忠诚在古代,天子们就非常强调下面大臣对他们的忠诚,忠诚的大臣很容易得到皇帝的信任,也会得到很好的名声。不仅是君臣之间,老板与下属之间也需要忠诚。上司一般都把下属当成自己人,希望下属忠诚地跟着他,听他的指挥。忠诚、讲义气、重感情,经常用行动表示你信赖他、尊重他,便很容易得到上司的喜欢。一个员工若能在一家公司待上五年以上,对公司整体运作较熟悉,就比较容易培养出对上司的忠诚,较有机会成为老板的好帮手。因此年轻人不要轻易离职,最好具有从一而终的态度,才能深获信任。尽忠职守,做好本份工作,即使工作再辛劳,也要保持无怨无悔的态度。做事积极主动,善于表现自己在变迁快速的职场中,空有专业技术不见得就能保住工作。还应该让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人,也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展,你得让人们知道你是谁,你做了些什么。我们不能只等着老板给我们分派工作,而是要积极主动地去做事,让别人了解你的能耐,知道你的才华。替上司分忧人生难得机遇,不要错过自我表现的好机会。
当某项工作陷入困境时,你若能大显身手,帮上司排忧解难,会让你的上司格外器重你。例如,你可以为上司的错误公开承担过失。上司犯错误,作了错误的决策,但你作为上司的属下,有职责提醒、告诉他。当上司本人在思想、情感或者是生活方面出现矛盾时,若能妙语安慰,减轻上司的负担,也会令其格外感激。
善于表达沟通,主动找老板交流
沉默寡言,严格信奉权威,不愿听取建议,害怕“出人头地”,与主流群体的人们无法和谐相处,如果你想使自己更引人注目的话,这些就是你必须克服的心理障碍,否则的话。你就无法让别人了解你。
上司要了解下属,下属也要接近上司,这是正常的人际交往,不必因为担心别人的议论而躲避上司。只有你让上司看得见,上司才会喜欢你,看见你。要赞扬上司的某些特点。上司也是人,也需要别人的评价,了解自己的成就以及自己在别人心目中的位置。当他受到赞赏时,自尊心会得到满足,并对他人的称赞表示好感。下属喜欢上司,上司自然也喜欢下属了。
具有良好的人际关系
结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧。建立人际关系网不仅要和相同工作领域的同事打成一片,关键更在透过信息交换,与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道,以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人际关系网,可让你比同僚们更迅速地掌握信息,增强工作的主动性。
最后成功的局外人都认为,必须让主流文化的人们能和你自然相处。你必须放下架子,充满自信地参与社交活动,接受对你表示友好的人们的提议。和上级、平级、下级都要搞好关系。首先,对上级充分尊重,高度服从;注意维护上级的权威。要充分理解上级的苦衷,多提合理化建议。其次,对平级要互相尊重,多看人家的长处,不排斥对方,不埋怨责怪。再则,对下级也要爱护,平易近人。善于倾听建议和批评,充分发挥他们的积极性和创造性。
随机应变
随机应变就是根据新情况、新问题,及时调整原来的思路和方案,采取相应的对策。随机应变、做事机敏是一个非常可贵的品质。处理老板的公务或私事,要能随机应变,切忌粗心大意或因小失大。
1988年春季,全国钟表订货会在山东济南召开,订货会开了两天,商家只是看货问价,就是不订货。然而,第三天一大早,所有上海表突然降价30%以上,有的品种竟降到了一半。各厂大员们措手不及,纷纷打电话回厂请示,又是开会研究,又是报告请示,待决定降价时,已过去了好几天。晚了,上海人早把生意给做完了。
总之,老板手下的红人必定是诚信可靠且具备良好沟通能力及拥有专业技能的人,他们扮演老板的左右手或第三只眼,随时随地为老板搜集民意及信息情报,供老板做经营的分析判断。在此必须特别强调说明的是,老板的得力助手绝对不是指那些只会做表面功夫、逢迎拍马的人,他们还是具有一定的能力的。如果想成为老板手下的红人,就应该具有红人的品质。
改进你的工作方法
好的工作方法有助于我们把事情做好、做到位,很多人之所以没有取得卓越的工作业绩,没能成为老板心中最优秀的员工,不是因为工作能力不足,而是工作方法平庸。陈旧的工作方法使他们遗漏了工作中看似平凡实则至关重要的环节。只有不断改进工作方法,抓住这些关键环节,才能把工作完成得尽善尽美。
主动汇报自己的工作情况
接到一项任务后,不管工作成效的好坏,都不要在老板问起时才汇报,这样的态度很糟糕。工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这是员工的天职,也是常识。
有些人总是在老板问起:“那件事进行得如何了”时才会汇报,这样显然是不行的。作为一名下属,要尽量在老板提出问题之前主动汇报,即便是要花费很长时间才能完成的工作,也应该在中途提出报告,让老板了解工作是不是依照计划进行了,如果不是,需要做哪些方面的调整。这样一来,即便工作无法依原计划达成目标,让老板知道经过原委,才好采取有效的补救措施,减少损失。
即使只出差两三天,在中途也应该打电话或发电子邮件向老板汇报工作进行的状况,这样一方面有助于老板了解你的工作进展,另一方面还能得到老板的建议和指示,更有利于你把事情做好。
在你准备做一件事时,应提前向老板作一下汇报,在做事过程中为了不让老板忘掉,可以不断地汇报工作的进展情况,老板肯定会认为你是一个很有责任感的人。
当你的工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,是十分必要的。这可以使老板了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。如果你不主动汇报,老板就会觉得你不称职。
工作中遇到关键的问题,多向老板汇报和请示是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向老板汇报和请示,征求老板的意见和看法,把老板的意见融入到工作中去,更快更好地完成工作。
汇报对接受指示、任务的人来说,是一种应尽的义务。汇报的好坏,也会使一个员工的评价受到影响。
实际上,多主动向老板汇报,接触多了,还可以让老板知道你的长处和优点。这对你的个人发展显然是很有好处的。
无论从哪一方面说,不及时汇报的人都不是老板所喜欢和器重的,这样的员工也是难以取得成功的。
向上司请教前,事先想好问题的解决方法在工作中,我们常常会向上司请教一些问题,这些问题有些是我们难以解决的工作难题,有些是我们不敢自作主张的“大事”,但是不管遇到什么情况,都不要在未加思索之前就匆忙呈上去。
因为当你向上司请示:“这件事该如何处理”时,上司可能会反问你:“你觉得怎样解决才是最好的呢?”如果没有任何准备,你可能会不知所措,无法回答,或者支支吾吾、毫无逻辑。这样做就等于告诉上司,你没有进行思考和判断,缺乏独立工作的能力。对于一个职场中人来说,这种不负责任的态度是非常要不得的。
所以,向上司请教之前,心里一定要好好思考一番,有了自己的看法再去向上司请示,以便上司问及时能够从容不迫地回答,这对树立你在上司心目中的良好形象会起到积极作用。在思考解决办法前,针对问题要想办法搜集有关工作的正确情报,然后整理、分析,以保证你的回答有很高的利用价值,能够得到上司的认可。
不要害怕上司驳回你的看法。要耐心地倾听上司的分析和结论,找出自己思考方法和深度方面的不足。多次与老板进行这样深层次的沟通,有利于你从公司的大局出发,了解上司的思考倾向,久而久之自然能了解上司的想法,下次再遇到类似的问题时,就会考虑得更周到了。这是一个人磨炼自我,取得进步的好机会。
如果每次上司向你询问问题的解决方案时,都能看到你充满自信的面容;听到你见解独到的回答,相信你的发展前景一定会很乐观。因此,任何时候,抢先思考对职业人士来说都是十分重要的。
工作中,免不了要写报告、做方案,有些人辛辛苦苦、倾尽心血做好的工作报告、方案,到头来得不到老板的认可。这是什么原因呢?原来他们忽视了一个关键点,在给老板的报告里,没有预备一份简短的概要,以便老板快速地浏览。
有一个职员,他写的报告十分详尽,可每次将报告呈给老板时,老板总是随意地翻一翻,不置可否。这个职员很是不解,为什么明明写得很好的报告却得不到老板的认可呢?
后来,一个在职场打拼多年的成功人士提醒他:“你的报告写得好,如果附上一份简短的概要,那就能行得通了。”
这个职员懂得了这个道理,以后在写报告做方案时,就附上一份简短的概要,他的报告果真就很容易通过了,很容易得到老板的认可了。这就是简短概要的威力。
作为一个老板,他一天的工作已经够忙碌的了,根本没有足够的时间仔细阅读报告方案。如果你在给他的报告里附上一份简洁的概要,老板接到你的报告时,能够先阅读这份概要,通过阅读这份概要,他就能节省时间,迅速知道你的报告内容,快速作出决策。
如果你没附上概要,由于老板事多人忙,加之讲求效率,往往无心细看,很多时候还会产生一种厌倦感,你辛辛苦苦做出的报告就有可能被老板否定,甚至变成一卷废纸,自然难以得到认可。
另一方面,概要本就是报告的不可或缺的一部分,就像每一本书都应该有一个准确的目录一样。没有概要,这个报告就是不完整的。把一份不完整的报告扔给上司,当然是一种不负责任、做事虎头蛇尾的表现,自然会让上司反感,因此,在给老板的报告里预备一份概要是把事情做到位的关键。
概要就是报告中重要内容的缩写,如此,老板在有限的时间内就知道你报告中里传达的内容。老板因此还会认为你是一个精明且有心的人,从而肯定你的工作能力,也许某一日,会把晋升的机会摆在你面前。
怎样汇报工作
怎样汇报工作,对于女性的职业发展和提升的作用可谓至关重要。
有些下属很不重视汇报工作;常常有疏于工报工作的行为。因为他们很可能会认为:工作太忙没时间进行汇报;或者认为那些工作本来就是职责内的事,没必要汇报;再不就是因为自己这段时间心情不好,从而忽略了汇报;有时甚至是害怕汇报……
有的老板也许不大计较,比较宽容和体谅下属;但有的老板就比较认真,甚至比较小心眼,一旦下属疏于工报工作,他就可能会想到一些不好的方面,比如,他有可能会认为:这些下属是不是认为我不行看不起我?是不是这些下属不卖我的帐?是不是这些下属要联合起来架空我,等等。一旦他的这些猜测渐渐成了某种确定,一有机会他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,如果这时;再有什么小人从中作祟,或有什么事情融发了他的这种猜疑,下属可就要倒相了。
因此,在工作中,老板往往会与下属形成一种矛盾:一方面,下属都想在不受干扰的情况下独立做事,而且能被完全信任,希望老板能充分放手,给自己更多的自由,自主安排工作。另一方面,老板对下属的工作总是不放心,担心出问题,时时想监控工作的进程。
事实上;对于下属来说,老板才应该是矛眉的主体,因为老板掌控下属的经济命脉和发展机会,下属对老板有着更大的依赖性。在下属和老板的关系中,老板总处在主导的地位。他决定着和改变着下属工作的内容、范围,甚至工作职责。在这种惰况下,要解决上述矛盾,下属就必须遵从老板的意愿,凡事务汇报.勤汇报。尤其是那些有着资深地位,能力又很强的下属,就更要小心应付老板的一些心理障碍。
要记住:只要下属是下属,就只能在老板的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,就无法开展工作,望莫说创出业结了。因此,对于老板,下属要特别注意让他觉得自己能够控制住一切局面,一切都在他的监控之下。而让老板有这种感受的最可行的方式,也是最简单的方法就是:
1、完成工作时,立即向老板汇报;
2、工作进行到一定程度,必向老板汇报;
3、预料工作会拖延时,及时向老板汇报。善于向老板汇报工作争取向老板汇报工作,这固然是一个突出自己的好机会。但也要掌握其中的技巧,善于汇报,不然就有可能会适得其反。
向老板汇报工作的时候,要讲场合;讲时机,讲惰绪,还要讲方注。下属应当知道,如果在一个不适于汇报工作的场合或时间向老板汇报工作,很可能会让老板觉得枯燥乏味,还破坏了老板作其它事情的兴致;然后觉得汇报工作的这个人不识趣,好像深怕别人不知道他做了什么,抓着点机会就要大加宣扬;简直就是有些不着调。
因此,当你的老板说:“你真叫人伤脑筋。”这句话的时候,你就要小心了。他的意思是指你的工作能力不强,也不一定是说你工作业绩不好。相反,你的工作能力可能很强,工作业绩也很突出,但却可能在其它方面,特别是在一些小问题上不注意,让老板感到不安,或者让他感到不耐烦,从而失去了他的信赖。
这些情况。在现实中不是时有发生吗?会出现这种问题的原因在于,下属的工作驾轻就熟,但却忽略了老板的立场。在向老板汇报工作的时候,不注意照顾老板的情绪,不擅于抓住适合的时间、场合进行及时的汇报。
汇报用语要简洁而有重点
向老板汇报工作的时候,通常都会备妥文件说明,接着就要发表出来。这时候;最忌讳的就是讲话拖拖拉拉。有的下属认为只要是重要的文件,讲起来就很费时,否则讲不清楚,其实并非如此,如果能掌握住问题的核心,说明一份文件只要一分钟就够了。冗长的说明就表示拘泥于细节,而未能掌握住事惰的本质,。在进行文件说明之前;先做一个一分钟范围内的演讲辞腹稿,这样就可以节省时间;对用词也可以有比较充分的时间去选择,找出最恰当准确的词来进行表述,从而增强自己的表达能力。