在“服务文化建设年”活动中,应该用“八字诀”塑阳光心态,用心用情服务老干部,全面提升老干部工作服务水平。
一是“大”,即要有大局观。做老干部工作应该从讲政治高度、服务中心工作的高度去认识和把握。有人说,“老干部安,则单位安;老干部和,则地方和”,非常有道理。老干部工作者就要以老干部稳定、满意为目标,去思考、去研究、去把握、去推动。
二是“小”,即要树立老干部工作无小事的理念。老干部的有些事看起来可能是小事,但对他们来说,件件是大事。老干部工作者都要认真对待,用心用情把它做好,来不得半点马虎,决不能拖、不能错、不能粗、不能误,确保把老干部的每一件事办好、每一个关切回应好、每一项活动组织好。
三是“方”,即老干部工作大的原则要“方”。在贯彻落实老干部政策上要有一是一,有二是二,绝不能讲变通,打折扣,拖着不办。工作中也绝不能讲情面,徇私情,乱开口子。
四是“圆”,即老干部工作的方式方法要“圆”。要善于根据不同个性的老干部,因人制宜,分别施策,包容理解,圆融解决,做到个性化服务,亲情化相处。
五是“高”,即对自己要求要高。老干部常常会以他们那个年代、他们的标准来要求我们,所以每一位老干部工作者对自己也要高标准,严要求,虚心向他们学习,不断适应工作需要,切不可得过且过混日子。
六是“低”,即身段要低,心态要平。要放下身子,为人低调,与老干部打成一片,用自己谦逊的态度,出色的业绩,赢得他们的信任。做老干部工作可能要受委屈,甚至被责骂,但要换位思考,多从他们角度想想,多想想自己也会慢慢变老,他们的今天就是我们的明天,做好老干部工作就是对老干部的尊重。
七是“忧”,即要先老干部之忧而忧。树立“一切为了老干部”的服务理念,深入调查研究,及时掌握老干部的所思所想,所需所盼,坚持政治上尊重,思想上关心,生活上照顾,精神上关怀,主动谋划,积极服务,不断提高老干部生活的幸福指数。
八是“乐”,即要“乐”在其中。老干部是党和国家的财富,也是老干部工作者的财富。从老干部身上能够学到很多的经验、很多的知识、很多的道理,也能得到很多的帮助,很多的快乐。我们要快乐工作,快乐生活。