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第19章 一只优秀的团队,是由每一个优秀的个人组成的

一个优秀的团队并非是简单的“人的集合体”,而是透过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地团结在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。用一个简单的比喻来说明,就是“1 1=2”。在现代企业当中,许多问题的解决需要多方面的知识与能力,任何个人的力量都是无法完成的,这就需要具备单方面或几个方面知识与能力的人员共同组成一个团队,将每个人的知识与能力凝结起来,变为一个具有综合知识、能力的集体。这个集体的综合知识与能力是超越于每一个个体之上的,这个综合的集体才是承担每一个个体不能够完成的艰巨任务的主体。意思就是说要用团队的力量去解决个体的力量不能解决的问题。

有人问第56任西点军校校长莱诺克斯:“西点怎样将个人主义和团队精神二者协调起来?”莱诺克斯说:“我们学校有这样一种说法‘你得合作,才能毕业’。就像是,我们有些学员文化成绩不错,运动成绩却不高,有些人正好相反。因此我们就把这两种人组合起来,让他们互相帮助,共同毕业。有关价值观的教育方面,其中有一个尝试手段就是我们教导学员一定要有忠诚度。对自己要忠诚,对自己的集体也要忠诚。”

英国科学家进行过一个有趣的实验,他们将一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。蚊香的火光与烟雾让蚂蚁惊慌的乱作一团,可没一会儿,蚁群就变得镇定起来了,开始有蚂蚁向火光冲去,并向燃烧的蚊香喷射蚁酸。随即,越来越多的蚂蚁冲向火光,喷出蚁酸。一只小小的蚂蚁喷出的蚁酸是极其微量的,因此,许多冲锋的“勇士”葬身在了火光中。但更多的蚂蚁踏着死去同伴的尸身冲向了火光。过了不到一分钟的时间,蚊香的火被扑灭了。在这场灾难中存活下来的蚂蚁们马上将献身火海的“战友”的尸体转运到附近的空地摆放好,在上面盖上一层薄土,以示安葬和哀悼。

过了一个月,这位科学家再一次将一支点燃的蜡烛放进了上次实验的那个蚁巢里。面对更大的火情,蚁群并没有慌乱,迅速的运用自己的方式传递信息之后,进行着有条不紊地调兵遣将。大家协同作战,不到一分钟烛火即被扑灭,而蚂蚁们甚至无一死亡。科学家对弱小的蚂蚁面临灭顶之灾所创造出的奇迹惊叹不已。

事实上,蚂蚁的成功就是依靠它们的团队精神。对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说,任何一个个体面对如此的灾难都是无能为力的。甚至是一个数量很大的群体,在无组织、无秩序的情况下来对抗这样的灾难,其结果也只可能会是全军覆没。可蚂蚁恰恰是一种组织性、秩序性极强的物种,它们按照自己的规则和方式,组成一个战斗力极强的群体,以应对生存过程中的一切事务。这正是蚂蚁这个弱小的物种能够在时时存在着各类天灾人祸的环境中得以生存和繁衍的关键。这种有组织、有秩序的群体就是团队。

人同样是一种社会性的动物,人的一切活动都和其他同类保持着密切的关系,因此人无法脱离群体而存在。假如一个人脱离了人类的群体,他就失去了作为一个“人”的所有价值和意义。换句话说,人作为一个高等级的物种,个体的力量也许是远超过了蚂蚁这些弱小个体,但单凭单个人的力量也是根本无法抗拒大自然的威力而生存下去的。因此,人要在这个世界上生存下去就一定要将自身置于人类的群体当中。当然,人类社会与其他动物群体比较起来是复杂许多的,人类社会面对的威胁及存在的各种竞争也比其他动物群体多得多。

在这个英国科学家的实验当中,蚂蚁的成功证实了一个优秀的团队是所向披靡的。生存于社会中的人假如想获得成功,也必须将自己置身于一个或多个优秀的团队当中。

一个优秀的团队并非是简单的“人的集合体”,而是透过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地团结在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。用一个简单的比喻来说明,就是“1 1=2”。在现代企业当中,许多问题的解决需要多方面的知识与能力,任何个人的力量都是无法完成的,这就需要具备单方面或几个方面知识与能力的人员共同组成一个团队,将每个人的知识与能力凝结起来,变为一个具有综合知识、能力的集体。这个集体的综合知识与能力是超越于每一个个体之上的,这个综合的集体才是承担每一个个体不能够完成的艰巨任务的主体。意思就是说要用团队的力量去解决个体的力量不能解决的问题。

中国有句俗语:“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。其实,这说的也是团队力量。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也并不是说三个臭皮匠随便凑在一起,其智慧就超过诸葛亮了。对于一个团队来讲,人多并不意味着力量就大。一个优秀的团队需要将每一个成员的知识与能力发挥到极致,这就需要团队的每一个成员都要具备一定的团结和奉献精神,时刻都要把团队的利益当成是自己的利益。关键时刻要像面对火情的蚂蚁一样,为了团队的利益敢于牺牲自己的利益。当然,一个优秀的团队,其每一个成员的行动都不可以是盲目的,而是要遵循一定的规则和方向,这种规则和方向就是团队的目标和整体利益。倘若团队的成员不能做到朝一个目标和方向努力,这个团队就是一个失败的团队。我们用物理学上的力学原理作个简单的比喻:假如许多力共同作用于一个物体上,如果这些力的作用方向是一致的,那么这个物体就将会沿着共同的力作用的方向移动;假如这些力的方向不一致,那样力就会相互抵消,这样集体的力量就因内耗的产生而比不上一个个体的力量。团队的每一个成员都是一个作用在物体上的力,要想让整个团队的努力达到预定的目标,所有的力都应该是朝一个方向作用的。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也是在三个臭皮匠能在互相合作的基础上,充分发挥各自的才智,使其变为一种超越个体之上的综合才智的情况下而言的。假如没有为达到共同目标的协作精神,就算是三个诸葛亮凑在一起,也不一定能抵得上一个臭皮匠。

因此可以说,一个优秀团队的形成需要团队中成员们的共同努力。在一个优秀的团队中,每一个成员都是不可或缺的主要战斗力量。在团队中,大家的地位是平等的,没有主次及高低贵贱之分的。大家只有在团队共同目标及组织原则基础上,相互协作、精诚团结、共同努力,团队的目标才能够实现。只有在团队共同目标实现的情况下,作为团队成员的每一个人的价值才能实现。也只有做到这样的程度,才可以打造出一个真正的无敌团队。我们再拿蚂蚁打个比方:

草原上,在大火烧起的时候,数量庞大的蚂蚁迅速聚拢在一起,紧紧地抱成一团,然后像滚雪球一样飞速滚动,逃离火海。着逃离的过程中,蚂蚁球发出劈里啪啦的烧焦声,那是最外层的蚂蚁将自己的身体为整个集体开拓生路发出的呐喊,是奋不顾身、无怨无悔的!

在洪水来临的时候,蚂蚁们依旧迅速抱成团随着波浪漂去。蚁球外层的蚂蚁接二连三地被波浪打入水中,但剩下的蚂蚁们依然牢牢地抱在一起。一旦蚁球能够上岸,蚁球就会层层打开,迅速而有序地冲上堤岸。最后岸边会留下一个不小的蚁球,那时最里层的蚂蚁,它们早已为集体献身了,再也无法爬上岸了,但它们的尸体仍然紧紧地抱在一起。

就是这些渺小的蚂蚁,以集体的力量展现了大自然中的奇迹。蚂蚁的奇迹让我们明白一个道理,那就是团队共同一致的目标可以给我们带来无限的力量。十个优秀的个体是无法与十个普通的个体组成的优秀团队相匹敌的。一个优秀的个体只有加入优秀的团队才可以充分地发挥自己的才能。

让我们牢记希尔斯公司的管理者罗伯特·伍德的一段话:强大的士兵都不能战胜敌人的围剿,可我们联合起来就能够战胜一切困难,就像行军蚁一样把阻挡在眼前的一切障碍都消灭掉。

在现实的工作团队里常常会碰到类似的问题。有的团队成员在碰到一些难办的事情时,第一想到的不是怎么去努力地克服困难,而是把希望寄托在工作伙伴的身上,希望大家可以帮他解决问题,甚至直接把问题交给自己的上司去处理。这样的成员组成的团队永远都不会成长为优秀的团队。

我们虽然提倡团队成员之间的合作与互助,可这不是给团队成员提供“偷懒”的机会,而是要在团队精神的作用下,最大限度地发挥每一位团队成员的主观能动性,以形成超出任何个体之上的集体力量。如果因团队的存在,其每一个成员都寄希望于其他成员的帮助而在工作中出现懈怠的情绪,这个团队就是一个失败的团队。在面临激烈的竞争时,会因没有丝毫战斗力而溃不成军。

一个成功的团队不但要体现出强大的整体力量,而且其每一个成员的个人能力都要发挥到极致。意思就是,一个成功的团队既要有团队作战的能力,也要有单独作战的实力。在现实工作过程中,并不是所有的工作都要通过集体完成,许多工作要由团队成员在相互协作的基础上独立完成。

一根麻绳,无论整体看上去多么粗壮、结实,只要有一点细的地方,问题就也许会在这个地方出现。对于一个团队来说,个别成员的懒散和疏忽也许会导致整个团队计划和目标的失败。这就像一个木桶,无论大部分的桶板有多长,水只能装到最短的一根桶板的高度。因此,在进行团队整体建设的同时,努力强化每一个团队成员的个人能力同样是团队建设工作的重要内容。作为团队核心的团队领导者要时时刻刻提醒和教育团队成员,任何时刻的全力以赴,不光是团队成长的关键,也是团队成员想出类拔萃的唯一途径。团队成员间的配合与协作不是团队成员个人懈怠的理由和借口。

一个想成功的人要每时每刻记住,想要得到的越多,你就一定要付出更多。不想被水淹死或成为鳄鱼的食物,你就必须全力以赴地向岸边游去,除此之外,你没有任何别的捷径。

想打造出一个杰出的团队,每一个团队成员都必须具备相互信任、沟通、协作与配合的精神,并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。在一盘散沙般的员工队伍中,就算个个都有单打独斗的高强本领,也无法取得战无不胜的成绩。因而,一个企业要想成功,就一定要把沟通与合作精神作为考察、招募员工的主要因素。团结才有力量,员工的团结是塑造团队精神的前提,一个企业只有具备了团队精神才有披荆斩棘的可能。

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