《圣经》中充满了教导人们自制的训诫，它甚至要我们爱我们的仇敌，原谅那些伤害我们的人。
研究成功人士的生平，你便会发现，他们每一个人都具备这种自制力。例如，伟大的林肯总统，他在最紧要的关头总是表现出耐心、镇静与克制。正是具备这些品质他才成为如此高效能而伟大的人物。他发现有些内阁成员并不忠诚，但是由于那只是对他个人的不忠诚，而且这些人身上的某些品质对国家有益，所以林肯运用了自制力，而未对他们予以追究。
就你所知，有多少人的自制力能和林肯相提并论？
比利·山戴在讲坛上以有力的话语宣称：“总爱揭人短处是极为卑劣的行径”。
不过，自制之所以成为成功人士的重要因素，主要并不是因为缺乏自制会给别人带来痛苦，而是因为不懂自制的人会失去他们在达成“明确目标”的奋斗过程中所需要的强大力量，而使自己走向后悔之路。
如果你不运用自制，你不但可能伤害他人，而且必定会伤害到你自己！
让我们瞧瞧卡耐基是如何处理这个棘手的问题吧。
有一天，卡耐基和办公室所在大厦的管理员产生了误会。这场误会导致他们互相十分讨厌对方。这位管理员为了显示他对卡耐基的蔑视，当他知道整栋大楼里唯有卡耐基独自一人在办公室工作时，他就把大楼的电灯全部关掉了。这种情况一连发生几次之后，卡耐基决定进行“反击”。某个星期天，机会来了，卡耐基去办公室准备次日晚上的演讲稿，还没等他坐定，灯就灭了。
卡耐基立刻跳了起来，奔向大楼的地下室，他知道在那儿能找到这位管理员。当卡耐基到达那儿时，他发现管理员正忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，还吹着口哨，好像什么事都未发生似的。
卡耐基毫不客气地冲着他破口大骂。有5分钟之久，卡耐基向他扔去的形容词比他烧的炉火还要火辣。
最后，卡耐基实在想不出什么骂人的词句，只好打住。这时候，那位管理员站起身来，转过头，脸上带着笑容，并以一种充满镇静和自制的柔和声调说道：
“呀，你们大伙今早有点儿激动，是吧？”
他的话如匕首般刺中了卡耐基。
想象一下卡耐基当时的感觉。站在他面前的是一个文盲，他既不会写也不会读，尽管如此，他却在这场决斗中打败了卡耐基，而战场——以及武器——都是卡耐基自己挑选的。
卡耐基的良心在谴责自己。他知道自己不仅被打败了，更糟糕的是，他错误地采取了主动，这一切只会加重他的羞辱，增加他的自责，他后悔不已。
卡耐基转过身，以最快的速度回到办公室。他再也没有其他事情可做了。当他反省一遍之后，他立即看出了自己的错误。但是，坦白来说，他并不愿意去做他知道要改正错误而必须做的事情。
他明白自己必须向那人道歉，这更多是为了他内心的宁静，而不是为了与他和解。最后，他下定了决心，决定到地下室去，忍受他必须忍受的羞辱。作出这个决定对他来说绝非易事。
卡耐基开始往地下室走去，但这一次他的脚步慢了许多。他不断地在想怎样进行这第二回合的交涉才能把羞辱减至最低程度。
卡耐基来到地下室后，把那位管理员叫到门边。对方以平静、温和的语气问道：
“你这一次想要干什么？”
卡耐基说他是回来为他的行为道歉的，如果允许的话。管理员的脸上又露出了那种微笑，并且说：
“凭着上帝的爱，你用不着向我道歉。除了你我之外，没有外人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，我知道你也不会说出去的，因此不如就把此事忘了吧。”
这段话比他第一次的话语更令卡耐基难受，因为他不仅表示愿意原谅他，实际上还表示愿意协助他隐瞒此事，不张扬出去，对卡耐基造成伤害。
卡耐基向他走过去，抓住他的手，不仅是用手和他握手，更是在用心和他握手。在回办公室途中，卡耐基感到心情十分愉快，因为自己终于鼓起勇气，化解了做错的事。
故事并未到此结束。事实上，它才刚刚开始呢。在这件事发生之后，卡耐基下定决心，以后绝不再失去自制。因为一失去自制之后，任何人——不管是只字不识的管理员或有学问的人士——都能轻易把他击倒。
在下定这份决心之后，卡耐基身上立刻发生了显著的变化。他的笔开始更有威力，他的言辞更具分量。在他所认识的人当中，他开始有了更多的朋友，更少的敌人。这个事件成为他一生当中最重要的转折点之一。它教导卡耐基：一个人除非先控制自己，否则他将无法控制别人。它使卡耐基明白了这句话：“上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。”背后蕴含的哲理，同时也使他明白了“不抵抗”原则的真谛，并帮助他正确理解《圣经》中的许多章节，尤其是有关这一原则的章节。他以前从未真正理解这些章节。
这个事件在卡耐基手中放入了一把通往知识宝库的钥匙。这些知识对他所做的一切事情，不但具有启发性，而且还大有帮助。在对手企图毁灭他时，它给了他一件有力的防御武器，并且无往而不胜。
