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第131章 欲抑先扬

想吐槽一个人,先别说出你的目的,可以说出他的好去引起注意,在笔锋一转,可用转折连词等,例如“但是”、“如果”、“不过”......

对于会说话的人,即便不用“欲抑先扬”也可达到目的,他们直说别人也会去听,去理解。反之,不会说话的,说了好话他也很难听进去,心里有种反感的意思。

一般批评一个人,别直接一击他的心岔,多说他难受的地方,人本来就不喜欢别人说他的弱点,更不喜欢别人损他。“人要脸,树要皮。”多半为了面子,面子给予他一点,他自然也会尊重你,给你点面子。

批评最好让他自己所知道,这样也是目的,改不改也在于他,如果他根深蒂固,那说了一万遍也没用。

众人皆知,直来直去批评是什么样的场面,也都经历过,可以想想那样的场面,路人的尴尬不说,接受骂的人内心可能都平息了几次怒火,批评的那个人心里也不爽,因此可能会更加宣泄情绪,容易成为“骂剧”。

其实这种也是间接表达,相对比较委婉一些,直接表达给人留下的影响不太好。

在推销行业,要打消顾客的顾虑心,才能保证产品能卖出去。“欲抑先扬”也一样,打消被批评人的顾虑心,让他觉得不会很严重,有的则是考虑扣钱问题,看自己究竟能领多少工资。

因此,先说出他的好,他听些好话之后自然容易继续听下去,减少顾虑心,说到一定的好话之后,用转折词等说批评的话。比如说:“你这点做的不错,你可考虑换一种......”穿着打扮这样说(如果对方是女性或者微胖的人,快餐吃多了人容易胖):“你穿这身显得你瘦了,但你看这衣服,你换换它的颜色,这样穿着显瘦好看。”(如果是不太胖的人):“你穿这身显得气质好,但你这身咋看有点不顺眼,你换另外一件会更好。”如果是发型:“你扎这个发型显得你高了,不过这发型有点瑕疵,你把这块再弄弄,更好看。”

最简单说好话的方法就是,把他们的缺点加工说成“好话”。

对于缺点,有的人会屏蔽它,不接受,因此这个办法让他更愿意接受。

那问题来了,为什么要开始说好话?!

这不如说是“客套话”,给他一点面子,打消顾虑心,他也是人,有自尊心,“打脸伤自尊”,这也让他放松了。

也是让气氛变得好点,在批评人这件事上,“欲扬先抑”或许会造成反结果,一直骂他,再表扬他,他会以为你是不是故意骂他?把好话听成了坏话,对你的顾虑心加强,即便你说了真话,他也会觉得这是虚假的,打了疑心,这反而这种威胁。

当然,另一种结果则是,他知道你批评他的意思,也会慢慢去改变,虽然后面那个好话可以让他心情好点,也不能跑排除他本来就知道你批评他的目的,也许不计较什么,也许觉得你这种批评有点过了。

个人觉得,还是与对待事情态度以及心态来看,不计较的人自然觉得过去了,也理所应当。计较的人觉得,他工资又下降了,为什么抓住他一个人骂......

2017.8.11更

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