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第1章 人脉是金,悉心构建和谐的人际关系(1)

关系之路无限广,万条大路通罗马

时代在发展,通讯工具在进步,使得人们可以随时随地无障碍地进行交流。不论你在教室、会议室、工作站或实验室,打电话给自己的同学、同事、战友或朋友,互相交换一下意见、想法,甚至认识彼此的朋友,都十分便捷。

认识的人越多,获得信息的过程也越快,掌握的信息也越广泛,越准确。在这个信息发达的时代,拥有丰富的信息,便拥有发展的机遇。你的人际关系便是你的情报信息站。你的人际关系有多广,信息就有多广,人际关系是你事业发展的平台。

具备信息共享能力可以增进经营的成果。在南京化学公司服务的柯维博士,就强烈支持建立个人通讯网络的做法。“假如同事之间由于没有内部的通讯系统而导致彼此缺乏沟通,没有丰富而充足的信息资源,很多研究计划都可能因为重复而白白地浪费掉。”

前国民党主席连战,不仅是重要的政治人物,还拥有数百亿新台币的资产。连战与父亲连震东在投资股票和房产时,巧用人际关系,避免了投资的失误,使得个人财富不断地提升。由于他们知道个人掌握的理财知识和理财信息是十分有限的,而多结交几位这方面的良师益友,便可以开阔自己的视野,提高自己的水平。

从台北中小企业银行的董事长陈逢源,到彰化银行董事长张聘山,都是连震东的老乡或同学,他们彼此都十分了解。连家通过丰富的人际关系资源,获得了丰富准确的投资信息,较好地选择了投资方向,避免了投资失误造成的损失,让连家的财产也得到了不断地提升。

敞开胸怀,投入到人群,与他人分享信息,是实现个人与他人共赢的基础。

当你已为自己建筑了一个全面的人际关系网络时,你会发现好的人际关系对自己的事业和工作大有裨益。

有一种洗发水做了如下广告:“我告诉了两个人,她们又告诉了另外四个人……”接下来屏幕上出现了数不清的女性,个个都拥有漂亮而干净的秀发。女人由于人际关系而获得了美化自己的信息,知道了美发的奥秘;商人也由于人际关系而了解到更多的商业信息,把握了市场与抢占了机遇。

当你与人沟通、分享资源并建立一个庞大的人际关系网络时,你会发现这不仅使你有能力管理好自己的生活,更让你充分享受生活并应付当中的变化。

在决定选择这条路之前,仔细评估建立人际网络的好处,尤其明显的益处就是常说的“信息就是力量”。“人际关系好、信息广”,因此,我们有东西可以与他人分享——在工作中,人们可以通过公司的通知、报告以及自己所做的研究获得“正式”的信息;在生活中,通过同事、朋友间的闲聊所获得的非正式情报,也同等重要。

在商务工作中,朋友介绍的客户最可靠。如果你和新客户打交道,彼此不了解,想要业务成功,你们就得有个相互信任的过程。假若双方都坦诚守信,这个过程也许很短,但假若双方持一点怀疑的态度,那交往起来可能就十分困难了,这笔生意很有可能因此而泡汤。假如有朋友介绍,从中引荐,可以省略一些必要的考察过程,并且可信度高,双方能尽快达成一致。

在当今这个信息化社会,一个人思考的时代已经过去了,建立为你提供情报的品质优良的人际关系网,将成为决定你工作成败的关键。

关系让你不再单打独斗

一个人的成功,在很大程度上取决于好的人际关系。

美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时落魄潦倒。包括很多知名大导演在内,没有人认为他会成为明星。有一次,道格拉斯乘火车,旁边坐着一位女士,漫漫旅途,时间难以打发,于是,道格拉斯便主动与身边的女士攀谈起来,没想到这一聊就聊出了一个重大机会,此后,他的人生开始改变。很快,道格拉斯被邀请到制片厂报到——原来,这位女士是位知名制片人。道格拉斯因结交了这位女制片人,沟通了人际关系,才获得了一个良好的展现表演才能的机会,一切美梦才变为现实。

或许你觉得你的同事在水平、人品各个方面都和你不相上下,甚至有的地方还不如你,为何他会拥有众多的机遇,而你却没有呢?因为有人赏识他!为什么赏识的偏偏是他呢?

答案很简单——你的同事比你有人缘,获得升职加薪的机遇当然比你多!

2004年,中国百富榜上60%的企业家最看重的十大财富品质中,“机遇”排在第二位。而“机遇”的潜台词是“关系”,因为人际关系越好,机遇相对就越多。

我们总是要接触很多陌生人来完成自己的事业,成功的交往也许会给我们带来好运。要知道,一匹好马可以带领你到达你梦想的地方,好的人际关系可以带你实现自己的愿望。

年轻的寿险推销员杰克来自蓝领家庭,平时也没朋友。华特先生是一位很优秀的保险顾问,并且拥有很多十分赚钱的商业渠道。他生长在富裕家庭中,他的同学和朋友都是学有专长的社会精英。杰克与华特的世界根本就是天壤之别,因此,在保险业绩上也是天壤之别。杰克没有人际网络,也不知道该如何建立网络、如何与来自不同背景的人打交道,并且少有人缘。一个偶然的机会,杰克参加了开拓人际关系的课程训练,杰克受课程的启发,开始有意识地和在保险领域颇有建树的华特联系,并且与华特建立了良好的私人关系,他通过华特认识了很多新领域的人,事业上的新局面自然也就打开了。

善于编织人际关系网的交际高手往往乐意雇用朋友的孩子,提携球友或牌友的女婿,拉拢将来可能对自己有利的人。这样,一旦自己需要寻求他人的帮助时,手上便有一堆现成的人情债可以讨,并且往往不费吹灰之力便能讨得到。

周末晚上别老待在家里,多出去参加一些社交活动。无论什么样的活动,只要加入并参与就够了。下班后不要急着回家,一下班就回家的人不是没钱在外面混,就是没有朋友,没有本事。多结识一些朋友,建立自己的人际关系网,对你的生活、事业将会有很大的帮助。

从现在起,与你周围的人架起沟通的桥梁,编织你的人际关系网吧!

关系可载人,关系也可覆人

朋友是你的一面镜子,通过朋友不仅可以了解自己、了解社会、了解人生,还可以学到许多东西,这对于启发灵感及增长智慧很有帮助。失去了别人这面镜子,你将无法知道自己的真面目。朋友作为一种资源,不仅能在你需要帮助时伸手扶你一把,并且在相互交往中能使你学到很多东西,从人际关系的资源中获得一种受益终生的“人生资源”。

在与人交往中,我们可以学到以下三个方面的知识与经验。

第一,通过与朋友交往,你能够更加深入全面地了解社会。人们要想在这个社会中生存发展,就必须了解这个社会。我们习惯于从日常生活中、从他人的生活经验、书报杂志和传播媒介中了解社会。

倘若仅仅从生活体验中获得社会知识,其知识面是十分的狭窄,会使我们难以做出准确的判断,这无疑是井蛙窥天;报纸和其他传播媒体所提供的也只不过是一张“地图”,地图的描绘毕竟与活生生的现实存在着千差万别。像这样由较狭隘的个人经验塑造出来的世界观,随着人际关系资源的扩大,将逐一得到修正。

13岁的南存辉由于父亲卧病在床,只好退学当了一名小鞋匠。南存辉一手出色的修鞋手艺,使他结交了十里八乡、走南闯北的生意人。南存辉从这些做生意的朋友那里了解到,社会正在发生着巨大的变化,国家开始允许个人经营了。当时全国五金电器市场资源短缺,柳市镇的很多人开始从事旧机器回收工作,他们将机器零件拆卸清洗,再当作零配件卖出。

南存辉感到自己开创新事业的时机已成熟。他拿出修鞋积攒的积蓄,和几个伙伴开了一个电器门市,从此,便一发不可收拾。十几年后,南存辉的小门市发展成今天的大型企业集团正泰电器。

第二,通过与朋友的交往,你能够更加深入、全面地了解自己。以为自己最了解自己,是每一个人都容易犯的一个毛病。其实,我们对自己的认识极为有限,几乎无法具体地描述自己的个性、能力、长处和短处。一般,人们所认为的“这就是真正的自己”,只看到“有意识的自我”和“行动的自我”,而这些仅仅只是自我的一部分而已。

全面地认识自己就是拿自己与周围的人比较,或从与人的交往中逐渐看清楚他人眼中的自己。人们有时候必须在多次受到长辈斥责和朋友规劝之后,才能恍然大悟,真正达到自知之明。

贞观年间,魏征是唐太宗手下的一名能够犯颜直谏的臣子,即使太宗在大怒之际,他也敢据理力争,从不退让。

贞观十六年,魏征病逝,太宗亲自吊唁感叹道:“夫以铜为镜,可正衣冠;以古为镜,可见兴替;以人为镜,可知得失。我常保留此镜,以防己过。今魏征殂逝,遂亡一镜矣。”正是有了魏征等忠臣的帮助,唐太宗才开创了唐初的贞观盛世。

第三,通过与朋友的交往,你能够更加深入、全面地了解人生。在漫漫的人生旅途中,每个人无时不在受着他人的影响,这些人也许是父母、亲友,也可能是自己的上司或同事。从他们身上,我们不仅可以更全面地认识自己,还可以更好地了解整个社会,同时也会从他们的生活态度中认识人生的另一个侧面。

“三人行,必有我师”,身边的每一位朋友甚至路人,他们其实都可以成为我们人生中的老师,由于每个人身上都有各自不同的长处。我们要善于取长补短。我们可以从他们的处事、思维的角度,甚至一个细微的动作或表情,学到人生中细微的知识,这些是书本中学不到的“真金”。

朋友没有地域和年龄的限制。不同地域的朋友,都可以相互交往、相互了解各自的风俗习惯、人生态度,不同年龄的朋友,可以相互诉说人生经历,达到资源共享。

沟通关系成就事业

人际关系就是一张无形的网,成就事业的前提就是要有一个好的人际关系。在人际交往中,人们之间的信息通路也有成千上万条,构成一张无形的网。

生活在社会中的人们都有自己的人际关系。其间的信息传递方式与人脑内部的信息传递十分相似。脑部的甲点受到外界刺激会产生信号,传至乙点而引发某种想法。但如果仅仅依靠“甲——乙”这一条路线传递信息,一旦这条线路因某种原因被阻断,信息传递就不再继续。这样的信息链必定十分的脆弱。因此,在大脑中,两点之间的信息通路有成千上万条。

当你迫切需要一份新工作、一栋新房、一份有潜力的投资建议或提升你的专业技能时,你可以去找专业人士咨询,并且得为此付出金钱。但是,如果你拥有一个完好的人际关系网,你完全可以不必去花这份“冤枉”钱,你所需要的一切建议都可以从人际网中免费获得,并且是最快速、最安全、最可靠的。

百万富翁所共有的特点是什么?

《行销致富》的作者乔治亚州立大学的史坦利教授对此进行研究后说:“答案是一本厚厚的名片簿。更重要的是,他们广结人际网络的能力,这便是他们成功的原因。”

百万富翁不仅知道有哪些资源蕴藏在他们厚厚的名片簿里,更愿意把这些资源与其他百万富翁分享。

想成就事业,就要有成功的人际关系。假如你已深刻地“感受”到了这一点,便要用极大的行动力去“执行”!

人际网络背后的意义,实际上比一般人所能想得到的还要深远。

魏斯能在采访了280位企业总裁后写《不上,则下》一书时说:“那些企业总裁们,非常致力于发展‘双赢’关系的基础。他们每个人都有如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事,而大多数人把他们的成功归功于身旁人的提拔。”

美国作家柯达则认为:“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果。你如果到了40岁还没有建立起应有的人际关系,麻烦可就大了。”

众所周知,在美国前总统克林顿成功竞选的过程中,他拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴,年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,以及当学者时的旧识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时,他才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持。

一个人的力量往往是非常有限的,很多问题往往不是一个人能够独自解决的。当问题因无法解决而陷入僵局时,你就必须得去请教能为你指点迷津的人,请求他们的帮助,给予你合理地建议,以便顺利解决问题。

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒的这种超卓的人际沟通能力成就了他辉煌的事业。

究竟谁会对你伸出援手呢?哪里会有这样的人呢?

这个人就在你的身边,是你平日所交往人群中的一位。他可能是你工作上的伙伴,可能是你在学校里的同学,甚至有可能是一位你从未谋面的陌生人……任何一个人都有可能成为对你施予援手的“贵人”。这所有的前提是,你一定要有一个好的人际关系。

成功在于好关系

每个人都将成功作为自己追求的人生目标,因为只有拥有事业的成功才是完美的人生。一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的,甚至一个人的喜怒哀乐也与他的人际关系息息相关。没有人际交往,人们不知道会面临什么样的遭遇,没有人际交往人们就组建不了家庭、社会和国家,更谈不上个人的前途与发展。

在现实生活中,人们往往会发现有些人很有才华和能力,却经常失败,其重要的原因是缺乏好人缘。

成就大事业的大部分商界人士都意识到了人际关系对一个人成功的重要性,因而建构并有效地利用了自己的人际关系网。

成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”

现实告诉我们,你无论从事什么职业或专业,只要学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。

正因为如此,美国石油大王约翰·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”

人际关系专家曾从各个不同的角度作了大量地研究,结果证明:越是懂得人际关系的重要性,人们在与人交往的过程中就越能主动积极,其人际关系也就越融洽,越能适应社会,其工作业绩也越大。

莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候,年薪高达一百万美元,后又担任了美国驻墨西哥大使,一时在美国声名鹊起。最初仅仅是一名法庭书记员的莫洛,后来为何有如此惊人的成就呢?

莫洛一生中最大的转折点,就是他被摩根银行的董事们看中,被推上摩根银行总经理的宝座,一跃成为全美商业巨子。据说,摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任,不仅是由于他在企业界享有盛名,更因为他在企业界和政府官员中具有好人缘。

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