在日常生活中，常常会遇到这样一些情况：在自己还不清楚是怎么回事时，就遭到对方的埋怨和指责；在与人交谈时，对方往往提出一些无理的要求；在与人交往中，往往会受到对方的一些攻击……面对这些情况，我们该怎么处置呢？
口先发制人
相信各位都有这样的经验，如果与人约会，自己迟到了，就会感到很气馁、很被动，说话办事无法按自己原打算进行。
但相反的，如果先达约会地点，心情较有余裕就容易生产优越感，掌握主动权，尤其面对自觉难以应付的对方，这种倾向更为强烈。一开始就占有心理优势，所有的谈话过程几乎都会按照你的步骤进行。
口单点突破
单点突破，就是集中火力攻击敌人一方弱点。只要这个战术凑效，受攻的一方会始终不得不站在被动立场，最后因招架不住而被制服。日本一位在野党议员批评被誉为一代幕后人物、君临保守政界的政治家三木说：“身任公职，怎么可以拥有四个小老婆？”三木的答辩非常幽默独特，他说：“首先得更正一下，我金屋藏娇的对象是五个而不是四个。”全场哄堂大笑，在野党议员不知所措，更无法再问下去。三木就是选择了对方攻击破绽为单点突破口，大胆而幽默的予以回击，所以效果甚佳。但如果三木先生面对议员的质询显得不知所措，对方一定会理直气壮地全力攻击，而他也可能因此大出洋相。当然，这种回答他人的办法不能乱运用，得从效果出发，三木说的“不是金屋藏四娇，而是藏五娇”，它可以使讨论焦点变得模糊不清，这样对方就无以对答。否则，不注意从效果出发，就很可能闹出一些笑话，把自己置于被动地位。
口乘胜追击。
面对对抗意识强烈的劲敌，故意把自己表现得毫无自信，以自己的“低姿态”使他人掉以轻心，待他戒心解除，再乘胜追击——这也是制服他人的一种绝妙办法。一般说来，人在评论自己身边的劲敌时，大多低估对方，以此来得到自己的心安。所以当制服他人时，只要刺向对方的心理盲点，必可使对方松弛下来，这样再做工作也就容易了。
