登陆注册
31811000000069

第69章 敦促过程管理者

作为一名优秀的员工,你要把握工作的完整性。你的职责不仅仅是将文件传递出去,更重要的是敦促你的中间环节处理者按你的要求及时完成分管职责。

在工作中,很多人都有这样的体会:很多事情的完成需要涉及很多中间环节,多个部门或是岗位,而这些部门或岗位又是平级关系。假如你是这些工作的组织者或参与者,当你把自己的工作做完后,你会怎么办呢?

在组织某项工作时,大多数员工往往只偏重于自己本身所应完成的职责,将工作传递到相关工作部门与工作岗位之后便听之任之了。

如果是这样,你将发现最后的结果总是不能按时完成,你们都没有按期按质量完成工作,你的业绩等级被打了折扣。

或许你觉得自己已经按时完成了自己分内的工作,责任并不在自己身上。但在检查工作结果的时候,所在的中间环节各自都抱怨给予他的时间太短了,或者是某个中间环节耽误的时间太久了等,各种各样的理由只能让你的上司更为生气,而工作中的每个参与者都难以推卸责任。

作为一名优秀的员工,你要把握工作的完整性。如果你是个组织者,在给每个部门、每个中间环节规定完成工作的时间期限时,要经常关注他们工作完成的质量与进度,以免其中的某个或是某些环节影响整体工作进度。你的职责不仅仅是将文件传递出去,更重要的是敦促你的中间环节处理者按你的要求及时完成分管职责。

办公室里最怕有浑水摸鱼的人,但也总会有浑水摸鱼的人。很多人因为同事浑水摸鱼,不但工作加重,还被老板错怪。他们虽然心里不高兴,但毕竟还要和同事天天相处,他们或许闷头做事,敢怒不敢言,或者也和同事们一起浑水摸鱼。

这种情况特别容易发生在比较年轻的员工身上,因为他们通常不会找出变通的方法来处理这样的情况,所以很容易就受浑水摸鱼的老同事欺负。

虽然每个人做事都有自己的范围,但如果你做的某项工作处于整个流程中的下端,你不能总是空等着别人把事情做完再交给你。即使你身为下属,如果不敢向上司催讨,也表示你没有责任感,到头来,工作没有完成,老板还是会责怪你。

其实人都有一种惯性,如果你一直提醒他,他就会把你的事情放在第一位;如果你不提醒他,他就会先处理那个一直去烦他的人的事情。虽然催促会让他觉得很烦,可是在不断的提醒下,他就可以帮你如期做完。

当彼德还是员工的时候,他通常比较少去抱怨浑水摸鱼的同事,而是要求自己,该给别人的一定要给出去,别人该给他的,他一定会软硬兼施,设法让别人如期交出来。

避免同事拖延的最好方法是及早订出自己的行事日程,每天早上一到公司,就要做追踪的工作,可能得花一个小时打好几个电话,在完成期限的几天前,就要提醒别人“你的东西记得要给我”。如此一来,就算是之前他忘记了,也还有好几天可以补救,等期限一到,他就没借口拖延了。

要注意一点的是,千万不要等到最后期限才去逼人,因为那时不但已经于事无补,还可能会激怒对方,而且对方急着做出来的东西,品质也不会好。

如果同事偶尔迟交一两天,可以开玩笑地跟他说:下次你要再这样,我就不管你了哦!如果对方很诚心地道歉、补救,加上情况允许的话,自己加个班,把工作做完,虽然心里难免会不舒服,不如想成是帮同事一个忙,对方可能也会很感激你。但要是根本不警告对方,对方可能就觉得进度拖延没什么关系,或者习惯叫你帮他收拾残局,你最后可能会落得天天加班。

同事之间应该相互帮忙,但帮忙与否的分界,主要要看对方的态度。假如偷懒的同事态度很恶劣,觉得别人为他加班理所当然,那你不要迟疑,请带他一起去找老板谈。

我建议在两种情况下,应该找老板来处理:

一种情况是,对方态度非常差,或者已经有两三次拖延的记录,你已经督促无效时,就应该告诉老板。

另外一种情况,就是对方已经拖延超过完成期限,工作注定做不完,加班也无济于事,只好交给主管来处理。

有些人遇到同事拖延工作时,会拒绝合作,达到反制同事的目的。可是,从事情的本质来看,老板一定是希望交代的工作能如期完成,所以你要先考虑:如果你拒绝和你合作的员工,会不会对你的老板造成某些困扰?

我认为最好不要采取这种消极的抵抗。因为你跟同事之间马上就会闹僵,你不做了,老板第一个动作就会找直接责任人来责问,然后还要花时间安抚你,没有老板喜欢花时间做这些事。而且,每个人都难免出错,不要事事都向老板告状,要是你每次都跟老板报告,那就保佑你自己每次都不要出错吧!

同类推荐
  • 3分钟打造幽默高手

    3分钟打造幽默高手

    幽默不仅仅是讲几个笑话,它是智慧的体现,是生活的沉淀;幽默感是一种能力,一种了解并表达幽默的能力;幽默是一种艺术,一种运用幽默感来增进你与他人关系的艺术;幽默是人际关系的润滑剂,它以善意的微笑代替抱怨,避免争吵,使你与他人的关系变得更有意义。学着做一个懂得幽默的人,你的生活会平添无数乐趣。
  • 感动中学生的友情故事

    感动中学生的友情故事

    本书是一套中学生课外读物,收编了古今中外著名的诗歌、小说、历史故事等,共18册。
  • 思考致富

    思考致富

    拿破仑·希尔的经典著作,个人成功领域畅销的《思考致富》一书揭示了财富制造的秘密,能彻底改变你的人生。这位著名的成功学大师花费了人生最美好的时光才发现了“成功法则”,而这一思想是其所有著作的基础,并且在《思考致富》中得到了集中总结。年,千百万人通过学习《思考致富》的实用方法取得了巨大的成就和经济上的独立。在你手中的是一本能使你跻身于世界上最成功人士行列的行动指南!
  • 带着责任心和使命感工作

    带着责任心和使命感工作

    责任心和使命感是人生宝贵的财富。任何一个员工,无论从事什么职业,都应该以责任心和使命感为基本准则。这不仅会使你成为企业不可或缺的员工,也会让你成为老板无法离开的左膀右臂。一个有责任心和使命感的人,即使在看似微不足道的岗位上,也会做的非常出色。为了使自己和企业更加出色,让我们带着责任感和使命感去工作吧!在企业中,一个人无论从事什么职业,都必须认识到,你是一个肩负责任和使命的人。责任心和使命感,是一个人最基本的职业素养。如果你在自己的职业生涯中缺乏责任心和使命感,即使给你极为优越的从业条件,你也不可能做好你的工作。甚至,你会毫不在意地浪费你的优越,最终一事无成。
  • 未来好不好,走过去才知道

    未来好不好,走过去才知道

    不管遇到多阴郁的天气,总有拨云见日的时候;不管背负多艰难的过往,终会峰回路转、柳暗花明。
热门推荐
  • 一念十方

    一念十方

    一念动十方皆然,且看涉世未深的年轻人如何在暗流汹涌的红尘中掀起波澜,嬉笑怒骂间挽救浩劫,成就一段传说。
  • 老铁手传奇

    老铁手传奇

    亨利枪和猎熊枪,是老铁手最珍贵的武器。辛客妈妈客店里的酒鬼,挂在树枝上的长矛,从窗外伸进来的黑洞洞的枪口,神秘人普施,金矿的秘密……一切都考验着老铁手的智慧和勇气。一个个扑朔迷离、惊心动魄的探险故事,在美国西部这块广袤无限的土地上展开……悬念迭起、情节生动、迷人的自然景观和风情文化、悠远的历史感,以及揉神话、探险、游记和哲理小说于一体,这些构成了卡尔·麦小说的永恒魅力。
  • 至尊神幻

    至尊神幻

    神幻大陆,一个召唤师纵横的异界大陆,轮回者宫南记忆觉醒,从21世纪穿越到神幻大陆,踏上了寻找父母的征程,他是全系召唤师,两大本命神兽更拥有神幻书,天生强大奈何都被封印,25岁的灵魂15岁的身体,看他以呆萌正太形象“坑,蒙,拐,,骗”征服各种美女幻兽。穿越蛮荒,闯荡魔域,世界那么大,哪里危险他去哪!神兽?不是美女爷不要!挡我?那便诛灭,万劫不复!召万兽,驭神兽,战凶兽,一步步踏向神幻大陆的巅峰,走向至尊之位!待爷拯救了父母,就与美女幻兽幸福的生活在一起!跟随表面呆萌内心腹黑的宫南纵横神幻大陆吧。
  • 名侦探柯南之吾之承诺

    名侦探柯南之吾之承诺

    我的名字叫吴凯,生活在吴家,可因为被人杀害,可再次醒来时,我竟然穿越到了《名侦探柯南》的世界去了。。。
  • 职业修真

    职业修真

    正值乱世,魔弓王朝悄悄的崛起,他的主人,有扫平三界的傲气,有泡尽三界美女的勇气,有舍我其谁的霸气。还有一代帝王应有的王者之气!想知道他是谁吗?进来看看,不就什么都知道了吗?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 不灭龙魂

    不灭龙魂

    一缕龙魂,化道三千;一声龙吟,崩裂六道。我做该做之事,三界莫问;我杀该杀之人,九天神灵莫管。任你有通天入海之能,也难逃我龙辰之手。
  • 回流旧时光

    回流旧时光

    “如果能重来一世,我想当一个老师。过着平凡的生活,一日三餐、粗茶淡饭,娶一个玩lol的姑娘,再生两个小朋友,陪着他们一起慢慢变老。”林文博回到旧时光,写下属于他的人生新篇章......
  • 农牧大亨

    农牧大亨

    当苟且生活中,意外获得诗与远方,会是什么样的体验陈浩就是这么位幸运者,开启了左牵黄,右擎苍,怀抱世界的悠闲生活