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第73章 避开交谈的“雷区”

谈话的成功,对于打开人际关系的大门至关重要。谈话理应保持慎重,不能误入言谈的“雷区”。否则,会引起别人的反感。因此,掌握交谈的礼仪,避免交谈的“雷区”十分重要。

第一,不乱给别人起绰号。通常来说,带褒义的美称是一般人乐于接受的。如果针对别人的生理缺陷,给人家起一些明显带有侮辱性或人身攻击的绰号,则是对人的最大侮辱,会引起别人的反感,这种绰号要尽量避免。

第二,不要恶语伤人。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在社交活动中,要努力使自己的素质得到提高,以防口不择言,伤及别人的思想感情。做到及时沟通,才能调解彼此之间的矛盾。

第三,不要飞短流长。人际交往,别人的私生活和隐私权理应得到尊重和保护。与人交往过程中,不要主观臆断,妄下结论,更不能传播不负责任的小道消息。

第四,不要言而无信。与朋友坦诚地交往,在关键时刻帮朋友一把,从而才能建立真正的友谊。在与人交往过程中,不要轻易向别人许诺,但是如果答应别人的事就一定要办到。坚守信用,对自己的话负责。

第五,不要高高在上。不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上、目中无人的感觉。

第六,不要心不在焉。当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,心不在焉,或面带倦容、连打呵欠。让人觉得你对他的谈话不感兴趣,不受尊重。

第七,不要有过多的小动作。与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏修养的印象。

第八,不要嘲弄对方。别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。

只有避开以上交谈中的“雷区”,我们才能在社交场合八面玲珑,才能赢得更多的友谊,从而使人生的道路一马平川。

§§第六章 培养豁达的性情

生活中,有人乐观豁达,有人郁郁寡欢;有人活得轻松自在,有人则活得十分劳累。开朗豁达的人,往往活得轻松,不以物喜,不以己悲,能进能退,能上能下,拿得起,也放得下。豁达实在是人生的一种高尚境界,只有乐观豁达才会真正享有幸福。

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