后，不知道是否有这个成功信念的常青树；如果有这个理念的话，那么才真正的叫做成功。成功后从不回报社会的，说白了他也不算是“成功”。
卓越的成功离不开社会，团体、他人，不是靠个人得到的。
