在新泽西州一家大肥料公司的一间办公室里，公司财务主管康纳德·琼斯正在和一家规模不大的保险公司的推销员杰克谈话。琼斯先生不认识杰克，对杰克的公司也毫不了解。
以下是他们的对话：
“琼斯先生，您在哪家公司投了保？”杰克问
“纽约人寿保险公司、大都会保险公司。”
“您所选择的都是些最好的保险公司。”杰克夸赞道。
“你也这么认为？”琼斯掩饰不住自己的得意。
接着杰克向琼斯先生讲述了那几家保险公司的情况和投保条件，告诉他大都会保险公司是世界上最大的保险公司，公司的经营状况良好，有些社区的所有人都在这家公司投保。
杰克说的这些丝毫没有使琼斯觉得无聊，反而听得入神，因为有许多事是他原来不知道的。杰克看得出，琼斯由于自己的投资判断被认为正确而感到自豪。
杰克对竞争对手的了解和对竞争对手的夸赞，给琼斯先生留下了深刻印象。当杰克再把自己公司的投保条件与那几家大公司一起比较时，由于经杰克介绍琼斯已经熟悉了那几家公司的情况，他就接受了杰克所提供的条件，因为杰克所在公司的条件更适合他。
再接下来的是，几个月里，琼斯先生和其他四名高级职员从杰克所在公司购买了大笔保险。当琼斯先生的公司总裁向杰克咨询杰克所在公司的情况时，琼斯先生连忙插嘴，一字不差重复了杰克对他说的话：“费城三家最好的保险公司之一。”
感悟：
在人生的旅途中，在生意中，我们时刻都需要赢得他人的信任。而适时地夸赞自己的对手把话说到他的心坎上去，可能是迅速赢得他人信任的办法之一。
格言：
我不会诋毁任何人，我将尽量把我所了解的他人的美德说出来。
——［美国］富兰克林
