勿以善小而不为，勿以恶小而为之；伟大的成就都是由细微、渺小的结果累积而成，请从一个一个的小结果开始做起。
企业靠结果生存，不靠理由活着。执行是要做结果，而不是完成任务。没有结果，企业就会死亡，企业是要依靠所有员工的结果才能产生利润，利润最大化才能生存和发展。结果成就企业，也成就个人。给企业结果，就是给自己结果。对企业负责，就是对自己负责。一个差的结果也比没有结果强，0.1永远大于0。不要盲目地追求完美，而要先行动，用行动来修正我们的结果，让它尽量完美。不要犹豫，立即行动，速度制胜！行动就会有收获，行动就会有结果，而快速的行动，更能保证我们得到想要的结果。“先开枪，后瞄准”，而不要因为瞄准，错过了射击的目标。
结果从绝对服从开始
服从，在西点人的观念中是一种美德。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。服从是行动的第一步。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。
“所有学员请注意：5分钟内集合，进行午间操练。请在野战夹克里面套上作战服。”现在是上午11点55分，天气寒冷。在哈得逊河的一个河湾的上空，北风呼啸。北风穿过西点平原，冲击着美国陆军军官学校六层楼高的花岗石堡垒。
“离午间操练的集合时间还有4分钟。”营房里的新生站立着，严阵以待，计算着离规定的餐前集合还有几分钟。在营房的过道，每隔50英尺一有一座钟，看时间很方便。
学员们迅速涌向营房之间铺着柏油的大操场。一年四季，他们每天都要至少两次集合操练。“站好队!”一声令下，一群松散的人顿时排成整齐的队形——每个方阵是一个排，四个排组成一个连，四个连编成一个营，而两个营编成一个团。“立正!”所有人立即目视前方。
这就是西点的列队。列队是西点的必修课，可以称之为点名的简单操练：从排长开始一级级向上汇报到队学员的数目。当然，列队的意义远不止于此。学员们以此种方式聚在这里，200年来天天如此。更重要的是，列队暗示了服从是第一位的：这里，个人要服从整体，服从部队。
服从，在西点人的观念中是一种美德。在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，这样的观念就是服从的观念。西点人认为，军人职业必须以服从为第一要义，学不会服从观念，就不能在军队中立足。
小事成就大业
列宁说过：“要想成就一件大事，必须从小事做起。”小事是大事的基础，大事是小事的积累。要想在工作中有所成就，就必须从一点一滴做起，从现在做起。当你看到办公室地上的纸屑时，你弯腰捡起来了吗？当你看到水龙头没有关严时，你伸手关掉它了吗？……千里之行，始于足下，伟大的成就往往正是源于这些平凡的小事。轻视一滴水，就不会有浩瀚的海洋；轻视一棵树，就不会有茂密的森林；轻视一块砖，就不会有拔地而起的高楼大厦；轻视一件件平凡的小事，就不会做出伟大的成就。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成第二董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算小事？严格来说，这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了，并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。
你生活的一点一滴，你工作的一言一行，都是小事，在一定程度上决定着你的人生，你的未来。所谓聚小流以成江海，都是以从小事成就大事的道理。小事可以锻炼一个人的品质，反映一个人的素养。把每一件小事做好就是不小事，把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以我们要从身边的小事做起，只有做好每一件小事，才能成就明天的大事。
没有任何借口
找借口是人的一个最大恶习，是一个人逃避责任的表现。静心思考，其实，在每一个“漂亮”借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是大家不好意思说出来，甚至于大家都不愿意说出来。借口可以让我们暂时逃避困难和责任，获得些许心理的慰藉，但是，长此以往，就会因为有各种各样的借口可找，而使人疏于努力，不再想方设法争取成功，而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上，最终，将使人消极颓废、不思进取。
优秀的员工，不会在工作中寻找任何借口，他总会尽心尽力做好每一件事，从不推脱；他总会善始善终地完成好每一项任务，解决好每一个执行中的问题。一个生活的强者，不论遇到什么难题，他都会迎难而上，直面困难，主动破解，获得成功。这样的人，从来没有借口，他们也不需要借口。
“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。
在巴顿将军的回忆录《我所知道的战争》里，记录了这样一个故事。
有一次巴顿把待提拔的候选人召集在一起，告诉他们，“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8尺长，3尺宽，6寸深。”然后他就躲到一边偷看这些人的反应。
这帮人休息了几分钟就开始议论为什么要他们挖这么浅的战壕。“6寸深还不够当炮火掩体”、“为什么让军官干这么普通的体力劳动”等。直到有个人对别人下命令：“让我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老畜生想用战壕干什么都没关系。”
最后那个伙计得到了提拔。因为我必须挑选决不找任何借口地完成任务的人。
当人们为不思进取寻找借口时，往往就不会进步。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿。
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会。”让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。
一个有追求的人，没有借口。一个人之所以平庸，并非能力不足，而是轻视工作、马虎拖延、敷衍塞责的处事习惯和态度作祟。对一个人来说，工作就业只是一种谋生的手段，而每个人所选择的职业，则是一种个人兴趣爱好的体现，只有事业，才是一个人应该真正作为一种人生追求的目标。一个有追求的人，他不会懒惰；一个有追求的人，他不会懈怠；一个有追求的人，他不会平庸；一个有追求的人，他更不会有借口。因此，我们选择的事业，就应当把这种事业作为一种终身的追求来做，作为一种无怨无悔的选择来为之奋斗。
一个有自信的人，没有借口。人总是渴望取得成功，虽然对成功的理解因人而异，但在追求成功的过程中，都不可避免地会伴随着挫折和失败。有的人敢于直面挑战，冷静处理挫折，从容面对失败，在总结中不断提高，在挫折中逐步完善，最终能够达到成功的巅峰，获得成功的喜悦；而有的人在追求的过程中，一旦遇到挫折，就怨天尤人、一蹶不振，并努力为自己寻找一些失败的借口，最终只能半途而废。这，就是有信心与没有信心的区别。
生活中，每一个人都盼望取得成功，但并非每个人又都能如愿以偿。在困难重重时、在浮躁不安时、在失意彷徨时、在消极等待时，请不要犹豫，重新感悟和审视自己，明确目标，拒绝借口，获取成功。
换个角度看问题
人生之路就是一条曲折之路，当被绊倒时，我们应打开心灵的另一扇窗，去以一种积极、乐观的态度去站在人生道路的最前沿，以另一种角度看问题。
“淡泊以明志，宁静以致远。”舍不得名利，就难以淡泊；舍不得热闹，又何以致远？同样，舍不得山下“清泉石上流”的情趣，哪得顶峰“一览众山小”的豪气？
有一次，一个老强盗带着徒弟去抢劫银行，被警方追捕。两人狂逃，差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了警察，两人上气不接下气，瘫倒在地上。
良久，惊魂稍定，徒弟说：“师父啊师父，要是这个世界上没有警察，该有多么美好啊！”师父骂道：“放屁！要是没有警察，我们还有饭吃吗？！”徒弟大惑不解。师父语重心长地说：“你只知其一不知其二啊！你想想，如果没有了警察，是不是大家都敢去偷、去抢了？正因为有了这些警察，把那些能人挡住了，我们才有生存空间啊！和他们相比，我们算什么东西？有什么本事啊？我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢干他们不敢干的事，才混得一口饭吃吗？有了警察，才有我们啊！没有警察，哪里有我们的好日子过啊！”
你看成功人士多么风光，但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你“只看到贼吃肉，没有看到贼挨打”，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水，甚至鲜血！即使，你看到了“贼挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。天下哪里有这样便宜的好事！上面那个老强盗的经验，我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信，就足够用来突破生理和心理的障碍。
《史记》作者司马迁因被小人残害而受宫刑，为了完成父亲的遗愿，他享受到了写成《史记》一书后的喜悦，他抛弃了别人对他的种种不善看法，最终写成了究天人之际、通古今变的《史记》。贝多芬一生贫寒，疾病始终困扰在他身边打转，但贝多芬成功打开了自己生命中的音乐之窗，感受到了音乐之美，忘却了自己的种种不幸，最终以一首《命运》道出了他的心灵世界。美国著名女作家海伦·凯乐从小就生活在无声的世界之中，但在她的老师沙利文的指点下，凯乐心灵的美好之窗被点开了，海伦·凯乐也因此以一种新奇的眼光去看世界，最终成了当代著名作家。
人生就像一朵鲜花，有时开，有时败，有时微笑有时低头不语，其实生命就是这样，当你困惑时，去换个角度看问题，生命是非常美好的，你也会因此而成功的。
两只耳朵来倾听
倾听是心与心的交流。一位伟人曾经说过，“喜欢倾听的民族，是一个智慧的民族，不喜欢倾听的民族，永远不会进步。”善于倾听的人，会有很多朋友。人的一生，可以没有金银财宝，可以没有高官厚禄，但是不能没有朋友。因此学会倾听是处理人际关系的重要技巧。
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
良好习惯的培养最重要
培根说过这样一句话：“习惯是一种顽强而又强大的力量，它可以主宰人生！人一旦养成一个习惯，就会自觉地在这个轨道上运行。”好习惯，会让人终生受益，反之，就会有负面的影响。
一个老板模样的人，进店购中华烟，店主看来人派头十足，知道是长期抽中华的主，赶紧拿从烟草进的正宗的烟呈上，不料买主拆开试抽了一支，就断然否定说：“这烟口味不对，不是正品，我抽这种烟都好些年头了，骗不了我！”要求换，店主无奈只好拿一条假的呈上，买主再试抽一根，马上眉飞色舞道：“这就对了嘛，就是这个味！”敢情这位老兄抽了多年，其实抽的都是假货，也早就习惯了假烟的口味。
你看这是多么可怕的事情：坏习惯一旦养成，最终是真假难辨是非不分了。
父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”
有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。
