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第18章 礼貌是人的第二个太阳

古希腊哲学家赫拉克利特说:“礼貌是有教养的人的第二个太阳。”生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。一个人没有礼貌,对于他的人格而言,是很大的一个污点。

礼貌是良好修养的一个主要的外在表现,可以给人以风度翩翩的感觉。有礼貌的人,温文儒雅,举止大方,它的表现形式是很随意的——它不会引起别人特别的注意,而是潜移默化地存在于生活的一举一动中,自然、真诚,没有丝毫的矫揉造作。矫揉造作的礼貌态度是没有意义的。爱默生说:“好的体型,胜过美丽的容貌;儒雅的行为,却要胜过婀娜的身段。与身份和地位相比,它会带给你更多的快乐;它是人类最杰出精妙的艺术品。”

礼貌,并不像有些人认为的那样,无足轻重,可有可无。因为它总是在努力地美化你日常的工作,让你可以大方、体面地参加各种社交活动。当我们对一个人进行评价时,往往首先考虑的是他有没有礼貌。礼貌能够给别人留下一个美好的第一印象,这比那些内在的优点甚至是更深层的修养具有更为显著的作用。

此外,礼貌加上恰当的处事方法,会使人拥有不可抗拒的力量。维尔克斯,这位历史上最丑的男士之一,曾经说过:“打动一位女士的芳心,一定要靠自己儒雅的举止。这样,即使是英格兰最英俊的男子,也会在你的面前相形见绌。”

相反,脾气暴躁将毁掉一切。粗暴无礼,会关闭你与别人沟通的大门,封锁你的心灵;而友善和恰到好处的举止,则可以体现出你的礼貌和修养。一个人种种不礼貌的表现,也可以反映出他对别人的冷漠和轻视,比如,不注意自己着装的整洁,不讲卫生,在公共场所不注意自己的言语,或者有各种令人厌恶的生活习惯等。总之,一些不修边幅的人,总让人感觉很邋遢,同时也让人失去了与他交流、沟通的兴趣。从某种意义上说,这也是粗鲁、不文明的一种表现。

在一个人走向成功的道路上,礼貌,也就是我们通常所说的亲切诚恳的态度,起着至关重要的作用,然而,却有很多人没有足够地意识到这个问题。他们没有想到,很多情况下,事情的成败,取决于他们给别人留下的第一印象。一个人举止端庄,礼貌谦逊,会给别人留下难忘的印象,也可以促进事业的成功。

真正有礼貌的人,通过对他人的关怀和尊敬,体现出自己的谦逊和大度。要得到他人的尊敬,自己必须首先尊敬别人。即使与自己的见解大相径庭,也要尊敬和虚心地接受他人的意见。生活中,有礼貌的人绝不会轻易打断别人的话,无论对方的谈话是不是合自己的胃口,他都会耐心地聆听。容忍和宽容的良好修养,使他们从来不妄加评论。因为正如我们所知的,对别人不负责任的评论,不可避免地会给自己带来同样的恶果。有人曾这样评价悉德尼·史密斯先生:“他是一位勇敢而极富爱心的绅士,仁慈公正的心,使他不论面对一贫如洗的穷人,还是腰缠万贯的富翁,都一样和蔼可亲。他对人的真诚绝非做作,仆人和贵族同样是他尊贵的客人,他会待以同样的谦逊、关怀、乐观和亲切——无论身在何方,他都会把最美好的祝福留给那里的人民,同样,人民也会把他们最好的祝福奉献给他。”

哈钦森夫人在回忆录中这样描述了丈夫的彬彬有礼与和蔼可亲:“不知他是真的如此宽宏大度,还是骨子里根本就没有傲慢的品性,总之,他从不鄙视地位低下的人,更不会去巴结贵族和上层人物。闲暇时间里,他会花上几个小时,同最普通的士兵和最下层的劳工谈心,他亲切的态度从不会使那些人感到窘迫,更不会让他们有被轻视的感觉。他们尊敬他,爱戴他,却又能在与他的交流中,得到释怀和快乐。”一个人通过对别人幸福的关注,和对他人困苦的帮助,体现出自己真正的谦逊态度。谦逊既存在于仁爱之中,也存在于感激之中,从而可以使你为之做出善良的举动。

此外,我们通常还会有这样一个理解的误区,礼貌应该是一种特有的品德或特点,它属于那些出身高贵,接受过高等教育的人,或是那些经常出入于上层社会的人,而与下层社会的平民百姓没有关系。这是绝对错误的。因为,不论是辛辛苦苦靠双手吃饭的劳动人民,还是高官贵族,都应该既尊重自己,又尊重他人。正是通过他们相互之间的行为——对待彼此的态度或礼貌——才体现出自尊和互敬互爱的精神。纵观人的一生,礼貌、优雅的行为会带给你更多的快乐——不论是在工厂里、在街道上,还是在家里,你都可以感受到这一点。即便你仅仅是一个普通的工人,只要有持久的毅力,礼貌的态度和仁慈的心肠,你就会不断地进步,影响力也会越来越大。慢慢地,你身边的人们,同事、朋友都会模仿你的行为方式,这样,你就可以带动他们共同进步。

总之,礼貌的作用,如同阿里巴巴的那句咒语——“芝麻开门”一样,能够为你打开人生道路上所有的大门,无论走到哪里,它都可以帮助你扫清所有的障碍,它是你和别人沟通心灵的“万能护照”,适用于任何人——老人或是孩童,男人或是女人。

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