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第31章 杜拉拉职场“速腾”三十六招

于2007年末横空出世的职场类小说《杜拉拉升职记》,是这两年来“中国白领必读的职场修炼小说”,有无数的职场中人将该书视为行走职场江湖的秘籍。其实,书中主人公杜拉拉的职场招数不外乎以下三十六招:

一、初到公司,需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰,而非耳光。

二、搞清楚自己处于哪一个阶层,然后清楚地指导自己该往哪个方向努力,然后找出速腾的办法去实现它。

三、遇事要善于做SWOT分析,可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣势、机会和威胁,从而做出正确的选择。

四、无论你在外企还是国企,也无论你从事何种行当,要想不被边缘化并速腾,就要紧挨着核心业务这棵大树来发展。

五、如果你不想用你的职业前途赌一把,那么千万不要当你不同意上司的决定时你就跨过他越级行事。

六、建立与上司的一致性,使其觉得你的领悟符合他的预期,这一点非常重要。

七、不是所有事情都需要你擅自做决定,但也绝不是什么事情都要问领导,领导是需要你帮他分担,而非事事都要烦他。

八、逻辑就是命运,在职场中也是决定你事业能否速腾的关键。如此,你首先要理顺各事项的逻辑关系,清楚自己的定位和职责――别搞不清楚自己是谁,什么是自己的活,要知道什么该报告,什么要自己独立做决定。

九、“学到东西”固然重要,但是要清楚自己的付出应该得到怎样的回报。尤其是当你手中握有筹码的时候,也是你为自己争取利益的最好时机。

十、面对强硬的同事,一味的妥协并不是最好的办法,有力地表达自己的观点和立场非常重要,你的坚持有时会让他肃然起敬。

十一、要具备从上级那里获得支持和资源的能力――别你干得半死,他还对你爱答不理的。

十二、不要认为什么事情自己默默干了,不给老板添麻烦,老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。

十三、制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,必须学习并掌握SMART原则。

十四、公司内部的邮件往来是Business Email,而且邮件都在服务器上存着,所以将Mail作为个人聊天或交流工具的员工要小心了,如果你不想自己的信息留在服务器上,那还是慎用Mail。

十五、You Deserve It,是在外企中很流行的一句话,但要知道这句话有两种意思,当别人对你说这句话时,你要仔细想想,他是在夸你还是在贬你。

十六、作为新手,当你想向同级索取更多帮助的时候,你并不是无能为力的。在不损害别人利益的前提下,你可以通过一些适当的手段向其施加压力,以获得更多的帮助。

十七、有人的地方就有江湖,职场中少不了矛盾,如何最大限度地减少人与人之间的矛盾,看看杜拉拉的SOP,编制“办事处管理标准操作流程”,越是标准化,则人与人之间的矛盾就越少。

十八、在尽可能短的时间内记住下属和同事的名字,不管你用什么方法。当别人能够在很短时间内记住自己的名字,每个人都会有种被重视的满足感。

十九、过于关心细节,会牵扯太多精力;但只问结果不问过程,则有被“蒙”的危险。有些时候,还是要问问得出“结果”的“细节和过程”。

二十、无论是领导还是普通员工,都应该遵循“自上而下”的原则,而不是“自下而上”的原则。

二十一、能抗压也是职场速腾必须具备的素质之一,当机遇来临的时候,必然是伴随着压力而来。

二十二、如果下属工作出色,要及时予以认可。认可不及时,鼓励不及时,是管理的大忌。

二十三、除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配同样重要。如果下属只与岗位匹配,而与直接主管相冲突,那么也没用。

二十四、手下人是否拿自己的意见做第一意见,根由在他自己身上。

二十五、在与别人进行谈话时,目的要明确,主要应放在情景、任务、行动及结果,放在完整的事件背景上,这样才能做到有的放矢。

二十六、如何避免做官僚,那就是该做决定时要果断做出决定,遇到困难时勇于承担责任。

二十七、“360度评估”是一个有效的评估工具,由于它作为问卷发给四个维度的人,避免了评估的局限性和偏差性。

二十八、作为员工,对他们来说什么是最重要的?说得通俗易懂点,就是钱、权二字!这两方面的激励对他们来说才是最有效的工具。

二十九、千万不要挑战领导的妥协能力,否则,他会wish you a bright future!

三十、不要存在侥幸心理去试图欺骗你的老板。

三十一、有的时候,你即便心安理得,也可能已经做了不道德的事情。

三十二、懂事是值钱的。

三十三、慎用感叹号。

三十四、高潜力人才的特征――永不满足现状。

三十五、新老板需要的是表决心。

三十六、WHY比WHAT重要。

(注:本文节选自网络)

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