一、企业战略的概念
什么是企业战略？国内外学者对此有各种不同的见解。综合他们的见解，结合我国企业的具体情况，笔者对企业战略的定义为：企业战略是企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
根据上述定义，可以看出企业战略要素包括六个方面：
（一）企业应认真研究企业的外部环境
20世纪90年代以前的战略理论比较偏重于静态地分析企业外部环境及竞争态势，而20世纪90年代以后，尤其在进入21世纪以来，国际、国内环境日益动态化，即环境变化的速度加快；技术不断创新，新的竞争来源及竞争对手日益增多；市场和消费者需求越来越复杂多变和不可预测。因此，一种新的动态竞争的战略观正在形成。它要求我们在分析企业外部环境方面要更具有前瞻的眼光和更强的战略主动性，而不仅仅是适应环境。企业要勇于预见、善于预见并积极构建新的战略架构，而不仅仅是战略定位和传统的战略规划。因此，企业要用新的战略观去分析外部环境，这样才能把握不断出现的商机，进而创造出具有光辉未来的战略。
（二）企业应认真分析企业的内部资源及能力状况
20世纪90年代以前，在分析企业内部条件时比较偏重于静态地分析企业优势及劣势，而20世纪90年代以来，尤其在进入21世纪以来，企业优势理论重点开始转向以资源为基础的竞争优势观（Resource Bases View of Competitive Advantage）并出现了核心竞争力（Core Competence）等一系列新的理论与模型，强调战略形成的学习观，并认为唯一可持续的竞争优势就是具有比对手更快的学习能力。核心竞争力是企业可持续竞争优势和新事业发展的源泉，企业只有形成核心竞争力，核心产品和市场导向的最终产品这种层次结构时，才能在全球竞争中取得持久的领先地位。竞争优势的真正来源在于管理者善于将公司的技术与管理变成核心竞争力的能力。以资源为基础的竞争优势观认为，一个公司可以获得超出行业平均水平的利润，原因在于它能够比竞争者更好地掌握和利用某些核心资源或核心竞争力，在于它能够比竞争对手更好地把这些能力与在行业中取胜所需要的能力结合起来，去发现怎样利用这些能力以获得最大利润的方式。
（三）企业生存和长期稳定发展、不断获得新的竞争优势是制订战略的出发点和归宿
要使企业得以生存并长期稳定地发展，就必须不断地创造出新的竞争优势。只有不断地创造新的竞争优势，才有可能使企业生存和获得长期稳定发展，两者相辅相成，是企业制订战略的根本出发点。
过去的战略思维的基本出发点就是扬长避短，认为企业优势是可以长期保持的，但在动态竞争条件下，企业的任何竞争优势都是暂时的。所有的优势都是会受到侵蚀的，这种侵蚀有的是因为竞争对手模仿，有的是被竞争对手以智取之，有的则是因为环境变化，优势变成了劣势，一旦竞争优势失去了，有时反而可能成为竞争取胜包袱。所以，在动态竞争条件下，虽然也要保持竞争优势，但更重要的是如何及时地、不断地创造出新的竞争优势，同时还要想办法削弱对手的竞争优势，可采用改变竞争领域，或改变竞争规则使竞争对手的优势变得过时等方法以赢得竞争的胜利。
（四）企业战略应当有一个明确的战略目标
战略目标是指在一定的战略时期之内企业所预期达到的理想成果。战略目标的作用不仅在于指明企业未来的发展方向，引导企业进行正确资源配置，协调不同部门及个人之间的活动，增强企业凝聚力，同时也要与企业的主要利益相关者的期望相一致。
（五）企业战略应当指明从现状到达成长期目标所选择的途径
企业为了达到长期目标可以通过技术创新，不断地开发新技术、新产品，从而不断地创造新的技术优势，取得竞争的胜利。企业也可以通过不断地购并，努力扩大规模，从而使企业迅速达到经济规模，不断地创造成本优势，取得竞争的胜利。企业也可以通过开拓市场，利用各种营销策略，不断地创造市场优势，取得竞争的胜利。企业也可以通过多角化经营，在核心竞争力方面进行新的组合，在核心竞争力、核心产品及最终产品等方面不断创造新的优势，从而取得竞争的胜利等等。
（六）企业战略应当指明实施战略所应当采用的手段
企业为了达到长期目标，选择了正确的战略途径之后，还需要有各种战略措施来加以保证，以确保战略的实施，即企业组织机构、人力资源开发与管理、企业的供应、生产、营销、财务、技术等企业管理各方面的相应策略，并与企业战略相匹配，以保证企业战略目标的真正实现。
从企业战略的性质来看，企业战略是企业竞争形势的一种定位，是企业一切活动的总纲，是企业进行资源配置的依据。企业战略是企业高层领导人的价值观念的反映，它是企业管理的创新，同时也是企业全体员工的行动计划。
二、企业战略的特征
（一）企业战略的一般特征
企业战略的一般特征有五个方面：
1.全局性及复杂性。
企业战略的全局性表现在四个方面：
（1）企业战略要符合世界政治、经济、技术的发展趋势。世界经济全球化是21世纪不可抗拒的潮流，企业战略必须要符合世界政治、经济、技术的发展趋势，企业才有可能取得竞争的胜利。
（2）企业战略要符合所在国的政治、经济、技术的发展趋势。即企业战略必须要与所在国国民经济的发展计划相一致，企业战略才有可能实现。
（3）企业战略要符合企业所在行业的发展趋势。每个行业都有其自身的发展趋势，企业战略必须与企业所在行业的发展趋势相一致，企业战略才有可能实现。
（4）企业战略要符合本企业的发展趋势。每个企业的昨天、今天与明天是连续的，企业历史是不可能割断的，因此企业战略也必须与本企业发展趋势相一致，企业战略才有可能实现。
综上所述，企业战略要符合世界的、所在国家的、行业的及本企业的发展趋势，没有全局观念，就无法制订合理、有效的企业战略。
企业战略的复杂性表现在两个方面：
（1）企业战略的制订是企业高层领导人价值观念的反映，它是一种高智慧的复杂脑力劳动，是集体决策的结果，是一种非程序性决策。因此，完全要靠战略咨询专家及企业高层领导团队的政治敏感、远见卓识、捕捉机遇、战略技巧的有机组合才能制订出好的企业战略。因此战略制订过程是非常复杂的。
（2）企业战略的实施是非常复杂的。新战略的贯彻实施会牵扯到企业产品结构、组织机构、人事安排的调整，关系到企业内部干部和职工的切身利益、权力、地位等问题。实际上，企业战略的实施是企业内部高层领导者政治权力平衡的结果，因此，企业的董事长或总经理如果没有坚定的决心，即使企业战略制订得很好，也未必能贯彻到底。事实也证明，有的企业战略贯彻1～2年就被迫停下来，因为阻力太大，贯彻不下去。只有企业的董事长或总经理具有贯彻战略的坚定决心，排除企业内外一切干扰，又制订了切实可行的措施，企业战略才能得到贯彻，因此战略的贯彻实施也是非常复杂的。
2.未来性及风险性。企业战略是为了企业明天能更好地行动，因此预测很重要。所谓未来性是指制订企业战略必须要对未来几年的企业外部环境变化及企业内部条件变化作出预测，成功的战略往往是预测准确的战略。因此，企业战略具有未来性。
但是，随着科学技术及国内外经济的变化速度越来越快，环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性和不确定性，因此企业战略的制订及实施具有一定的风险性，这是人们在制订及实施战略时必须充分估计到的。
3.系统性及层次性。企业战略通常分为三个层次，即公司战略（Corporate Strategy）、业务战略（Business Strategy）和职能部门策略（Functional Strategy）。
公司战略的概念首先由安索夫提出，它主要关注两个问题：①公司经营什么业务；②公司总部应如何管理多个业务单位来创造企业价值。
业务战略，也称为业务单元战略（Business Unit Strategy），起源于安德鲁斯的论述，主要关注企业经营的各个业务如何获取竞争优势的问题。
职能战略是公司战略与竞争战略在企业各职能领域的体现，是连接战略与企业职能活动的桥梁。由于职能战略通常是短期的、局部的，因而称为策略可能更为准确。职能策略主要包括市场营销策略、财务管理策略、人力资源策略、研究与开发策略、生产制造策略等。在学术界，职能策略的内容通常由工商管理的各个职能学科研究；在企业界，职能策略通常是由战略咨询专家与企业职能部门共同参与制订，由职能部门负责实施。
应当指出，公司战略、业务单元战略与职能策略之间必须保持高度的统一和谐调，即各职能部门的策略是为了实现业务单元（事业部或子公司）战略服务的，而各业务单元（事业部或子公司）战略是为了实现公司战略服务的，战略的三个层次之间必须要同步化、谐调化，否则，公司战略是实现不了的。这就是企业战略的系统性及层次性。
4.竞争性及合作性。
制订企业战略的目的就是使企业能在激烈的市场竞争中发展壮大自己的实力，使其在与竞争对手争夺市场和资源的斗争中占有相对的优势，因此，竞争性是企业战略的本质特征之一。
但是，企业存在的目的不是为了竞争，为了某个战略目标企业还可能与竞争对手在某些领域进行有条件的合作（如结成战略联盟），以取得双赢或者多赢的效果，因此企业战略也具有合作性。最近，西方的很多战略学者提出了“竞合”的概念，它表明，现代企业之间的竞争已经转向更深层次的合作竞争，即为竞争而合作，靠合作来竞争，战略联盟就体现了联盟成员间的这种既竞争又合作的复杂关系。
5.稳定性及动态性。不能因为在企业经营中发生了一些枝节性的问题，随便就去修改战略，企业战略必须在一定时期内保持相对的稳定性，才能在企业经营实践中具有指导意义。但是，如果企业外部环境或内部条件确实发生了较大的变化，企业战略也必须随之进行修改，因此战略又具有对环境动态适应的特点。所以，企业战略在执行过程中要按月、按季度、按半年、按全年随时观察企业内外环境变化，及时进行调整修正，才能达到战略目标，因此企业战略又具有动态性。
（二）中国企业战略的特征
中国由于刚刚从计划经济转轨到市场经济，因此笔者认为中国企业战略还具有三方面特征。
1.变动性及短期性。
中国企业战略具有较大的变动性，这是因为：
（1）中国企业外部环境变动较大。因为中国目前正处于政治体制改革及经济体制改革的过程中，国内政治经济的一些深层次问题尚未得到有效解决，中国社会发展及宏观经济增长仍然会遇到一些新的问题。中国刚刚加入WTO，因此中国各方面政策及经济环境都要经历一段调整的时期，因此中国企业外部环境的动态性比一般发达国家要大得多。
（2）处于上述动态的环境中。中国企业战略本身变动性也较大，笔者为很多家中国企业制订过发展战略，企业战略在实际执行过程中几乎每年都要作较大调整，企业在第五年所执行的战略，与5年前制订的战略已有相当大的差别，这都是内外环境变化使然。
因此，中国企业制订战略的期限不能太长，对传统产业来讲企业战略期限以5年为宜，对第5～10年有一个展望即可。对高新技术产业，企业制订战略期限期以1～3年为宜。曾有一位企业总经理要求笔者为他的企业制订今后20年的战略，被笔者婉言谢绝了，就是因为国内外环境，尤其是国内环境变化太快，中国企业战略比一般发达国家企业战略更具有短期性的特点。
2.生存性及保守性。目前，我国大多数国有企业已初步建立了现代企业制度，但管理体制及运行机制还不完善、不规范，出资人制度不健全，上市公司法人治理结构不规范，企业富余人员多，社会负担沉重，非工业领域的改革刚刚开始进行，这些深层次矛盾已充分暴露出来，解决问题的途径已经清楚，但解决问题需要时间，改革还有许多艰巨的工作要做。因此，对国有企业来讲，刚刚从计划经济体制下向市场经济条件下现代企业制度转换，又马上面临着经济全球化的冲击，在尚未完成工业化任务的时候，又面临着信息化的急迫任务，因此，国有企业的战略就是要在发展中求得生存，只有生存才能发展。同时由于相当一部分国有企业仍然有不少社会包袱尚未彻底剥离，企业社会负担沉重，同时观念较为落后，对市场环境变化反应不够灵敏，企业机制仍不够灵活，因此，这些企业战略仍具有一定的保守性，要有一段调整、梳理的时间。
3.调整性及重组性。
笔者在为我国100多家大中小型企业、企业集团、上市公司制订战略的过程中，发现几个带有普遍性的问题：
（1）相当多的企业产品结构急需调整。有的企业老产品很多，新产品很少。
（2）相当多的企业人才结构急需调整。相当多的企业人才缺乏，笔者认为当前我国企业缺乏6方面人才：
①真正懂得经营管理的人才很缺乏；
②企业财务分析人才很缺乏，有的企业财务人员只会出纳、核算，而不会分析，董事长或总经理不能及时看到企业的财务分析报告，这是相当危险的；
③企业内真正懂得市场营销的人才很缺乏，一个合格的市场营销人才应当了解企业的生产、技术及财务状况，应当熟悉市场营销的基本原理及技巧，但这种具有全面素质的营销人才在我国企业中仍十分缺乏；
④企业内真正懂得人力资源管理的人才很缺乏。有的企业人事干部往往是政工干部，他们并不知道人力资源开发与管理是一门科学，他们每天忙于事务，却忘记了人力资源开发与管理部门最根本的任务是要为实现企业战略而充分调动企业内各部分人员的积极性而努力奋斗，有的企业人力资源干部往往把一些重要的人力资源开发管理工作当作一般行政事务去完成，这是十分错误的；
⑤企业内真正能领导科技人员进行研发的科技带头人很缺乏；
⑥企业信息化管理人才很缺乏。因此企业人才结构急需调整。
（3）市场结构急需调整。有的企业不仅国际市场没有开拓，国内市场也未充分开拓。
（4）财务结构急需调整。有的企业资产负债率过高，财务状况不佳，安全性、流动性、收益性均较差。
（5）组织结构急需调整。有的企业组织机构不能适应企业战略发展的需要，岗位职责范围不清，管理效率低下，企业内部的信息传递链条很长，干部分工不合理，职能部门功能发育不全，母子公司关系不规范，等等。
由上述问题可以看出，现阶段中国企业战略具有调整性、重组性的特征。
（三）企业战略与战术、策略的区别
战略不同于战术，它们之间既有密切联系，又有明显区别。一般来说，战略与战术主要是全局与局部的关系，战略是指企业为达成战略目标及达成目标的途径和手段的总体谋划，而战术是指为达到战略目标所采取的具体行动。
战略与策略主要是目的与手段的关系。一般来讲，先有战略，后有策略，策略必须服从和服务于战略。例如，企业为达到某一战略目标，在财务管理、人力资源等方面采取的措施和办法，一般就叫财务管理策略、人力资源策略等。
（四）企业战略与规划、计划的区别
从广义来讲，战略、规划、计划都是对未来的筹划，也可通称为计划。国外也往往采用广义的计划概念，只是按时间区分为短期计划（1年以下）、中期计划（3—5年）和长期计划（5年以上）。
从狭义来讲，战略、规划、计划既有联系，又有区别。战略是规划和计划的灵魂，规划和计划必须体现既定的战略，因此，战略是规划的基础，规划又是计划的基础，应当先有战略，再有规划，再订计划，使其成为可以布置、可以检查的具体行动方案。从这个意义上讲，规划和计划又是战略的继续、深入和细化。
从实施的范围看，企业战略是全面的，企业规划和计划可以是全面的，也可以是局部的；从实施的时间看，企业战略是长期的，企业规划一般是中期的，也可以是长期的，企业计划是短期的；从实施的内容看，企业战略是原则性的，企业规划是轮廓性的或粗线条的，企业计划是细线条的；从实施的方法看，企业战略是以定性为主，企业规划是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主。
