4.做领导就别做温顺女人
女性在做领导工作中，常会遇到一些颇为伤脑筋的问题，下面便是常见的几大问题。
（1）黄色玩笑如何对付
供职于某电视台的庞女士同一办公室有位男下属，40多岁，是位记者，业务不错，可就有一个毛病，整天满嘴黄话。庞女士对此很是烦恼。对他狠也不行，不狠也不行。说轻了不行，说重了也不行。
对此有几种应对办法：
①装傻：他们说他们的，你不理睬，但脸上可以带点宽容的微笑，不必板着脸，这一方面可以体现你的修养，一方面可以表示你丝毫不接受暗示。
②愠怒：在他们说的过程中，温和地骂上几句，或者说“不要脸”，或者说“不像话”，总之不要真发火。男人说黄话是很普遍的，这大约也是性别的特点，你应该理解。
③还击：遇到特别令人讨厌的男人，可以毫不留情地进行还击，不必有所顾虑。正如一些女人所说，只要有一次叫他下不了台，他就老实了。对那些屡教不改的，可以在办公室的墙上贴张“文明守则”，让大家来共同监督。
（2）能力差的男上司刁难你怎么办
在许多领域里，女人的能力已超过男人，但男人当权的现象仍十分显著，因而女人与男性上级的相处艺术十分重要。人格独立的女人特别希望遇到既自爱又善于用人的男上司，但“顺我者昌，逆我者亡”的差劲上司不仅存在，而且还很多，这也成为一种摆在职业女性面前的现实。
谢女士原是一家刊物的编辑部主任，工作能力很强，文字功底也好，气质风度都不错，在工作圈子里颇有些名气。但主编却希望谢再温顺一点，经常这样暗示谢：“你为什么不能发挥女性的性别优势，跟领导搞好关系呢？”谢听了很恼火，说话就不大客气了，主编恼羞成怒，对她百般刁难。实行聘用制后，主编没有聘用谢，等着谢来求情，谢很自傲地离开了。
像这种情况，能不能找到一种既保持人格又保住饭碗的方法呢？
①给上司一点面子。凡是当领导的，都是要面子的，尽量尊重他，把他当领导看，这可避免不必要的灾难。最好是常能保持微笑，见面问声好，适当的恭维也是有用的。如果他已经成家并有了孩子，不妨和他谈谈孩子，夸夸他的孩子多么有出息，这比任何一种恭维都有效。总之，该做的就要做，否则你的处境会莫名其妙地一天不如一天。
②以诚相待，不卑不亢。不论上司品德如何，其实都是可以以诚相待的。以一种高姿态与他相处，即使瞧不起他也不要放在脸上，记住，不卑不亢是你对待上司的最好态度。
③虚心请教，做好下级。下级应该学会服从上级，“领导怎么说就怎么干”其实是一种处世方法，虽然不是最好的办法，但起码不至于影响自己的生存。再说，任何人都是有长处的，多向上司请教请教吧，既然他是你的上司，就一定有做你上司的道理。
④无愧于己，无负于人。做到这点很不容易，但努力去做，是会收到成效的。当你的所作所为都经得起检验时，上司会觉得你这人无懈可击，他又敢把你怎么样？如果他硬要逼你下岗，就跟他去打官司，应该学会运用法律来保护自己！
5.女性主管的“驭人”术
无论你如何能干，一定会有人妒忌你，尤其是那些年纪比你大，资历比你深的人，更会认为做主管的应该是他而不是你！许多公司的经营决策阶层对于提升一个女性主管，要比提拔一位男性更小心谨慎，原因是一位女性主管要面对的下属的负面情绪远比男性大得多。很多男人觉得受到同性管理理所当然，但是对受制于女性主管却非常敏感；而女性下属对于同性主管的态度，又很少有人是诚心诚意的。因此，假如你是女主管，你会发觉很少有人肯心甘情愿地为你工作……这时你在管理时所采用的方式将会对你的管理效率产生极大的影响。
首先，让我们做一个测试。新员工的表现不尽如人意，你已经决定解雇他，你的做法会是以下4种中的哪一种：
A叫助手告诉他已被解雇；
B叫他进房，然后直接地把他辞退；
C以温和的语气和外交辞令向他解释，他实在不适合在公司工作；
D把他解雇，然后向其他下属安抚，叫他们安心工作。
这分别代表了4种不同的领导风格：
A被动的领导风格
你逃避面前困难。虽然这种作风并非完全没有效，但如果要成功地采用这种领导方式，你的助手必须十分的精明干练。
B独裁的领导风格
你不能忍受别人犯错，一经指示便希望别人一丝不苟地把工作做到最好。这是一个传统的管理方法，但是在讲究人性化管理的今天已较少有人沿用，因为这类的主管较少受人爱戴。
C民主式的领导风格
你和属下之间相当友善，每次要使用权力时便踌躇不前，虽然能顾及下属的自尊和士气，人人工作愉快，但是你部门的工作效率肯定不是全公司最高的。
D队长风格
一方面你懂得在适当时刻运用权力，尽量和下属保持合作，一方面又能提高士气，极尽怀柔，令每位下属都觉得自己是队伍中的一分子。
第四种作风——队长风格，就是今天在科学管理方式上认为最理想的领导者风范。
6.克服女性管理者的弱点
在女性管理者前进的道路上，充满了重重困难，在她们成功的背后，是种种艰辛。女性管理者是伟大的。由于女性的特殊的自然属性和社会属性，决定了女性管理者必须面临着家庭、事业这两种关系的冲突，会使她们时不时地出现各种困惑，常常为不能像男性那样无后顾之忧地工作而感到很烦恼。这使得女性陷入家庭与事业的困惑之中，从而影响家庭与企业的管理工作。女性管理者要勇于摆脱、超越这一困惑，尽量协调好两个方面。
人际关系处理得协调与否，时常会影响女性管理者的工作情绪和精神状态。一些女性管理者对人际关系的心理承受能力较差，她们特别关心别人对自己的评价和态度，一旦人际关系紧张，她们就有可能感到紧张，失去了冷静分析问题的能力，陷入事业成功与人际关系的内心冲突之中，进而影响到领导的情绪和精神状态。
美国心理学家汉瑞特·布莉卡说：“女性对成功的解释和男性迥然不同，男性常把成功归于自己的能力强，失败则是任务太艰巨；女性则通常把成功归于自己的运气好，失败则归罪于自己的能力不足。男、女性分别以这种方式解释自己的成功，也以同样的方式看待别人的成功。这种对自我能力的曲解，必然增加女性的自卑感，阻碍女性管理者的成功。”
面对这种种困惑，女性管理者要做好领导工作，就一定要超越困惑，正确认识自己，在实践中扬长避短。
首先，发挥女性感情丰富、细腻的优点，克服感情脆弱的缺点。由于女性具有的温柔、机敏、热情、善解人意的特点，使她们更容易体察到下属的各种心情和变化，能够关心、体贴下属，善于听取部下意见，专制主义思想少，蛮横、暴躁的情绪也少，这是许多男性不具备的优点。但是女性的感情一般较男性脆弱，在困难和挫折面前易产生退却、沉沦，这就需要培养自己具备坚强的意志和顽强的毅力，在逆境和荆棘面前不被折服，充分发挥自己的优势。
其次，处理好家庭与事业的矛盾冲突，保持心理平衡。这就要求女性管理者一方面以积极的热情投身工作，提高工作的效率，掌握科学的领导方法和艺术，减轻自己的工作压力，腾出时间兼顾家庭；另一方面，也要不断提高自己承受和排解矛盾、压力的能力，分析二者产生冲突的原因，控制自己的情绪，使家庭与事业的矛盾冲突减小到最低程度。
再次，女性领导应当自尊、自信、自主、自强。女性自身特殊的社会属性和自然属性，决定了从事管理工作，就要付出比男性更高的代价。但是单纯求得社会理解、支持是不够的，同时需要女性自身认识自我，达到自信、自强、扬长避短，要有责任感、紧迫感、危机感，发挥自己责任心强、认真细致、勤奋努力、谦虚谨慎、善解人意、擅长交往的长处，以献身、求实、创新、协作的精神，丢掉依赖软弱的历史包袱，把自己培养成具有敏锐的观察思维能力、较强的吸收能力、较好的组织领导、运筹决策能力，具有较广泛社交能力的新型女领导。
7.赵小兰：从难民到美国劳工部长
在美国，华裔美国人这个概念，似乎总是意味着忙忙碌碌的生活、无法避免的歧视和与美国主流社会无缘的地位，然而赵小兰并不是那些故事的主角。2000年，美国总统布什提名她出任美国劳工部长，从而使她成为了进入美国内阁的华裔第一人。这个消息轰动了美国各地的华人社区，也使赵小兰这个名字和她的故事进入世界华人的视野。她被《华盛顿人杂志》列为美国100个最有影响力的妇女之一。同时《新闻周刊》也把她评选为21世纪美国新一代领袖人物之一。
赵小兰典雅大方，天生一双十分漂亮的眼睛，目光镇定从容，显出一种精干、果断的气度，使人自然联想到她非凡的经历及其作为女性领袖的卓然气质。
2001年1月1日，美国总统小布什任命华裔赵小兰为劳工部长，这位曾经效力于老布什政府的政坛女杰再度出山，成为美国首位华裔内阁成员。此前她身居美国交通部副部长和美国联合基金会的董事长要职，在她的纵横捭阖下，泛美航空公司遭恐怖分子炸弹袭击事件、埃克森石油公司油轮触礁事件、旧金山大地震等危机都得到了完满解决。
深得军心的女部长
海湾战火刚刚燃起，美国跟盟国在沙特阿拉伯等国家集结诸多兵种，正要奔赴伊拉克进行战斗。然而美国国防部缺乏大量的交通工具，无法输送部队和装备到中东。按照美国国防法，国家在战争时期有权调用民用飞机和船只，由交通部和国防部共同协商实行。当时只有37岁的副部长赵小兰正是交通部派出的负责人。这位当时最年轻的女部长第一次实施如此复杂、庞大的运输任务。她协同国防部官员，和航空、运输公司以及各个政府部门制定了审慎的规划、展开精密的组织和协调，在冲天的战火中，美国各类民航客机隆隆起飞，如梭往返；大小商船频密航行，夜以继日。强大的运输能力把50万大军和各种重型武器装备运往战场。作为交通部主管这一项目的最高官员，赵小兰卓越的组织协调才能和谨慎细致的工作作风，令前线将士深为叹服。
