登陆注册
31275700000021

第21章 做人与做事(4)

人在社会上与他人的关系表现得也是一种相互依存的关系,不仅肩负的事情存在共性,而且许多工作也必须依靠合作才能完成。如果暗中彼此拆台,想将一件事情做好是不太可能的。

而我们生存在社会上,就难以避免和别人发生冲突,有时是意气之争,有时是为利益而争,然而聪明的人以和为贵,尽量避免争论,赢得别人的好感,把一个敌人变成自己的朋友,这无疑是一件好事。

当我们听别人说话时,大部分人的反应是评估和判断,而不是试着了解这些话的内涵。在别人诉说某种信念、感觉时,我们常常会下这样直接的判断:“说得不错”或者是“胡说八道”,“这不太好”,“这不对”。我们很少用心地去了解这些话对其他人来说到底具备着怎样的意义。这就是我们善于以我为中心的太过相信自我的标准。在那些自以为是的争论中,我们竭尽全力去维护自己并不全面和成熟的观点,对一些无关紧要的问题,我们争执不休,一场争论过后,我们得到的是心乱和一个新的敌人。

卡耐基曾经说过:你赢不了争论。不论输和赢,你都是输了。因为争论的结果常常是让双方更加坚信自己的意见是正确的,或者即使是你错了,你也不会向对手认错。人性的固执让双方的距离越拉越远,终于有一天,你发现一场毫无意义的争论为你培养出了一个可怕的敌人。所以,只有一种能在争论中获胜的方式:避免争论。有时,避免纷争是赢得纷争的最好方式。而要让你周围的人都能捧场与合作,你要就避免与他们争论,要让气氛和谐。倘若,情感上互不相容,气氛上紧张,就不可能协调统一地工作。

当然,每一个人都有自己的个性和爱好,依生活习惯、文化修养等差别,不可能要求每个人处处与他所处的集体合拍。但是,任何成功都不可能靠孤军奋战所得,也没有人愿意成为被人嫌弃的对象。一个有修养的、有集体感的人,就会善于利用这一点,以自己和善的态度去感染、吸引或帮助他人,使其周围的关系更加和气。

与人和气即是与人友好相处,赢得好人缘。与人为善,平等尊重,是与人友好交往的基础。应该主动热情地与周围的人接近,表示出一种愿意与人交往的愿望。如果没有这种表示,别人可能会以为你希望独立,不敢来打扰。切忌:不平等的态度,永远不会赢得别人尊重。

也要注意自己的言行举止,谈话内容尽量谈双方都感兴趣的话题,使人觉得你是个谈得来的朋友,只有让人从你的言谈中得到乐趣,才有人愿意和你进行交谈。当然并不需要一味迎合别人,而是善意真诚相待。

任何人和任何事情都不可能尽善尽美,包容别人的缺点,善于发现别人的优点,会让自己以宽容的态度与别人相处。谁都有不顺心的时候,善于克制自己的情绪,约束自己的行为,在别人产生消极情绪的时候又能加以谅解,这才是有修养的人的表现,它会使别人更愿意和你相处。

友好相处最和谐最融洽的方式就是真诚关心他人。在生活中,我们总会遇到各种难题甚至不幸,没有别人的帮助和支持,每个人都难以正常地生活下去,善于发现、主动关心他人的困难和苦恼,给予适当的精神和行动上的支持和帮助,会得到别人的友谊和关心。

理解和宽容则可以保证和谐。没有人是完美的,每一个人的身上或多或少有着令人遗憾的弱点甚至是毛病。但即使看到别人不如自己的一面,也不能以己之长去鄙视或讽刺别人。我们应该认识到每个人的个性、习惯、生活、态度都可能不相同,与你不合或许与别人就合,因此你正确的态度应该是:理解。你应该求同存异,不要苛求对方,宽容待人是以理解为基础的。以客观公正的态度给予别人评价,会使你看到别人身上的优秀之处。

究竟如何才能与别人达到和气呢?

(1)记住别人的名字

与人交往中,记住别人的名字很重要,没有人愿意听别人叫自己“诶”或者“喂”。当你刚进入一个职场,只介绍一遍就记住了别人的名字,你会给别人留下深刻的印象。

(2)讲话要学习演讲的方法

平淡冗长的说话方式有时会让人很受不了,大多数听众喜欢讲话的人插入幽默的笑话以提高倾听的兴趣。但是要注意幽默的尺度和效果。

(3)谨慎交友

一个人品质怎样,往往从他结交什么朋友就可以看出来。你留给别人的印象,在很大程度上是受朋友影响的。假如你结交一些非常重要和成功的朋友,别人会想你也一定拥有某些过人的天赋。而如果你与一些失败者交友,虽然不会严重影响你留给别人的印象,但是也会让你的形象受到伤害。

(4)争取好声誉

在历史上,你能记住的人物是否名声好的要多于名声不好的呢?那些给别人好印象的人所实现理想的机会也比那些没有赢得好印象的人多。人的命运不是天注定的,而是自己决定的。你如何做人做事,就将决定你的一生是什么样子。

与身边的人保持和气,就不会容易被人挑刺,更重要的是,你取得的成绩更容易被人承认和欣赏。

年营业额百亿美元的美国“旅馆大王”希尔顿旅馆创始人康德拉·尼古逊·希尔顿,给后人留下了这样一个经商准则:和气生财。他要求员工无论何时都要保持对顾客的微笑和和气。

在生意场上,“和”是一种将目光放远的战略,要和气,有时难免要牺牲一些利益,但是带来的却是回头客。这些小利益的损失也就没有什么了。而从人际关系上来看,“和气”更是一种长期投资,而回报远远大于投入。

可见,“和气”是一种态度,在我们为人处事中的地位十分重要。学会用“和”,也是一门学问很深的课程。

7不要做气氛的污染者和恶化者

国学大师翟鸿燊教授曾说过,人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。不要让自己这张脸,破坏了家庭的和睦,团队的气氛,企业的氛围,永远不要做气氛和情绪的污染者,相随心生,口乃心之门户。

生日宴会上,本来大家都很快乐,却因为一个人的一句话而将气氛冻结;同事请客,大家都说菜好吃,却有一个人撇撇嘴说好难吃,好好的一次聚餐就这么被破坏了;别人在吵架,旁边的人不仅不劝,反而煽风点火,让打架的人更是激怒……你遇到过这种情况吗?本来十分愉悦的气氛因为一些人变得十分僵硬。

也许他并不是有意而为之,而是个性使然,却将气氛破坏了。这在朋友、同事之间还可以被谅解,如果是老板或上司请客呢?他(她)还要这样做,无疑会让上司觉得丢了尊严,这就有可能给他(她)以后的工作埋下地雷。

我们不应该做气氛的污染者或恶化者,即使再难以忍受,都要忍受下去,那是待人的基本。你不能因为自己的好恶而毫无顾忌地表现出来,要考虑别人的感受。如果你是请客或会餐的主办人,当听到别人这样说时,也一定不会好受,这就是换位思考。

当然,每一个人都有自己的个性,但是个性太强就让人吃不消了。个性的展示要分时间和环境,有时,没有个性才是最好的个性。能够融入气氛的人,才会被大家喜欢和认可。只管做自己的事情,丝毫不管当时气氛的人,会被看成是分不清轻重缓急的人,这样的人很难被重用。

如果你不喜欢某个气氛,可以找个理由悄然退去;菜不可口,但也要为别人留情面;别人在欢笑的时候,你不要紧绷着一张脸,做出清高的姿态;别人在争吵的时候,是真诚地劝解而不是火上浇油。

一群朋友在迪厅聚会,所有人都在激情地跳舞,只有她坐在角落里不动,即使很多人过来拉她,她都不动。后来就没有人再邀请她去参加聚会了。

气氛是要互动的,因为互动才有了活跃的气氛,死气沉沉,不言一语,只会破坏气氛,让大家觉得你难以相处。而在社会中,会活跃气氛的人往往很受欢迎,因为别人与他们在一起是快乐的,他们不会将气氛弄得很僵。

在我们工作中,轻松的气氛更被人们喜欢,而我们一天大部分的生活都是在办公室里度过,为什么不能让办公室里也充满欢声笑语呢?那么,在职场的人又该如何营造办公室轻松气氛呢?

(1)不要将负面情绪带到办公室

当你无意识地在办公室里发牢骚或发泄情绪时,你很可能就成为办公室良好气氛的破坏者。你发泄完了,当然轻松了,但是要记住人际关系需要必要的距离。负面情绪像流行性感冒一样,会传染给别人。如果你真的不快,最好是去找可信赖的好友或者专业的心理医师聊聊。多选择那些让你超越郁闷的活动:比如散步、吹吹风,这样会锻炼你自我消化情绪垃圾的能力。

(2)学习讲一些幽默的笑话

幽默并不是每个人天生就有的,却是生活中不可缺少的。办公室中幽默的人常常是人们关注的中心。所以,从今天起,多多学习一些幽默的本领,即使不会,至少要勇于参与办公室的笑话场。

(3)走出心理自虐的期待

有一些人总是把自己想象成全世界最悲惨的人,久而久之,你自己就可能有一种错觉,认为你就是全世界最悲惨的人。为什么不将自己想象成很幸运的人呢?学会感恩和珍惜,这样你的气色也会看上去好多了,你的脸上也会洋溢着从内心迸发出来的知足和快乐。

(4)公私领域要一视同仁

不论在家里,还是在公司,一定要让自己的办公桌整洁,这样不仅自己看着赏心悦目,别人看着也会十分舒服。

同类推荐
  • 品质与道德修养(道德修养集成)

    品质与道德修养(道德修养集成)

    无数事实、经验和理性已经证明:道德修养可以影响人的一生。而以我们之见,所谓道德修养,在内容上讲述的应是做人与处世的道理,在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开,而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进真正达到良好的道德修养,我们精心策划了本丛书!通过这些妙趣横生的道德故事,展现出形形色色可歌可泣的美德和令人憎恶的丑行,发人深省,给人启迪。
  • 性格决定人生全集(白金珍藏版)

    性格决定人生全集(白金珍藏版)

    性格决定命运,性格主宰人生。人的性格渗透于行为的方方面面,同时也影响生活的方方面面:工作、学习、恋爱、婚姻、家庭……甚至人的健康都受到性格的巨大影响。性格左右着人的思维,影响着人的行为甚至决定一个人事业的成败……性格本身没有好坏,关键看你如何运用它,倘若你能很好地利用性格中的优势,性格就能为你服务;否则,性格就会阻碍你成功。本书不仅让读者认识到性格的重要性,而且详细阐释了如何发挥性格优势,摒弃性格弱点,从而创造辉煌的人生。
  • 著名政治家成才故事(世界名人成才故事)

    著名政治家成才故事(世界名人成才故事)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等,编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 大学生成功三部曲

    大学生成功三部曲

    杨金翰老师给学生讲课,作为校方负责人,我却静静地品读着杨老师。他的课“为什么能磁石般的吸引着学生?”八个多小时的演讲,学生们精力集中,气氛热烈,台上台下,水乳交融,没有感到疲倦的,没有交头接耳的。我不想评论他的讲课方法,只想说其中一段我的感受。他演讲间歇,主持人或学生可以说几分钟的感言,我乘兴讲了以下的话:同学们!在诸多的“美好”中,我们选择了“成功”;在向着“成功”的迈进中,我们选择了学习(学习可以改变思维、改变行为、改变习惯);但是,最好的“选择”,是我们选择了一位善于引路的好老师。而一个成功者,常常有一位或几位老师是自己心中的偶像,行为的航标灯。
  • 口才圣经

    口才圣经

    “发生在成功人物身上的奇迹,至少有一半是由口才创造的。”美国人类行为科学研究学者汤姆森如此断言。在很大程度上,口才甚至能够直接决定一个人的命运。盛安之编著的《口才圣经》广征博引,从求职到升迁,从交际到办事,从营销到谈判,从恋爱到婚姻,提供了一套完整的口才训练教程,深入浅出地阐述了练就口才的基本要领以及提升说话能力的技巧和方法。掌握这些要领,学会这些技巧,你将迅速突破语言障碍,大幅提高口才能力;你将在各个领域挥洒自如,无往不利,征服人生,改变命运!
热门推荐
  • 送朴处士归新罗

    送朴处士归新罗

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 英汉词汇对比研究

    英汉词汇对比研究

    学习任何一种语言,首先接触的是词。一个人学习母语外的另一种语言,下意识地会把两种语言的词汇进行比较:汉语有多少字,或能和英语词基本对等的语言单位来说,汉语有多少词?
  • 异世界旅馆

    异世界旅馆

    【?!每日万字爆肝!?】????????????????????【?!重磅福利来袭!?】????????????????????【!】吉尼斯纪录,冲冲冲!上架后开啟肝帝模式!日更五万!节日再翻倍,日更十万!????????????????????【!】上架首更百万字!我要成为全宇宙最快的触手怪!是兄弟,就来陪我征服百万巔峰!????????????????????【!】加更风暴即将来临!什么?你说只有一次百万不够爽?放心,只要票票够,天天百万不是梦!????????????????????————????????????????????某天,伊布发现了荒废的小旅馆。然后,她成为了[旅馆主人]。接着,她开始为冒险家提供食物和——等等。怎么来的是怪物?嗯……他们会付钱的,对吧?
  • 女配炮灰记

    女配炮灰记

    她是幽冥海中的七公主,为了逃婚离开了海域。因为救了一个少年,此刻她的命运发生了天翻地覆的变化。在回到深海中她没有想到,原来自己和姐姐们是母亲养的备胎,随时可以剥夺生命的一个寄生体,心被捥,血被吸尽,终是还了。第二世,她成了生命不过数载的人类,死后,重遇。
  • 宠妃

    宠妃

    历经三朝,盛宠不衰,她是宠妃,也只是宠妃。倾世容颜,就是美到没朋友。--情节虚构,请勿模仿
  • 一口气读懂1000个文学常识

    一口气读懂1000个文学常识

    本书是一本从文学角度系统汇集中外文学常识的基础知识读物,阐述了各种文学类型的基本特点与历史演变,介绍了古今中外著名文学家与文学经典。
  • 执剑擎天

    执剑擎天

    这是我写的第一本小说玄幻修真类型的期望点评
  • 寡妇改嫁:拐个阎君诱上枕

    寡妇改嫁:拐个阎君诱上枕

    冬小暖怎么也没有想到自己竟然没死,还魂穿在了一个被人吃着豆腐的寡妇身上!偷人?摔!浸猪笼?fuck!这是成心想让她再死一次么?死一次没死透那是她的造化!既然重活一次,那么这一世她势必要重头开始!且看她如何翻手为云,覆手为雨,强强联盟,与日月争辉,称霸九洲!成为那九穹之上最强的王者!
  • 论养歪面瘫大佬指南

    论养歪面瘫大佬指南

    【原创马甲文,1vs1,双洁甜宠】秦若被害身亡,竟重生六年后的一个千金胖妹阚若身上,其身继母继妹暗搓搓想要她第二次狗命。这还了得,统统送局子,泼脏水,扒光衣服,直接将蝼蚁摁死。——自此阚若在京城横着走,无数大佬做后盾,有豪门千金眼红怒斥。“你这肥猪要不要脸,勾这么多天之骄子,你是想让人知道他们吃的是一坨猪食吗!”‘猪食’不行于色,轻声讥笑,“哦,可我这猪食他们喜欢吃,你这小干菜吃起来没味道呀。”萧家掌权者,人人都要喊一声的萧爷,面无表情揽上胖女的肩,看也不看豪门千金,扬长离去。其他京城太子爷相继起身,扫了一眼宴会全场,跟随离开。事后,天凉某破。于是整个京城就知道了,可以惹萧邵,可以惹其他太子爷,但绝不能惹阚若!......当她胖丑皮囊退去,惊天马甲曝光,于是整个京城再次知道一个惨烈事实。我们可以不是人,但你是真的狗。“松松,要被你抱死了。”阚若坐在萧邵怀中,容光焕发,捏住他面瘫的脸,“当初你没认出我的时候,挺长能耐,养你十多年咋没发现把你养歪了。”萧邵紧抱不放手,眸底满含偏执,“你养了我十多年,那就再养一辈子吧。”自始至终,她就是他的命!
  • 英雄联盟之奥术

    英雄联盟之奥术

    我叫伊泽瑞尔是一名冒险家,我从小被一名叫做拳头的发明家生活在一起,虽然我只是他收养的,可他待我就如亲人一样,所以熟悉的人往往都叫我拳头的亲儿子。因为一次意外,本该要了死的我神奇的遇到了一位叫做沃里克的炼金师,是他让我拥有奥术并成为了一名真正冒险家,从此我将行走在瓦罗兰大陆的各个角落,完成我的冒险之旅。